Auto-Profi Oberhavel GmbH

Super Team! Immer freundlich und hilfsbereit! Selbst ein Luftfahrwerk wurde auf elektrische Fehler geprüft das nicht von Ihnen verbaut wurde. Fehler wurde gefunden und behoben! Seit Jahren dort Kunde und immer wieder gerne!Grüße,Markus

Mein Auto hat gestern plötzlich Öl verloren und ich konnte sofort vorbeikommen, obwohl deren Terminkalender rappelvoll war. Mir wurde schnell, freundlich und kompetent geholfen! Ich bin sehr dankbar, komme gerne wieder und kann Auto-Profi nur weiter empfehlen!Tina

Sehr nettes Team von Annahme bis Werkstatt alles Okay gewesen.Sind seit 3 Jahren in der Werkstatt und sind sehr zufrieden damit.Können diese Werkstatt nur weiter empfehlen.

Wirklich super freundlich und geben auch mal ein heißen Tipp weiter....Ich fühle mich dort einfach Wertgeschätzt. Mit meinem Kfz. TipTop also

Auch kurz vor Feierabend sehr freundlich, Service orientiert und zielführende Hilfe. Sehr zu empfehlen

Super schneller Service. Nach dem Reifenwechsel zum Auto begleitet worden, letzter Check durch den Mitarbeiter... rundum zufrieden mit der Werkstatt 👍

Freundliches und kompetentes Personal. Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen.

Habe nur gute Erfahrungen gemacht. Zuletzt vor 2 Wochen. Kurz vorm Urlaub noch einen Termin bekommen, kleine Inspektion bei neuen Auto und Reifen wechseln. Keine böse Überraschung. Danke, immer wieder gerne.

Bin seit 2018 in dieser Werkstatt Stammkunde. Werde immer bestens versorgt. Freundliches Team und immer bemüht einem so schnell wie möglich zu helfen.

Tolles Team, kompetente Beratung und immer einsatzbereit.

Habe schlechte Erfahrungen machen müssen.. die öffentlich verfügbare Ladesäule war mit eigenen Autos zugeparkt trotz mehreren anderen Parkplätzen, bei Bitte ihn wegzupacken kam nur ein „() der wird mir nen Vogel zeigen wenn ich sage er solle den umparken“, die Mitarbeiter sind nicht auf die Ladesäule und deren Öffentlichkeit geschult, Elektromobilität somit indirekt abgelehnt, der Teiledienst war freundlich und hat helfen können. Vielen Dank an diesen.

Sehr freundliches Team. Gesamtpaket passt einfach

In Berlin konnten mir 3 Werkstätten nicht helfen. Diese schon. Schnell, preislich ok. Immer wieder gern.

Kompetente Beratung, Zeit für den Kunden, gute Absprachen bezüglich Wartung.Vom Chef, über die Fahrzeuganahme bis hin zum Teileverkauf immer freundliche Mitarbeiter.Kommen gerne wieder.

Sehr kompetentes und freundliches Team!1)Ausführliche Dialogannahme mit Erklärung und Beschreibung der auszuführenden Wartungsarbeiten und der möglich anfallenden Zusatzarbeiten!2)Es wird einem nichts"aufgeschwatzt"!Mann wird sogar gefragt ob Wischwasser oder Motoröl selber aufgefüllt wird!Dann wird es auch nicht gemacht und man kann dadurch etwas Geld sparen!3)Am Schluß der Dialogaufnahme bekommt man schon die anfallenden Kosten der Rechnung mitgeteilt bzw. was das ganze am Ende kosten könnte!4)Bei Abholung des Fahrzeugs bekommt man nochmal genau erklärt was gemacht wurde!5)Bei Zusatzarbeiten wird man VOR der Ausführung angerufen,ob das auch gemacht werden soll!( Kenne Werkstätten die das ohne Info einfach mitmachen und dann sagen dass das ganze erforderlich gewesen wäre!)Kann die Werkstatt nur weiterempfehlen!

Sehr guter Service, kompetente Beratung und ein super Team. Was will man mehr!?!Ich bin von dieser Werkstatt sehr begeistert.

Seit Jahren sind wir Kunden hier und sind immer Fair behandelt und kompetent beraten worden.Tolles Familiäres Team das einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehtFür mich eine Werkstatt des Vertrauens, welche ich jederzeit mit besten Wissen und Gewissen weiterempfehlen kann

Als Kunde fühlt man sich ihr sehr gut aufgehobenProbleme werden angehört und Kostengünstige Problemlösungen vorgeschlagen.Die Mitarbeiter des Teiledienstes sind überaus Freundlich und nehmen sich gerne die Zeit auch mal Tiefer im Teileprogramm nach dem Richtigen Ersatzteil zu SuchenMein Golf und ich fühlen uns dort verstanden und kommen immer wieder gerne zum Teile kaufen oder für probleme dort hin.

