Heigl, Hettich MVZ Kempten-Allgäu

Das Personal wirklich kompetent u freundlich. Für die Wartezeiten auf einen Termin können Sie nichts. Das haben unsere Politiker (Lauterbach) versaubeutelt.

Ich bin Hausarzt und hatte heute eine dringende fachliche Frage. Frau Dr. Schupp hat mir und meiner Patientin super freundlich, kompetent und effizient weiter geholfen. Danke!

ich bin seit Jahren wegen Asthma Patientin bei Herrn Dr. Held und habe auch nicht vor meinen Arzt zu wechseln. Herr Dr. Held ist fachlich sehr kompetent, äußerst zuvorkommend, gewissenhaft und zuverlässig, und hat mir bei allen Problemen schnell und umfasssend geholfen, selbst dann, wenn es um eine Behandlung in einer anderen Einrichtung ging, die er selbst garnicht zu verantworten hatte. Zum anderen schätze ich bei Herrn Dr. Held, dass ich sehr schnell behandelt, werde, ohne lange Wartezeiten.Ich werde Herrn Dr. Held gerne jederzeit weiterempfehlen.

Ich bin Patientin bei Dr.Held.Ich fühle mich dort sehr wohl und auch wahrgenommen. Jeder arbeitet ruhig und ohne gestresst zu wirken.Die Wartezeit ist vollkommen normal.Dr Held und sein super nettes Team im MVZ und auch im Schlaflabor bekommt deswegen eine 5 Sterne Bewertung

Habe auf meinen Termin einen Monat gewartet, was für kardiologie in der heutigen Zeit sehr sehr schnell ist. Alternativ hätte ich in einer anderen Praxis einen Termin in 6 Monaten bekommen.Das Team ist sehr nett, kompetent, es wird alles bis aufs Kleinste untersucht. Um alle Untersuchungen durchführen zu können, muss man als Patient Zeit mitbringen, aber die Dame am Telefon hat bereits vorgewarnt, es könnten durchaus 6h sein. Ich war nach 3,5h fertig.Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt! Danke dafür!Wenn alle Ergebnisse zusammengetragen wurden, bekommt man einen Anruf bei dem alles genau besprochen und auf einzelne Fragen eingegangen wird.Parkmöglichkeiten gibt es direkt vor der Praxis (aber diese sind natürlich begrenzt) oder auch im Parkhaus direkt gegenüber.Tolles Team, super Ablauf, weiter so!

Ich war am 21.12.2022 als Patientin im Schlaflabor, bereits das 3. Mal.Auch dieses Mal war die Betreuung durch das Team um Dr. Held außerordentlich freundlich, professionell und hilfsbereit.Die Erklärung der Auswertung sowie das Aufklärungsgespräch vor der Aufnahme im Schlaflabor durch Herrn Dr. Held lies keinerlei Fragen offen.Die Zimmer (inzwischen kenne ich 3 unterschiedliche) sind geräumig, sauber und perfekt für den Zweck des Schlaflabors ausgestattet. Die Badezimmer sind zum privaten Gebrauch und sauber. Eigene Handtücher nicht vergessen!!!Das Frühstück wird den individuellen Bedürfnissen, durch Bestellliste, angepasst und ist sehr gut.Ich kann dieses Schlaflabor nur weiterempfehlen, fühlte mich rund rum gut aufgehoben und versorgt.Kleiner Tipp: eigenes Kissen mitbringen, dann ist das "Schlaferlebnis" fast wie zu Hause.

Freundlich, nett und kompetent - das ist mein Eindruck vom MVZ Kempten. Termine werden relativ zeitnah vereinbart, Untersuchungen laufen reibungslos ab, und Fragen werden im abschliessenden Arztgespräch gut und ausführlich beantwortet.

War im August zweimal zur Urlaubs Apherese hier. Von der Planung über Absprachen, Organisation und Durchführung alles einfach nur super gut und sehr zu empfehlen. Egal ob per Telefon email oder fax, immer promt eine Antwort erhalten, höflich, zuvorkommend und kompetent. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Der Urlaub war super und die Behandlung auch, lg ausḿ Ruhrpott.

