Wunderkopf GmbH

Die Ware: ist vermutlich i.O., aber das lässt sich für mich auch nicht abschließend beurteilen, da sie unbenutzt zurück gesendet wurde. …

Super! Bestellung wurde am gleichen Tag versandt - zudem den besten Preis bekommen. So soll es sein! DANKE

Immer schnell,immer alle richtige ausgewählte Farbstoffnummern!Gut verpackt! Und die Preise sind fantastisch. Bin schon Stammkunde ungefähr 2 Jahren!!DANKE.LG Iryna

Unfreundlicher Kundenservice.Ich habe 3 Produkte bestellt von denen am Freitag, den 20. Mai 2022 nur 2 geliefert wurden. Mehrmals versucht bei der Hotline jemanden zu erreichen. Um 14.45 …

Ware wurde nicht zurückgenommen . Der von mir bestellte Artikel wurde im Original Karton zurück gesandt . Das Produkt wurde von mir nicht benutzt . Es lag im Schrank in Original Verpackung und trotzdem keine Rückerstattung. Nie mehr , werde ich bei diesem online Händler bestellt .

Wie schon in anderen Rezensionen geschildert, fehlte auch in meinem Paket ein Artikel. Der Aufforderung die nachgepackte Sendung zurückzuschicken konnte ich nicht nachkommen, da die anderen Artikel schon in gebrauch waren und der …

Das erste Gerät war nach 2 Monaten defekt. Es wurde in kürzester Zeit umgetauscht. Gute Kommunikation mit der Sachbearbeiterin. Name darf ich hier leider nicht sagen. Aber sollte Mitarbeiterinnen braucht ein Unternehmen. Gerne jederzeit wieder. Danke und macht weiter so

Achtung!!!! Achtung!!! Bitte keine Ware/ Produkte bei diesem Anbieter bestellen! Habe ein Make up bestellt, zurückgesendet und jetzt behauptet der Anbieter ich hätte es benutzt da sich Rückstände im Deckel befinden. Das kommt aber durch den …

Umgehende Bearbeitung und Zustellung meiner Bestellung. Hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung. Ein herzliches Dankeschön an das Wunderkopf-Team!

Bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice und werde da nie mehr was bestellen. Hatte vor einem halben Jahr Haarfarbe bestellt und diese erst an Wochenende benutzen können. Beim …

Habe zum 2. Mal dort bestellt.Wie beim letzten Mal :- Preis günstig …

Ich habe jetzt schon mehrfach bei Wunderkopf zu wirklich mehr als fairen Preisen Produkte bestellt und war immer wieder überrascht, wie schnell Wunderkopf die Produkte versendet. …

Die letzte Firma!! Absolut dreistes, unfaires Verhalten dem Kunden gegenüber. Ich finde sehr viele ähnliche Beschwerden unter den Rezessionen! FINGER WEG von diesem Händler!!!!!! …

Haben auf der Internetseite Produkte bestellt .Diese wurden sehr schnell geliefert so eine schnelle Lieferung hatte ich noch nie. Außerdem ist das Preisleistungsverhältnis super im Gegensatz zu anderen bekannteren Anbietern. Bin mehr als zufrieden einfach Perfekt weiter so.

Alles super, frische Abfüllung turbo Versand,einfach nur super danke für euren Service!!!

Ich habe die Seite von meiner Friseurin empfohlen bekommen und bin total begeistert. Gestern bestellt, kam meine Bestellung schon heute an. Ein super Preis-/Leistungsverhältnis, ich bin total positiv überrascht. Danke, liebes Wunderkopf-Team :)

Die Lieferung war unvollständig.Weil der Versandkarton schon entsorgt war,wurde die Reklamation abgelehnt. Fazit: Wegen eines 10€ Artikels möglichen Dauerkunden verloren und negative Bewertung erhalten .Weiter so !!!

Habe ein Produkt online bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Super Preis-Leistungsverhältnis.

Super Onlineshop, alles hat ohne Probleme geklappt und die Lieferung kam sehr schnell an.

Ich habe nach meiner Bestellung bei Ihnen bezahlt und bis heute keine Ware erhalten. Keine Nachricht. Keine Sendungsnummer. Nichts. …

Lieferservice zufriedenstellend.Preis-Leistungsverhältnis ...👍Haarstylingprodukte rochen alle frisch und nicht alt und ranzig wie vor 3 Jahren...

