Autohaus Fritz Thomas GmbH & Co.KG

Werkstatt... Sie waren stets bemüht. Das Klassenziel konnte dennoch nicht erreicht werden. Großer Service wird bei einem Kleinwagen sehr kleingeschrieben.

Perfekter Service und nette, kompetente Beratung von der ersten Sekunde an. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt.

Ich hatte es hier mit einem Klasse und modernen Autohaus zu tun! Die Mitarbeiter dort sind sehr kompetent und mehr als freundlich.Ein großes Dankeschön geht an meinen Verkäufer Herrn van Eupen raus, er sorgte für eine super unkomplizierte Beratung und eine mega schnelle Abwicklung. Mein nächsten Wagen werde ich mit vollsten Vertrauens gerne wieder über das Autohaus beziehen.

Freundlicher Empfang. Unkomplizierte Terminvergabe. Schnelle Abwicklung. Für mein Anliegen wurde sich Zeit genommen. Am Ende bekam ich mein Auto sogar ausgesaugt wieder. Hier wird Service noch groß geschrieben. Gerne wieder.

Absolut nette Mitarbeiter und toller Service. Teure Rechnung für eine einfache Arbeit, aber wer ein Premiumprodukt fährt kann keine Discounterpreise erwarten. Gutes Fachwissen mit schnellem Service - daher absolut weiter zu empfehlen.

Ich habe einen A6 bei Herrn Joshua Eupen erworben, vom ersten Telefonat an wurde Ich gut betreut und auch bei kleineren Mängeln nach dem Autokauf wurde sich noch gut drum gekümmert. Das Autohaus und Herrn Eupen kann ich jederzeit weiterempfehlen.Liebe Grüsse

Sehr gute und freundliche und Fachmännische Beratung. Fühle mich mit meinem Audi hier sehr gut aufgehoben. In anderen Werkstätten hat man mir erzählen wollen, die Reparatur dauert 6 bis 8 Stunden zu einem sehr hohen Preis. Es war eine Reparatur bei Audi von nur knapp einer Stunde. Ich werde mein Fahrzeug nur noch hierher geben. Vielen Dank

Ich wurde beim Kauf von meinem A4 erstklassig von Herrn Samieske beraten. Der Service war bei meinem A3 auch immer top. Nur zu empfehlen!

Ich würde mal das Personal prüfen. Ein netter Herr arbeitet dort, der Schadenfreude über 300 zerstochene Reifen öffentlich ablässt. Sonst sind die bestimmt ganz nett dort

Sehr netter und kompetenter Kontakt, schnelle Hilfe und zugesagte Rückmeldungen erfolgen zeitnah!

Habe vor 2 Tagen mein Auto bekommen und war sehr zufrieden mit den Service. Herr van Eupen, hat mich gut beraten und war sehr daran interessiert die beste Lösung zu finden. Und das trotz der Situation, dass es momentan wenig Neuwagen gibt.

Ich bin sehr zufrieden. Ich wollte ein neues Auto haben und bin direkt zu Audi gefahren und mir wurde gleich bestens geholfen. Ich war Montag da und Donnerstag konnte ich schon mit meinen neuen wagen durchstarten. Ich kann nur jedem empfehlen der ein neues Fahrzeug möchte sie an Joshua van Eugen zu wenden😉. Die Beratung und Kundenfreundlichkeit dieser Firma ist einfach atemberaubend. Ein Muss für jeden der viel wert auf sein Fahrzeug legt.

TOP SERVICEEin großes Dankeschön geht an unseren Verkäufer J.van Eupen raus,er sorgte für eine unkomplizierte Beratung und die schnelle Abwicklung.Wir sind sehr zufrieden gerne wieder.

Kundenkulanz = 0Kundenservice völlig frech. Der Herr am Telefon war sowas von unfreundlich!! Diese Niederlassung werde ich meiden!!! Fahr lieber nach Hannover, dort wird man definitiv besser behandelt!!

Das Autohaus machte einen guten ersten Eindruck. Die Fahrzeugauswahl im Showroom deckt eine große Palette ab. Auch der Erstkontakt mit einem Verkäufer war positiv.Leider war der zuständige Verkäufer für einen Q4-ETron nicht im Haus, wodurch wir um einen Rückruf baten. Der Rückruf kam auch, allerdings könnte unser Wunsch nach einer Probefahrt nicht so schnell erfüllt werden, worauf der Verkäufer und eine Woche später zurück rufen wollte. Hintergrund war, dass der Chef sich wohl den großen Q4-ETron gegönnt hatte und auch nur dieser (mit dem Antrieb) zur Verfügungstand. Der versprochene Rückruf kam allerdings leider auch 4 Wochen später nicht.Mittlerweile sind die Lieferzeiten für für einen E-Tron so lang, dass man teilweise keinen mehr bestellen kann.Schade Audi, schade Autohaus Fritz Thomas GmbH..ich schwanke zwischen 2 und 3 🌟, gebe hier aber 3.

