MVZ Dermatologisches Zentrum Bonn - Hautarzt am Friedensplatz

Ich bin seit Jahren bei Fr. Dr. Reinhold und fühle mich sehr gut aufgehoben, auch von allen Mitarbeitern.

Frau Dr. Bonness ist eine gut gelaunte Hautärztin. So was findet man selten.Mein Anliegen hat sie zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.Ich würde immer wieder zu ihr gehen.

Auf der Suche nach einer Praxis von Hautärzt:innen erfolgreich gelandet bei Frau Dr. Palasioim Dermatologischen Zentrum.Sie ist sehr freundlich, kompetent und gründlich.Die Mitarbeiterin Frau Klein war sehr hilfsbereit und freundlich zu meinem Verlobten und mir, als Neupatient:in , half uns beim Termin und neuer Terminvergabe.Wir sind sehr zufrieden.Zur Praxis kommt man auch mit Aufzug.Geparkt haben wir in der Tiefgarage Friedensplatz,( mit Aufzug).Busbahnhof und Straßenbahn sind in der Nähe.

Leider kann ich als einzige positive Rückmeldung die Terminkoordination der Sprechstunde nennen. Die Behandlung meines Sohnes (3) war eine Katastrophe, die Beratung dazu völlig unzureichend. So hatte mein Sohn nach Entfernung von Warzen starke Schmerzen und Blutungen. Die Wunde ist nach über einem Monat nicht richtig verheilt. Das kann keinesfalls professionell gemacht worden sein, es sind leider nicht mal alle Warzen entfernt worden. Zumindest hätte man mich als Mutter zuvor über das Risiko aufklären müssen, was nicht passiert ist.Neben dem mieserablen Arzterlebnis für meinen Sohn habe ich dann auch noch eine Rechnung für eine völlig überteuerte Salbe erhalten, die mir der Arzt zuvor als kostenfrei deklariert hatte. Dass ich mit zwei Kindern knappe zwei Stunden in der Praxis verbringen musste, scheint mir noch das geringste Übel. Unmöglich und wirklich zumindest für Kinder keinesfalls zu empfehlen.

Frau Dr. Ko ist eine sehr freundliche, einfühlsame und kompetente Ärztin. Sie hat sich bei der Muttermal-Kontrolle die nötige Zeit genommen. Ich war das erste Mal in der Praxis und war sehr zufrieden!

Am Donnerstag habe ich ein Muttermal chirurgisch von Frau Dr.Palacio entfernen lassen.Anschliessend gar keine Schmerzen.Sie ist sehr kompetent ,ausgezeichnet freundlich,einfühlsam.Ich hatte viele Fragen bezüglich kosmetischer Gesichtsbehandlung.Frau Dr.Palacio hat mich umfangreich beraten.Die Medizinische Fachangestellten waren am Telefon wie auch vor Ort sehr freundlich.Ich bin sehr zufrieden.Mindestens 5 Sterne!!

Sehr freundliches Praxisteam,Ich wurde von Frau Dr. Bonness bzgl. einen kleinen operativen Eingriffs sehr gut und umfassend aufgeklärt.Die Behandlung verlief sehr gut und schmerzfrei. Frau Dr. Bonness ist eine sehr nette und kompetente Ärztin, die sehr empathisch auf ihre Patienten eingeht. Vielen Dank Frau Dr. Bonness. Dieses Versorgungszentrum kann ich nur empfehlen.MfG

Ich bin höchst unzufrieden mit der Behandlung von Frau Ko.In 2 Minuten ein Rezept zu bekommen, ohne dass sie sich die betroffene Stelle anschaut, halte ich persönlich für unprofessionell.

Frau Dr. Medrano Cebrian ist eine hervorragende Ärztin. Ich hatte von Anfang an großes Vertrauen und wurde nicht enttäuscht. Sie ist sehr sicher und erklärt genau was zu tun ist. Wenn man ihr vertraut und alles genau umsetzt, stellt sich auch der Erfolg ein. Vielen Dank dafür.Ebenso hat mir Frau Dr. Bai-Habelski gute Ernährungstipps gegeben , dadurch haben sich nicht nur meine Beschwerden gebessert, auch die Freude am Essen kam wieder.Danke auch an das gesamte Praxisteam, sie sind gut organisiert und stets freundlich.

Heute war ich das erste mal im MVZ . Bin begeistert. Netter Empfangsbereich, nettes Team, nette Ärztin. Es wurde voll und ganz auf meine Bedürfnisse eingegangen. Alles lief schnell und kompetent ab. Da geht man doch gerne wieder hin.

