Autohaus Sabine Hempel GmbH

Neues Auto. Super Einweisung bekommen. TOP

FreundlichKundenorientiertKompetentKomme definitiv nächstes Jahr zur Wartung wiederKFZ MX5 ND

Super Autohaus mit netten Leuten. Habe dort aus Versehen 16 Euro Trinkgeld bezahlt.

Guter Service, auch wenn man unangemeldet kommt.

Nettes Personal, aber nicht sehr flexibel bei nicht standartisierten Vorfällen.

Kompetente Beratung, der Mitarbeiter hat sich viel Mühe für die Einweisung in das Auto gegeben, Zulassung hat reibungslos geklappt.

Ich war heute zur Inspektion mit meinem Mazda3. Es hat, wie immer, alles bestens geklappt. Freundliche Mitarbeiter, reibungsloser Ablauf und mir wurde von Fahrzeugabgabe bis Fahrzeugrückgabe alles detailliert erklärt. Sehr guter Service. Dankeschön Team Autohaus Sabine Hempel

Bin nun seit über 3 Jahren Kunde bei Autohaus Hempel! Am Anfang war ich sehr skeptisch und bin vor allem durch die Arroganz der Autohäuser der deutschen Autobauer und extrem schlechte Erfahrung in Bezug auf Beratung und vor allem Kundenservice auf die japanische Automarke Mazda gekommen und dadurch durch Zufall im Autohaus Hempel gelandet. Das Autohaus ist Inhabergeführt und das spürt man! Da wird sich noch um Kunden gekümmert! Verkaufsberatung, Bestellung und Service wirklich TOP! Kann man nur empfehlen! Bei Problemen wird sich gekümmert und man wird nicht im Stich gelassen! Habe mittlerweile viele meiner Bekannten zu diesem Autohaus geschickt und nur positives Feedback erhalten! Mazda als Hersteller kann man auch wirklich empfehlen! Robuste und alltagstaugliche Autos, welche den deutschen Autos absolut in nichts nachstehen!Für mich das beste Autohaus in BS! Vielen Dank liebes Autohaus Hempel Team und bitte macht weiter so!

Am Anfang gab es ein paar Unstimmigkeit, die aber von dem Autohaus Sabine Hempel GmbH schnell und professionell gelöst wurde. Dieses Autohaus versteht es die Kunden unkompliziert glücklich zu machen, in dem sofort für ein Problem bzw. Unstimmigkeit eine Lösung gefunden wird. Ich wurde sogar für den Autokauf persönlich am Flughafen abgeholt - was ist das für ein super Service! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und man fühlt sich als Kunde wohl und verstanden. Dieses Autohaus kann ich wirklich weiterempfehlen.

Es gab einige Probleme bezüglich der Kommunikation, die aber in einem konstruktiven Gespräch mit dem Betriebsleiter ausgeräumt werden konnten. Es ist schon positiv zu bewerten, dass in diesem Autohaus tatsächlich Kundenzufriedenheit an oberster Stelle steht. Also, selbst wenn es mal Gesprächsbedarf gibt... es wird sich gekümmert. Wir sind mit 2 Autos, dort gekauft am Start und es bleibt auch so.

Ich bin begeistert vom Autohaus Hempel.Bei meinem Neuwagenkauf wurde ich erstklassig beraten und all meine Sonderwünsche hat man optimal umgesetzt.Man hat mich stets über den aktuellen Stand der Abwicklung informiert. Das Personal war sehr aufmerksam und kundenorientiert.Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Dittert, der mich sehr professionell, kompetent und überaus freundlich über den gesamten Zeitraum betreut hat. Es fand immer ein offener und konstruktiver Austausch zwischen uns statt.Super, super, super ... !

Ich habe in weniger als 20Min ein Ford Kuga gekauft. Def Verkäufer ist sehr nett und freundlich, antwortet mit Geduld alle Fragen und ist für dich da. Ich habe ganz spontan mein Auto gekauft und in weniger als 4 Tage mein Auto bekommen. 🙂 weiter so ihr lieben

Stabiles Autohaus :) Spaß beiseite... Hier fühlt man sich noch als "geschätzter Kunde". Ich bin von allen Mitarbeitern, insbesondere von Hr. Cossel, sehr freundlich beraten worden. Man hat sich Zeit genommen, was heute nicht mehr überall alltäglich ist. Auch der Service war toll, so dass mein "Neuer" für mich in Berlin zugelassen wurde und ich mir Rennereien ersparen konnte. Transparente Preisgestaltung und auch mein altes Auto bin ich noch losgeworden. Mit alt vorgefahren, mit neu nach Hause, ohne Stress. Das Gesamtpaket war es mir wert, extra aus Berlin angereist zu sein! Volle 5 Sterne aus Berlin )

