ATU Bautzen

Habe im Urlaub neue Reifen gebraucht. Der Service am Telefon war sehr kompetent und man hat mir für den selben Tag noch einen Termin angeboten. Auch vor Ort waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und kundenorientiert.

Auspuff von unserem Audi A6 war abgefallen, Verbindungsstelle war durch gefault. ATU war am nächsten dran. Sind sofort dran gekommen, ab in die Werkstatt. Neue Schelle dran, gute weiter fahrt! Super schneller Service, jederzeit wieder !!!! Danke !!!

Super nett und ein toller Service waren mit dem womo da um die Batterie zu tauschen ohne wen und aber sofort gemacht und noch einige Tipps bekommen einfach toll weiter so

Problem: Zündaussetzer mitLeistungsminderungschnell und zielführend beraten,kurzfristig und erfolgreich repariert

Da wird einem geholfen.Freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gern.Dankeschön

Super ,Toll ,Sehr nett!👍Bei meinem zweiten Besuch waren sie immer noch freundlich und professionell. Ich werde diesen Ort das nächste Mal wieder besuchen.👍

Freundlich, aufmerksam und mitdenkende Angestellte ohne etwas "aufschwatzen" zu wollen. Das taugt mir!

Preise haben es teilweise in sich, aber ansonsten ok der laden . Sehr nettes Personal!

Top!Trotz vieler Kunden, völlig entspannt Zeit genommen, um mir für die Dachreling das passende Zubehör zu ermitteln.....Erst das preiswerte, dann das passende von Thule....Das Anbauen habe ich in diesen Tagen alleine hinbekommen, dafür hatte ich freundlicher Weise auch ein Angebot bekommen.Das ist Service 👍

5 Sterne für die Werkstatt. Ich hatte ein Problem mit der AU eines inzwischen 22 Jahre alten Golfs. Der Meister persönlich nahm sich der Sache nach der Termin an. Innerhalb kürzester Zeit wurde das Problem erkannt und direkt behoben. Ein Stein fiel förmlich vom Herzen. Ich danke dem Team der Filiale Bautzen und kann nur eine klare Empfehlung aussprechen.

Sehr freundliche Mitarbeiter und stets korrekt. An den Preisen in der Verkaufsstelle für diverse Kleinartikel hört die Freude leider schnell auf. Sehr positiv zu bewerten ist die kompetente Beratung durch die Mitarbeiter von Atu. Die Durchsicht bei meinem Auto war in 3 Stunden zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Mein älteres Auto hat mich in letzter Zeit mehrfach mit Elektronikproblemen ausgerechnet in entscheidenden Momenten im Stich lassen wollen. Zwei mal wurde durch A.T.U Bautzen trotz voller Werkstatt kurzfristig das jeweilige Problem behoben, so dass ich meine Fahrt fortsetzen konnte. Herzlichen Dank für die unkomplizierte Hilfe.

Abends Online bestellt.Alles super geklappt.Freundliches Personal.

Sehr freundliche Mitarbeiter schnelle Erledigung des Auftrags super macht weiter so werde sie weiter empfehlen

Auf in den Urlaub und direkt nen Stein in der Bremsanlage der Geräusche verursacht als würde man nen Auspuff hinter sich her ziehen🤦🏼 alle Werkstätten vorher konnten leider keine 5min freischaufeln um das Problem zu beheben. Bei ATU ohne Probleme, unkompliziert und kompetent sich der Sache angenommen. Dort hat der Werbespruch “schnelle Hilfe ohne Voranmeldung“ noch Gewicht. Danke und gerne wieder👍🏻👍🏻

Sehr zuverlässige Werkstatt. man wird fachlich kompetent beraten, auch das ein oder andere Späßchen kann bei sein. Angebot, Leistung so wie preise passen perfekt und sind mehr als fair. Schnelligkeit so wie Auswahl ebenfalls top. Auf nachfrage auch mal bereit sich vorab n Problem an zu schauen um unnötige kosten zu vermeiden.

kompetente Mechaniker ! sehr schnell !

Sehr gute Beratung. Freundliches Personal.

Super Service und sehr nettes Personal.Habe einen Jetbag gekauft. Das Reservieren per Telefon war kein Problem und das Abholen plus Montage ging ebenfalls schnell und unkompliziert. Absolut Top!