Ich habe schon mehrfach dort bestellt und würde es auch immer wieder tun. Gestern Mittag bestellt, heute schon da! Super schnell! Tolle Qualität und gut verpackt. Vielen Dank!

Bin durch Ebay mal auf diesen Shop gestoßen. Auf der Website selbst ist es noch günstiger. Der Versand ist immer recht schnell, obwohl für mich persönlich gar nicht nötig. Gut verpackt kommt einwandfreie Ware an.

Ich kann manchen vorhergehenden Bewertungen hier nicht zustimmen. Meine Bestellung war am nächsten Werktag schon auf den Weg zu mir. Leider hat DHL das Paket zwei mal zurückgeschickt, ohne das bei mir ein Zustellversuch unternommen wurde. …

Es wurde nicht geliefert, was bestellt wurde. Ich habe die Bestellung zwar geändert, aber geliefert wurde nicht wie geändert und auch nicht wie vorab bestellt. Also komplett konfus. Dabei habe ich mich extra nochmal vor Lieferung per E-Mail …

Achtung bei dem Onlineshop!! Rücksendung nur auf eigene Rechnung. Ware erhalten, sah leider nicht neu aus. Auf Anfrage wegen der Rücksendung, weil Ware für mich ungeeignet ist, Antwort erhalten: Rücksendung nur mit eigener Kostenübernahme …

Ich habe kurz vor Weihnachten über den Online Shop der Firma etwas bestellt. Da es nur noch 3 Tage bis Weihnachten war, habe ich vorher kurz angerufen und mit einer Mitarbeiterin ein sehr angenehmes Gespräch geführt. Innerhalb von 2 Tagen …

Ich rate dringend von einem Kauf in diesem Shop ab. Es wird geworben mit: bei einem Kauf und Bezahlung bis 14.30 Uhr wird das Paket am selben Tag verschickt.Lieferzeit wird mit 1-2 Werktagen innerhalb Deutschlands geworben. …

Ich rate dringend von dem Kauf in diesem Onlineshop ab. Ich habe mir beheizbare Lockenwickler bestellt die nicht der Qualität entsprachen die angegeben war. Ich habe diese zwar geöffnet aber unversehrt und original verpackt wieder zurück …

Habe im Online Shop von Wunderkopf 3 Farben und 1 Entwickler gekauft.Innerhalb von 2std habe ich die Versandbestätigung bekommen und nach 2 Tagen ist das Paket angekommen (Hamburg - Krefeld) …

Ich bin super zufrieden. Ware morgens früh bestellt und am nächsten Tag schon da. Alle Produkte wurden korrekt, neu und original verpackt geliefert. Der Preis für professionelle Friseurprodukte ist spitze. Ganz klare Kaufempfehlung - entgegen anderer Bewertungen.

Habe schon öfter Bestellungen aufgegeben und war immer zufrieden 😁 Bestellungen kamen immer nach 2 Werktagen an und waren original verpackt. Kann die teils negativen Bewertungen von wegen Fälschungen nicht verstehen. Ich bin auf jeden sehr zu Frieden ✌️

Alles wunderbar geklappt!Habe am 04.12. zwei Artikel bestellt und diese kamen am 05.12. an. Es ging super schnell, die Preise sind auch top! Toller Service. …

Habe zum ersten Mal bestellt. Der Preis für meinen Lieblingsduft, welchen es in Geschäften wie Douglas oder Karstadt seit 2019 leider nicht mehr gibt, war entsprechend günstig. Bin zufrieden und bestelle gerne wieder. - Freitag o. Samstag …

Ich habe nicht bekommen, was ich bestellt habe! Mein Geld wurde abgezogen, das Produkt ist nirgendwo! Weder eine Bestätigungs-E-Mail noch eine Antwort-E-Mail, warum ich nichts bekommen habe! Bitte geben Sie mein Geld sofort zurück! Was …

Onlineshop Bestellung war problemlos. Superschnelle Lieferung und günstiger Preis. Werde gleich wieder was bestellen.Und danke für das Geschenk, ich habe mich sehr erfreut. Top

Ich habe online bestellt und alles hat wunderbar geklappt. Der Versand war super schnell und die Ware ordentlich verpackt. Sehr zu empfehlen.

Habe das erste Mal bei Wunderkopf bestellt. Preise waren super und Ware wurde umgehend geliefert.War bestimmt nicht meine letzte Bestellung!

