Albert Karosseriebau GmbH

Ein ganz schlechter Vertragspartner für die Allianz-Versicherungen. Aufgrund eines Autounfalls sind wir zu dieser Werkstatt gekommen (Werkstattbindung). Die Damen am Empfang/Telefonservice sind freundlich - Allerdings konnte die Freundlichkeit vom zuständigen Mechaniker nicht Punkten. Absprachen klappen nicht, lange Wartezeit lassen einen mehr Zeit mit der Werkstatt verbringen (über 5 Wochen) als das Auto selbst zu reparieren. Wenn ein Mechaniker das Auto nur oberflächlich anschaut und dann nur "Negative Schwingungen" vom Kunden wahrnimmt, sollte er zum Thema Kundenfreundkichkeit dazu lernen. Wahnsinn und unglaublich. Null Sterne gibts leider nicht - aber diese könnte man mit besserem Gewissen vergeben als einen.Seufzzzz - Servicewüste Deutschland!!Ich hab mein Auto unrepariert wieder mitgenommen... sowas haben wir nicht nötig!!

Mir wurde diese Werkstatt von meiner Versicherung empfohlen und ich muss sagen : top Team, vom Empfang bis zum Chef selbst alle sehr freundlich und hilfsbereit!Lösungen wurden gefunden und alles zeitnah und kompetent repariert.Würde sofort wieder diese Werkstatt in Anspruch nehmen!Danke für Ihre Hilfe und hervorragende Abwicklung!

Ich hatte das Fahrzeug letzten Freitag wegen eines Blechschaden Nachmittag abgegeben. Voraussichtliche Reparaturdauer eine Woche, spätestens jedoch am 29.04. Ich wurde heute- also eine halbe Woche vor dem Termin angerufen das mein Auto fertig wäre und ich es abholen kann. Eine Top Leistung, super repariert und absolut freundlich. Kann ich bestens empfehlen.

TOP*****Auch ich kann mich meinen Vorgänger nur anschließen ! Es ist so einfach den Kunden mit Kleinigkeiten glücklich zu machen und das war auch in meinem Fall so, nach der ordnungsgemäßen Reparatur habe ich mein Auto frisch gewaschen von innen und außen zurück erhalten! Bei meiner Vertragswerkstatt kann ich mich glücklich schätzen, wenn das Auto nach dem Service durch die Waschstraße gefahren wird! Die Kommunikation war einwandfrei, von der Auszubildenden bis zum Werkstattleiter! Absolut serviceorientiert und sehr freundlich! Das sollten sie sich auch beibehalten... Fazit: absolut weiter zu empfehlen! Ich hoffe nicht, dass ich durch einen Schaden nochmal dort hin muss, würde es aber jederzeit wieder tun :-)

Super feundliche Mitarbeiter. Vor allem die Mädels im Eingangsbereich haben mich rundum gut versorgt. Mein Anliegen wurde zu jederzeit ernst genommen. All meine Fragen wurden beantwortet und man nahm sich Zeit für mich. Was nicht überall der Fall ist!Kundenfreundlich, top motiviertes Team und super schnelle Arbeit wurde geleistet. Preis-Leistung top!! Keine langen Wartezeiten. Das Ersatzfahrzeug war sehr sauber. Auch mein Auto wurde mir sauber zurück gegeben.Auf jeden Fall empfehlenswert, danke!

Mein Auto hatte einige Kratzer bei denen man nicht sicher war ob diese durch das Polieren wieder verschwinden würden - was soll ich sagen ich hatte ein makeloses Ergebnis! Vielen lieben Dank ! Jederzeit wieder!

Leider haben wir nach 6 Wochen und zweimaliger Nachfrage kein Angebot erhalten. Herr Albert persönlich hat sich das Fahrzeug angesehen. Sehr schade, aber es ist weder professionell noch kundenorientiert. Wenn kein Interesse an einem Auftrag vorhanden ist, dann sollte man es ehrlicher Weise sofort sagen.

Kompetente Partner

Sehr gute Leute schnel und korrekt

Zuverlässigkeit und hochwertige Arbeit ist selbstverständlich

Arrogant und Überheblich

Kompetent und sehr freundlich.

Ordentliche Arbeit und freundlich

Saubere Arbeit

Ich wollte eine professionelle Karosseriereparatur durchführen lassen weil mir die Firma empfohlen wurde. Es hat sich weder jemand mein Anliegen genauer angesehen/angehört, noch hat sich jemand gemeldet um einen Termin für eine genauere Begutachtung zu machen!Anscheinend ist hier wegen Reichtum geschlossen....

Mit Abstand die beste Werkstatt in der ich je war - kompetent und freundlich. Absolut hilfsbereit, flexibel und der Chef kümmert sich persönlich! Die Arbeit am Auto ist selbstverständlich auch einwandfrei.

Habe die Leistungen von Albert Karosseriebau nun leider schon zwei mal wegen leichten Blechschäden in Anspruch nehmen müssen und beide male war Leistung & Service top! Zusätzlich wurde der Wage jeweils gereinigt.

