Douglas Lüneburg

Sehr freundlich 😊es Personal. Kaufe hier sehr gerne ein.

Manchmal sehr voll und man wartet lange auf eine Beratung

Sehr nette Beratung

hmmm....irgendwie haben die nie das was ich suche...lieber in Hamburg oder den Online-Shop benutzen, meiner Meinung nach.

Viel Auswahl, Preise sind bezüglich des Internets nicht konkurrenzfähig

Sehr freundlich, fast schon Gedanken lesend.

Freundliches Personal und ich habe alles bekommen was ich brauchte.

Sehr gute Beratung und freundliche Verkäuferinnen

Schöne Filiale, sehr freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung.

Schöner, gut sortierter Douglas �

Gutes und kompetentes Personal, alle Topmarken im Sortiment. Macht Freude, sich dort beraten lassen zu lassen und einzukaufen.

Man möchte gerne Geld ausgeben, aber die Mitarbeitenden möchten nicht beraten und interessieren sich nicht wirklich für ihre Kundenschade!

Ich war gestern im Douglas und wurde so so freundlich bedient,ich was überrascht,das es noch so freundliche Verkäufer gibt.ganz großes Lob an das Douglas Team

Früher habe ich gerne bei Douglas gekauft. Doch bei meinen letzten Besuchen wurde ich vom Personal überhaupt nicht wahrgenommen. Ich habe mich extra etwas länger dort aufhalten , es ist jedoch niemand auf mich zugekommen, obwohl freies Personal anwesend war. Die waren jedoch mit sich selbst beschäftigt. Von jetzt an kaufe ich dann halt bei der Konkurrenz, dort wurde ich freundlich bedient.

Ich bin bestimmt keine einfache Kundin, weil ich ganz genau weiß, was ich möchte und was nicht. Insofern muss man sehr viel Geduld mit mir haben. Außerdem habe ich auch keinen großen Spaß daran. Aber was ich heute bei Douglas in Lüneburg erlebt habe, hat absoluten Seltenheitswert: Mich beriet eine unglaublich charmante, liebenswerte, kompetente junge Frau H. mit so viel Witz und engelhafter Geduld, dass ich es fast bedauerlich fand, als ich dann nun nach gefühlten 2 Stunden alles beisammen hatte.Und so werde ich meine Einkäufe tatsächlich zu Douglas nach Lüneburg verlegen, was nicht oft der Fall sein wird, weil mir 250 km Fahrt dann doch etwas zu weit wären, aber man kann sich ja eine Liste machen. Oder?Hier noch einmal ein herzliches Dankeschön!

Ich fühlte mich als Kundin heute sehr gut beraten und aufgehoben. Meine Beraterin Frau V.. überzeugte mich mit sehr gutem Wissen im Makeup Bereich. Zudem machte sie sich die Mühe in der neuen Lieferung nachzusehen. Bin glücklich mit den neuen Produkten. Danke

Am liebsten würde ich null Sterne geben! Das war das letzte mal, dass ich diesen Drecksladen betreten habe! Douglas sollte sich schämen solch eine unfreundliche Mitarbeiterin dort stehen zu haben! Absolut unsympathisch und nicht für den Einzelhandel geeignet. Es wurde so arrogant und herablassend auf meine berechtigten Fragen reagiert und geantwortet. Leider war ich noch zu freundlich zur Verkäuferin. Die besagte Mitarbeiterin hat am 23.07.22 um 17:30 Uhr gearbeitet und war an der Kasse. Wird leider nichts bringen, da ja eh überall Personalmangel herrscht, schade! Ich habe auch leider keinen Namen, den hätte ich hier sonst ohne Probleme mit reingenommen. Reinste Katastrophe, dann gehe ich lieber zum Douglas Store am Jungfernstieg in HH. Dort gibt es wenigstens noch anständiges und sehr freundliches, hilfsbereites Personal !

