Autohaus Schmidt + Koch GmbH

Nachdem wir sonntags eine Autopanne auf der Autobahn hatten, wurden wir von Herrn Düker von Schmidt + Koch mehr als vorbildlich betreut! Er sicherte die Pannenstelle, betreute das Aufladen unseres Autos auf den Abschlepper und nahm uns mit zum Autohaus, wo wir von ihm einen Leihwagen bekommen haben. Die ganze Aktion hat vom Notruf bis zur Weiterfahrt mit dem Leihfahrzeug nur 1,5 Stunden gedauert. Herr Düker war die ganze Zeit sehr freundlich und hat uns in der unangenehmen Situation menschlich und fachlich absolut "abgeholt"!Auch die folgende Reparatur wurde schnell, kompetent und mit guter und freundlicher Kommunikation vom Autohaus abgewickelt!Nochmals ganz lieben Dank! Wenn wir nicht so weit weg wohnen würden, wären Sie sicherlich das Autohaus unseres Vertrauens!

Der abgebildete VW Bus musste wegen einer defekten Sicherung (Standlicht und Rücklicht ohne Funktion) von diesem VW Vertragshändler zu einem anderen VW Vertragshändler abgeschleppt werden. Meiner Meinung nach ist das sicherlich nicht allzu schwer eine Sicherung zu wechseln bei einem VW mit lückenlosen VW Scheckheft.

Der gute Service hört leider mit dem Verkauf auf.5 Termine und 5 Monate Wartezeit um ein Steuergerät zu tauschen, sehr inkompetente Mitarbeiter im Service die leider nicht mit den anderen Abteilungen reden. Termine und Fristen werden nicht eingehalten. Keine Entschädigung oder entgegenkommen.Definitiv mein letztes Auto von Schmidt + Koch

Perfekt: Man hatte zwar nicht das gewünschte Ersatzteil, haben aber sofort Kontakt aufgenommen mit der nächsten VW-Niederlassung, um mir zu helfen. Würde mein Auto sofort dorthin zum Kundendienst bringen.

Einmal und nie wieder !Sobald man den Kaufvertrag unterschrieben hat geht niemand mehr ans telefon und es wird sich um nichts mehr gekümmert.Sehr enttäuscht vom Verkäufer und vom Service.Definitiv das erste und letzte mal.

Kompetente Verkäufer. Sehr freundlich. Große Auswahl an Fahrzeugen. Schnelle Abwicklung von Ankauf und Verkauf. Service wird groß geschrieben. Liebe Grüße an Herrn Sell.

Wir haben uns einen neuen Skoda Enyaq gekauft und wurden von Herrn Thorsten Eilers wunderbar beraten. Auch beim abholen wurde uns alles sehr gut erklärt und unsere Fragen wurden bestens und kompetent beantwortet. Das wird nicht unser letzter Skoda sein. Vielen Dank für den sehr netten Kontakt. M. VOß

Moin, moinAlles okay, konnten nicht weiterhelfen. Wollte mein Navi T5 Bus aktualisieren leider konnte man mir nicht sagen wie alt die neue Version ist. Schade eigentlich das VW nicht auch für ältere Fahrzeuge eine aktuelle Version fürs Navi hat. Baujahr 2017🤷😪 Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Wir haben im November 17 unser drittes Auto bei Schmidt und Koch (Herr Kött... Verkaufsleiter Gebrauchtwagen ) gekauft.Wir sind mit einigen Ideen und vielen Fragen in die Beratung gegangen. Er hat uns mit Freundlichkeit, Fachwissen und Geduld geholfen das richtige Auto zu finden. Werkstatt, Service und Garantieleistungen haben bei uns immer gut geklappt.Fazit :Freundlich und Kompetentschneller Service ( Termine )Für Leute mit Handicap ist das Autohaus gut zugänglich.ausreichende Parkplätze

Durfte am 11.11.2021 mein neues Auto abholen. Es hat alles reibungslos und ohne Probleme bestens geklappt. Angefangen von der super tollen Beratung durch Herrn Drieling und die Auslieferung durch Herrn Sell, der mir noch einige Details im Auto erklärt hat. Ich war sehr überwältigt , als ich einen schönen großen Blumenstrauß noch bekommen habe. So etwas habe ich noch nie erlebt. Man fühlt sich hier wunderbar aufgehoben, es ist persönlich und nicht so formlos wie bei anderen, was ich erlebt habe. Ich kann Schmidt und Koch nur mit voller Punktzahl weiter empfehlen.

