Spa Natural GmbH & Co. KG (Jacuzzi, Outdoor Whirlpools, Aussenwhirlpools und swim spas)

Wir haben den Whirlpool " The Grand" und sind total zufrieden. Es war die beste Anschaffung, einfach wunderbar :-). Wir wurden von Anfang an sehr kompetent und freundlich beraten, egal ob am Telefon oder per Chat. Herzlichen Dank...

Super zufrieden mit technischen Support sowie der Beratung. Es wird alles möglich gemacht um den Kunden zufrieden zu stellen .Bereits 5 Pools verbaut und eigenen Zuhause, läuft ohne Beanstandungen.

Ab ersten Besuch, über sehr gute Beratung und Probe baden bis zum Kaufvertrag und Anlieferung lief alles perfekt!Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.Auch die Anlieferung und Montage unseres Whirlpool war sehr gut Organisiert und Pünktlich.Vielen Dank an das Spa Natural Team, vor allen Herr Blautzik.

Wir haben vorgestern von euch eine kleine Wartung erhalten von 2 netten Herren, die uns dann Abends noch die Getränke in den Keller gebracht haben, ohne dass ich fragen musste, weil sie gesehen haben, dass ich schlecht laufen kann. Solche Kleinigkeiten sind in der heutigen Zeit doch Highlights.Eure Pools habe ich bei uns im Ort schon locker 5-6 Mal empfohlen und ich weiß, dass alle sehr zufrieden sind, wie ich jetzt nach 4 Jahren auch immer noch. Anstandslos läuft der Pool und ich sehe den Pool als lebensverlängernde Maßnahme, da ich nirgends die Ruhe und den Abstand zum Alltag finde, wie im Pool.Infinitas ist glaube ich sogar eigene Herstellung, das chlorfreie ist natürlich der Hit. Nicht 1x Chlor, kaum Arbeiten damit. 1A.Weiter so Spa Natural

Ich bin mehr als zufrieden mit allem und lasse gerne die verdienten 5 Sterne da. Der Pool ist genau das was wir gesucht haben, alles sehr stabil und im abgesprochenen Zeitraum installiert! Diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg, Klasse und großes Danke.

Im Januar dieses Jahres haben wir die Ausstellung von Spa – Natural besucht und wurden dort bestens beraten, nach der Beratung haben wir uns für das Modell MB500 entschieden. Der Whirlpool wurde gestern geliefert und mit einem Kran über unser Haus in den Garnten verbracht, durch vereinte Kräfte gelang es innerhalb kürzester Zeit, den Pool in das dafür neu errichtete Pollhaus zu verbringen. Im Anschluss hat dann das Team von Spa – Natural den Pool installiert und eine Einweisung in die Funktion des Pools getätigt, auch dieses funktionierte reibungslos.Ich bedanke mich bei allen für die gute Beratung und Zusammenarbeit, ein besonderer Dank geht an das Montageteam Marcel G. und Liam.Beste GrüßeAus Mönchengladbach

Hier gibt es eine sehr große Auswahl. Wer Interesse an solchen Produkten hat, muß einmal hier gewesen sein. Wir haben dort höhenverstellbare neue Tische geliefert für die Büros.

Jetzt nach 5 Jahren Whirlpoolnutzer von einem Infinitas mal ein Update zu gegebenen Anlass.Der Pool MB300 läuft einwandfrei, die Wartung war wieder fix und enthielt zudem eine Wärmepumpeninstallation.Diese läuft nun seit 3 Monaten daher mal ein Resume:Stromverbrauch mit 36 Cent/kWh auf 25,35 Euro monatlich, regelmäßige Nutzung im Durchschnitt. Im Winter wird es wohl auf 40-50euro steigen. Aber für die Zeit heute völlig okay.Persönlich aus der Branche kommend ein Hinweis, der Strom wird in 2-3 Jahren unter dem Niveau von 2019 landen. Kauft euch nicht mehr Panele fürs häusliche Dach wie ihr selber benötigt, es wird sonst Geld in Peakzeiten kosten wenn ihr nicht einspeisen könnt.Service und Qualität stimmen hier zum Preis, das Team ist immer freundlich und das zahlt sich aus. Auf baldFamilie Steffens

Unser Projekt ist gestartet, mal sehen ob alles so klappt, wie gedacht. Die Beratung war gut, Herr Dreesen hat sich viel Zeit genommen und unsere Anliegen gut umsetzen können. Wir werden weiter berichten und sind voller Vorfreude.

Für unser exclusives Studio wollten wir ein exclusives Pool erwerben. Für das Produkt gibt es 1 Stern und für die Montage.Minus Sterne für die mangelhafte Beratung, Kommunikation und Lieferzeit. Aus dem Grund nur 2 Sterne.Für ein Unternehmen der einen großartigen Web-Eindruck macht aber eine schwache Leistung führt, empfehlen wir jedem die Finger weg zu lassen und sich einen Partner in ihrer Nähe zu suchen.Für uns nicht Empfehlenswert.