Meine Winterräder mussten neu eingelesen werden. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kompetent. Der Servicetechniker war sofort zur Stelle, hat mir die Sensoren sofort neu eingelesen und mit bei einem anderen Problem helfen können. Super Service. Danke schön

Letzte Woche zum ersten Mal im Autohaus Hempel gewesen.Nach Terminvereinbarung wurde ich sehr freundlich von Hr. Schwitalla empfangen.Der angenehme Kollege erklärte mir viele Details zum Fahrzeug sowie der Technik und im Anschluss war auch eine Probefahrt problemlos möglich.Sehr positiv überrascht war ich von der Freundlichkeit sowie dem Kundenumgangs des Kollegen. Sowas ist heute auch nur selten anzutreffen. Es wurde wirklich auf alles eingegangen und der Kunde steht hier im Fokus.Leider kam es nicht zum Kauf, da ich mich für ein anderes Modell entscheiden habe, aber ich kann das Autohaus - insbesondere Hr. Schwitalla - sehr empfehlen!Verdiente 5 Sterne !

Mein neuer Ford PumaVielen vielen Dank an das Autohaus Hempel für die sehr gute Beratung und den schnellen Service.Ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut beraten gefühlt.Ich bin sehr froh dass ich meinen Puma im Autohaus Hempel gekauft habe.Auch die Fahrzeugübergabe war super informativ gestaltet und freundlich.Alle Mitarbeiter waren zuvorkommend und wirklich nett.Ich kann nur jedem empfehlen, dort ihr Auto zu kaufen.

Sehr guter Service dieses Autohauses. Beanstandung beim Neuwagen wurde sofort und schnell behoben. Die Einweisung beim Kauf war sehr umfangreich und bestens organisiert. Großen Dank an Herrn Welcel. Ich habe meinen zukünftigen Autopartner gefunden.

Ich kann nur sagen selbst wenn wir hier vor Ort in Fulda einen Mazda Vertragshändler haben, hat sich der weite Weg zu 100% gelohnt, wir haben einen sehr schönen und günstigen Mazda 3 gekauft. Und ich muss sagen, dass wir egal wo wir ein Fahrzeug angesehen oder früher gekauft haben, noch nie war ein Team so Nett und so Engagiert wie im Autohaus Sabine Hempel. Wird sind sehr zufrieden mit der Kaufabwickelung und trotz eines kleinen Zeitfensters, hat das Team es möglich gemacht, dass wir das Fahrzeug schnell holen konnten. Wir Danken allen vom Team Autohaus Sabine Hempel, wünschen Euch allen weiter Super Erfolg und bleibt so Kundenbezogen wie ihre es seid. TOP und noch eines dies ist keine bezahlte Bewertung !

Bin mit meinem Ford Kuga, das Schiebedach hat nicht mehr komplett geschlossen, ohne Termin in die Werkstatt gefahren. Dort hat man das Auto auch gleich angenommen und nach einer guten Stunde ließ sich das Schiebedach wieder schließen.Dann war die Batterie der Fernbedienung leer und die wurde mir auch noch erneuert, Kostenfaktor alles zusammen...kostenlos. Das ist ein Service den ich so noch nie bekommen habe, Begeisterung ohne Ende. Eine glatte eins. Ich kann dafür leider nur 5 Sterne vergeben, würde gerne mehr. Vielen Dank nochmals.

Habe Inspektion durchführen lassen. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und kompetent. Für den Laien wird alles verständlich gezeigt und erklärt. Die Batterien für meine Autoschlüssel wurden sogar als Service ausgewechselt. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Wenn TÜV UND Inspektion anstehen - beide Termine in einem machen.

Ich hatte einen 16 Jahre alten Mazda RX8 geerbt. Gefahren von meinen Eltern aber erzählt mit Macken. Und das Fahrzeug stand 320km entfernt. So hab ich mir den Rex kommen lassen und im Autohaus Hempel checken lassen. Mein Verdacht -RX8 typisch- auf defekten Kat und Kühlflüssigkeitsbehälter bestätigte sich. Der Preis für den Original Kat hätte eigentlich den wirtschaftlichen Totalschaden bedeutet. Leider, der Rex hatt erst ca. 60000km runter und war in TOP Zustand. Man hat sich um einen Kat aus dem zubehör bemüht (aus Japan kommen lassen) und eingebaut/ mit TÜV versehen. Besser geht es nicht. TÜV und AU sowie Inspektion wurden gemacht. Danach konnte ich das Fzg guten Gewissens verkaufen. Noch heute hab ich Kontakt zum Käufer und er ist zufrieden. Danke Autohaus Hempel, super gemacht.

