Freundliche Mitarbeiter bei der Auftragsannahme und Abholung des Fahrzeugs. Leider hat es mit der SMS nicht geklappt, die nach Fertigstellung der Arbeiten gesendet werden sollte. Eventuell muss man auch etwas mehr Zeit einplanen, weil die Service-Annahme und der Warenverkauf vom selben Personal betreut werden.Sehr positiv: Im Rahmen des Werkstattaufenthalts wurde ein kostenloser Basis-Check durchgeführt und auf die dabei festgestellten Mängel bei der Fahrzeugabholung hingewiesen.Außerdem wird der Ölwechsel zum vorher genannten Festpreis ausgeführt, es gibt diesbezüglich also keine unangenehmen Überraschungen.Alles in allem meine Empfehlung für das A.T.U.-Team Schweinfurt.
Sind sehr freundlich, eine kleine Autobirne defekt. Das ausbauen Leuchtbirne holen und einbauen das hat keine 5min gedauert. Sehr schnelle Hilfe. War echt super.Danke an ATU.
Sehr guter Service . Gute Arbeitsleistung und der Preis passt auch . Vielen Dank nochmal
Also ich war bis jetzt 3 Mal in diesem ATU.Jedes Mal bin ich entweder mit den Flächen Sachen dort rausgekommen oder mit leeren Händen gegangen.Mir wurden für mein Auto die falschen Birnen verkauft.Und jetzt mitten im Sommer gab es kein Insektenentfernerspray.Als bitte Leute, Hauptsaison für Autowäsche.Auf die Frage wann neues käme, kam keine Antwort.Das Personal im Verkaufsraum hat oftmals nicht so viel Ahnung, meine ich zumindest.Also dort brauche ich nicht mehr hin!!
Super nette Leute ich war auf der Durchreise und hatte eine Panne mit wurde gleich geholfen. Von der Filiale könnten sich einige ein Beispiel nehmen 👍👍👍
Super Beratung toller Service
Nach einiger Wartezeit Freundliche Beratung leider hat der Laden nicht das passende Öl fürs Auto gehabt daher ein kurzer Besuch
Super Personal, ohne Termin aufgrund eines plötzlich geplatzten Reifens an einem Samstag sehr schnell dran gekommen. Wirklich zu empfehlen. Danke für die schnelle Hilfe liebes ATU Team
Die Wartezeiten wenn der Verkaufsraum voll ist sind teilweise zu lange, aber meistens gelangt man dann doch an einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Beim Reifenwechsel gab es einmal einen Kommunikationsfehler zwecks der Entsorgung der Altreifen welcher aber auch unproblematisch gelöst wurde. Die Arbeiten wurde immer sorgfältig und schnell ausgeführt, Termine gab es immer zeitnah.
Nei weider, Reifenwechsel nicht empfehlenswert ich habe 3 mal hin gefahren wegen Reifendruck Fehler immer noch nicht empfehlenswert Ich empfehle nicht die Reifen dort zu modifizieren
Freundliche, kompetente Mitarbeiter, lockerer Umgangston, Mitarbeiter sind sehr bemüht um Kundenzufriedenheit, ohne devot und kriecherisch zu sein. Bin seit Jahren Kunde und kann die Firma nur empfehlen. Auch die Möglichkeit, online Termine zu buchen, find ich Klasse.
Ich bin hier bisher immer gut gefahren
Nur positives zu Berichten. Der neue Filialleiter ist auch ein sehr hilfsbereiter und freundlicher Geselle.
Bin positiv überrascht, top Preis-LeistungSehr freundliches und fachkundiges Personal,Super Arbeit gemacht.Jederzeit wieder
Terminvergabe und Reifenwechsel haben prima geklappt. Alles bestens und sehr freundlich. Beratung war gut, auch meine Ablehnung von "Zusatzangeboten" wurde nicht weiter kommentiert.Aufgrund von Corona stehen derzeit keinerlei Sitzmöglichkeiten zur Verfügung. Längere Wartezeiten sollte man deshalb anders verplant.
Nettes Personal und schneller und guter Service
Reifenwechsel nicht empfehlenswertTrotz Termin von 1,5 Stunden war es der ATU Werkstatt in Schweinfurt nicht möglich die Reifen in diesem Zeitfenster zu wechseln. Auf Nachfrage unsererseits,
Super Service, immer wieder.
Super Beratung, transparente Preis, alle Absprachen wurden eingehalten! Ich bin sehr zufrieden!