Toller Service und immer verlässlich

Gut haben mich nicht gewollt.

Wie bereits besprochen gebe ich gerne für euch die 5 Sterne. Auch wenn ihr viel zu tun habt geht ihr ehrlich mit jedem Kunden um und nehmt euch für ihn die nötige Zeit. Auch wenn ich länger nicht bei euch gewesen bin werde ich immer noch namentlich vom Servicemitarbeiter erkannt. Ich wurde sogar schon nach Hause gefahren um mir einen Ersatzwagen zu sparen, wer macht heute noch sowas, das ist Service. Ich komme bald wieder ist versprochen. Bis dahin macht weiter so. Daumen hoch.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.Werde dort jetzt Kunde mit meinem VW

Super netter Service und faire Preise!Also war überrascht das man noch nett und zuvorkommend behandelt werden kann in Deutschland. Daumen hoch und weiter so!

Neukunde am 16.02.21Super nette freundliche und kompetente Servicemitarbeiter. Meine Empfehlung. Gute Beratung und Abwicklung. Konzentriert auf das wesentliche. Keine langen Wartezeiten. TOP. :-))👌

Wir hatten für Donnerstag 8 Uhr Termin für den TÜV und wollten Mittwochabend unser Auto schon mal abgeben bzw. abstellen.Der nette Herr Lorenz verglich dies mit einem Zahnarztbesuch wennder Termin Freitag ist, kann ich nicht schon Donnerstag kommen.Zur Übergabe 8 Uhr hätte ja einer von kommen können, aber das interessierte ihn auch nicht.Wir hatten bei der letzten Reparatur über 2000 Euro bezahlt und waren auch zufrieden, aber TÜV und anstehende Reparaturen werden wir garantiert jetzt woanders machen lassen dank eines Mitarbeiters der 15 Minuten vor Feierabend keine Lust mehr hatte.Mit freundlichen Grüßen

Sehr freundlich und kompetent,Terminvergabe durch Frau Stoll sehr flexibel und kundenorientiert👍👍👍TÜV Vorbereitung und TÜV selbst ohne Probleme! - gerne wieder👍👍👍Volle Punktzahl 🎖🎖🎖

Wirklich toller Service und eine schnelle Abwicklung.Das Personal hat noch Herz mit Schnautze und wer gerne Auto fährt, fühlt sich hier wohl. Frei nach dem Motto, für jedes Problem muss es auch eine Lösung.

Nach meinen Erfahrungen ist dieses Unternehmen der schlechteste VW Vertragshändler der mir je untergekommen ist.Absprachen werden nicht eingehalten und Termine nicht realisiert.Der Werkstattersatzwagen ist dazu eine reine Zumutung!Nie wieder dieses Unternehmen!

Probleme mit dem Motor bei meinem VW Polo. Als Veltener Einwohner also zu VW Autoprofi in Velten.Das Auto im Schlepp mit gemischten Gefühlen zum Anahmemeister Herrn Heise. In ruhiger und symphatischer Art und Weise erklärte er mir die Reparatur. Sogar ein Kostenangebot, das mich sofort überzeugte hier mit meinem Problem richtig zu sein zeigte mir, hier steht fachliche Kompetenz im Vordergrund . Die Leute bei Autoprofi wissen was sie tun -das ist Kundenfreundlichkeit !Nach kurzer Zeit war der Motor wieder okay. ( " schnurrt wie ein Kätzchen"). Und das abgegebene Kostenangebot ist mit der Rechnung identisch ! Das nenne ich Service vom feinsten.Die Reparatur wurde schnell, sauber ,fachmänisch und kostengünstig ausgeführt.Danke liebes Werkstatt Team !Eben " Autoprofis".In Zukunft kommen wir auch mit unserem zweiten VW ,einem Golf zu euch zwecks Service und Wartung.Diese Werkstatt kann ich jedem VW und Skoda Fahrer mit bestem Gewissen weiter empfehlen.Achim Christ

Sehr freundliche ,kompetente Beratung und toller Service . Komme gern wieder

Eine freundliche und ehrliche Werkstatt. Die Werkstatt meines Vertrauens. Leider muss man mittlerweile lange auf einen Termin warten, aber das liegt wohl an dem guten Ruf 😊

Sehr kompetenter und freundlicher Service. Auch für spontane Probleme gibt es immer eine schnelle Lösung. Bisher eine sehr gute Erfahrung!

Sehr freundlicher Kundenservice. Termine und Absprachen werden eingehalten. Wartungen, Fehlerdiagnosen und Instandsetzungen werden korrekt und ordentlich durchgeführt.

Wirklich Prima Service, kompetente Beratung, hier fühle ich mich gut aufgehoben. Gerne wieder! Vielen Dank!

Sehr zufrieden mit dem Service!Ein super Team 👍🏻

Wir waren mit der Betreuung sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.