Ich habe meinen Audi aus der Ferne (250km) erworben. Dahingehend wurden mir alle Fragen schnell und freundlich beantwortet, Bilder gesendet und auch alles gut erklärt/beschrieben.Der Service und die Aufbereitung des Wagens waren sehr vorbildlich.Die Kaufabwicklung war auch sehr leicht und hat mich vollkommen überzeugt. Falls ich wieder einen Wagen suchen sollte, wäre das Autohaus trotz der großen Entfernung wieder eine Alternative.

Super netter Kontakt und sehr schnelle Hilfe bei dem Kauf eines Gebrauchtwagens durch Herrn Albrecht. Der sich super viel Mühe gegeben hat und alles möglich gemacht hat. Sehr empfehlenswert. Wir kommen bestimmt gerne wieder. Danke für das schöne Auto.

Wir fühlen uns rundum gut beraten und betreut - vor allem in Person von Herrn Pettersen! Er ist stets erreichbar und kann uns jederzeit weiterhelfen 👌Vor allem auch nach dem Fahrzeugkauf kümmert er sich weiterhin 👍

Obwohl ich meinen Audi bei einem anderen Händler gekauft habe gibt sich das Team immer sehr viel Mühe. Herr Malecki ist einfach der Beste. Durch sein Engagement fühlt man sich immer top bedient bzw. beraten. Mein nächster Audi kommt auf jedenfall von diesem Autohaus.

Top Service und Top Leistungen! Ich hatte mein Audi Q3 im März gekauft dank guter und ausführlicher Beratung von Herrn Seyit! Bin sehr zufrieden mit dem Auto! Leider passierte ein Unfall... Ich habe mich an Herr Seyit gewendet und konnte an dem selben Tag das Auto zu Reparatur abgeben. Unter Betreuung vom Herrn Pengel wurde das Auto schnell und einwandfrei repariert. Ich bedanke mich sehr für die Hilfe, professionelle Beratung und präzise Arbeit! Das Autohaus ist sehr Empfehlenswert!

Kompetent, verbindlich und freundlich! Attribute die mittlerweile vielen Audi Händlern und Werkstätten fremd geworden sind. Das neue Audi Autohaus von Thomas ist nicht nur optisch gelungen, sondern der Service und die persönliche Betreuung sind hervorragend. Ein großes Lob an das gesamte Team und ein Tipp an alle Audi Fahrer im Raum Hannover-Braunschweig, der Weg lohnt sich in jedem Fall. Herr Malecki und sein Team überzeugen in jedem Fall. Ich komme gerne wieder, hier ist mein Audi in den besten Händen.

Super zufrieden. Ein Anruf und ich konnte noch am selben Tag vorbei kommen. Mein Audi wurde schnell überprüft und repariert. Nach nicht einmal einer Stunde konnte ich wieder fahren. Lieben Dank an die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter!

Haben vor 14 Tagen in dem Haus ein Auto erstanden und wurden sehr zuvorkommend und kompetent beraten von Herrn van Eupen! Total reibungsloser ablauf vom Kauf des Fahrzeuges, die Abmeldung und Anmeldung inklusive, wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut betreut von Herrn van Eupen!Die Überraschung war für uns wie wir noch ein kleines Problem mit der Fahrzeug Verifizierung hatten und Herr van Eupen im Urlaub war (natürlich verdient 🙂) aber der Service Meister Hr. Jokisch uns super betreute und das Problem schnell und unkompliziert erstmal lösen konnte bis der Verkäufer wieder da ist!Also für uns ist das Haus eine Empfehlung, wenn alle Kollegen sind wie die zwei genannten Personen, wo wir von ausgehen 🙂👍

Ich habe dort bereits 2 höherwertigere Autos gekauft. Aber heute war ich mit sehr großer Wahrscheinlichkeit das letzte Mal dort. Service wird definitv anders geschrieben. Ich war heute wegen einer Kleinigkeit vor Ort, das hätte ein Lehrling in 2min geschafft. "Es tut uns Leid, wir sind total ausgelastet, da müssen wir eine Termin machen"Vor ein paar Monaten war es eine Problematik mit dem Sitz- Termin in 3 Wochen können wir Ihnen anbieten.Ich persönlich habe das Gefühl, seit dem Umzug aus Westercelle hat sich der Service stark verschlechert, bzw. der Stellenwert des Kunden.Ich werde dann jetzt weiterhin zu Kühl nach Gifhorrn fahren, da ist man gut aufgehoben.

