Medizentrum Neustadt

Heute hat es sich wieder gezeigt, das, das Team hier sehr gut funktioniert! Vielen Dank 🙏H.P👍

Trotz Corona super freundliches u. kompetentes Team. Weiter so.

Wenn man einen Termin will am besten 3 Wochen vorher einschätzen wann man krank wird damit auch wer ans Telefon geht!

Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Die Ärzte nehmen sich Zeit. Da kann es schon mal zu Wartezeiten kommen, das finde ich aber nicht schlimm.

Kompetente Ärzte, freundliche Mitarbeiter am Empfang, es ist nur schwer jemand ans Telefon zu bekommen. Zu dem zu den Stoßzeiten sehr voll.

Hatte bisher keine negativen Erfahrungen machen müssen. An das Telefon ist bisher immer einer gegangen und die Arzthelferinnen sowie die Ärzte allesamt sind wirklich freundlich. Klar jeder hat mal einen schlechten Tag, das heißt aber noch lange nicht das die ganze Praxis schlecht ist.

Es ist ein sehr nettes Team. Kompetente Ärzte und freundliche Arzthelferinen. Die telefonische Erreichbarkeit ist leider nicht so gut. Entweder ist die Leitung besetzt oder alle Plätze belegt.

Ich kann vom Grundsatz her nur Gutes über das Medizentrum berichten.Mir und meinen Anverwandten wurde bisher immer schnell und auch kompetent geholfen.(By the way: Gruß an ''Doc'' Grimme )Wenn man sich als Patient auch einmal in die Situation der dort Arbeitenden einzufühlen versucht, erkennt man schnell, dass dort trotz teilweise heftigen Andrangs gut ''am Menschen'' gearbeitet wird.Alleine die telefonische Erreichbarkeit lässt mitunter zu wünschen über und fordert daher viel Geduld ein !Daran könnte und sollte durchaus noch gearbeitet werden.

Freiwillig geht man nicht gerne zum Arzt. Aber die netten Azthelferinnen und Ärzte sowie die Ärztinnen und das ganze Team drumherum machen die doch sehr lange Wartezeiten wieder wett. Gut besucht am besten vorab einen Termin geben lassen.

Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben, es sind alle trotz der hohen Arbeitsbelastung immer sehr nett und lösungsorientiert.Ich finde manche Patienten ziemlich unverschämt den Damen gegenüber und bewundere, das sie auch dabei immer sachlich und freundlich bleiben. Denn was sie sich so gefallen lassen müssen, ist für mich schon sehr grenzwertig und ist überhaupt nicht berechtigt.Ich hoffe, das es auch für das Medizentrum mal wieder ein wenig Normalität gibt und alle mal wieder zum durchatmen kommen. Was ihr leistet ist großartig und ihr habt meinen größten Respekt👍👍👍

Es wir von Woche zu woch schlimmer. Mit Termin, Wartezeit über 1 Std, dann nicht mal bei der Hausärztin. Patienten ohne Termin werden komischerweise gleich durchgewunken. Bitte andere Allgemeinmediziener suchen 😖

Früher einer der besten Praxis in der Umgebung heute nur noch Schrott. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen die Damen am Tresen nur noch schlecht gelaunt und unfreundlich. Leider suche ich mir jetzt einen anderen Arzt!!

Gestern habe ich zum ersten Mal die Corona-Impfung gemacht.Ich konnte aber wegen Schmerzen, Schwindel und Kopfschmerzen nicht arbeiten.😷🤕🤒Ich habe eine Krankenmeldung beantragt, aber sie haben sich geweigert und sie haben zu mir gesagt: Warum???? . 🤯Konnten sie ein bisschen nachdenken.!?😡😡Sie sind sehr respektvoll, normalerweise in Bezug auf den Kundenservice, und es gibt auch Dr. Grimi, der sehr respektvoll ist,Freundlich 😊 , der gut behandelt wird, die Situation versteht und je nach Zustand des Patienten Rezepte ausstellt

Richtig Schlecht! Man geht mir Schmerzen hin weil es der einzige Vertretungsarzt war, da wird zwei mal auf einem rumgedrückt, gegoogelt wann der richtige Hausarzt aus dem Urlaub wieder da ist und dann wird gesagt "joar da kann ich jetzt auch nichts machen" und schickt einen weg!WAS IST DAS FÜR EINE BEHANDLUNG?? DAS ist das allerletzte!!! Wofür ist man dann Arzt geworden? Frechheit!