Selten so unfreundliche Mitarbeiter getroffen. Service gleich null! Douglas sollte besser darauf achten, wen sie einstellen. Lieber kaufe ich bei Douglas in Hamburg ein, es ist sehr zu empfehlen und dort findet man auch kompetente und freundliche Mitarbeiter )

Tolle Beratung! Die erfahrene, sehr freundliche Bedienung hat genau zugehört und zielsicher die passenden Düfte gefunden. Gute Preise! Ich kaufe lieber beim Handel in meiner Stadt. Im Internet fehlt einfach die Beratung. Sehr zu empfehlen.

Schon seit mehreren Jahren meine Favoritin Filiale. Immer freundlich zu Jedem, egal wie das Erscheinungsbild. Zuvorkommend, ohne aufdringlich zu sein. Helfen nicht nur bei der Typberatung, sondern genauso auch bei kleinen Anliegen. Geben sich Mühe etwas nicht vorhandenes schnellst möglich zu besorgen. Und auch unter den Kollegen herrscht ein harmonisches Miteinander, welches man gleich spürt, sobald man die Filiale betritt.

Einfach toll !🙏🏻

Sehr kompetente Beratung immer wieder gern

Sehr freunichees Personal, super Auswahl und ein sehr schöner Laden.

Gute Auswahl und nettes Personal. Fündig geworden.

Sehr nettes Team und immer super Angebote.

Ich hatte eine sehr liebe und nette Beraterin, die mir gut helfen konnte 😊 Danke dafür

Freundliches Personal, immer nett hier vorbei zu schauen.....

Naja. Das Personal ist nicht wirklich freundlich und wenn dann merklich eher aufgesetzt. Schade. Ich habe kürzlich für eine größere Summe eingekauft und erlaubte mir dann auch noch nach ein paar kleinen Pröbchen zu fragen nachdem ich sah das die Dame hinter der Kasse nicht daran dachte (ganz bestimmt unabsichtlich natürlich) etwas dazu zu tun. Oh das war dann meinerseits wohl keine gute Idee, letztlich landete ein wenig widerwillig gerade mal eine klitzekleine Cremprobe in einer großen vollen Einkaufstüte. Ich bin echt enttäuscht zumal dies kein Einzelfall war.

Sehr sehr nettes Personal! Und nicht aufdringlich ! Top Produkte Preise sowieso ! Nur zu empfehlen 👍

Das Personal hatte keine große Lust für das Gehalt zu arbeitenEs wurde lieber ausführlich über die privaten Angelegenheiten gesprochenWurde zwar nett und freundlich bedientShoppen ist ok

Sehr freundliche Mitarbeiterin und kompetente Beratung. Der Laden ist gut aufgebaut, nicht zu eng und vollgestopft, sauber hell und freundlich.

Wie es schon beschrieben wurde, diese Filiale wirkt wie ein Ramschladen. Die Displays sind verschmiert und verstaubt, Tester abgebrochen bzw. leer usw.Verkäuferinnen eher uninteressiert. Die Artikel, die man kaufen möchte, sind vergriffen oder gar nicht im Sortiment.Fazit: mich seht ihr nicht mehr.Lieber online bestellen oder in Hamburg beraten lassen!So macht Einkaufen gar keinen Spaß!

Preise teurer als im Internet bei Douglas aber nette Bedienung und gute Auswahl

Einmal dort gewesen, um Gutscheine einzulösen.Für mein Parfüm hätte ich nur knapp 5 Euro dazu zahlen müssen .Als ich eine Verkäuferin auf die Parfümgröße ansprach, die weiter hinten im Regal lag, empfahl sie mir ein Set mit Bodylotion zum gleichen Preis.Sie ging zu einem Aufsteller und nahm eine Box mit Parfüm plus Lotion raus. Ich fragte nochmal nach dem Preis, ob es der gleiche wie am Regal wäre. Sie bejahte.An der Kasse das erschrecken: auf einmal kostete die Box 4 Euro mehr als am Regal.Ich musste somit anstatt 4 Euro, 8 Euro dazu zahlen.Als ich die Kassiererin darauf ansprach dass ihre Kollegin mir auf mehrmaliges nachfragen diesen Preis zugesichert hat, bekam ich nur ein: die Kasse hat immer recht " zu hören .....Es bildete sich eine Schlange. Sie kam gar nicht auf die Idee, eine bzw die Kollegin zu rufen, um die Situation zu klären.Entweder ungelernte Verkäuferin oder war beim Thema Kundenzufriedenheit Kreide holen.Nie wieder betrete ich diesen Laden!!!!!