Helfer in der Not zum späten Freitagnachmittag. Superfreundlich und kundenorientiert. 👍

Anbau meiner Anhängerkupplung war gut, nur die Terminvereinbarung ist einmal komplett geplatzt, da eine Anlieferung meiner Teile nicht korrekt geplant wurde (Feiertag in Hauptlager übersehen) und beim 2. Versuchen dauerte es ganze zwei Stunden länger als geplant.Eine kurze Erklärung der Montage bzw. Demontage der abnehmbaren Anhängerkupplung hätte ich ebenfalls sehr gerne bekommen, wurde aber leider nicht gegeben, lag sicherlich daran das die Öffnungszeit(Samstag) überschritten war.

Spezielle Werkzeuge wie in meinem Fall Reifenmontierhebel bekam ich hier sofort.

Nette Mitarbeiter, kompetente Betreuung, gute Preise.

Immer freundlich und hilfsbereit kann man nur weiter empfehlen

Sehr freundliche Mitarbeiter! Auch Montage neuer Reifen nach Reifenschaden war innerhalb kürzester Zeit möglich. Immer wieder gerne.

Immer sehr nett, schnell, kompetent - jederzeit gerne wieder!

Hatten meinen Dicken sowie das Auto meiner besseren Hälfte da. Die Durchsicht an ihrem Auto war gut 40€ billiger als in der Vergleichbaren Vertragswerkstatt. Alles super und ohne Probleme abgelaufen. Bei mir war das ganze ein wenig anders: aufgrund des Bremsentausches hatte ich einen Termin, war pünktlich da. Nun zeigte sich jedoch, das die Bremsscheibe größer war als die bestellte. Da ich auf mein Auto angewiesen bin, fuhr der Kollege direkt los, die „passende“ Scheibe zu besorgen. Einen solchen Service hab ich noch nicht erlebt. Ohne große (und aufgrund der Verzögerung erwartete) zeitliche Einbußen wurde das Auto pünktlich fertig, noch dazu günstiger als im Angebot, selbst noch günstiger als in der Vertragswerkstatt. Aufgrund dieses super Services muss ich sagen, steht die Werkstatt in Sachen Qualität und Service der „normalen“ Werkstatt in nichts nach. Falls alles so top bleibt, gern wieder.

Immernoch eine völlig überteuerte und unprofessionelle Pseudo Werkstatt, deren Hauptaugenmerk auf dem Verkauf liegt. Stellenweise 50% teurer als die Mitbewerber. So wird das nichts mit der Ruckgewinnung des Vertrauen der Kunden!

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und auch immer für einen Spaß zu haben.Hatte mein Auto zur Durchsicht und bin sehr zufrieden.Das Verhältnis Preis-Leistung stimmt und es wird terminlich alles möglich gemacht.Vielen Dank für die super Zusammenarbeit.komme immer wieder gern.

Leider unfähig gewesen meine Golf 3 Scheinwerfer einzustellen. Dem "Meister" war dann auch trotzdem noch das zu günstig, was mir der Kollege drinnen abgerechnet hat. Die beiden diskutierten dann noch, aber ich bin trotz nicht erledigter,

Nie wieder!!! Der Service hat über die Jahre sehr stark abgenommen. Man ist sich mittlerweile zu fein dafür ein Radiokabel mal kurz abzuklemmen,obwohl man dort das Autoradio gekauft hat.

Also mein Auto bekommen die nicht mehr in die Hände. Ich war wegen einer Glasreparatur dort, der Mechaniker meinte danach das die Bremsen und die Stoßdämpfer gemacht werden müssten. Die Fachwerkstatt fand dies sehr witzig. Gewechselt werden musste nichts.

Naja für ein Geschäft was ausschließlich nur für Fahrzeugzubehör da ist fehlt es an so manchem. Ich benötigte einen Aufkleber mit 100km/h wurde da nicht fündig. Das Personal schickte mich in den benachbarten Baumarkt. Die hatten sowas. Auch

Schlechter Service. Verkaufen die falschen Ersatzteile obwohl die Fahrzeugpapiere Vorlagen.Machen aus einer Fliege einen Elefanten nur um eine teuere Reparatur zu verkaufen. Um eine Glühbirne zu tauschen möchten die Herren die Stoßstange abbauen und prüfen ob weitere Teile gewechselt werden muss.Einfach nur negativ die Erfahrung. Bloß gut das ich mich nicht auf diese Herren weiter eingelassen habe sondern nur durch die Fehlberatung falsche Glühbirnen gekauft habe.Aber eine Werkstatt weiter wurde ich ordentlich beraten und bedient.