Was diese "Praxistruppe" dort leistet ist unter aller Sau. Ich habe an drei verschiedenen Tagen versucht telefonisch durchzukommen um einen Termin für meine Frau zu vereinbaren die noch im Krankenhaus lag.Einmal 4 Stunden einmal 5 Stunden einmal 3 Stunden.Immer Bandansage 1: Für Rezepte oder Einweisung die 1 drückenfür Termine oder persönliches Gespräch 2 drücken. Ich also 2 gedrücktund es kam die Ansage: leider kann ihr Gespräch nicht angenommen werden.Und jetzt kommt der Hammer: ich zur Praxis. Der Empfang mit drei Damen besetzt die mit gesenktem Kopf irgendetwas blätterten.Ich habe dann aus dem Wartezimmer angerufen mit den gleichen Bandansagen abgefertigt worden. AAAAber es hat in der gesamten Praxis nicht ein Telefon geklingelt.Ich glaube das ist ein Fall für die BildZeitung.

Meine Oma wartet seit 2 Monate auf ihre COVID-Impfung und das obwohl sie zur 3. Stufe gehört. Nach mehreren Nachfragen wurde man dort immer und immer unfreundlicher. Selbst ich ein kerngesunder 20 jähriger hab meine Impfung bei meinem Hausarzt bekommen, aber meine kranke Oma lässt man warten.

Da wir erst nach Neustadt gezogen sind, sind wir auf der Suche nach einem Hausarzt. Ich habe mich für diese Praxis entschieden, da sie Zentral gelegen ist und relativ gute Bewertungen hat. Doch leider wurde ich am Telefon abgewiesen, da keine neuen Patienten aufgenommen werden. Das finde ich unmöglich!

Die Ärzte und die Arzthelfer sind alle sehr freundlich und kompetent. Manchmal wartet man etwas länger aber dafür nehmen sich die Ärzte auch Zeit für einen. Was gar nicht geht ist dass man gerne bis zu 10 mal anrufen muss bis vielleicht mal einer abnimmt ... Das ist leider der Regelfall. Einmal habe ich es von morgens bis mittags immer wieder versucht und als ich dann jemanden am Telefon hatte war es 11 Uhr und man hat mich nicht mehr dran genommen. Ich sollte doch am Nachmittag ins Krankenhaus zur Notsprechstunde fahren. Daher gibt''s auch nur 2 Sterne.

Unter aller Sau! Danke für die 600er Ibus, die ich schon wieder nehmen soll... ich suche mir jetzt einen Arzt der nach Ursachen sucht, anstatt mit Rezepten um sich zu werfen... Fr. S. ist das Paradebeispiel für "kein Ohr für Patienten" einfach abgestumpft... richtig schade...

Am Anfang steht hier fast immer eine lange "Patientenschlange" vor dem Eingangsbereich. Aber dann geht''s schnell voran. Hier arbeiten schließlich 4 Ärzte, die alle sehr kompetent sind. Es wird einem geholfen und das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Sehr gute Arztpraxis. Das Personal ist sehr lieb, hilfsbereit und kompentent. Bei den Ärzten finde ich mich gut aufgehoben. Alle sehr nett. Besonders Frau Brasch nimmt sich immer Zeit für mich und ist mir in allen Dingen behilflich und betreut mich äußerst nett.