Wir waren bei Herr Sell und fühlten uns direkt gut aufgehoben. Alle locker und entspannt. Heute durften wir mein neues Auto abholen und alles verlief angenehm unproblematisch. Deswegen volle 5 Sterne. Und danke für den schönen Blumenstrauß von Herr Sell.

Katastrophaler Service, nach vier Tagen warten immer noch keinen Anruf zu einer Terminvergabe bekommen, obwohl mehrere male per Mail angeschrieben. Absolut nicht weiterzuempfehlen.

Meine Anliegen werde immer schnell und unkompliziert gelöst. Ein dickes Lob auch an den Serviceberater Herrn Leskys. 5 Sterne!

Ich wurde von Frau Gottbehüt betreut und kann Sie wärmstens empfehlen. Hat sehr viel Ahnung, ist ehrlich und direkt.Einfach klasse.

Wir waren mit dem Service und der super Betreuung des gesamten Teams super zufrieden und werden jederzeit wieder kommen. Man hat sich viel Zeit genommen für die tolle Beratung und alle haben ganz tolle Arbeit geleistet. Großes Lob für das super Team!!! Vielen Dank nochmal!!! Man ist nicht nur eine Nummer, sondern wird als Kunde noch wertgeschätzt, das ist heute zu Tage nicht mehr überall so!

Geballte Inkompetenz.Zum ersten und zum letzten mal da gewesen!>KEINER kümmert sich da. Sollte Rückruf bekommen, aber es passierte nichts. Suche ich mir einen anderen Händler.So geht man nicht mit Kunden um, mit Neukunden schon mal gar nicht.

Vielen Vielen ❤️❤️❤️lichen Marcel Drieling für das scchhhhöööööönnnneee Auto , die Kompetente Beratung , schnelle und unkomplizierte Abwicklung und den unschlagbaren Preis 😘😘😘😘#Schmidt+#koch#GmbH5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Absolut empfehlenswert! Vielen Dank an Marcel Drieling und dem Autohaus Schmidt + Koch für die super Abwicklung! Altes Auto für einen fairen Preis in Zahlung genommen und einen wunderschönen neuen Golf im Gegenzug mitgenommen. Mein Autohaus des Vertrauens!

Mit der Beratung und Übernahme eines neuen Skoda Enyaq IV 80 (leider ohne die aktuellste Software) und längerer Wartezeit aufgrund Materialengpass und Werksschließung (mit Ersatzfahrzeuggestellung) war ich rundum zufrieden mit dem AH S+K und Berater Herrn Eilers

Erfahrung war okay. Hatte so ein klassisches Gebrauchtwagenverkäufer Gefühl, bei dem der Händler einem alles Aufquatschen will. Da ich selbst nicht viel von Autos verstehe, ist ein Autokauf für mich Vertrauenssache, weshalb ich hier nicht gekauft habe. Auch gab es nichts, aber auch wirklich nichts an Zugeständnissen dem Kunden gegenüber.

Nachdem ich seit 6 Monaten auf meinen Neuwagen warte, wurde mir unaufgefordert ein kostenfreier Ersatzwagen zur Verfügung gestellt - das nenne ich Kundenservice!

Super schnelle Terminfindung, kompetente Ansprechpartner und professionelle Werkstatt! Rundum zufrieden.

Gestern den 3. Gebrauchtwagen abgeholt den wir bei Schmidt + Koch gekauft haben .Das erste mal ohne Probefahrt auf Grund von Corona. Das Vertrauen in dieses Autohaus und in diese Verkäufer ist einfach da und wir sind super zufrieden.Dank sehr guter Beratung von Herrn Kötting und Herrn Drieling werden wir auch diesen Kauf nicht bereuen und kommen sehr gerne wieder. Ich gebe 10 Sterne, ach schade es gehen nur 5.😉Liebe Grüße aus Recklinghausen

Bei Herrn Eilers war alles super, trotz einiger Widrigkeiten lief dann dank seiner Bemühungen alles glatt!

Hervorragende Betreung und eine freundliche und kompetente Beratung und Behandlung meines Anliegens durch Herrn Krasnizki.Wie jedes mal gab es schnelle Termine.Sehr fachkundige Aussage auch für Laien zu verstehen. Serviceberater Herr Krasnizki für alle Fragen offen. Nimmt sich Zeit bei Rückfragen.Jeder Service wird immer fachgerecht und pünktlich durchgeführt.Fahrzeugübergabe nach der Reparatur wunderbar. Die Zeitversprechungen werden alle auf die Minute eingehalten. Kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.Sehr empfehlenswert! Freundlich, zuverlässig und vertrauensvoll. Hervorzuheben ist das Engagement von Herrn Krasnizki! Das Unternehmen kann sich glücklich schätzen, solch einen Mitarbeiter zu haben. Herzlichen Dank!!!

