Walter Schneider Fludersbach GmbH & Co. KG

Wir sind auf dem Weg vom Oberbergischen Richtung Rhein-Main am letzten Freitag zur Mittagspausenzeit mit einem Defekt hier gestrandet. Zunächst wurden wir sehr freundlich am Empfang begrüßt und dann wurde uns von einem super netten, hilfsbereiten und kompetenten Herrn Pfau geholfen. Wir konnten unsere Fahrt fortsetzen und den Geburtstag von Sohn/Enkel ordentlich feiern.Ganz ganz herzlichen Dank für so viel Hilfsbereitschaft!!!

Ich war mit meinem Fahrzeug Donnerstags abends gestrandet und wurde zu einem anderen Betrieb hingeschleppt. Bin dann am Freitag zu Walther Schneider Fludersbach da dies die Vertragswerkstatt meiner Versicherung ist damit dort die notwendigen Maßnahmen zur Reparatur des Wagens getroffen werden konnten. Da Montags ein Feiertag war rief ich am Mittwoch mehrmals an um zu erfahren wann der Wagen fertig sei, beim letzten Versuch erfuhr ich das die Reparatur auf das Ende des Monats terminiert sei, zum Glück ein Schreib oder Lesefehler bereits am Freitag nach meiner Havarie war alles wieder in Ordnung. Am Donnerstag versuchte ich es wieder mit einer Kontaktaufnahme dreimal wurde ich statt verbunden zu werden weggedrückt, beim vierten mal klappte der Anruf inkl. dem Durchstellen zum Mitarbeiter.

Der erste Eindruck war sehr gut. Hatten einen Termin zur Reparatur. Alles so wie vorher telefonisch besprochen. Ein sehr freundlicher Empfang. Alles wurde gut erklärt. So stelle ich mir einen guten Service vor. 👍😊

Die grandiose Fehlberatung des Herrn I.G. hat mich im Nachhinein knapp 1800€ gekostet.Unzählige Male wurden mir gegenüber in den letzten Jahren im Zuge diverser Autokäufe falsche Aussagen getätigt.Man merkt deutlich, dass Herr G. keinen Sinn für Kundenbetreuung hat.Ich für meinen Teil habe mich dazu entschieden keinen Fuß mehr in diesen Laden zu setzen.

Leider sehr unzuverlässig. Wir wollten ein Nutzfahrzeug bei Herrn B. kaufen. Wir wollten nur noch ein paar Bilder der Beschädigung vom VW Crafter haben. Nach ACHT vergeblichen versuchen bekamen wir dann die Rückmeldung, dass der Crafter schon verkauft sei.Grüße aus dem Süden.

Es fand dort ein Käfer & Beetle-Treffen mit Ausfahrt statt. Das Autohaus hat dieses sensationell organisiert und es hat sehr viel Spaß gemacht. Super nette und kompetente Angestellte..., immer wieder gerne...!!!

Hatten uns für einen Gebrauchtwagen für meinen Sohn interessiert. Der Verkäufer war sehr desinteressiert, ist nicht einmal mit uns zum Auto gekommen, hat uns nur die Schlüssel in die Hand gedrückt. Vor Ort mussten wir feststellen, dass viele Dinge, die online angegeben wurden, gar nicht am Auto vorhanden waren!? Daraufhin nur ein Achselzucken der Verkäufers. Sind extra von weiter weg gekommen, leider umsonst.

Wenn die unverschämt teuren Ersatzteilpreise bei VW nicht wären, wäre alles Top.

Wir wurden sehr gut beraten, haben einen tollen Service erlebt und eine schnelle faire Kaufabwicklung.

Herr Müller einfach nur ekelhaft und hinterhältig nie wieder!!!Mann wird für jemand anderes gehalten und dann Probleme für nichts !!!

👍 Alles Bestens. Hier komme ich gerne wieder. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, Fahrzeug zwecks Reparatur abgegeben, sofort ein Leihwagen bekommen, perfekt.

Sehr gute Betreuung zu meiner Inspektion, nachfragen zu gefundenen Problemen ohne Druck, unbedingt was zu machen. Mitarbeiter alle sehr freundlich! Empfehlenswert!

Große Auswahl, gute Beratung.

Sehr nettes kompetentes Personal,auf Wünsche wird eingegangen und wenn es ein Problem gibt wird sofort versucht Lösungen zu finden .Wir werden dort definitiv die nächsten Inspektionen wieder durchführen lassen.