Mein Aufenthalt im Schlaflabor begann mit der Vorbesprechung durch Dr. Held, der in lockerer, aber kompetenter und vertrauenserweckender Art den Einstieg in diese, für mich noch unbekannte Behandlung leicht machte und mir das Gefühl gab, hier gut aufgehoben zu sein.Das gilt genauso für die Besprechung der Behandlungsauswertung. Ruhig,sachlich und verständlich erklärte Dr. Held das Ergebnis. Damit setzte er den Schlusspunkt für meinen positiven Gesamteindruck der Behandlung.Die Aufnahme im Schlaflabor verlief absolut unkompliziert, die Damen des Teams erklärten alle Vorgänge, waren sehr nett und freundlich und ich hatte stets das Gefühl, hier gut aufgehoben zu sein. Ich danke Herrn Dr. Held und seinem Team vielmals und gebe meine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

Ich habe genau 2 Monate auf mein Termin gewartet. Als ich zum Termin gegangen bin hat mich ein sehr freundliche Mitarbeiter begrüßt. Im Gang, im Wartezimmer und im Treppenhaus waren überall Patienten die nur gewartet haben bis sie aufgerufen wurden. Ich wurde innerhalb 6 std nur 3 mal aufgerufen. Ich habe ein verzweifelten Patienten sagen hören, dass er seit 7 std keine Kraft zum warten mehr hat. Es ist einfach alles sehr schlecht organisiert

Perfekte Terminvereinbarung x freundliche telefonische Terminerinnerung x Information über Änderung der ärztlichen Betreuung x keine Wartezeiten beim Vorortbesuch x sehr freundliches u. kompetentes Personal x informative u. sehr angenehme Gespräche mit der Ärzteschaft x sehr gute Rundumbetreuung im Schlaflabor = PERFEKTEN Patientenservice!!- In dieser Qualität im mediz. Bereich für mich ungewöhnlich!!- Kann ich nur "wärmstens" weiterempfehlen!!!- DANK an alle Beteiligten!!

Hallo, vom 28.02.2022 auf 01.03.2022 verbrachte ich die Nacht im Schlaflabor. Dr. Held verwies mich auf die zahlreichen Schlafunterbrechungen und verschrieb mir eine Schlafmaske. Er behauptete, dass meine kleinen Probleme, zusammengenommen absolut eine große Belasting darstellten. (z.B. war ich schon gleich nach dem Aufstehen wieder Müde, musste jeden Tag 2-2,5 h Mittagschlaf machen, war den ganzen Tag unkonzentriert und konnte keinerlei Planung machen usw.).Ab der ersten Nacht mit der Maske wurde mir ein neues Leben geschenkt. Die Probleme und noch mehrere andere waren wie weggeblasen.Großen Dank an Dr. Held und sein Team, die sehr nett und kompetent sind.

Bin sehr zufrieden , bei der mehrstündigen Untersuchung. Auch etwas durcheinander ist wenn aufgerufen wird. Auf meine Termine die ich am selben Tag hatte wurde Rücksicht genommen.Das zu Radiologie Praxis gegen über zu gehen funktioniert sehr gut bin voll zufrieden mit ganzen Test von Egk und Lungenfunktion.Update:Hab wegen meiner Beschwerden Recht zügig ein Termin bekommen, fühle mich da gut aufgehoben,man wird ernst genommen nur die Wartezeiten sind anstrengend, deshalb ist es evt gut ein Buch mit zunehmen.

Ich kann diese Praxis nur jedem weiter empfehlen! Ich habe innerhalb 2 Tagen einen Termin erhalten, das Telefonat war sehr freundlich und es wurde bereits mitgeteilt, dass man für die Untersuchungen viel Zeit mitbringen soll! Die Pandemie wird hier sehr ernst genommen, man kommt nur über eine Schleuse ins Haus mit Messung der Temperatur und Sauerstoffsättigung!Es sind alle Mitarbeiter sehr herzlich und kompetent! Ich fühle mich dort sehr ernst genommen und sehr gut aufgehoben! Vielen herzlichen Dank besonders an Fr. Dr. Funke-Kaiser💗

Sehr sehr kompetent mit viel Erfahrung. Ich habe jahrelang schlecht geschlafen und viele Ärzte konnten sich nicht erklären warum.Nicht so bei Dr. Held und seinem Team.Klasse Herangehensweise und Umsetzung der Ursachenforschung. Perfekte Analyse des Schlafverhaltens im Labor mit Auswertung der Daten.Sofortige Abstellmassnahmen des schlechten Schlafes mit bereitgestellter schlafmaske.Seither schlafe ich endlich.Die Lebensqualität kehrt zurück.Vielen lieben Dank Ihnen und ihrem Team.Herzliche Grüße aus Lindau

Das gesamte Team ist sehr freundlich und nett. Ich wurde von Dr. v. Dellemann behandelt und bin sehr zufrieden. Nach der Erstuntersuchung wurde ich zu einer Zweituntersuchung ins Uni-Klinikum Ulm geschickt. Die Ergebnisse wertete anschließend Dr. v. Dellemann aus und erklärte diese. Ein kompetenter und auch sehr netter Arzt. Ich hoffe zwar, dass ich nie wieder kommen muss, aber tue dies im Notfall gern. Man sollte Zeit mitnehmen, jedoch wird einem das von den Mitarbeitern bei der Terminvereinbarung mitgeteilt, sodass man sich darauf vorbereiten kann.

