Douglas Schwerin Schlosspark Center

ich war auf der suche nach einem produkt, das meine augenbrauen bestmöglich betont. obwohl annabell (ich hoffe, dass ich den namen richtig schreibe) zu diesem zeitpunkt bereits eine kundin hatte und wirklich beschäftigt war, hat sie mich wahrgenommen und mir tipps gegeben. ich habe nur kurz warten müssen und dann die beste beratung bekommen. annabell macht ihren job ganz toll - genau so sollte service sein.

Auch in schwierigen Zeiten sollten die Verkäuferinnen die Kunden freundlich behandeln. Leider war davon nix zu spüren. Es darf weder an dem Tester gerochen werden, noch sich was angeschaut werden. Die Verkäuferin meinte daraufhin, ich könne den Laden auch gerne verlassen. Sehr schade und unfreundlich.

Sehr großes Sortiment, freundliches Personal.Bis auf die aufdringliche Empfangsdame die einen wie ein Schatten verfolgt obwohl man 2x darauf hingewiesen hat das man sich in Ruhe umschauen möchte. Hat man etwas gefunden wird es auch gleich kommentiert. Ich suchte nun ein passendes Duschgel dieses gab es in 2 Ausführungen, nach meiner Entscheidung musste ich mich nun noch bei der Dame rechtfertigen warum ich mich für das 2 Euro günstigere Produkt entschieden habe. Einfach nur lästig solch ein Verhalten.

Sehr freundliche, kompetente Beratung. Hatte einige Fragen zur Marke TooFaced aber die zuständige Mitarbeiterin war gerade in der Pause. Eine Kollegin war so nett sie zu informieren dass ein Kunde wartet und sie kam extra für mich aus der Pause. Hat mich super beraten und geschminkt. Bei Fragen zu besagter Marke würde ich mich immer wieder vertrauensvoll an Marina wenden. Auch Kassenpersonal sehr zuvorkommend. Tausend Dank!

schlecht organisiert, musste ewig warten bis mal jemand kam weil mein Baby schon geschrien hat. Keine der Damen kannte sich aus, obwohl ich schon genau wusste was ich möchte, die Ware wurde nicht gefunden.Schade ich hätte mehr gekauft wenn man mich gelassen hätte. Werde im Internet bestellen. So ist es leider mit der Örtlichen Wirtschaft.

Es riecht hier viel und stark nach Parfüm, die Verkäufer lauern schon auf einen und fragen, ob man denn helfen könnte.Etwas neues zu Douglas kann ich hier nicht beitragen.War sehr aufgeräumt und sauber dort. Schon ein größerer Douglas.

Ich war heute mit meine Mädels dort weil meine große Tochter sich von Ihrer Oma ein Parfum aussuchen darf was sie zu Weihnachten bekommen soll. Sie wollte natürlich wie Erwachsene auch ein paar Düfte probieren. Doch wurde sie gleich ganz barsch von einer älteren Verkäufein angepflaumt" das ist jetzt genug wir sind doch hier nicht im Kindergarten. " Meine Lütte war Zeuge und meine große war total fertig. Als ich sie zur Rede stellte, leugnete sie es. Da gehen wir nie wieder rein. Die müssen erstmal Manieren lernen!

Im Douglas im Schloss-Park-Center wird man einfach stehen gelassen wenn man eine Frage hat.Auf mein "Ich hätte mal eine Frage" bekam ich ein sehr patziges "Jetzt nicht"Gut dann habe ich gewartet bis die Dame soweit ist, schließlich wusste sie ja das ich warte und ich stand weiterhin in ihrem Sichtfeld.Als die Verkäuferin mit der Beratung der anderen Kunden fertig war ist sie ohne ein weiteres Kommentar an mir vorbei.Dabei sollte sie mir einfach nur einen Macara aushändigen.Nach 20 Minuten erfolglosem Warten habe ich den Laden ohne Mascara verlassen.Das war mein letzter Besuch dort. Ich werde nun online bestellen!

Nur weil man nicht perfekt gestylt und in einem Business Outfit den Laden betreten hat und man einem sein Geld damit nicht ansieht wurde stark differenziert, denn der Laden war leer doch mein Partner und ich wurden nicht gefragt ob man uns helfen könnte, doch das paar mittlere Alters was kurz nach uns kam und man ihnen ihr Geld auch schon ansah darauf wurde sich gestürzt.Diese wollten aber keine Hilfe. Und erst als ich lautstark zu meinem Partner sagte "es ist egal wie teuer das Parfum ist das du dir aussuchst ich bezahl das ja " komischerweise waren wir dann anwesend da sagte der Verkäufer hier nehmen sie das dass ist das beste und ich glaube das war mit das teuerste was es gab und das hat so gestunken, als wir das nicht nahmen wurden wir nur noch verfolgt auf Schritt und tritt und man hat die ganze Zeit das Gefühl vermittelt bekommen unerwünscht zu sein. Absofort wird nur noch online bestellt !

Wer hier nicht top geschminkt und super gestylt reingeht wird schief angeschaut. Auch sind die Verkäuferinnen sehr unfreundlich. Bei betreten des Ladens kommt erstmal eine Duftwolke über einen. Ich löse meinen Gutschein lieber online ein.

