Großes Lob an Herrn Luckas!Ich habe bei der Jacobs Gruppe Düren im Juni einen Audi A4 gekauft. Die Kontaktaufnahme sowie die Vorführung des Wagens war super! Nachfolgende Terminvereinbarungen konnten sehr flexibel gestaltet werden und die Kaufabwicklung bis zur Abholung des Fahrzeuges ging schnell vonstatten. Der Preis war angemessen und auch 4 Monate nach dem Kauf kann ich nichts negatives über den Vertragshändler oder das erworbene Fahrzeug berichten.
Schlechtestes Service aller Zeiten , mit Autos wird umgegangen wie mit Dreck. Dashcam sei dank , ist es alles gut sichtbar . ( ist ja nicht eigenes Auto )
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, so stelle ich mir super Kundenservice vor
Service SUPER. Sehr freundliche Mitarbeiter. Möchte diesen VW Händler empfehlen. Seit Jahren dabei.
Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter und alles verlief reibungslos bei dem Termin.So stelle ich mir einen Servicepartner vor, empfehlenswert.
Versprechen werden nicht gehalten! Beim Kauf wurde eine Inspektion vom Verkäufer Hr. Schoutz versprochen. Nach 10.000km/ ca. 8 Monate nach Kauf möchte das Auto einen Ölwechsel. Es wurde versprochen aus Kulanz den Ölwechsel kostenfrei durchzuführen. Die große Überraschung folgte bei Abholung des Wagens. Ich bekam eine Rechnung i.H.v. ca. 400€ vorgelegt. Herr Schoutz weiß natürlich von nichts wie immer. Einer der nur an seine Provision denkt.Nie wieder kaufen wir hier ein Auto. Das war das letzte mal. Man fühlt sich nur verarscht.
Gute kompetente Beratung
Freundlicher und guter Service
Service, der klappt!
Rudolf-Diesel-Straße 11, 52351 Düren, Deutschland
+49 2421 5910200
Heute
Montag | 07:30–18:00 |
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Dienstag | 07:30–18:00 |
Mittwoch | 07:30–18:00 |
Donnerstag | 09:00–13:30 |
Freitag | Geschlossen |
Samstag | 07:30–18:00 |
Sonntag | 07:30–18:00 |
Wie man dorthin kommt
Audi-Händler Loc: 50.7799737 / 6.5084633
Sehr schlechter Service. Versprechen werden in diesen Autohaus nicht eingehalten. Mir wurde gesagt, dass AdBlue voll sei. Aber es stellte sich nach 100km heraus, dass der Tank fast leer ist.Bei halber Strecke hatte ich einen Platten.Bei genauerer Betrachtung der Reifen stellte ich fest, dass sehr alte Reifen aufgezogen wurden. Batterien der Schlüssel waren auch leer.Unfreundliches Personal.Entschädigungen vom Autohaus gab es auch nicht.Ich würde nie wieder dort ein Auto kaufen.