F/G/M Automobil GmbH Franz Graf Mettchen Luckenwalde

Sehr freundliche Beratung und gute Kommunikation auch für Interessenten mit weiter Anreise.Kundenwünsche werden offen besprochen und wie es möglich ist angeboten.Letztlich wurde ich aufgrund der sehr hohen Entfernung kein Kunde, kann die Offenheit und Flexibilität des Verkäufers (in meinem Fall Herr Fuchs) jedoch sehr empfehlen!

Danke an das Team Luckenwalde.Sowohl bei der Terminvereinbarung vor Ort und vor ab Gespräch, als auch beim Termin selber, wurde ich sehr freundlich empfangen, egal mit welchem Mitarbeiter/in ich im Gespräch war.Zeiten und Termine wurden eingehalten und der versprochene Mietwagen stand ebenso parat.Mein Wagen wurde mir in einem gewaschenen und ausgesaugten Zustand übergeben 👍🏻Besten Dank.

Ich habe gerade meine neue E-Klasse in Luckenwalde bekommen. Die Beratung und der Service durch den Verkäufer Björn Schneider waren ausgezeichnet. Er hat mich bis zur Auslieferung des PKW immer aktuell informiert und mich bei der Übergabe des Autos ohne auf die Uhr zu schauen kompetent beraten. So macht der Autokauf Spass!!!

Ich wusste es nicht wie ich meinen Hybrid laden kann und wendete mich an FMG Luckenwalde.Mir wurde sofort geholfen,eine nette Frau Otto vermittelte mir einen Herrn Riehn.Er half mir kompetent und freundlich.Vielen Dank an Dieses Servicecenter👍

Hallo, ich kann nur sagen - wann auch immer ich in dieser Werkstatt bin, werde ich zuvorkommend, beratend, wie auch freundlich behandelt.Auch mal kurz was fragen oder unters Auto schauen. Ohne Termin 👍Das nenne ich Service, sonst gar nichts.Weiter so liebes Team🤝

Termingerechte Bearbeitung scheint ein Fremdwort zu sein. 1h+ Wartezeit für die terminierte Entgegennahme eines Autos. Ich sage es nochmal anders, ich habe über 60 Minuten, nicht etwa auf eine Dienstleistung (Reparatur oder Inspektion), sondern auf das Annehmen des Autos im Autohaus gewartet, was ein paar Tage vorher telefonisch vereinbart wurde. Ganz großer Witz.

Immer bemüht alles in Ordnung zu bringen. Für den der Hilfe braucht erhält diese umgehend.

Professionelles und Freundliches Mercedes AH.Nachdem ich mein Fahrzeug dort kaufte erhielt ich ca 4 Wochen später einen Kalendar mit meinem Namen und vielen schönen Motiven. Man sieht das sich dort Mühe gegeben wird. Danke nochmal ans Team und besonders Herrn Reichardt.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

Absolut zu empfehlen! Schneller Service auf Garantiereparatur. Freundliche Mitarbeiter und mein Auto wurde sogar ausgesaugt :) da fahr ich gerne wieder hin!

Sehr empfehlenswert, höflich und sehr kompetent in Auftragswesen und Ausführungen.

Es war wieder einmal sehr gut. Hervorrander Service, freundliche Beratung und Betreuung. Schlussendlich einfach super!

Unmöglicher Service, Achtung vor hohen Preisen!!Es werden Serviceleistungen angeboten und ohne Zustimmung durchgeführt.Beim Kostenvoranschlag hieß es 1400€ , 2 Tage später kam die Rechnung mit einem Preis von 2200€...55€ Euro für eine Kontrollfahrt die der Werkstattmeister selbst durchführte?Dem Werkstattmeister musste man selbst mehrmals darauf hinweisen was an dem Auto defekt ist, weil er es selbst nicht finden oder auslesen konnte.Im Endeffekt wurde einem alles angedreht und ohne Zustimmung ausgeführt.Das wahre Problem konnte bis heute weder behoben noch repariert werden.Abzocke von vorne bis hinten, nicht zu empfehlen.So ein schlechten Service haben wir noch nie erlebt.

Ich musste am 30.3.2020 in die Werkstatt, da ich Probleme mit dem LKW hatte. Da der LKW, obwohl sie sich sehr bemühten, nicht mehr repariert werden konnte, wurde sofort von der Werkstatt sich darum gekümmert, trotz der Corona Krise, das ich über Nacht in einem Hotel untergebracht werden konnte.Auch bei meiner Ankunft in der Werkstatt, war ich sehr erfreut über die sehr freundliche Art aller Mitarbeiter. Dafür meinen herzlichen Dank.