Ich habe jetzt bereits mein zweites Auto bei Marcel Drieling gekauft. Super Beratung und schnelle Abwicklung. Alles hat hervorragend geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen. 😊👍

Dialogannahme und Service sind sehr empfehlenswert.Kleinigkeiten werden unverzüglich gefunden und behoben.Freundlichkeit ist auch immer stets gegeben.Wir sind sehr zufrieden da.

Ich bin sehr zufrieden mit der Serviceleistung vom Autohaus Schmidt & Koch. Seit 2016 lasse ich dort alle Wartungs- und Reparaturarbeiten durchführen. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Probleme lösungs- und kundenorientiert anzugehen gehört zur Unternehmenskultur. Die Kommunikation wird hoch gehalten. Dahingehend fühle ich mich stets mit allen relevanten Informationen beraten und versorgt. Auch Versicherungsschäden wie ein Austausch der Windschutzscheibe wegen eines Risses sowie die Abwicklung nach einem Verkehrsunfall wurden routiniert abgewickelt. Klare Empfehlung meinerseits!

Ich war vor 2 Wochen zu einer Beratung bei der Skoda Abteilung gewesen und ich muss sagen alles lief super. Ein sehr kompetente und freundliche Dame ist alle meine Fragen durchgegangen, Probefahrt wurde angeboten. Man hat ehrlich alle Punkte geklärt und ich fühlte mich sehr gut dort aufgehoben. Am Ende ging auch der Zuschlag fürs neue Auto an Schmidt & Koch.

Sehr freundlicher Verkäufer mit viel Geduld und Freundlichkeit in der Abwicklung. Schnelle Rückmeldungen und super Service. So macht Auto kaufen Spaß.Die Übergabe des Autos wurde sehr schön gestaltet. Rund herum ein super Händler, auf jeden Fall gerne wieder :-)

Super Autokauf, wie immer beste Beratung und Verkauf bei Stephan Sell.

Uns wurde beim 4. Anlauf einer Reparatur unseres Fahrzeugs ein Mietwagen kostenlos zur Verfügung gestellt. Nach der Reparatur wurde die Rechnung der Reparatur sofort bezahlt. Ein halbes Jahr später bekamen wir eine Mitwagenrechnung über einen völlig erhöhten Betrag und keiner will sich mehr an die Absprache erinnern. Eine Klärung war nicht möglich, da man sich weigerte, mit uns zu sprechen.So ein Verhalten ist untragbar, wir werden diese Firma nicht wieder nutzen!

Ich war wirklich sehr zufrieden mit der freundlichen und ehrlichen Beratung von Herrn Shell, genauso wie mit der Übergabe des Autos, es hat alles so geklappt wie ich es mir vorstellt habe.

Auf der Suche nach einem stromangetriebenem Firmenwagen habe ich mich telefonisch bei Schmidt+Koch Oldenburg nach dem Skoda Enyaq iV 80 erkundigt.In Person von Frau Gottbehüt habe ich am gleichen Tag einen Termin für eine Probefahrt erhalten.Zu Beginn des Termins wurde ich von Ihr sehr freundlich in Empfang genommen und habe direkt eine sehr gute und ebenso verständliche Einweisung für das Fahrzeug bekommen. Nach Aufnahme meiner persönlichen Daten durfte ich mit der Probefahrt loslegen. Es ging über Stadt, Land und Autobahn, wobei das Fahrzeug auf mich einen tadellosen Eindruck gemacht hat.Im Anschluss hat Frau Gottbehüt mir ausführliche und abermals sehr freundlich, verständlich und vor Allem fachkompetent die Details zu den enthaltenen Paketen der gewählten Konfiguration erörtert.Alles in allem ein rundum gelungener Termin.

Beratung, Kundenservice und Zufriedenheit. Ich habe den Kauf meines Autos dort nicht bereut. Auch im Nachhinein ist man bemüht den Kundenansprüchen gerecht zu werden und die Werkstatt mach eine zügige Arbeit. Alles in Allem eine gute Anlaufstelle. Vielen Dank!

Ich wurde von Herrn Küpker kompetent und mit viel Engagement betreut.