Carglass GmbH Jena

Freundlich, aufgeräumte Werkstatt,schneller Termin.Top,Gerne wieder.

Immer freundlich und gute Arbeit

Freundliche, kompotente Abwicklung. Terminabstimmung per online perfekt.

- Schnelle Versiegelung- gutes Angebot- kompetente Mitarbeiter

Sehr gut. Schnelle und gute Reperatur und guter Servise.

Schnell und kompetent

Der Service war super

Ich hatte einen Steinschlag in meiner Windschutzscheibe und wurde von der Versicherung zu Carglass geschickt. In einem kurzem Telefonat wurde mir alles erklärt und ich bekam recht schnell einen Termin. Auto früh abgestellt, nach einem Rückruf wegen meiner verschlissenen Scheibenwischer war das Auto problemlos, wie abgesprochen, am Nachmittag fertig. Gut fand ich auch das der Monteur geschaut hat ob die Reifen noch gutes Profil haben und wann der TÜV abläuft. Dies wurde auf einem Zettel sehr übersichtlich vermerkt. Und Oberklasse war das mit das Auto sogar ausgesaugt wurde!Super Service

Das Wichtigste: Die Reparatur war erfolgreich! Die Frontscheibe hält.Desweiteren habe ich die Computerstimme probiert, welche mir den Termin sehr gut vermitteln konnte. Die Abläufe waren sehr routiniert und ich konnte das Auto nach 45'' abholen. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Carglass!

Scheibe tauschen hat alles super geklappt. Aber dann hat man versucht mir noch neue Scheibenwischer einzureden. Obwohl meine erst ganz neu waren. Aussage vom Verkäufer : die sind verbraucht und nicht mehr in Ordnung müssen unbedingt getauscht werden. Schade bis dahin hatte alles gut geklappt.

Ich wurde pünktlich zum Termin empfangen und in die Werkstatt gebeten. Mir wurde gesagt dass es gut 45 Minuten dauert. Leider gab es keine Möglichkeit dort zu warten (nachvollziehbar aufgrund von Corona).Der Mitarbeiter gab mir den Rat, die Zeit mit einem Besuch in einem Supermarkt zu überbrücken,so musste ich nicht die ganze Zeit im kalten verbringen.Da ich nicht so genau weiß, wie das Ergebnis auszusehen hat, ich sehe noch die Umrisse und den kleinen Punkt in der Mitte des Einschlags, bzw ob es besser geht, gebe ich nur 4 Sterne aber lass mich gern belehren.Kurzum, dieser Carglass Stützpunkt ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Das der versprochene Service im Moment (Kaffee, Tee oder Wasser) nicht umzusetzen ist, ist der momentanen Situation geschuldet.

Schneller und günstiger Service!

Alles bisher gut gewesen

souverän, schnell und freundlich

Freundlich und kompetent

Appointment was on time and the window 2as fixed perfectly. DankeDer Termin war pünktlich und das Fenster 2 war perfekt repariert. Danke

I had to replace my windshield thus month and went to make an appointment here. despite the fact that my German is limited, the staff was very helpful and polite. The guy that did the actual job was very professional and accommodating on my pick-up time. I highly recommend this place.Ich musste diesen Monat meine Windschutzscheibe ersetzen und ging hierher, um einen Termin zu vereinbaren. Trotz meiner begrenzten Deutschkenntnisse war das Personal sehr hilfsbereit und höflich. Der Typ, der die eigentliche Arbeit erledigt hat, war sehr professionell und zuvorkommend zu meiner Abholzeit. Ich kann diesen Ort nur wärmstens empfehlen.

Sehr guter Service und das Personal super freundlich. Ich war dort wegen einem Steinschlag in der Windschutzscheibe, dieser wurde innerhalb 45 min. behoben, dabei konnte man einen Kaffee trinken. Das Auto wurde vor der Übergabe sogar ausgesaugt. Wirklich top.

Angenehme Beratung,zügige Terminfindung mit reibungsloser Reperatur.