Selten so schlechten Service gesehen! Wir waren vorhin dort und wollten eigentlich etwas kaufen aber die Damen waren mit "tratschen" und den Azubis beim putzen zugucken beschäftigt. Man wurde nicht begrüßt und es wurde kein Service angeboten, und der Laden war leer, echt peinlich

Laden ist, wie alle anderen Douglas Läden, gut aufgebaut. Beratungen waren leider zu wenig vorhanden.

Zunächst muss ich sagen, dass die Filiale auf den ersten Blick ganz hübsch ist, halt typisch Douglas, doch jetzt zu dem Negativen. Ich war jetzt bestimmt 6-7 mal in dieser Filiale und habe jedes Mal das gleiche erlebt! Die Verkäuferinnen

Mit Luca ein leichtes Einkaufen, ich war allein im Geschäft und hatte eine sehr gute kompetente Beratung.

Ein Douglas Geschäft wie jedes andere auch, hier ist die Auswahl entsprechend groß und die Preise etwas höher als im Internet

Tolle Beratung, aber preislich oft viel höher als im Douglas Onlineshop. Das ist etwas schade. Auswahl top.

Sehr unfreundlich nicht einmal bedient worden, die haben lieber einen älteren Herrn lieber bedient

Dort kaufe ich bei Bedarf immer das ein was ich benötige. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit.

Wurde zwar nett und höflich bedient aber die nette Dame an der Kasse meinte sich während sie bei mir abkassierte sich noch mit jemand anderen Privat zu Unterhalten. Einfach Unhöflich.

Leider hatte das Personal keine große Lust für das Gehalt zu arbeiten. Es wurden lieber ausführlich die privaten Angelegenheiten besprochen. Auf höfliches Nachfragen kam eine schnippische Antwort.

Mehrfach versucht sie telefonisch zu erreichen lange warten Zeiten niemand geht ans Telefon miese Kundenbetreuung und oft abgewiesen in der Filiale total unfreundlich an der Kasse deshalb nur ein Sternchen mega unzufrieden echt :(

Frdl Bedienung und total kompetent

Immer wieder gut

Sehr nettes Personal. Auswahl ebenfalls.

Einfach super da

Sehr nett und klassische Douglas-Filiale.

Eine schöne Filiale mit freundlichen Mitarbeitern.

Sehr freundliches kompetentes Personal.

Da habe ich etwas von Shiseido gekauft.

Immer sehr freundlich und aufmerksam

Mal zu viel Verkäuferinnen, mal zu wenig

Super Auswahl

Personal wirkt unfreundlich und unmotiviert

Bisschen voll, vor allem am Wochenende

Sehr höflich und zuvorkommend

Immer gut

Sehr nettes freundliches und kompetentes pwrsonal

Alle Douglas Filialen wieder andere auch

Sehr nett beraten worden.

Top Frauen.gute Beratung.

Sehr gutes Personal

Toller Service

Der Ort für Düfte

Nette Bedienung

Super klasse

Auch gut

Ohne Worte / Duftspezialisten

Perfekt

Ein normaler Douglas

Douglas eben. Und freundliches Personal!

I like this small Douglas, they have a basic selection and you can find your usual products, don’t expect too much though.My issue is with the staff which is upfront rude, they check you up and if you

👎�

Ca. - Ok.

Typische Douglass Filliale

Ca - Ok

❤❤❤❤❤❤❤💪