Falls man einen Termin bekommt, ist es vor Ort sehr professionell von den Abläufen her. Mein Termin zur Übernachtung im Schlaflabor so weit auch alles Bestens. ABER - zur Kontrollbesprechung mit Dr. Held bzgl. der Schlafprobleme dann die grosse Ernüchterung bis hin zur Verärgerung - für 15min Arztgespräch sass ich 3H im Auto, keinerlei Empathie was massive Schlafstörungen angeht, keinerlei alternative Ansätze, eine ganzheitliche Anamnese findet nicht statt, Schulmedizin pur, inklusive Verschreibung von Schlafmittel. Mögliche Nebenwirkungen oder Alternativen werden nicht genannt. Ansätze rund um Melatonin, HTP-5 etc werden ausgelacht etc. Auf meine Schwierigkeiten dass ich trotz Schlafmaske nicht ausreichend schlafe oder durchschlafe wird nur entgegengebracht, dass ich es falsch mache etc. / Letztendlich wurde ich mit der Diagnose allein gelassen und ich habe keinerlei Verbesserung zu vor dem Schlaflabor erzielt. Keine Empfehlung

Frau Dr. Miksch hat gut zugehört , die Probleme ernst genommen und entsprechende Untersuchungen veranlasst. Diese ermöglichten eine erfolgreiche Behandlung der Probleme.Einen Termin habe ich schnell erhalten, die telefonische Erreichbarkeit war gut.Gewissermaßen chaotisch ging es dann aber beim Termin zu, die Praxis ist leider überlastet und auf die Menge der Patienten nicht ausgerichtet. Die Wartezeit war vor den einzelnen Untersuchungen ziemlich lang und als Patient sollte man viel Zeit mitbringen. Trotz des unglücklichen Zeitmanagements hatte ich den Eindruck dass sonst alles zuverlässig abläuft. Auch die Präventionsmaßnahmen zum Schutz vor einer Infektion mit Corona während der Pandemie waren vertrauenserweckend. Auch im Team ist mir niemand negativ aufgefallen. Danke!

Beratungsgespräch, Unterbringung, Frühstück, Auswertungsgespräch, Wartezeit, Kompetenz Personal und Therapieergebnis: Alles TOP - daher verdiente 5 Sterne! Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung!

Kompetentes und freundliches Personal bei dem man sich im Schlaflabor wohlfühlen kann. Sehr patientenorientierte Abläufe und gut organisiert in Bezug auf Terminabstimmung und ärztliche Betreuung.

Super organisiert - schon am Eingang werden die Corona regeln sehr ernst genommen.Das Team der Endokrinologie ist super freundlich, jeder grüßt, ist hilfsbereit und die Wartezeit ist vollkommen in Ordnung.Fr Dr Schupp ist sehr einfühlsam, nimmt sich Zeit und erklärt alles ganz toll und in Ruhe!Rundum ein ganz angenehmer Arztbesuch!

Etwas lange Wartezeiten aber es lohnt sich, Frau Dr. Funke-Kaiser ist sehr genau man wird quasi auf den Kopf gestellt. Man wird sehr ernst genommen es wird nichts einfach abgetan. Danke für die super Betreuung

Servus,Ich war im 3.og beim Lungenarzt.Selten so eine gut organisierte Praxis gesehen. Sehr Freundliche Mädels. Bei der Frau Dr. fühlte ich mich sehr wohl und sie hörte mir aufmerksam zu, was auch eher selten ist heut zu Tage. Hier wird Menschlichkeit Groß geschrieben.

Bin mit der Betreuung im Schlaflabor und der Besprechung mit Dr. Held sehr zufrieden. Mein neues, von Dr. Held empfohlenes Gerät, ist perfekt eingestellt.Danke dem Team.

Man wird von einer arroganten Arzthelferin am Telefon ausgelacht , wenn man nach einem Termin gefragt wird .Über Diagnose wird gespottet, sowas glaubt man ja gar nicht .Hab ja schon viel erlebt , aber das ist unglaublich.Auf gar keinen Fall dort hingehen !

Der Patient bekommt eine hoch kompetente Behandlung von spezialisierten Ärzten. Die Praxis ist modern und die Geräte sind auf dem neuesten Stand.Die Ärzte nehmen sich Zeit, was dann schon mal zu Wartezeiten führen kann. das Personal und auch die Ärzte sind sehr freundlich, man fühlt sich hier gut aufgehoben!