Habe mein Auto dort zur Inspektion, Ölwechsel und Software-Upgrade abgegeben. Leider wurden die Absprachen nicht eingehalten und ich musste einen neuen Termin für das Software-Upgrade machen, erst zwei Wochen später! Zwei Wochen, ein halber Urlaubstag und weit über eine Stunde warten (gesagt wurden mir 45 Minuten) später, wurde mir mitgeteilt, dass das Software-Upgrade nicht auf mein Auto aufgespielt werden kann (das Auto wurde angeblich bei der Inspektion von Mitarbeitern auf die Kompatibilität des Software-Upgrades geprüft). In rauem Ton wurde mir dies vom Mitarbeiter mitgeteilt und ohne Entschuldigung für die entstandenen Umstände wurde ich verabschiedet. Nach diesen zwei enttäuschenden Terminen werde ich die Werkstatt wechseln.

Super nett qualitativ in Ording und mehr gibt es nicht zu sagen. Ein Stern Abzug wegen dem Fahrzeug verleih. Vollgetankt für mich und den vorigen. Ist ärgerlich, aber schwer zu kontrollieren.

Guter Service und freundliche Menschen!Ich kann nur positives über die Filiale berichten.Besonders Herr Weingarten aus dem Team VW Gebrauchtwagen hat mich qualitativ und kompetent und sehr freundlich Beraten.

Sehr freundlicher und netter Empfang. Der Servicemitarbeiter hat dich Zeit genommen. Alle meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die in Aufzrag gegebene Arbeit wird sehr zeitnah erledigt. Danke! Immer wieder gerne!

Vielen Dank an Hr. Weingarten. Er hat alles möglich gemacht und uns stets auf dem Laufenden gehalten. Wir haben einen tollen Multivan übergeben bekommen. Bitte weiter so. Das stellt man sich unter einem Autokauf bei einem Händler vor. Dank auch an Hr. Müller, der die Fahrzeugübergabe gemacht hat.

Freundliches Personal, kompetente Mitarbeiter, zuverlässige Fehlerbehebung, kann man wirklich weiterempfehlen.Bei meinem Termin im Autohaus waren fast alle Parkplätze belegt und ich musste erst einen Parkplatz finden. Deswegen kam ich etwas zu spät zu meinem Serviceberater.

Bei meinem Golf ist Montag Nachmittag die Fensterscheibe in die Tür gefallen, habe angerufen und konnte direkt am nächsten Morgen kommen. Das Auto war innerhalb einer Stunde fertig und ich konnte wieder normal fahren ohne Probleme.Meine eigentlich Stammwerkstatt sagte,mir ich solle am Ende der Woche mal kommen, da könnten sie vielleicht mal dabei schauen.Vielleicht kommt der beste Service eben doch nur von VW selber...Nochmals vielen Dank an das super Team!

Einfach PERFEKT. 😊 Freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.Von der Reparaturannahme A.K. bis zur Fhrzg. Abholung just in time.TOLLES TEAM an der Leimbachstraße 🙋‍♂️

Alles gut . Sehr nette und hilfsbereite Dame am Empfang , ebenso der Serviceberater Herr Bommer und auch der Fahrdienst . 👏👏👏

Habe hier vor wenigen Tagen meinen Gebrauchten verkauft und mir einen neuen Wagen gekauft. Wurden super beraten von Herrn Beinecke und sind sehr zufrieden mit dem Wagen! Alles ging schnell und zur vollsten Zufriedenheit.

Ich hatte heute meine erste Inspektion am Touareg. Die Belegschaft dieses Autohauses ist absolut vorbildlich. Von der telefonischen Annahme über die Info am Eingang bis zum Serviceleiter alles absolut freundlich, verständnisvoll und hilfsbereits. Bei diesem Service fahre ich gerne über 40km für eine Strecke. Vielen Dank!