Gute schnelle Arbeit, auch sehr fair, haben einen losen Stecker der Rückfahrleuchte gefunden und den Fehler nicht wie vielleicht andere Werkstätten mit einem neuen Schalter "vergoldet". Danke!

Ich hatte kürzlich einen Termin zum Ölwechsel in Bautzen, welchen ich online buchte. Ich bekam prompt eine Bestätigung meines Wunschtermines, eine Erinnerung kurz vor dem Termin und auch einer der Mitarbeiter kontaktierte mich nochmals per Telefon. Besonders bemerkenswert fand ich die ebenfalls durchgeführten Servicechecks, welche mich keinen Extra-Cent kosteten. Die Scheibe wurde auf Steinschläge überprüft, ebenso wurde die Spannung der Batterie gecheckt und der Mitarbeiter erkannte mit seinem geübten Auge, dass meine Bremsbelege nicht mehr die besten sind.Was auch anderswo nicht selbstverständlich ist - man konnte dem Mitarbeiter bei seiner Arbeit über die Schulter schauen und wurde bei Fragen kompetent beraten. Perfekte Arbeitsausführung in erstklassiger Qualität! Kann ich nur weiter empfehlen...

Sehr schnelle Terminvergabe, nettes und kompetentes Personal. Preis /Leistung Perfekt. Vielen Dank.

Einfach TOP, da können sich andere mal noch ne Scheibe abschneiden!!!Auf''m Freitag Abend mit platem Reifen dort hin geschleppt worden, mir wurde prommt geholfen! Wenn Ich gewollt hätte, hätt ich auch auf die Reparatur warten können.Mein Dank nochmal an das nette und hilfsbereite Team und Herrn Kretzschmer der mich super kompetent beraten hat. Preis der Reperatur ebenfalls TOP.

Sehr angenehmer Service und vor allem eine sehr gute und ehrliche Kommunikation. Würde mein Auto wieder in diese Werkstatt bringen.

Habe gute H4 Lampen von Philips kaufen wollen.War gerne bereit ein paar Euro mehr zu zahlen aber 35,99€?!Sorry aber wer da nicht skeptisch wird, der Preis ist völlig überzogen.Online habe ich für genau dieselben nun nur 15:02 bezahlt, kamen am darauffolgenden Tag an.

Naja... wenn ich Ersatzlampen oder Scheibenwischer brauche und diese mehr als doppelt so teuer sind wie genau dieselben im Onkinehandel weis ich auch nicht was das soll. Ich unterstütze ja gerne den Einzelhandel und wenn ich etwas im Fachgeschäft kaufe ist es normal das es teurer ist aber es gibt Grenzen.

War schon paar mal da immer zu meiner Zufriedenheit echt klasse Team. Weiter so

Also ich muss sagen, meine Erfahrung im Atu Bautzen sind sehr gut... Immer freundlich bis jetzt. Auch jetzt wo mein Fahrzeug defekt war haben sie sich echt bemüht den Fehler zu finden, was sie auch getan haben. Ich finde den Service klasse kann nix negatives sagen. Und empfehle sie.

Kleinen Bordsteinkanten Schaden, Reifenflanken aufgeschnitten. Halb 5 hin, halb 6 alles erledigt, neue Reifen drauf. Kein, mal sehen, morgen oder so. Rein, wechseln fertig. DICKES Lob.

Lange Wartezeit trotz nur einem anderen Kunden. Man wird dann auch von der Mitarbeiterin hartnäckig ignoriert. Sie könnte einen ja wenigstens zu verstehen geben dass man gesehen wurde und es einen Moment dauert. Fehlanzeige

Lampenwechsel bei Ford Fiesta war eine Katastrophe. Mein rechter Scheinwerfer mit seinen Licht war danach praktisch nutzlos da er gerade mal einen Meter vors Auto geleuchtet hat.Und das wurde mit den Prüfgerät gemacht wo man eigentlich davon ausgeht das man eine vernünftige Einstellung der Scheinwerfer danach hat. Wollte am nächsten Tag eine Korrektur der Einstellung und wurde doch glatt vertröstet das ich es doch später mal versuchen sollte . Für eine Werkstatt welche seine Kunden einfach wieder wegschickt obwohl es eigentlich eine Lappalie ist diesen Fehler zu beheben ist das keine gute Werbung.