Freundlicher, hilfsbereiter ServiceDer Mitarbeiter hat uns sehr bei der Gebrauchtwagensuche geholfen und wir haben direkt etwas gefunden.Probefahrt war kein Problem und wir hatten niemals ein ungutes Gefühl.Der bisherige Eindruck lässt hoffen, dass eine gute langjährige Geschäftsbeziehung möglich ist.

Kauf meines Kuga,bestellt hatte ich online bei einem sehr netten Verkäufer, dass hat Vertrauen verschafft und ist wie nach dem Lehrbuch abgelaufen, immer freundlich immer kompetent. Als dann mein neuer Kuga im Autohaus eingegangen war hat mich mein Verkäufer sofort informiert und mit mir alle Details besprochen. Die Übergabe lief dann sehr positiv ab und alle Angestellten haben sich sofort um uns gekümmert, alles war für die Übergabe perfekt vorbereitet.Ich kaufe sehr oft Neuwagen in verschiedenen Autohäusern, mit der Firma Hempel war ich außergewöhnlich zufrieden, so macht Auto kaufen Freude, da komme ich doch gerne wieder.

Heute wurde das Werkstatt Team zu meinen persönlichen Helden. Ein undichter Kupplungsnehmerzylinder (leider im Getriebe verbaut und daher umständlich zu tauschen) drohte mir meine Pläne zu verhageln. Äußerst positiv fand ich die Tatsache das ich fortlaufend über den Stand der Reparatur auf dem Laufenden gehalten wurde. Einziger "Kritikpunkt" (wenn man es denn überhaupt so nennen kann) wäre die etwas längere Wartezeit auf einen Werkstattermin. Hierzu muss allerdings auch gesagt sein das Urlaubszeit ist und mein persönliches Empfinden, da ich das Auto bis zu einem bestimmten Termin dringend benötigte. Für guten Service bin ich jedoch bereit dies gerne in Kauf zu nehmen. Letztendlich war das Auto rechtzeitig repariert. Daher auch an dieser Stelle nochmals mein Dank ans Autohaus Hempel und ganz im speziellen ans Werkstatt Team!!! Hier fühle ich mich gut aufgehoben.

Trotz Corona und der damit verbundenen Schwierigkeiten hat der Kauf/Abholung meines Neuwagens reibungslos geklappt. Die gute Beratung und Vorabkommunikation mit Herrn Welcel per Email haben klasse funktioniert. An der Beratung habe ich sehr geschätzt, dass offen und ehrlich kommuniziert wurde und dem Kunden nicht das Gelbe vom Ei versprochen wurde sofern es nicht 100% eingehalten werden konnte. 5 Sterne gerne wieder!

Mazda MX-5 gesucht und hier gefunden. Super Zustand und gut aufbereitet. Die Angestellten waren super engagiert. Trotz Sonderwünschen schnelle Abwicklung. Danke nochmal an Herrn Steinhauer für die gute Erreichbarkeit und die schnelle Rückmeldung!

Wir haben hier gerade ein sehr schönes Auto gekauft. Sehr gepflegtes Autohaus, mit sehr freundlichem Personal, das einem bereits am Empfang bereitsteht. Der Verkausberater Herr Cossel ist nicht nur sehr freundlich, sondern auch überaus kompetent. Als Kunden haben wir uns sehr wohl gefühlt! Aber auch alle anderen Mitarbeiter waren sehr kundenorientiert! Wir können das Autohaus Hempel weiterempfehlen und hoffen auf eine weitere sehr gute und lange Geschäftsbeziehung!Besondere Grüße noch an Herrn Yilmaz!