Sehr gutes Autohaus!Terminvereinbarung und Probefahrt hat reibungslos stattgefunden, trotz der Corona-Krise. Zudem für das Fahrzeug kostenlos die Inspektion,den TÜV, komplett neue Bremsklötze und Scheiben und 2 neue Reifen erhalten!!Super Beratung und Abwicklung durch Herrn Seyit!

Der Kauf eines gebrauchten PKWs gestaltete sich bei dem Autohaus angenehm und reibungslos. Herr Albrecht beriet zu jeder Zeit kompetent und hielt jede Zusage pünktlich und problemlos ein. So stellt man sich einen Autokauf vor! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Habe einen gebrauchten A4 gekauft und fand sowohl das Fahrzeug als auch den Service klasse. Auch nach dem Verkauf, wurden meine Anliegen ernst genommen und umgehend bearbeitet.

Wie immer sehr guter Service. Nur das WLAN ist für mich nicht ganz nutzbar. Dafür kann aber Fritz Thomas nichts 😉Aber ich warte immer noch auf ein Angebot für mein Auto.

Top Service und freundliche Bedienung. Wir waren bisher immer rund um zufrieden. Wenn jetzt noch der Preis etwas niedriger wäre... :-)

Hervorragendes Autohaus, mit einem tollen Team.Vor allem die Persönlich Betreuung von Herrn Thomas ist einfach was besonderes.Ich hatte bereits viele Autohäuser und Werkstätten Kennlernen dürfen, aber keins könnt mich so begeistern wie das Autohaus Fritz Thomas.Verbringe gerne meine Zeit dort und lasse auch gerne mein Geld da, denn hier wird niemand übers Ohr gehauen.

Unsere immer positiven Erfahrungen seit 10 Jahren mit dem Autohaus Thomas, die wir bisher mit unseren Volkswagen gemacht haben, setzen sich bei Audi nun fort. Der Erwerb eines Gebrauchtfahrzeuges verlief Dank und mit Herrn Albrecht reibungslos. Wir fühlen uns - egal ob mit VW oder Audi - hier sehr, sehr gut aufgehoben und werden beiden Marken und vorallem dem Autohaus Fritz Thomas garantiert treu bleiben. Herzlichen Dank noch einmal!

Sehr schönes Autohaus mit einer riesigen Auswahl an Neu und Gebrauchtwagen. Sehr freundlich und Kompetent beraten wurden. Wir freuen uns schon auf den Neuwagen 😊 lieben Dank für alles.

Mein Autohaus wenn ich zum Service muss oder spontan Hilfe brauche.Herr Jokisch ist mein SB des des Vertrauens. Schnelle Hilfe und der Audi war trotz Spontan Termin wesentlich schneller fertig als geplant.Gerne wieder! Nur mein Unfall mit meinem Auto hat keinen Wiederholungsbedarf.

Super netter Kontakt , Herr Albrecht hat die Papiere schnell vorbeireitet und das Auto auch in 2 Tagen waren alles fertig: neuen tüv , neue bremsen und das Auto bei der Abholung war TipTop Ihnen und außen . Das Auto war besser als versprochen und es ist einen wunderbaren Gefühl wenn man so gut und positive überrascht ist . Ich danke Ihnen nochmal Herr Christopher Albrecht und wünsche Ihnen viel erfolgt und viel Verkauf weil Sie nett und ehrlich sind .Claudiu aus Bernried am Starnberger See

Nachdem ich in der ein oder anderen Markenwerkstatt nicht die besten Erfahrungen gemacht habe wobei eine davon sogar dem Faß den Boden aufschlug bin ich auf Empfehlung bei Fritz Thomas gelandet. Reparaturen wurden immer schnell und sorgfältig erledigt. Auch bei nem Autokauf etwas später wurde sich gut um mich gekümmert. Mängel die ich nach dem Autokauf entdeckte wurden ohne wenn und aber erledigt. Anders wie bei meinem Vorschreiber wurde mir mehrfach was zu trinken Angeboten.