Haben sonst immer gute Erfahrungen gemacht aber der heutige Besuch war nicht sonderlich zufriedenstellend. Keiner der Angestellten hatte Ahnung. Wurden von einer zur anderen geschickt die nach über einer Halben stunde immer noch keine Zeit gefunden hat uns zu helfen.

Sehr unfreundlich! Es kann nicht sein, dass man, wenn man nach 10 Minuten nichts kauft und nur nach einem Geschenk für seine Freundin guckt, unfreundlich vom Türsteher rausgeschmissen wird.. und das noch mit den Worten: "Wir sind kein Jugendclub!" Nie wieder!

Es ist eine Frechheit vom Sicherheitsdienst rausgeworfen zu werden. Ich wollte mich nur umschauen und mal testen welche Parfüms mir gefallen und gerade wo ich einen Großeinkauf in der Gucci Parfüm Abteilung machen wurde ich rausgeworfen!!! Eine Absolute Frechheit!!!!

Die alte blonde Hexe, schreit Kunden an und sagt, das die weg schmeißen von Geschäft tut. Nur weil Du Tester mal angefast hast. Respektlos. Das war letzte mal das Ich dort reingegangen bin. Unfassbar.

Ich gehe da mit 14 Jahren rein und die starren mich an und tun so als würden Jugendliche nur klauen. Als ich zum Dior stand ging um mir den blush für 50 Euro, der so gehyped wurde, anzuschauen standen 3 Mitarbeiter hinter mir. Ich habe mich in diesem Laden nur gestresst gefühlt. Eigentlich wollte ich reingehen und in Ruhe schauen aber ich habe mich wie in einer Verfolgungsjagd gefühlt, ich habe versucht so schnell wie möglich aus dem Laden zu kommen und habe nur ein Lipgloss gekauft.

Blonde ältere Dame an der Kasse , extrem unfreundlich, Preise wurden vertauscht und an der Kasse ist es dann aufgefallen wurde erst zurecht gewiesen ich solle mal richtig hinschauen bis ihr aufgefallen ist das sie den Fehler gemacht hat.

Immer sauber und ordentlich.Tolle Mitarbeiterin und super Lagerhaltung.Ein Highlight im Center.Weiter so 😇👍

Die Verkäuferin war so unfreundlich, ich hätte am liebsten alles stehen gelassen. Doch es war mein Geburtstag und mein Mann wollte mir meinen Lieblingsduft kaufen. Ich hätte nichts gekauft, denn mit unfreundlichen Personal kann ich nichts anfangen.....

Gewohnter Douglas. Mit viel Auswahl an Parfümerie und Kosmetik. Personal ist mir bei der Auswahl nach einen neuen duft etwas plump oder herablassen rüber gekommen sonst ganz okay. Sauber . Bedienung an der Kasse freundlich.

Ich war fix dort um mir mein Lieblingsparfüm zu kaufen. Die Mitarbeiterin hatte mich darauf hingewiesen, dass es ein Bundle aktuell zum günstigeren Preis gibt. Ist auf mich zugegangen und hat mich sehr lieb begrüßt. Top :-)

Sehr gute Auswahl an Produkten und fahre Preise.

Ich war heute dort um mich beraten zu lassen. Die Mitarbeiterin war sehr kompletten und ist auf jede meiner Fragen und Wünsche eingegangen.Ich kann es nur empfehlen, die Auswahl ist groß und die Mitarbeiter sehr zuvorkommend.

Es gibt einige sehr kompetente und freundliche Verkäufer/innen dort, allerdings auch welche die offenbar keine Lust haben zu arbeiten.Mein Mann wollte mir eine bestimmte Lidschatten Palette besorgen, welche im Laden leider nicht vorrätig war.Statt aber meinem Mann anzubieten, diese für ihn zu bestellen, wurde ihm gesagt, dass er die Palette ja selber online bestellen könne.Ja, klar. Dann kaufen wir sie aber direkt beim günstigsten Anbieter und nicht bei Douglas.So kann man natürlich auch aktiv den Umsatz der Filiale senken.Beim nächsten mal bestellen wir dann direkt online.

Am Eingang bekommt Mann und Frau😉ein Körbchen zum Einkaufen in die Hand von einer Aufsichtsperson.Maskenpflicht!!! sonst bleibt man draussen. Abstandsvorgaben auf dem Boden und der Weg zur Kasse ist auch abgegrenzt.Ich war angetan von der Freundlichkeit und dem Zuvorkommen der Verkäufer/innen👍Ich hatte es anders erlebt,daher auch seid langem nicht mehr dort gewesen.Weiter so🤓

Sehr gute Beratung, da ich einen speziellen Wunsch hatte, gab sich die eine Mitarbeiterin nicht die Blöße einzugestehen, dass sie auf dem Gebiet nicht weiter helfen kann und mich an eine weitere MA verwiesen. Ich bekam das, was ich mir vorstellte. Danke für die Geduld und Ihre Kompetenz!!!

Unfreundliche Verkäuferin, weiß nicht einmal ob sie ein bestimmtes Parfüm verkaufen.

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Personal ist freundlich und konnte mir bisher immer helfen. Auswahl an Produkten ist da, nur teilweise etwas teuer.