07.07.2022Nach ehrlich gesagten kleineren Anlaufschwierigkeiten läuft der Pool jetzt seit dem 23.10.2020 Winter wie Sommer durch. Das Infinitas System ist hervorragend! Die Wasserqualität wich nur in Nuancen ab und Bedurfte nur kleineren Korrekturen. Der Stromverbrauch könnte etwas niedriger sein. :-)Hervorheben muss man die Vorfeld perfekte Beratung. Ich hoffe, dass der Service "noch" besser wird!

Wir haben uns im Winter dazu entschieden, einen SwimSpa anzuschaffen. Daraufhin haben wir einen Termin bei SpaNatural zum Probeschwimmen gemacht und wurden von Herrn Schmitten sehr freundlich empfangen. Die Beratung war sehr ausführlich und kompetent und wir waren im Anschluss so begeistert, dass unser Entschluss fest stand. Da wir erst noch einen kompetenten GaLaBauer finden mussten, dauerte es mit der Bestellung noch etwas . Aber dann war es im Februar 22 soweit. Der Infinitas SP 2000 wurde bestellt. Leider mit einer sehr langen Lieferzeit. Aber dank Herrn Schmittenstehen wir jetzt schon kurz vor der Auslieferung. Auch jetzt kurz vor der Installation ist er jederzeit erreichbar und steht uns für Rückfragen zur Verfügung.Weiterempfelung zu 100%.

Ein super toller und hochwertiger Pool den ich nie wieder missen möchte! Der Service von Spa Natural ist einfach nur toll, bei Fragen und kleinen Anlaufschwierigkeiten wird einem sofort und unbürokratisch weitergeholfen. Besonderen Dank an Florian Schmitten!

Im Dezember 2021 waren wir hier und hatten eine top Beratung. Alles wurde uns in Ruhe gezeigt und uns sogar angeboten den Pool zu testen. Eine Live Demonstration hat uns dann doch gereicht und dazu geführt das wir direkt zugeschlagen haben. Auch die Lieferung und der Aufbau verlief reibungslos und professionell. Auch hier wurden wir in Ruhe eingewiesen und genießen jetzt unseren eigenen Whirlpool im Garten. Wünschenswert wäre noch ein Onlineshop um Zubehör zu bestellen und gleichzeitig die Kundenbindung aufrecht zu erhalten. Wir würden uns freuen wenn hier noch was passiert. An den 5 Sternen gibt es dennoch nichts zu rütteln. Vielen Dank.

Danke SpaNatural. Der Whirlpool (Infinitas MB 300) steht, das tolle Team vor Ort hat schnell und professionell gearbeitet und Herr Schmitten war im Vorfeld ein Garant für ein gutes Beratungsgespräch und im Verlaufe der Zeit für sehr freundlichen und professionellen Service.Freue mich schon auf die Premiere-Nutzung bei angenehmer Wassertemperatur.So schrieb ich am Auslieferungstag.Auf das Fehl von 6 Triggerballs und einem Schaden an der GFK Unterwanne wies ich die Mitarbeitenden noch bei der Aufstellung hin. Eine schnelle und unproblematische Regulierung wurde mir zugesagt.Auch wenn die Regulierung am Ende ein wenig gedauert hat, war der Servicegedanken der Mitarbeitenden immer zu erkennen. Ausgesprochen kundenorientierte, bemüht und engagiert. Als kleine Entschuldigung für die Verzögerung der Regulierung gab es zu den Triggerballs auch noch ein Starter-Paket und zwei PoolDüfte dazu. Daumen hoch, ein zufriedener Kunde mehr. 👍

Kaufte einen Whirlpool von ihnen und der Service war fantastisch. Aufgrund des fehlenden Inventars aufgrund von Covid stand das Team in ständigem Kontakt mit uns und als es in den Laden kam, wurde es innerhalb von 48 Stunden geliefert. Das Team kam mehrmals persönlich heraus, um sicherzustellen, dass wir wissen, wie man alles bedient, und dass wir zufriedene Kunden sind. Danke Spa Natural! Sie haben einen Kunden fürs Leben!

Beratung, war sehr kompetent und freundlich 😊, fühlten uns gut aufgehoben!Nach langem suchen und recherchieren im Netz hatten wir uns für einen Whirlpool ohne Chlor entschieden und sind so bei Spa Natural gelandet!Mit dem MB300 sind wir von den Düsen, der Massage, der Licht und Aroma Therapie sehr zufrieden! Nur mit der Auslieferung gab es viele Probleme, aber dann kam er doch und wir genießen jede Minute!Wenn wir jetzt Fragen haben ist der Service auch wieder kompetent und hilfsbereit!merkt es ist ein Pool mit starken Motoren!Warum

Wir sind bislang sehr zu frieden. Lieferung/Anschluss und Kommunikation ohne Schwierigkeiten.Unser Ansprechpartner Herr Schilmann meldet sich schnell zurück und findet für jedes „Problemchen“ eine schnelle Lösung.

