Mercedes-Benz Werkstatt SERVICE & SMILE

Teuer!

Schnelle Auskunft

Sehr freundliches und kompetentes Fachpersonal.

Ist halt Mercedes. Für den Namen muss man mehr zahlen. Ansonsten normales Geschäft.

Eine kleine Mercedeswerkstatt, die sich gegenüber ihren großen Mercedeswerkstätten problemlos behaupten kann. Das technische Know-how, der Service und die Kundenfreundlichkeit sind einfach Top.

Nach 7 Tagen immer noch keine Terminvereinbarung erfolgt.

Guter Service wie immer. Extra Wünsche werden ernst genommen und besprochen. Aber einen Stundensatz von ~180€/h nur für Arbeit ohne Material, etwas heftig.Aber Service top!

Nie wieder. Man bekommt das Fahrzeug zurück und das Wasser läuft im Innenraum die Fenster herrunter. Die Motorhaube wird,(weil der MEISTER sie nicht zu bekommt) mit Kabelbinder verschlossen!!!! Nach dem Motto...mach es selbst.!!!!!Die Pemium Innen- Außenaufbereitung war voller Mängel. Der Motorraum wurde nicht gereinigt. Das zur Innenreinigung.!!!Batteriewechsel lag bei 230€ + 100,45€ Aus und Einbau. Unverschämtheit.Alles in allem 752.82€ für etwa nichts.Diese Arbeiten sind maximal 400€ Wert inkl.MwSt.

Mittwochs den Schaden gemeldet (Reifen), 5 Telefonate geführt (trotz Mobilitätsgarantie) bis 3 h später der Abschleppwagen (innerhalb der Stadt) da war. Am nächsten Tag 3 Telefonate geführt wann ich das Auto mit neuen Reifen wieder habe könne. Wurde für Freitag früh versprochen. Keine Rückmeldung am Freitag, also habe ich wieder telefoniert und mir wurde - immer nur nach erneuter Rückfrage - ein Rückgabe-Termin nach dem anderen versprochen. Keiner der Termine wurde gehalten. Dann endlich, "innerhalb von 1 h sind wir bei ihnen". Haste gedacht, 3 h später nach erneuter Rückfrage "es ist was dazwischengekommen" wir kommen. Auf Nachfrage was wohl dazwischen gekommen sein soll, hieß es nur "wir haben schließlich noch mehr Fahrzeuge auf dem Hof". Danke dafür. Nach weiteren Stunden, der Wagen ist immer noch nicht da ....