Das Mercedes Haus meines vertrauens.PS. Der Meister von den Nutzfahrzeugen ist meiner Meinung nach einfach genial. Er tut und macht was er kann, ohne Pause nur für den Kunden. Das ganze Team unter seiner Leitung leistet wirklich top Arbeit. Weiter so.

Ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen um einen Ölwechsel machen zu lassen. Die Mitarbeiter dort sind sehr kompetent und freundlich. Die Wartezeit wurde uns durch einen zuvorkommenden Service mit Getränken wie Kaffee und Wasser verkürzt. Wir können dieses Autohaus nur weiter empfehlen und werden unser Auto vertrauensvoll in die Hände dieser Werkstatt geben.

Die Nutzfahrzeug Werkstatt finde ich sehr in Ordnung ! Man wird aufgeklärt warum, wieso ,weshalb was kaputt ist, es wird sich bemüht den Werkstattauftrag schnell im Sinne des Kunden abzuarbeiten.. alles in allem Top Leute

Es ist an der Zeit sich einmal zu äussern. Wir haben 2016 bei F/G/M in Luckenwalde unser Auto gekauft, bei einem kompetenten und freundlichen Verkäufer dem Herrn Fuchs. Seit dem haben wir bei unseren Terminen nur gute Erfahrungen gemacht, so dass wir auch mit unserem Smart seit diesem Jahr dort in die Werkstatt gegangen sind. Ein bekanntes Mercedes-Autohaus in Potsdam, könnte von diesem Team viel lernen. Kompetenz, Preis/Leistung und Freundlichkeit sind hier selbstverständlich. Vielen Dank an das Team.

Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, toller Service. Durch den Tipp eines Freundes bin ich von einer anderen Vertragswerkstatt nach Luckenwalde gewechselt. Hier hat man nicht das Gefühl, dass man dem Kunden nur schnell das Geld aus der Tasche ziehen möchte. Auch ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen.

Ich fahre seit mehr als 40 Jahren Mercedes.Zurückliegend habe ich fast nur schlechte Erfahrungen mit dem Mercedes-Service gemacht.Hier war es ganz anders. Freundliches, zuvorkommendes, kompetentes und hilfsbereites Personal. Hier ist der Kunde König. Danke!

Hatten einen Termin zu einem Kaufgespräch, Verkäufer nach 30 min noch nicht da. Wir sind dann gefahren. Uns wurde nichts angeboten um die Wartezeit zu versüßen. Schade.

Mit dem Service, Team und Beratung sehr zufrieden 👍

Bestellung wurde leider nicht ausgeführt, Wochen um sonst gewartet.

Super immer freundlich und hilfsbereit nur zu empfehlen

Sehr freundliches und kompetentes Team.

Professioneller, sehr freundlicher, wirklich kundenorientierter Service

Super schnell Hilfe bei meinem Problem am Sprinter

Vorsicht! Vorsicht! Vorsicht!So einen schlechten Service habe ich bis heute nur bei denen erlebt. Er kommt keiner zum Termin. Auch ruft keiner zurück. Beim Termin konnte für einen vito kein Angebot berechnet werden. Dann wollte herr Bartsch es per Mail senden. Und das wars.... seit Monaten nichts gehört.So ein Service ist echt bemerkenswert, dass ihr als Händler noch auf den beinen seid.Zudem habe ich durch bekannte erfahren dass man bei FGM nicht das bekommt was man will. Keine Bestellung wie gewünscht sondern sie reden zwar alles ab und bestätigen, holen trozdem was dem FGM passt.Mit freundlichen GrüßenKaya

Sehr Kundenfreundlich 👍 Die Leute machen einen super Job und haben trotzdem imme ein coolen Spruch auf den Lippen. Ganz tolle Teamarbeit

Verkaufen Sie alle Ihre wagen mit so defekten motoren ? oder nur die von Mercedes? es geht um MB204, Bj.2010, 100.000 km 1.8CGi gekauft in Ihrem Salon. Ich habe mehrere Teile ersetzten müsse, die Reperatur hat mich ein Paar Tausend Euro gekostet.