Waren wegen einem Fehler da. Der Empfang war sehr freundlich. Der Service Berater hingegen war sehr unfreundlich und sichtlich genervt. Eventuell, weil wir das Auto nicht dort gekauft haben, was es meiner Meinung nach nicht rechtfertigt das Auto nicht einmal auf die dialogannahme zu fahren, damit wir eine grobeinschätzung bekommen könnten, was der Fehler sei.Also Werbung hat er damit nicht für seinen Laden gemacht.Zudem, was zwar nicht ultra schlimm ist aber zu einem normalen autohaus dazu gehört, hat er Sich nicht vorgestellt weder hat er nach meinem Namen gefragt. Ein normaler Serviceberater hätte auch mal fragen können, was man eventuell trinken möchte.Wäre wenigstens die Diagnose genauer ausgefallen, wäre es nicht so schlimm gewesen.Hier scheint es nicht um kundenzufriedenheit zu gehen, sondern um das Geld, was man da eventuell lassen könnte.Ich komme selber aus der werkstatt und bin daher nicht pingelig aber ich hätte echt mehr erwartet bei einem bekannten VW autohaus

Top Service ! Top Freundlichkeit ! Top Schnelligkeit ! Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen von dem Walter Schneider Team. Sehr zu empfehlen.

Mein PKW war dort zur Inspektion. Netter, kompetenter und freundlicher Service durch Herrn Holterhof. Über den Umfang der auszuführenden Arbeiten wurde ich im Vorfeld ausführlich informiert. Es wurde alles pünktlich und zur Zufriedenheit ausgeführt. Ich komme wieder.

Ich gebe dem Autohaus volle Sterne, weil ich sehr nett aufgeklärt wurde und mir schnell geholfen wurde.. Ich war auf dem Weg nach Thüringen und ich hatte einen Unfall.. ich bin dort hingefahren und die Kollegen haben Sich alles angeschaut damit ich beruhigt weiter fahren kann.. Ich kann mich nicht ganz an den Namen erinnern aber Herr Wetter konnte mich nach dem Schock vom Unfall beruhigen sodass ich ohne Probleme weiter fahren kann. 👍 vielen Dank

Wir haben einen gebrauchten Multivan gekauft und Herr Beineke, der Gebrauchtwagenverkäufer ist echt klasse. Beratung war super, haben noch das Navi aktualisiert bekommen, einige Kleinigkeiten wurden durch Rücksprache mit Herrn Beineke behoben, also immer mit ihm reden. )

Tolles engagiertes und hoch motiviertes Team. Eine gute Adresse für Volkswagen Nutzfahrzeuge in Siegen. Herzlichen Glückwunsch zum erfolgreichen Projekt👏

Kompetente Beratung, fixe Bearbeitung. Jederzeit wieder.

Brauchte wirklich nur eine kleine Metall Klammer wovon mein Urlaub abhing dies hat Werkstatt und Verkauf bereits überfordert. was nicht ausdrücklich im Katalog ist wird nicht verkauft . nicht an Problemlösung interessiert finde ich für eine Fach Werkstatt enttäuschend

Immer freundlich! Werde hier gut bedient, obwohl ich den Wagen nicht hier gekauft habe.Bin rundum zufrieden!! Lediglich die Parkplatz Situation kann schon mal etwas angespannt sein, aber sonst alles top!!

Wirklich prima und schneller Service in der Werkstatt und bei Ersatzteilbeschaffung. Leider wird dies durch die Damen am Empfang und Telefon durch wenig Interesse am Kunden zunichte gemacht. Das hat mich jetzt schon zum zweiten Mal bewogen, eine andere Werkstatt zu besuchen.

Eine Angestellte aus dem Verkauf die großen Wert auf ihre Fingernägel legte und aus diesem Grund einige Dinge am Fahrzeug nicht zeigen konnte. Ich sollte als Kunde das selbst (erkunden)Nein Danke nach ca.5Miniten,war ich verschwunden.

Pure abzocke! Ich kenne mich selbst bestens aus wenn es um das Thema KFZ geht dennoch habe ich aufgrund von Kulanz und des Scheckheftes das Fahrzeug immer zum Hersteller gebracht für eine Inspektion.Zum einen kennt VW keine Kulanz, zur Geschichte: Fahrersitz fängt nach 30t km an zu reißen und es war noch in der Garantiezeit. VW sagt es sei Selbstverschulden (durch das Ein- und Aussteigen) und es wurde auch auf Kulanz nicht gewechselt was für mich ein klarer Materialfehler ist. des Weiteren wurden mir für das Einstellen von Halogenscheinwerfern 30€ berechnet was jede Werkstatt kostenlos macht weil VW diese über den Computer einstellen muss?!?! Sowas gibt es nicht da geht man mit nem Schraubenzieher rein und dreht die einfach hoch und runter. Das sind nur einige sehr wenige Beispiele.Also ich mache ab jetzt lieber alles selbst und lasse mich nicht verarschen.