Eine Unfallinstandsetzung wurde 2013 für 7500,- € bei der Fa. Albert durchgeführt. Jetzt hat sich unter der damals lackierten Stelle Rost gebildet (ohne dass dies durch äußere Einwirkung passiert ist). Dies habe ich vorgestern dem Meister der Fa. Albert gezeigt. Herr Albert hat dann auch kurz einen Blick auf die Stelle geworfen. Nach interner Beratung hat man dann aber abgelehnt den Rost auf Kulanz zu beheben. Man wollte da noch einmal geschätzte Kosten von 500,-€ haben. Ich bin enttäuscht von so einem Kundenservice.

Haben mein Rücklicht am Golf zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Die Dame am Empfang ist super freundlich.

Mega laden geht immer alles sehr schnell und Vorallem sehr flexibel Top weiter so

Leider keine Karosseriearbeiten? Nach Anruf sollte ich vorbeisehen damit der Chef meinen Käfer 1302 S begutachten kann. Alte Kotflügel ab, neue Kotflügel lackieren und montieren. Mein 1302 ist in Top Zustand - nur die originalen Kotflügel wollte ich dran haben - und noch die Türen ausrichten und neue Scharnierbolzen rein. Man hat mich nicht mal ausreden lassen als der Chef zur Besichtigung kam - "sowas machen wir nicht" war die Aussage. Den Weg hätte ich mir sparen können wenn man das gleich am Telefon gesagt hätte. Na ja, wahrscheinlich war da nicht genug verdient um das Hochglanzgebäude zu finanzieren.... Wenn der wüsste, dass ich noch 3 andere Oldtimer habe - und meinen California 911 Targa wird dann halt jemand anders lackieren. Aber, es war zumindest ein freundlicher Empfang nd es kam gleich jemand. Demnächst also am Telefon schon klären ob Oldtimer gemacht werden oder nicht. Spart den Kunden Zeit.

Ganz schlechter service. Sehr arrogant. Haben es anscheinend nicht mehr nötig. Na ja kein wunder bei ihren eigenen autos. Nicht zu empfehlen.

Super freundliche Dame am Empfang und Chef!!! 😁🥰😃 Nur eine alte Dame auf dem Gelände ist eine unhöfliche "Muffelfränkin", sehr geschäftsschädigend! 🤮🤬

Sehr freundliche Frau an dem Empfang, Auto wurde Top Repariert.

Super ordentliche Arbeit. Top Ergebnis. Kompetente Beratung. Super zufrieden, jederzeit wieder ! Klare Empfehlung

Top Service 👍... Arbeiten schnell, ordentlich und dazu sehr freundlich... bin mehr als zufrieden..vielen Dank

Sehr kompetent. Sehr freundlich. Auto hinterher wie neu. (Innen und außen) termingerechte Absprachen

Sehr kompetente Mitarbeiter .Die Dame am Empfang hat ein besonderes Lob verdient.

Super Service - Hr.Furgol und Hr. Zimpel sind absolut Service- und Lösungsorientiert ! Absolut zu empfehlen - weiter so!

Sehr gute Arbeit. Service auch ok. Zu empfehlen!

Hatte durch eigene Schuld die Heckklappe an meinem 4 Monate alten Mercedes ruiniert. Nach der Reparatur sieht man nichts mehr, als wäre nie etwas passiert. Perfekt, danke!

Sehr freundlicher Service, perfekte Abwicklung und tadellose Arbeit. Vielen Dank!

Ein Stern ist zuviel für diese Abzocker .Der Auftrag wurde nicht komplett durch geführt NIE WIEDER

Durch einen recht hohen Unfallschaden sind wir zu dieser Werkstatt gekommen, da die Karosserie betroffen war und wir dies nicht bei unserer Standard-Werkstatt hätten machen lassen wollen.Die Beratung und das Personal bei Albert Karosseriebau ist unglaublich freundlich und zuvorkommend.Auf die Frage nach dem Unfallvorgang wurde uns direkt Hilfe angeboten, zuweilen bis hin zur Unterstützung bei der Suche von rechtlichem Beistand. Die Angestellten und die Chefin der Werkstatt gaben sich sehr viel Mühe uns weiter zu helfen und unterstützten uns wo es nur ging.Vielen Dank für die Unterstützung, wir können diesen Betrieb nur aufs Wärmste weiterempfehlen, auch wenn am Ende keine Reparatur, sondern lediglich der Kostenvoranschlag erfolgte.

Werde mein Auto dort nicht reparieren lassen. Es klappt dort einfach und schlicht weg nichts. Habe meinen Wagen unverrichteter Dinge wieder mitgenommen. Positiv ist etwas anderes. Hol und bringservice musste ich selbst machen. Um dann zu hören, dass ich das Auto wann anders wieder bringen soll. Ganz Schlechter Umgang mit Kunden. Service Null. Nicht zu empfehlen

Unser Schaden wurde fachmännisch begutachtet, mit der Versicherung geklärt, Teile bestellt und Termin ausgemacht. Reparatur ging schnell und für die Zeit haben wir ein kleines sehr ordentliches und sauberes Leihfahrzeug bekommen.Sehr zu empfehlen.

Sehr flexibler und schneller Service. Top Beratung.

Sehr freundlich und zuvorkommend

Modern, sauber und freundlich.

Professioneller geht es nicht. Alles zur besten Zufriedenheit. Sehr schöner Betrieb

Saubere Firma. Freundlicher Empfang... prima Klima