Sehr professionell und zuverlässig. Ich bin mit dem Whirlpooleinbau sehr zufrieden. Von der Planung bis zum Einbau hat alles sehr gut geklappt

Tolles Beratungs- und Montageteam! von der Beratung bis hin zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt.

Seit geraumer Zeit, war ich auf der Suche nach einem Unternehmen, dass meinen Ansprüchen, hinsichtlich Service, Qualität, Planung , Beratung und Verlässlichkeit entsprach Bei Spa Natural bin ich nun endlich fündig geworden. Auf all meine Wünsche und Belange wurde mit Engels Geduld eingegangen und mit frischen, intelligenten Ideen noch verbessert. Man kann die Leidenschaft der Berater spüren, was mir persönlich sehr wichtig ist, um ein perfektes Ergebnis zu erarbeiten!Ich bin Rundum zufrieden, und kann Spa Natural guten Gewissens, voll empfehlen!!

Großartige Beratung durch Herrn Schillmann.Für die Beratung und den Verkauf hat er sich sehr viel Zeit genommen, war sehr kompetent und freundlich und hat alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.Herr Schmitten hat sich sehr für unsere Belange eingesetzt und wir werden mit Sicherheit wiederkommen.Vielen Dank dafür!

Wurde noch nie so gut bedient wie bei Spa Natural. Sie leisten eine tolle Arbeit. Macht weiter so. Kundensupport ist super!

Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung von Herrn Blautzik. Der Showroom ist beeindruckend groß und definitiv eine Reise Wert!

Toller Service, schnell erreichbar, nette Mitarbeiter, schnelle Hilfe. Vom Probebaden bis zur Lieferung Top Service. Weiter so. Herr Schillmann ist ein sehr kompetenter Berater!!

Das Unternehmen liegt in einem Industriegebiet, man muss zwischen Hallen hin durchfahren, um sich vor die Spa Natural Halle 10 zustellen. Zuerst sind wir an der Halle vorbeigefahren, dass liegt ein bisschen daran, dass Außen nicht viel Werbung/Beschriftung war. Auch ist von außen, nicht unbedingt ersichtlich, ob die Halle geöffnet ist. Deshalb bitte mutig sein, und die Türe einfach öffnen, und hinein gehen. Im Inneren hat man sofort ein positives und offenes Bild der verschiedenen Whirlpools.Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Modellen, die meisten sind von der Hausmarke Infinitas. Das geführte Gespräch, war hoch professionell, und der Verkäufer hat sich unheimlich viel Zeit genommen, obwohl wir keinen Termin hatten. Des weiteren ist er mit uns auch in die Badehalle gegangen, in der man die Whirlpools in Aktion sehen kann, oder aber auch Probe baden kann. 🏊🏻

Freundliche Beratung von Sebastian im Onlinechat wegen auftretender Wasserprobleme.Ich habe bläuliche Filtereinfärbungen mit bläulicher Flockenbildung beim Filterausbau. Sebastian konnte mich beruhigen da es höchstwahrscheinlich Kleberrückstände aus der Herstellung sind. Vielen dank für den freundlichen Chat! Toller Aftersale-Service! Weiter so!

Nach einer sehr guten Beratung durch Herrn Schilmann bei Spa Natural in Hilden haben wir ein Infinitas SE-500 Whirlpool gekauft. Wir hatten uns für das Paket Lieferung und Inbetriebnahme entschieden, welche von Jan und Lian (Service Team) in vollster Zufriedenheit durchgeführt wurde. Der geplante Liefertermin über Frau Buse wurde zeitgerecht eingehalten, es gab keinerlei Probleme mit der Planung. Das Service Team kam überpünktlich, der Whirlpool wurde auf unserem Grundstück vom Service Team ohne Probleme souverän durchgeführt und zur Hälfte versenkt. Der Anschluß, die Inbetriebnahme sowie die Übergabe erfolgte Fachgerecht und profihaft, es blieben keine Fragen offen. Für uns hat das ganze Team von Spa Natrual eigentlich 6 Sterne verdient, 5 kann ich aber nur vergeben, exceed expectations.

Wir sind grundsätzlich zufrieden, dennoch waren die Organisation der lieferung schlecht, der Aufbau wär ohne nachbarn und freunde garnicht gegangen.Die beiden Monteure Marcel und Marcel G. sind aber wirklich sehr nette, hilfsbereite und Professionelle Leute. Die im Versand und Organisatoren bekommen von mir einen schwarzen Stern, weil nach der 3. Nachlieferung immernoch nicht die richtigen Produkte bei uns angekommen sind.