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ich war heute zur Inspektion und alles war wie immer super. Die Mitarbeiter sind außerordentlich freundlich und kompetent, die Positionen des Kostenvoranschlages wurden erläutert und konnten sogar angepasst werden. Der Veranschlagte Preis wurde exakt eingehalten und vom letzten Mal weiß ich noch, dass Auffälligkeiten erst nach telefonischer Rücksprache behoben werden. Vielen Dank auch für das Reinigen des Innenraumes. Auch der telefonische Erinnerungsservice für Durchsicht und TÜV gefällt mir, als vergesslichen Menschen, sehr gut.Kommt man mal so mit einer technischen Frage vorbei, wird man kompetent beraten und es wird sich Zeit genommen. Ich kann dieses Autohaus daher jedem nur empfehlen und möchte mich hier gleich noch bei dem ganzen Team bedanken. Weiter so. Schöne Grüße :-)

Sehr schönes, gepflegtes Autohaus... Der Verkäufer war sehr zuvorkommend, freundlich und keineswegs Arrogant wie man es leider zu häufig kennt. Ebenso hat er aufgrund Zeitmangels,welcher uns geschuldet ist, alles noch in die Wege leiten können. Das Auto wurde noch gewaschen und bereitgestellt vor der Besichtigung. Für die Probefahrt wurde uns mehr als genug Zeit gegeben... Ja, was soll ich sagen?? Wir freuen uns auf unseren neuen Wagen... Sehr zu empfehlen...

Nachdem ich schon länger Werkstattkunde bin haben wir nun einen Neuwagen (Puma) erworben. Die Beratung durch Herrn Cossel war hervorragend und wir haben uns als Kunde wohlgefühlt. Besonders möchten wir auf die Fahrzeugübergabe durch Herrn Ceylen hinweisen welcher sich in diesen schweren Zeiten als sehr souverän und kompetent gezeigt hat.

Ich habe schon mein 5. Auto vom Autohaus Hempel. Die ersten beiden waren Gebrauchte und der Rest waren Leasingautos (sprich 3x Mazda 6).Mein Verkäufer ist nett und hat mir alles ausgiebig erklärt. Die Preise sind gut udn bei der Rückgabe der Leasingautos gabs auch keine Probleme. Alles sehr fair.

Ich habe mein Ford zur Inspektion gebracht. Der vorher angefragte Kostenvoranschlag wurde genau eingehalten.Es war nicht der günstigste Kostenvoranschlag den ich Braunschweig erhalten habe.Weshalb ich aber doch voll zufrieden bin und 5 Sterne gebe.- Nette, kompetente Mitarbeiter die sich Zeit nehmen die anstehenden Arbeiten zu erläutern- Gleichwertiges, günstiges Ersatzfahrzeug- Kostenlose Reinigung meines Fahrzeugs innen und außen- Kompetente und Informative Übergabe meines FahrzeugsIch bin so begeistert, dass ich sogar eine Rezension schreibe

Das beste Autohaus! Super Mitarbeiter, vom Empfang über Verkauf bis zur Werkstatt. Zuvorkommendster Service. Unglaublich schnelle Hilfe und Abwicklung (zuletzt bei einem Schaden ohne Termin mit günstigem Leihfahrzeug versorgt worden, Kfz war nach 2 Tagen wieder repariert und fahrbereit). Danke!

Meinen MX-5 habe ich erst geleast und nach Ablauf der Leasingzeit gekauft. Mit den gesamten Abläufen rund um Leasing und späterem Ankauf bin ich sehr zufrieden.Zwei kleine Garantiefälle hatte ich. Das funktionierte problemlos. Auch Mazda hat sich da nicht quer gestellt. Beratung,Transparenz und Service prima.Tja, und mein kleiner Racer ist super zuverlässig und preiswert im Unterhalt. Ich habe nichts bereut.

Auf unserer Rückfahrt nach Österreich blieb unser Ford CMax auf der Höhe Braunschweig liegen u wurde im Autohaus Hempel repariert. Ganz unkompliziert u schnell. Vielen Dank an dieser Stelle. Sehr freundliche Mitarbeiter u super Service. Sehr empfehlenswert!!!!

Vielen Dank an Hr. Cossel für die tolle und vorallem Blitzschnelle Abwicklung für meinen neuen Ford Puma als auch Hr. Ceylen und Hr. Schwitalla für die TOP Einweisung!Die Mitarbeiter des Autohauses Sabine Hempel zeigen sich immer sehr kooperativ, Kundenorientiert und stets freundlich!Bin mehr als zufrieden! Klare Kaufempfehlung :)

Ich habe meinen Mazda MX5 zur Inspektion nach 3 Jahren plus TÜV Abnahme gebracht. Nachdem sich einige Probleme auftaten, war ich schon verärgert, aber zu meiner vollsten Zufriedenheit wurden sie gut gelöst,ist alles super gelaufen. Ich fühlte mich verstanden und man ist mir sehr entgegengekommen. Vielen Dank!