Im Rahmen der offenen Sprechstunde wurde ich von Frau Medrano behandelt, und war überaus zufrieden mit der Betreuung! Sie war sehr gründlich in der Anamnese und Untersuchung, und hat sofort die notwendige und richtige Therapie eingeleitet. Menschlich war sie sehr nett und mitfühlend und hat sich sehr gut um einen gekümmert, beispielsweise indem sie mir nun über mehrere Wochen hinweg mehrere Kontrolltermine ermöglichte. Im Vorfeld ihres Urlaubes hat sie Kollegen mit meinem Fall vertraut gemacht, damit ich stets einen Ansprechpartner habe. Ich habe mich durchweg gut aufgehoben gefühlt und kann sie nur empfehlen!

Das Personal an dem Empfang ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Trotz dass meine Frau vorgelassen wurde weigerte sich die impertinente Person am Schalter meiner Frau lediglich einen Stempel im Bonusheft einzutragen. Stattdessen verwies Sie mit herrischer Stimme meine Frau an das Schlangenende.Trotz des Hinweises meiner Frau auf Ihren in Gips gelagerten Arm lies sich diese Person nicht davon abbringen auf Ihr Bestehen zu verharren.Solche Personen gehören einfach nicht an den Empfang. Einige Patienten. die vor Ort waren bestätigten ebenfalls das unflätige Verhandeln des Empfangspersonal und das es Ihnen auch schon ähnlich ergangen sei.Ich kann nur hoffen, dass sich einmal die Vorgesetzten dieses Schreiben durchlesen und die entsprechenden Konsequenzen ziehen.!!!Dieser eine Stern ist auch noch überwertet !!

Nach dem ich über eine Woche, telefonisch niemanden erreicht habe ,bin ich Mittwoch ,wie im internet angegeben um 7.30 Uhr in die offenen Sprechstunde gegangenDort hat man mich weggeschickt (mit 4 Kindern die behandelt werden sollten ) "mittwochs wäre momentan keine offenen Sprechstunde " ich solle doch bitte donnerstags wieder kommen und am besten vor 7.15 Uhr.Gesagt getan!Wurde dann allerdings wieder mit den Kindern weggeschickt mit der Aussage " ich habe heute nur zwei Termine frei "Ach so und deswegen bestellt man die Leute in die offenen SprechstundeDas ist echt das letzte zu sagen kommen sie morgen wieder ,die Dame wusste auch genau wer wir sind hat dann allerdings andere Patienten vorgezogenDanke für nichts .

Haben mein Leben gerettet.Seit 9 Jahren habe ich schlimme Schuppenflechte. Und 9 Jahre habe ich so gut wie jede Therapie ausprobiert und nichts hat geholfen. Ich war bei gefühlt 100 Ärzten und niemand hat meine Beschwerden ernst genommen. Nur das MVZ hat mir richtig zugehört, ist auf meine Lage eingegangen und hat mir neue Möglichkeiten gegeben. Fr. Dr Palacio ist die mit Abstand netteste, höflichste und hilfsbereiteste Ärztin die ich jemals getroffen habe. Auch die Empfangsmitarbeiterinnen sind unglaublich höflich und kompetent.

Frau Dr Palacio hat mir im Januar meine Xanthelasmen unter den Augen per Laser entfernt und ich bin begeistert. Letzte Woche hatte ich bei ihr eine Forever-Young-BBL-Behandlung und mein Gesicht ist strahlend schön. Dankeschön. Viele Grüße S. Wegner

Ich bin bei Frau Dr Tsvetanova-Radeva Patientin und kann nur Gutes berichten. Sicherlich hat die Praxis ein dichtes Patientenaufkommen.... Aber ich wurde sehr gründlich untersucht und betreut. Diagnose wurde schnell gestellt, weitere Untersuchungen unternommen. Wartezeiten waren nie mehr als 15 min. Ebenfalls wird man auch als Kassenpatient nicht als Patient 2ter Klasse behandelt.Einzig die Wartezeiten in der Telefonschleife bei der Anmeldung können mitunter unterirdisch sein... Ich war da sage und schreibe einmal 50 min drin. Da besteht definitiv Verbesserungsbedarf.

Habe nach meinen Testergebnissen zwei mal angerufen, war jedes mal 10 min in der Warteschleife, dann wurde einfach aufgelegt. Sehr schwer telefonisch kontakt aufzunehmen. Habe auch eine Email geschrieben, die wurde leider nicht beantwortet. Ansonsten sehr kompetente und nette Ärzte, war mit der Beratung zufrieden.

Das MVZ wurde mir für die Hautkrebsvorsorge empfohlen. Allerdings geht das negative bereits bei der Terminvergabe los! Finde es super, dass man Termine online vereinbaren kann. Allerdings wird bei dieser Praxis leider noch ein Unterschied zwischen privat und gesetzlich versichert gemacht! Wählt man "gesetzlich versichert" aus bekommt man in 5 Monaten einen Termin. Benutzt man dann die Terminvergabe für privat Patienten, bekommt man in den nächsten 14 Tagen einen Termin.Schade, dass dort so ein Unterschied gemacht wird!