Hatte angerufen und nach einem speziellen Lendenwirbelstützkissen gefragt. Wurde bestätigt, dass es vorrätig sei. Wir fuhren von Bad Kissingen nach Schweinfurt. Dort stellte sich heraus, dass dieses spezielle Kissen nicht vorrätig ist,
Leider gibt es nicht weniger als eine Sterne sonst hätte ich -5 Sterne1• ich habe 2 std gewartet bis die Öl gewechselt haben .2• die haben mein Fahrer sitz geschmiert mit Öl und sie haben nicht zu gegeben
Für Freundlichkeit am Telefon, müssen die Mitarbeiter erst noch einen Kurs besuchen! Für dieses Mal haben sie kein Geschäft mit mir gemacht!
Super nette Leute dort, ich war gerade höhe Schweinfurt als meine Motorkontrollleuchte kam. Mir wurde sofort und sehr kompetent geholfen- Fehlerspeicher löschen und weiter ging''s hat keine 20min. gedauert.Vielen Dank �
Ich bin leider kein großer Fan von A.T.U, aber dennoch muss die Bewertung mal raus. Hatte Problem mit der Kennzeichenbeleuchtung. Ablauf war wie folgt, fuhr am Samstag vor ca. 2 Wochen dort hin, mir schon klar, dass derzeit fast jeder
Kurz gesagt, ich komme definitiv wieder. Sehr zufrieden, besten Dank. 🤝🏻
Der Kundendienst im laden ist wirklich super ich wurde immer sehr schnell und gut beraten. Passende Artikel würden rausgesucht und könnten immer bestellt werden. Man ist hier sehr bemüht das der Kunde zufrieden ist. Ich komme immer wieder gerne in den laden
Zuerst sagen sie den Termin zum bremsklotzwechsel zu, dann sagen sie ihn ab um ihn kurz darauf wieder zuzusagen. Man erscheint pünktlich und darf dann, obwohl nichts los ist, erstmal 1,5 Std warten nur um dann mitgeteilt zu bekommen, dass sie fälschen bremsklötze bestellt haben. Da ich selber vom Fach bin erschien mir das eher wie die arbeit von Praktikanten und deshalb habe ich storniert und bin geflüchtet. Echt schade das sogar So etwas einfaches einen derartigen aufwand für die ausmacht und mich 2 Std meines Lebens kostete... wenn ihr keine Kunden wollt.. geh Ich eben woanders hin
Sehr freundliche und hilfsbereite Beratung. Habe Ersatzteile für mein Oldie benötigt. Wurden sogar kostenfrei montiert. Hier geh ich gerne wieder hin.
Kompetent, geduldig, freundlich - selbst bei dummen Fragen ^^Meine klare Empfehlung für den Shop, die Werkstatt kann ich bisher noch nicht beurteilen.
Beratung war gut (Dachbox) und es würde dich viel Zeit genommen! Ein bisschen aufräumen im Laden würde aber nicht schaden 😉
Klimaanlage befüllen lassen. Nach 20 min war das Gas leer, obwohl eine lecksuche gemacht worden ist. Jetzt muss man wieder bezahlen das danach gesucht wird und nochmal eine ganze Füllung. Sehr kulant der Laden
Heute das erste Mal bei ATU in Schweinfurt. Muss sagen, war top. Werkstatttermin online gebucht, keine Wartezeit dadurch gehabt. Als das Auto früher fertig war als gedacht, gab es eine SMS das ich dieses schon eher abholen könnte. So geht Service. Gerne wieder.
Problemloser Wechsel eines Blinkers. Beim Hinweis, das noch ein Defekt vorliegt, wurde auch dieser unkompliziert repariert!! Die Preise für die Reparatur und das Zubehör im Geschäft sind wirklich zahlbar!! Außerdem gibt es Pauschalangebote für zB Ölwechsel, Zahnriemen- und Bremsenwechsel. Sehr gut!!
Qualtät und Preise der Dienstleistungen und Warenangebote sind unschlagbar. Trotz schneller Erledigung von Arbeiten an den Fahrzeugen kommt es doch zu erheblichen Wartezeiten bei Auftragserteilung und Bezahlung. Dazu kommt es auch bei geringen Kundenzahlen, weil Angestellte mit telefonieren, langer Beratungszeiten und Suche nach gewünschten Artikeln beschäftigt sind. Als einziger Kunde im Laden, kann es an der Kasse zu Wartezeiten von bis zu 30 Minuten kommen, weil nur ein Mitarbeiter zugegen ist und mit telefonieren und am Computer beschäftigt ist. Die Angestellten werden von der Menge ihre Aufgaben überfordert. Deswegen nur drei Sterne. Wer sehr viel Zeit mitbringt wird bei ATU mit preisgünstiger und qualitativ guter Leistungen belohnt.