Ich bin mit dem Service rundum zufrieden. Besonderes Lob an Herrn Jens Fuchs!

Ich bin auf der Suche nach einem neuen PKW.Mit dieser Einstellung bin ich zu Herrn Reichardt herangetreten, trotz der Möglichkeit bei einem anderen Hersteller zu kaufen würde ich sehr kompetent und ausführlich beraten.Weiter so

Super freundliches Personal, helfen sogar wenn man kein Kaufinteresse hat...

Guter Service netter Empfang, bin dort immer wieder zufrieden bedient worden.

Nettes Team. Gutes Angebot. Top Verkäufer

Perfekte Beratung, toller Service, immer gerne wieder. Sehr zu empfehlen.

Wie immer guter Service. Danke Herr Neu bauer

Ich war mit dem Service und der Reparatur meines SLK außerst zufrieden. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und kompetent.

Sehr nettes und geschultes Personal.Kann ich nur weiter empfehlen.

Mercedes Benz bekommt von mir 5 Sterne für den sehr guten Service und die sehr gute Hilfe die sie mir als Guten Kunden Bieten sehr gut und hilfreich supi Danke schön An Euch alle liebes MB Tim

Serviceleiter,Herr Funk, ist immer sehr freundlich und kümmert sich um die Belange der Kunden schnell und umfassend!

Lange Wartezeit, unbefriedigte Auskunft. Zweiter Versuch im nächsten Jahr. Airbagtausch.

Sehr guter Laden, alle freundlich hilfsbereit und das Fahrzeug wie versprochen.

Sehr gut Service.

Prima Junge Sterne im Verkauf. Der beste freundlichste Verkäufer in Deutschland ist Herr Fuchs bei FGM in Luckenwalde🖒😀

Sehr netter und kompetenter Service, nur zu empfehlen.

Ein Top Autohaus, Personal sehr kompetent, bin sehr zufrieden gewesen mit der Beratung.

Super angenehme Werkstatt und ein toller Verkäufer Thomas Reichardt

Unfairen Unternehmen Ich fühle mich von ihnen betrogen. Der Fall berichtet in Mercedes-Benz Customer Assistance Center

Der Service war mal besser..Das einzigste was gestiegen ist , das sind die Preise

Super Service und stehen mit Rat und Tat zur Seite

Engagierte Mitarbeiter im PKW Bereich. Die Werkstatt leistet super arbeit

sehr freundliches Personal und sehr professionell ! vielen Dank für Ihre Hilfe!

Hatte nur zu einem Mitarbeiter Kontakt und der war ziemlich "Hochnässig und arrogant" leider

Leider ist hier der Kunde nicht König und ich hatte zum zweiten mal das Gefühl die Verkäufer sind zu Gast im eigenem Haus.

Super Service und sehr Kundenfreundlichkeit 👍

Bei den Nutzfahrzeugen Werkstatttermin wieder super gelaufen

Super Werkstatt, besser geht nicht

Service wird groß geschrieben Danke

F/G/M ist einfach Super, sehr guter Service.

Fachkompetentes Autohaus. Motivierte Mitarbeiter.

Klasse Service und Autos.

Freundliche Atmosphäre. Gute Beratung.

Sehr guter Service

Beste freundlichste Verkäufer in Deutschland

Schnell und gut.

Freundlicher und kompetenter Service.

Sehr gut

Wie immer, ein guter Service

alle sind nett und freundlich.

Sehr gut

Fachkompetenz ist hier zu Hause.

Super Service

Toller Service

Sehr nettes Autohaus

Perfekt

☝️�

Nicht zu empfehlen .

Alles super

Interresante Fahrzeuge dort

Super

Mercedes

freundlich

Super Team

Kompetente und freundliche Beratung durch den Verkäufer Lars Boeck.Vom ersten Telefonat bis zur Auslieferung des Fahrzeug gab es zeitnah Updates bzw. Vorschläge zur weiteren Vorgehensweise.Alles in allem ist ein Autokauf bei F/G/M Automobil GmbH sehr zu empfehlenVielen Dank !

Super-Service. - Super Service.

Keine Hilfe. Sie wollen nichts. - Zero pomocy.. Nic im się nie chcę.

Sehr höfliche Leute, sie tun alles, was sie versprechen - Очень вежливые люди, всё делают как обещают

Top-Team 1❤❤❤ - Top Team 1❤❤❤

Es ist eine Firma - Este o companie

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gut - جيد

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