Dr. Harald Fischer empfinde ich, als unzurechnungsfähig für diesen Beruf. Einer aus unserer Familie kann aus welchen Gründen auch immer momentan nicht mehr laufen. Der Herr Fischer verschreibt der Person in der ersten Woche nur Schmerztabletten. In der Folge Woche wurde der Zustand nicht besser und es wird einfach erneut nur Schmerztabletten verschrieben. Auch in den Gesprächen kam er unfreundlich rüber, so unser Familienmitglied.Als gut gemeinten Rat, der Herr Fischer könnte mal besser auf seine Kunden eingehen denn das zeige, dass er auch Interesse an das Wohlergehen seiner Patienten hat.

Ich bin schon lange Patientin in dieser Praxis.Habe heute leider keinen Termin bekommen trotz starker Schmerzen.Dr.Dehn wollte heute noch eine Kontrolluntersuchung machen.Ich soll nächste Woche nochmal anrufen.😳

Kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.Bitte berücksichtigt auch, dass Notfälle in der Praxis bevorzugt behandelt werden, das ist aber völlig normal!Ebenfalls war die Praxis eine zeit lang etwas überfüllt, da dies die einzige Hausarztpraxis in Neustadt gewesen ist. Dies hat sich aber deutlich verbessert.Die Terminvergabe klappt relativ zeitnah, als Notfall wurde ich auch in der Vergangenheit unmittelbar behandelt.Insgesamt fühle ich mich hier sehr wohl.- Angenehme Atmosphäre- Gut erklärte Diagnosen- Freundliche Arzthelferinnen und Ärzte

Meine Frau hatte einen Termin telefonisch vereinbart.Wartezeit ca. 3 Wochen.Als sie dann pünktlich in der Praxis eintraf wurdesie abgewiesen, mit der Begründung"Sie solle zu ihrem bisherigen Hausarzt gehen"Es würden nur noch Stammpatienten, neu zugezogene und akute Fällebehandelt.

Die Mädels sind alle super lieb und arbeiten fleißig ich fühle mich immer sehr gut behandelt und bin sehr zufrieden

Sehr nette und kompetente Ärzte, super freundliches Team auch in der Anmeldung usw. !

Leider war mein Arzt im Urlaub und ich musste wegen Bauchkrämpfen zum Doc.Ich wurde sofort unfreundlich Empfangen nachdem ich meine Krankenkarte abgegeben hatte wurde mir gesagt die Karte währe Defekt ich könnte nicht behandelt werden und sollte gehen,ich rief meine Krankenkasse an und fragte nach mir wurde bestätigt die Karte währe Ok.Meine Kasse schickte ein Bestätigung das alles Ok ist daraufhin ging ich wieder zum selben Praxis wo ich dann nochmal ca. 2 Std. Mit Bauchkrämpfen warten musste die anschließende Untersuchung war aus meiner Sicht mehr als merkwürdig was mir anschließend eine Apothekerin Stirnrunzelnd bestätigte

Das gesamte Team ist sehr nett hilfsbereit, die Ärzte sind sehr kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Gute Ärzte , wir fühlen uns dort gut aufgehoben

Frau brasch ist eine super Ärztin die einen ernst nimmt und einen super behandelt.

Sehr unhöfliche Arzthelferinen. Man kann sie kaum telefonisch erreichen.

Sehr freundlich, keine langen Wartezeiten, die Ärzte nehmen sich Zeit für ihre Patienten und die Apotheke ist nebenan.

Also ohne Termin mit etwas Wartezeit rechnen okay aber 3 Stunden ist eine absolute Frechheit

Schade, dass es so schwer ist - gerade in der jetzigen Situation, jemanden ans Telefon zu bekommen.

Bin schon sehr lange Patientin. Immer freundlich das Personal

Telefonisch kommt man gar nicht durch

Ich wurde von Herrn Grimme behandelt - ein kompetenter und sympathischer Arzt!

Wollte mir eine Telefonische Info einholen.Unfassbar unfreundliche Dame .Wurde weggedrückt

Nicht empfehlenswert leider!

Immer höflich und zuvorkommend!

Gut

🏨

professional staff and very kind atmosphere in clinic only recommend to speak English for foreigners patientsProfessionelles Personal und eine sehr freundliche Atmosphäre in der Klinik empfehlen nur, Englisch für ausländische Patienten zu sprechen