Ich war jetzt zum 2. Mal dort, sehr nettes Pflegepersonal, alles gut organisiert. Die Zimmer sind groß und ansprechend. Man hat kein Krankenhausfeeling. Ich bin sehr zufrieden.Ruth Sommer

Diagnostik sehr gut, allerdings wenig Rat danach, was man mit der Information weiter macht. Lange Wartezeiten. Wartezeiten am Telefon sind echt unverschämt. Fasst unmöglich hier jemanden ans Telefon zu bekommen. Ständig eine Ansage....sehr nervig.

Ich kann nur positives berichten. Anmeldung, Arzt sowie die Assistentinnen sind alle sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann es nur weiter empfehlen.

Tolles Praxisteam mit wirklich guter Organisation. Herzlichen + besonderen Dank an Frau Dr. Funke-Kaiser für die sympathische und kompetente Untersuchung sowie Diagnose.

Die langen Wartezeiten werden hier in den Arztpraxen um 15 Uhr und um 17 Uhr mit kostenlosen Getränken wie Kaffee , Mineralwasser etc. So angenehm wie möglich gestaltet . In den Praxen sollte auchmal die Flexibilität des Personals gewürdigt werden . Das Bistro hier im 4 OG hat Recht günstige Preise . Ach , und nicht zu vergessen , die Praxen des 3 OG sind bis 21 Uhr geöffnet .

Ich befinde mich im MVZ Kempten seit 1994 ununterbrochen in Behandlung und werde auch niemals wechseln. Abgesehen von der perfekten medizinischen Betreuung wird dort auch Menschlichkeit, Anteilnahme und Herzlichkeit groß geschrieben, egal von wem man betreut wird: Ärzte/lnnen, medizinischem Personal, den Damen am Empfang. Natürlich muss man einige Zeit mitbringen, das müsste einem die Gesundheit aber wert sein. Ich kann nur sagen: DANKE 😊

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht! Ich kann schwören, dass es mit ABSTAND die beste Arztpraxis in ganz Kempten ist! Das gesamte Team ist so professionell und die wissen was sie tun.Die machen ihre Arbeit perfekt - Keine weiteren Worte sind nötig!!! -> 🌟🌟🌟🌟🌟 <- !!!

Ich bin schon seit Jahren hier Patientin und eigentlich sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr herzlich, lieb und einfühlsam. Allein sie haben eindeutig mehr als 5 Sterne verdient.Den Punktabzug gibt es aus folgenden Gründen:- 1/2 Stern, weil man immer mindestens eine Woche warten muss, bis man die "aktuellen" Blutwerte bekommt (was oft einfach zu lang ist).- 1/2 Stern für die nervige Situation der Warteschleife... Es passiert mir ständig, dass ich anrufe und direkt in der Schleife lande (nicht weiter schlimm). Nach 4:30 Minuten erzählt mir dann eine nervige Computerstimme, ich befände mich an Position 1. (Nervig, aber auch noch hinnehmbar). Aber dass ich dann nach einer weiteren Minute direkt aus der Leitung geworfen werde, macht mich wahnsinnig! Ich würde lieber noch fünf Minuten in der Schleife hängen und dann aber auch wirklich durch kommen.

Sehr kompetent und freundlich.Allerdings ist es nicht einfach, als neuer Patient aufgenommen zu werden - es sind praktisch keine weiteren Plätze vorhanden.Termine werden für Bestandspatienten aber problemlos ermöglicht. Das zeugt von verantwortungsvollem Management.

Ewige Wartezeiten von eine Untersuchung zur nächsten kann es leicht mal 2-3 Stunden dauern gerade um die Mittagszeit, fachlich nehme ich dem Haus nichts weg ,sehr gut ,aber diese ewige Wartezeit für ein Termin 6 Stunden

Sehr kompetente Ärzte die sich Zeit nehmen.Auch das Personal ist sehr freundlich. Leider muss man öfter mal warten, aber es nicht umsonst so voll hier, aber trotzdem ist Zeit für die Patienten!

Leider aber wahr. Man (mir geht es jedenfalls seit ca. 2 Jahren so) kann hier anrufen, wann man will und verbringt endlose Zeit in der Warteschleife - keine Anrufbeantworter, nicht´s .Ich hoffe, ich finde schnellstens ein anderes Schlaflabor

Man hatte uns im Wartezimmer vergessen. Kann ja mal passieren, aber dann sollte man auch dazu stehen und nicht noch unfreundlich sein. Sehr schade. Wir hatten aber auch das Gefühl das es irgendwie öfters vorkommt. Wir werden uns woanders um einen Termin bemühen auch wenn wir da für einen Termin etwas länger warten müssen.