Super freundliches, hoch motoiviertes Team. Wir hatten viel Spaß und tolle Eindrücke beim Probeschwimmen und -baden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut und die Liefertermine wurden schnell und freudlich eingehalten. Am Besten aber war das M&M-Team: Marcel & Marcel. Beide haben alles gegeben und sind sogar für die finale Inbetriebnahme samtags noch um 19 Uhr zu uns gekommen.Vielen Dank!

"The Grand"Wir sind durch die Empfehlung eines Kollegen meines Mannes auf Spa Natural aufmerksam geworden.Beim Vorort-Termin wurden wir durch Marcel Blautzik sehr freundlich empfangen. Er hat unsere Fragen geduldig und sehr kompetent beantwortet und uns außerdem sehr viel Input für unsere Entscheidung gegeben. Spätestens nach dem Probebaden stand unsere Entschluss fest.Nun sind wir gespannt auf die Lieferung ca. Mitte März.! Wir werden weiter berichten....

Bomben-Timing: Pünktlich vor dem langen Wochenende wurde unser neuer INFINITAS Whirlpool geliefert. Das gesamte Team von Spa Natural hat dabei einen tollen Job gemacht. Ob Herr Schmitten im Verkauf, Herr Oberwinter in der Disposition oder Herr Grass bei der Ersteinweisung: Freundlichkeit und Kompetenz haben überzeugt!

Ich bin sehr zufrieden gewesen bei Spa Natural. Auch durch die große Ausstellung mit den erfahrenen Verkäufern fiel mir meine Auswahl leicht welcher Wirlpool der richtige für mich war. Insgesamt ein gutes Team, von Beratung, Verkauf, Verkaufsabwiklung bis über Montage und Aufbau. Ich bin in allem echt sehr zufrieden.

Seit 2 Tagen bin ich stolze Besitzerin eines Infinitas SE 500...ich kann mein Glück noch gar nicht richtig fassen :) Das Badeerlebnis ist traumhaft.Ich bin sehr zufrieden gewesen seit der ersten Minute. Beraten wurde ich von Herrn Schmitten, einen äußerst kompetenten, freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter bei Spa Natural. Auch nach dem Kaufabschluss wurde ich stets freundlich und Lösungsorientiert behandelt und beraten.Besonders überrascht bin ich, dass mein Kundenverhältnis nicht mit Auslieferung beendet ist. Eine Stunde nach dem mein Whirlpool von den Monteuren in Betrieb genommen wurde, klingelte schon mein Telefon und Herr Schmitten erkundigte sich nach meiner Zufriedenheit und bot mir jegliche Betreuung und Beratung auch in Zukunft an. Ich freue mich, dass Kundenzufriedenheit noch Bedeutung hat.Einfach klasse!!! Und nur weiter zu empfehlen.

habe in der Vergangenheit schon mehrfach mit Herr Schillmann gesprochen. Er ist sehr kompetent, freundlich und er findet jedes Mal eine Lösung. Super weiter so. So muss eine moderne kundenorientierte Beratung erfolgen.

Beratung mit sehr kurzer Reaktionszeit sind nicht zu toppenMein Verkäufer Herr Schmitten hatte auf alle meine Fragen punktgenaueInformationen parat gehabt. Spa- Natural kann ich sehr empfehlen!Darum Infintas SE 800 umgehend bestellt.So mein SE 800 Whirlpool wurde nun in Betrieb genommenDa ich ein Solaranlage habe, wollte ich natürlich die Heizzeitennur tagsüber (wenn PV-Strom erzeugt wird) steuern.Standardmodus: verteilt über gesamten Tag und Nacht.Keine 10 Minuten nach meiner Email meldete sich meinBetreuer bei Spa Natural Herr Schmitten und erklärte miralles mündlich und sendete mir umgehend mittels Email die Dokumentation zur Änderung des Modus für die Steuerung.Vielen Dank an Herrn Schmitten und dem gesamten Spa Natural Team.Mache jetzt Erfahrung mit dem Infinitas chlorfrei System und der Wasserpflege, welche sehr gut erklärt wurde.Ich werde wieder berichten.

Pünktliche Anlieferung, Reibungslose Vor Ort Montage und Inbetriebnahme, Marcel G. hat sich hierbei als wahrer Tausendsassa entpuppt, sehr professionell, kompetent, freundlich und zuvorkommend. Klasse! Nun kann das Planschvergnügen starten

Habe mir von Spa Natural einen SwimSpa gekauft. Angefangen von der Beratung in Hilden durch Herrn Florian Schmitten über die Dispo bis zur Aufstellung .Hier sind Profis am Werk. Perfekte Durchführung