Den Besuch kann man sich sparen. Netter und freundlicher Service wird dort nicht geboten!

Schnell und sauber. Mein Mann war hier. Ich bin sehr zufrieden.

Sehr freundlicher Service. Schnell und sehr zufrieden

Termin wurde doppelt vergeben.es musste ein neuerTermin vereinbart werden,obwohl der Termin erst einen Tag vorher vereinbart wurde

Kompetente hilfe per Anruf. Sofortig konnte ein Termin gemacht werden. Top.

Schnelle und saubere Steinschlagausbesserung nach vorheriger Terminabsprache

Top!Beratung und Service sind super.In 45 Minuten war alles erledigt.

Alles war sehr gut, schnell und ohne Probleme. Empfehlenswert !

Sehr nettes Personal, schnelle Bearbeitung und (Rettung) meines Autos. :) super Arbeit geleistet. Kann ich nur empfehlen! 👍🏻

Reparatur des Steinschlags war super! Jedoch wurden die falschen Scheibenwischer montiert... Immer ärgerlich wenn man wegen sowas nochmal los muss...

Nettes Personal und schneller Service

Super freundliches Team, arbeitet schnell, gründlich und transparent dem Kunden gegenüber. Ich habe absolut nichts zu beanstanden. :)

Sehr motiviertes Team! Hier wird nicht nur abgefertigt sonder im kundeninteresse geschaut was noch zu reparieren geht. Sehr gerne wieder 👌🏼

Super Service nur zu empfehlen...

Schnelle Steinschlag-Reparatur ohne Termin, in einer halben Stunde war alles erledigt. Danke für die gute Beratung und schnelle Reparatur. Dank Kasko-Versicherung kostenlos.

Urlaub und ein Steinschlag.So ein Mist! Versicherung anrufen, die haben uns den nächsten Betrieb genannt, die die Reparatur durchführen. Dort wurde unser Bus gleich unter die Fittiche genommen. Eine Stunde später, war der Steinschlag stabilisiert, wir konnten weiter fahren und die Versicherung hat die Rechnung bekommen. Alles was uns die Jungs vor Ort gesagt haben trat genauso ein. Sehr zuverlässig!

Positiv: Termine werden eingehalten. Negativ: Die Qualität der Arbeit kann mich nicht zu 100% überzeugen. Innenspiegel war nach Scheibentausch nicht wieder richtig befestigt...Bearbeitung: 1 Stern mehr weil Carglass sich bei mir wegen des Problems gemeldet hat und die Sache zu meiner Zufriedenheit bereinigt wurde.

Ich habe schon sehr oft Scheiben ersetzen lassen müssen. Hier ging es durchaus schnell, aber so unsauber wurde dann leider auch gearbeitet. Die Airbagverkleidungen waren verschmiert hinterlassen sowie haben einen Fleck der nicht mehr weg geht, wohl Kleber. Die rechte Leiste liegt zudem nicht bündig zur Scheibe an, man sieht dort den Kleber raus quellen. Die rechte äussere Befestigungsleiste ist zudem sehr lose, lässt sich mit wenig Kraft hochklappen, verliert an Dichtfunktion. Wohl eine Klammer beschädigt. Zudem wurde auch keine Scheibe wie zuvor mit Sonnentönungsstreifen eingebaut! Die Sitze und das Armaturenbrett waren dreckig hinterlassen und es befanden sich dort ausgetrocknete Klebereste. Nach direkter Ansprache der Mängel mit dem Mitarbeiter wurde nur gesagt, dies sei normal. Unglaublich!!!

Sehr guter, professioneller Service. Prinzipiell innerhalb eines Tages alles zu reparieren, allerdings bei Öffnungszeiten von 8-18 ist es für jemanden mit eigenem Unternehmen kaum möglich, das zu realisieren, bedeutet also am Vorabend abgeben und ggf. am übernächsten Tag abholen. Nicht alle Reparaturen an allen Tagen möglich, da scheinbar nicht immer ausreichend Fachpersonal vor Ort ist.