Naja....erst war es das Ventil....als der Reifen immer noch Luft verlor, steckte was in dem Reifen und ich musste neue drauf machen lassen....die 20 Euro fürs Ventil hätte ich mir sparen können .....auf Nachfrage ob leere ölkanister zurück genommen werden...kam als Antwort .nur wenn hier Öl gekauft wurde mit kassenbon....schwache Leistung
Guter Service, überteuerte Preise
Kurzfristig Termin bekommen zur Bremsenreparatur, alles sauber abgewickelt und preislich ok. Nach Fertigstellung eine Nachricht zur Abholung bekommen, guter Service.
Zügig und sehr freundlich bedient. Herzlichen Dank aus Nürnberg.
Eine ordentliche Werkstatt, nette Mitarbeiter und guter Service.
Hallo .hatte vor einer Woche meine zündkerzen wechseln lassen .da bei diesem Fahrzeug die Kerzen zu tief liegen passte mein Kerzenschlüssel nicht.dann habe ich das Fahrzeug abgeholt und muste feststellen das bei einer Abdeckung ein Nippel abgebrochen war .ich fragte wer hat denn die Kerzen gewechselt der Mechaniker kam schaute es an ich mus den Meister holen .der sagte zu mir das war schon und zeigte mir was anderes um auszuweichen .diese Werkstatt sieht mich nie wieder .Danke ATU👎👎👎👎
Der Service ist ja das Eine. Aber beim Reifenwechsel 10 € mehr pro Reifen zu verlangen, weil nicht bei ATU gekauft, grenzt an Frechheit. Und nicht mal vorher was dazu gesagt. Dann hätte ich selbst entscheiden können. Einfach abgezockt. Nicht empfehlenswert!!! Mit mir wird ATU kein Geld mehr verdienen.
Schlechter Service.Sollten nur kurz nach dem Reifen schaun ob ein Loch drin ist.Es war kurz vor Feierabend und der Meister hat keine Zeit bzw Lust mehr zu schaun.Und man braucht einen TerminBis dahin wäre die Felge auch kaputt gewesen da wircklich ein loch drin war.Aber dank Firma Schauer ist alles gut gegangen er hat trotz kurz vor Feierabend noch Reifen gewechselt
Ein Stern ist noch zu viel. Wollte einen Artikel umtauschen da er mir Falsch verkauft wurde naja an der Kasse war erstmal niemand also zum Schalter nebenan.Hier wurde ich zur Kasse verwiesen mit der Aussage Dafür bin ich nicht zuständig. Also wieder zur Kasse. Dort warteten mittlerweile auch Kunden seit 15 Minuten die nur schnell bezahlen wollten. Auf jedenfall kam dann der nette Herr (Wieland oder Weiland hiess er) wo ich vorher meinen Artikel umtauschen wollte und bediente äusserst unfreundlich die Kunden vor mir und dann mich. ABSOLUTE FRECHHEIT!!! Auch noch die Aussage:" bei diesen Temperaturen lass ich mich net reinstressen da bin ich KNALLHART" ??? Wenn ich so arbeiten würde könnte ich zum Arbeitsamt gehen und Arbeitslosengeld beantragen!!!
Freundlich, leider sehr lange Wartezeit, da nur 2 Verkäufer, die zwar ausführlich beraten, aber halt nicht gleichzeitig kassieren können. Der Laden wirkt sehr lieblos, Auswahl naja.
Schnäppchen gibt es dort viele nur was man wirklich benötigt haben wir dort bisher nicht bekommen es erweckt den Verdacht es wäre ihr Ziel das Fahrzeug des Kunden selber zu reparieren bevor dem Kunden nur ein Ersatzteil verkauft wird weil wenn es wirklich nicht zu haben ist wie können die Fahrzeuge dann von Atu repariert werden vielleicht kommt ein magischer Guru 🤔 was mir aufgefallen ist das es wenn ich mal bei Atu stöbere... Es kommen verhältniss mäßig viele reklamierende Kunden die mit der Reparatur nicht zufrieden gestellt wurden.
Alles super.+ online früher einen Termin bekommen+ gute Zeitfenster+ freundliche Mitarbeiter, selbst Freitag Nachmittag wo jeder heim will+ schnelle Arbeit+ Preis passt wie immerWerde auch weiterhin kleinere Arbeiten hier machen lassen.
Carl-Benz-Straße 18, 97424 Schweinfurt, Deutschland
+49 9721 608477
Heute
Montag | 08:00–18:00 |
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Dienstag | 08:00–18:00 |
Mittwoch | 08:00–18:00 |
Donnerstag | 08:00–15:00 |
Freitag | Geschlossen |
Samstag | 08:00–18:00 |
Sonntag | 08:00–18:00 |
Wie man dorthin kommt
Autowerkstatt Loc: 50.0328981 / 10.2357578
Freundlich, kompetent, irre schnell und günstig. Was will man mehr? Alle Kriterien anders habe ich heuer schon bei der Konkurrenz ganz in der Nähe erlebt. Weiter so, gerne wieder👍