Freundlicher Service.Gute Preise.Top Mechaniker!

Wie immer kompetente Beratung und toller Service!

Immer freundlich, sämtliche Reparaturen seit Jahren zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, Preis stimmte stets, unschlagbar bei Reifen!

Alles in Ordnung und so wie es sein soll: Angebot erstellt, Fahrzeug war wie abgesprochen fertig, Preis wie Angebot und kein ..aber das war noch und dies musste noch.., ich bin sehr zufrieden.

Ich bin voll zufrieden und werde diese Werkstatt bei Problemen meines Autos bedingungslos aufsuchen .

super freundlich, und sehr schnelle Bearbeitung. War vor der vereinbarten Zeit fertig, und man bekommt sofort eine Nachricht. Klasse weiter so

Spitzenservice und kompetente Beratung in allen Angelegenheiten, mit welchen ich bisher an die Mitarbeiter herangetreten bin. Unkomplizierte, schnelle Terminvergabe und Top Werkstattleistung zu kulanten Preisen...

Angerufen und Teil bestellt, 2 Stunden später abgeholt und eingebaut bekommen. Super Service!!!

Top Personal immer freundlich und hilfsbereit. Reparaturen zuverlässig zu fairen Preis.

Super Qualität und Service... Mitarbeiter nehmen sich die Zeit um verschiedene Dinge zu erläutern und zu erklären.. Ich komme gern wieder...

Bist ungeschickt, hast linke Hände? Läufst gegen Türen und auch Wände? Kannst nicht schrauben und nicht lenken? Hast auch Probleme mit dem Denken? Kriegst nicht mal deine Schuhe zu? Du bist ein Mann für ATU!"

Zur Reperatur und Reifenwechsel. Leistung ok, pünktlich. Aber eine Nacheinstellung notwenig.

Corona Schutzmaßnahmen werden absolut ignoriert. Mund- und Nasenschutz werden weder von Kunden noch von den Mitarbeitern getragen.

Hinten links Rücklicht - Glühbirne kaputt, nach 5 Minuten und 2,99 alles wieder o. K. Vielen Dank Fam. Latzke aus Potsdam

Sehr freundliche Mitarbeiter und der Service klappt sehr gut war voll auf zufrieden danke

Immer sehr zufrieden. Ausser ein Verkäufer

Innerhalb von 10 Minuten hatten wir neue Schrauben, Service top, freundlich, kompetent. Dankeschön.

Sehr nettes Personal, schnelles arbeiten und ein super günstiger Preis. Daumen hoch.

Super Beratung und kompetente Reparatur, welche über die bezahlten Leistungen hinaus gehen.

Personal superfreundlich und zuvorkommend, schnelle Problemlösung und Abwicklung. Nur das Geschäft mit den E-bikes sollten sie lasen.

Kompetente Mitarbeiter. Reifenschaden wurde sofort behoben. Abgenutzte Bremsklötzer wurden gleich mitgeweckselt.

Toller Service vor Ort, danke für die Montage der Scheibenwischer. Gerne wieder!

Danke für eure schnelle Hilfe! Super Service und schnelle Reparatur. Kann ich nur empfehlen!

Schneller Service und Top Beratung, ich komm gern wieder!!!

Wirklich nette kompetente Angestellte.Hab mich gut aufgehoben gefühlt.Dankeschön

Nett, freundlich und kompetent. Schnelle Hilfe, auch bei kleinen Problemen, selbst am Freitagabend. Danke!

Sehr nettes Personal, super Personal, immer freundlich.

Kompetent, freundlich. Termine werden eingehalten. Strecke wo man warten kann.

Nicht das was ich unter einer Werkstatt verstehe, ich fahre lieber zu jemanden der nicht nur mein Geld will.

Unter aller Sau. Musste mir Montag früh, kurz vor acht erstmal dumm kommen lassen, von so einem ungehobelten Mitarbeiter!

Alles gut

Email Termin Absprache und reibungsloser Service hat wunderbar funktioniert.

Ich stand mehr als 10min an der Kasse, bis ich die Ware wieder ins Regal brachte und den Laden verlassen habe.

Sehr Kundenfreundlich und sehr schnelle Abwicklung und sehr gute Ware.