Super Service, freundliche kompetente Beratung und immer Ansprechpartner, wenn noch Fragen aufgetaucht sind. Prompte Lösungen und eine tolle Übergabe des Neuwagen. Hilfreiche Erklärungen.Kann nur empfehlen hier zu kaufen. Komplettes Team bekommt eine 1

Achtung, erst ausgiebig testen vor dem Kauf! Eine vollständige Behebung von Mängeln die nach dem Kauf festgestellt werden ist (zumindest in meinem Fall) scheinbar nicht möglich.Positiv: Mitarbeiter zumeist sehr freundlich.Negativ: Von 7 teilweise gravierenden Mängeln wurden nach immensem Kommunikationsaufwand meinerseits und mehreren Besuchen lediglich 2 behoben. Mängel, wie z.B. dass das Fahrzeug beim Abschließen gelegentlich eine Tür nicht verriegelt, konnten nicht gelöst werden. Eine übersandte Videoaufzeichnung in dem dieser Fehler dokumentiert wurde wurde erst gar nicht angesehen. Und auch die Behebung eines einfachen Kofferraumklappenquietschens ist dem Autohaus nach eigener Aussage nicht möglich.Alles in allem sehr sehr schade...

Sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Das kenne ich von anderen Audi Autohäusern nicht so. Schade. Trotz Notfall wurde ein Laden an der E-Ladesäule als Konzernkunde verwehrt (natürlich hätte ich die entstehenden Kosten getragen).

Insgesamt ein Top Service, der komplette Ablauf eines Leasingvertrags lief ohne Probleme und sehr schnell. Frau Linke war bei jeder Frage sehr Hilfsbereit, so macht der Autokauf Spaß. Gerne wieder!

Äußerst angenehmer Gebrauchtwagenkauf (Audi A1) bei Herrn Albrecht. Alle Aussagen zutreffend, alle Zusagen stets pünktlich eingehalten. Es war wirklich eine Freude hier einen Auto zu kaufen. Gerne wieder!

Top Modernes Autohaus mit dem neuesten Stand der Technik. Insgesamt Top Service, mit freundlichen Mitarbeitern zu angemessenen Preisen. Auch bei kurzfristigen Problemen wird versucht zu helfen👍Komme gerne wieder und sollte mein nächster wieder ein Audi werden, kaufe ich diesen bei Ihnen👍

Bisher waren alle meine/unsere Erfahrungen mit der Marke VW/Audi durchweg negativ, aber es gibt Ausnahmen. Auto gesehen, durch Herrn Malte Hörner beraten und schwupps... Auto gekauft! Als Nicht - VWler sind uns zwar viele Sachen suspekt, wie ein Navi-Radio, an dem man alles aktivieren lassen muss, aber auch hier wurde / wird uns bisher super geholfen. Die Marke steht und fällt mit dem Autohaus und dieses ist wirklich zu empfehlen!!! Herzlichen Dank!

Habe heute zum ersten Mal beim AH Thomas den Service am Dienstwagen durchführen lassen, meine Erwartungen wurden übertroffen. Sehr nette Annahme durch Herrn Pengel. Leihfahrrad und Wagenwäsche gratis.Terminvorlauf könnte kürzer sein.MfG

Ein tolles Autohaus mit sehr freundlichem Service. Ich habe mir gerade einen A3 Sportback dort gekauft und war super zufrieden mit Herrn Bergandy der mich toll beraten hat. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt und würde auch mein nächstes Fahrzeug dort kaufen.Werde euch gerne weiter empfehlen.

Ein sehr großes Lob an Herrn Seyit. Beratung, Service und Verkauf sind reibungslos zu unserer vollen Zufriedenheit abgelaufen. Nochmals Dankeschön und weiter so. Bis zum nächsten mal.

Ich bin schon ewig Kunde bei Autohaus Thomas, habe auch bereits einen GTI und eine n Audi A4 dort gekauft. War nun sehr an dem VW Arteon interessiert und wollte, bevor ich mich für dieses Fahrzeug entscheide, natürlich eine Probefahrt durchführen. Laut Herrn Albrecht jedoch nicht möglich, dieser wollte erstmals sehen ob ein Kauf überhaupt möglich ist!? Da zäumt man das Pferd wohl von hinten auf. Als Kunde möchte man sich doch erstmals die " Ware" ansehen, und schauen ob ein Kauf überhaupt interessant ist. Wurde beim Autohaus Thomas so noch nie behandelt. Wir sind ja nicht für Spassfahrten zu haben, so eine weitere Aussage. Schade das Herr Thom nicht mehr da ist, war mein fester Verkäufer und hat immer alles möglich gemacht. War mein letzter Anruf beim Autohaus Thomas.