Ja, aber ich fahre einen Volvo und dafür gibt es auf eurer Internetseite nichts.

Ich bin mittlerweile Stammkunde dort mit meinen Autos und sehr zufrieden mit dem Service, Freundlichkeit und Preis-Leistungsverhältnis.

Schnell und sauber gearbeitet. Immer wieder gerne.

Absolut zu empfehlen, Service und Beratung Top. Wer hier noch etwas zu "beanstanden" hat, dem ist nicht mehr zu helfen.

Fachkundiges Personal und schneller Service. Seit Jahren werden dort meine Firmenwagen gewartet. War immer zufrieden.

Immer sehr nett und freundlich, sehr kompetent, so wie man sich eine Autowerkstatt wünscht. Umbedingt weiter zu empfehlen !!!!

Sehr guter Service und ein nettes Team.

Nettes Personal, Reparatur wie vorher besprochen und am Ende noch paar Euro günstiger....👍🏻

Super kompetente Mitarbeiter, jederzeit würde ich meinen PKW da hin bringen. 👍🏻

Preis /Leistung Top....... Audi reparieren lassen alles bestens gelaufen. Freue mich auf die golf Reparatur. Danke

Ich gehe hier zum Service meines Skodas hin. Bin immer sehr zufrieden. Stets freundlich Mitarbeiter. Ich komme wieder 😊

Danke für den exzellenten Service , bei Mund / Nasen Schutz bitte weiter so vorbildlich agieren

sehr freundlich, kompetent :)Hier ist man in Sachen Auto sehr gut aufgehoben! empfehlenswert

Selten so einen guten Service wie hier erlebt! 100 % zu empfehlen!

Sehr nett und freundlich am Telefon..wie die Werkstatt ist kann ich nicht beurteilen

Die machen sehr gute Arbeit. Fahre mit meinen beiden Autos immer zu Inspektion oder wenn sonst was ansteht.

Freundlichster kompetenter und schnellst erreichbarer Telefondienst eines Autohauses den ich kenne.Rest passt auch.

Sehr freundliches Team, sehr guter Service , gute Beratung.Ich empfehle diese Werkstatt weiter.

Gutes Preis/Leistungsverhältnis.Sehr nette Mitarbeiter die stets lösungsorientiert Arbeiten.

Sehr freundliches Autohaus, nette Mitarbeiter. Preise sind im Rahmen. Bin bei Bedarf gerne dort Kunde.

Sehr nettes Personal, gute Preise und top Service

Sehr empfehlenswert :)Fühle mich mit meinem A4 hier gut aufgehoben.

Schnelle freundliche & kompetente Bedienung, inklusive Kaffee & Wasser

Die Ersatzteilabteilung ist hervorragend, sehr bemüht und kompetent.

Klasse Mitarbeiter. Diese haben mir in meiner Situation sofort weitergeholfen. Weiter so�

Freundliches Team. Gute Beratung. Top Werkstatt. AAA

Nett, freundlich und kompetent.Schnelle und kurzfristige Hilfe.

Super Werkstatt, freundliche Mitarbeiter, kann ich jedem weiter empfehlen.

In der Kürze liegt die Würze: Kompetent, fair, nett. Jederzeit gerne wieder.

Freundlicher Service. Unkomplizierter Umgang und bei Bedarf auch gern ein Kaffee aus dem Automat.

guter schneller Service für unterwegs Schaden...

Sehr freundlich,hilfsbereit und schneller Service.

Einfach top !!! Der Service ist Top !!! Preisleistung top !!! Und man merkt die Arbeiter sind vom Fach 👍

Kompetent, preiswert und aufmerksam. Auto gewaschen nach der Inspektion zurück. Top!

Super Service bin immer sehr zufrieden

Ich bin zufrieden mit dieser Werkstatt.

Tolles Team und schnelle Hilfe bekommen.

Hier wird immer das möglichste getan um dem Kunden schnell und professionell zu helfen!

Guter Service, freundliches Personal!

Tolles Auto WerkstattTop Team

Wo mein VW hin gehört das weiß er. Hi Hi

Sehr freundlich und man fühlt sich gut beraten.

Leider sehr unzufrieden schlechte Beratung überzogene Preise und teilweise sehr unfreundlich schade war mal anders

Wurde gut beraten und super Service

Ich war überrascht, kurzfristig gute Hilfe bekommen. Sehr gut!

Gute Beratung und super Lackierer.

Sehr guter Service.

Annahme .Werkstat . Teiledienst alles super

Der Teiledienst versucht immer irgendwie weiter zu helfen.

Sehr lange Wartezeiten bis zum vier Wochen geht garnicht.

Große Auswahl von Fahrzeugen, vorwiegend Klein- und Mittelklasse.

Sehr freundlich sehr schnelle Reparatur