Ich wurde sowohl von Frau Dr. Reinhold als auch von Frau Dr. Palacio hervorragend behandelt. Beide haben sich Zeit genommen und ein Lösung für mein Problem gefunden.Das gesamte Personal war freundlich.

Auf Grund einer Allergie kurzfristig Termin bekommen. Frau Dr. Ko sich an dem Tag auch Zeit genommen für die Ursachenermittlung. Befundvesprechung am 21.3.19 machte eine unfreundliche Angestellte an der Rezeption. Wenn ich Fragen zu dem widersprüchlichen Befund habe kann ich im Juli wiederkommen. Vielleicht sollte ich mein Blutdruckmedikament wechseln, toll wenn ich gar keins einnehme.So bleibt man als Patient im Regen stehen und sucht sich anderen Arzt. Und da wundern wir uns über lange Wartezeiten.

Ich bin als Allergie Patientin zur Desensibilisierung seit anderthalb Jahren alle 4 Wochen dort und werde immer freundlich empfangen und auch wenn ich zwischendurch etwas anderes habe ,wird sofort ein Doktor hinzugezogen und auf kurzem Weg behandelt oder zumindest beraten. Die Desensibilisierung läuft sehr unkompliziert ab und ich muss nie länger als eine Stunde insgesamt dort verbringen (mit der halben Std.Wartezeit wg.allerg.Reaktion)

Falls man Null Sterne geben könnte, würde ich es tun.DIE Horrorpraxis. Die Ärztin so unfreundlich wie ich es keinem Menschen wünschen würde. Wie kann man als sog. Arzt, so mit Menschen umgehen ? Falls Sie diese Bewertung lesen: Die Damen am Empfang sind ganz nett. Falls Sie wie ein Stück Dreck behandelt werden möchten, und keine Lösung zu Ihrem Problem möchten : Besuchen Sie diese Praxis. Machen Sie Ihre eigene Erfahrung und ich verspreche Ihnen: So eine Unfreundlichkeit und Inkompetenz habe ich noch nie erlebt. Das sind Ärzte ? Dass ich nicht lache !

Kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Beim Hautarzt auf einen Termin 3 Monate warten müssen, kenne ich als Kassenpatient nicht anders. Hier habe ich einen Termin innerhalb 2 Wochen bekommen, da ein anderer Patient abgesagt hat. Die Ärztin hat mich sehr gründlich untersucht und alle Behandlungsmethoden mit mir durchgesprochen. Bisher bin ich zufrieden. Mal sehen, wie es weiter geht.

Als erstes möchte ich mein Lob und Dankbarkeit ausdrücken für die hervorragende Behandlung vom Chef Artzt Dr Reinhold der mir sehr bei einer Gesichts Behandlung (Basaliom Entfernung) geholfen hat !Leider bin ich mit Untersuchungen von Gewebe und auch Blut Proben sehr unzufrieden und möchte hier eine Warnung aussprechen dieerhaltenen Angaben unbedingt genauestens zu kontrollieren !Da ich nach ca 10 Jahren eine leichte Verschlechterung des Narbengewebes hatte wurde eine 2. Probe weggeschickt und man teilte mir telefonisch mit dass es sich wieder um ein Basaliom handelte und empfahl mit eine sehr Hautangreifende Salbe die ich verwendet habe und das Gewebe weiter sehr gestresst und entstellt habe. Erst als ich bei einem Kontroll Untersuchung einer Assistenz Ärtzin war teilte sie mir mit dass ich gar kein Basaliom habe. (!!!!)Jetzt warte ich seit 14 Tagen auf einen Antikörper Test (Borrelien) es kam immer noch kein Rückruf...Tut mir leid, aber dass ist leider ....

Vielen Dank an das nette Personal und an Frau Dr. Palacio für die guten Erläuterungen bzgl. weiterer Vorgehensweise bei meiner Psoriasis.

Ich war vor Kurzem hier zur Behandlung und war super begeistert. Frau Dr Medrano war sehr kompetent, nett und hilfreich. Sie hat alle meine Fragen mit Geduld und Kompetenz geantwortet. Ich musste auch nicht so lange warten und bin von der Behandlung super zufrieden.

Ich wollte bereits mehrfach einen Termin wahrnehmen, als Kassenpatienten wartet man ca. 3 Monate darauf. Leider wurden meine Termine jedes Mal nach ca. 2 Monaten Wartezeit vom Arzt abgesagt.Hier bekommt man anscheinend als neuer Patient niemals einen Termin

am telefon sagt man, dass ab 7 uhr offene Sprechstunde wäre, um 7:05 betritt eine Dame den Empfangsbereich mit der Aussage, dass nur Zeit für 4 Personen bestehe. 3 andere Patienten haben sich unverschämterweise vorgedrängelt, was leider für die Empfangsdame nicht nachvollziehbar war ( da sie scheinbar zu spät gekommen ist) sodass ich komplett umsonst aus Königswinter angefahren bin. Vielen Dank und eine Stress geladene Woche allen Beteiligten :)