Alles bestens!Habe 2 Dali-Düfte zum Hammerpreis bei Wunderkopf bestellt und mit PayPal bezahlt. …

Schnecken-lahmer Versand! Für jeden Sachverhalt eine Ausrede und auf Vorhalte wird nicht eingegangen. Mahnt nach 1 Woche im Versandhandel eine Zahlung an, obwohl Bankeinzug vorgegeben und genehmigt war. Der Kundenservice geht auf die …

Den Onlinehandel empfinde ich bei einem Widerruf/einer Reklamation weder kundenorientiert noch kundenfreundlich. Daher ist meine erste Bestellung auch meine letzte Bestellung gewesen. Viele andere Onlinehändler haben einen anderen (besseren) Kundenservicegedanken. Schade. Aber man hat ja im www eine große alternative Auswahl.

Ich bin sehr begeistert - ich habe jetzt über Monate hinweg bei Wunderkopf bestellt & habe all meine Bestellungen immer vollständig, unbeschädigt, im Original und verdammt schnell erhalten (max. 2 Tage nach Bestelleingangsbestätigung - Dazu …

Ich habe bei Wunderkopf Ware bestellt, die qualitativ nicht dem entsprach, was ich im Laden getestet habe. Nach Reklamation habe ich die Ware (Porto selbstbezahlt) zurückgesandt und Sie wieder mit dem Kommentar "keine Rücknahme da geöffnet" …

Wir haben schon öfters dort Bestellt und es gab noch keine Probleme !! Dies ist ein kleiner Online-Händler, der Neu-Ware versendet ! Wunderkopf ist nicht Douglas wo man die Ware testet und geöffnet wieder zurück schickt! Preise sind Top !! …

ich habe ein paar mal parfüms und kosmetika auf dieser seite gekauft, soweit ist alles ok, nur die sachen sind teilweise schon etwas älter. (kann man nachschauen anhand der batchcodes auf den produkten) zb. die mascara die ich bestellt …

Ich habe einen Artikel online bestellt. Der Mailkontakt, die Bestellung betreffend, mit den Anhängen in unüblichem Format ist zwar gewöhnungsbedürftig, aber das Produkt (dekorative Kosmetik) war bereits am nächsten Werktag bei mir. Und das ist super, danke!

Bestellungen dauern viel zu lange bis zur Bearbeitung. Geschweige davon bis geliefert wird.

Habe Ware bestellt, die sehr lange Lieferzeit hatte (wegen DHL). Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dann sollte ich wohl woanders bestellen.... Was ist das für ein Kundenservice? Armselig....

Ich bestelle öfters mal Produkte im Onlineshop. Bisher kann ich nichts sagen. Die Preise sind im vergleich zum Wettbewerber sehr günstig und die Lieferung erfolgt super schnell. …

Ich bin zufällig auf den online Shop im Internet gestoßen, als ich nach olaplex Produkten gesucht habe ich hatte erst etwas bedenken das mein bestellung nicht ankommen wird und ich bei der ersten Bestellung auf Vorkasse gehen musste. …

Ich ließ mich durch die teilweise schlechten Bewertungen beeinflussen und bestellte sicherheitshalber mit der Zahlungsweise Paypal (Stichwort Käuferschutz).Nun kann ich jedoch sagen, dass meine Sorge völlig unbegründet war, denn alles …

Ich hatte im Onlineshop ein Parfum bestellt und per PayPal bezahlt. Das Päckchen wurde noch am gleichen Tag verschickt, und war am nächsten Tag bei mir. Die Ware kam sehr gut verpackt bei mir an und es lag sogar noch ein toller Lipgloss als Geschenk dabei. Absolut top - sehr empfehlenswert!

Perfektes Online-Shop-Erlebnis!Der Shop war über das Smartphone komfortabel zu bedienen. Ich habe meine …

Toller Service, super schneller Versand. Bin begeistert und habe jetzt schon zum 2ten mal bestellt. Große Auswahl an verschiedenen Produkten.

Gute Auswahl an Markenprodukten und schnelle Lieferung

Ich habe den Online-Shop zum ersten Mal ausprobiert. Alles prima. Super Preis, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Da werde ich wieder bestellen. 👍👍👍

Ich habe Produkte online bestellt. Super schnelle Lieferung und die Preise sind ebenfalls unvergleichlich. Gerne wieder!

Senden ganz offensichtlich keine Neuware (Fingerabdrücke darauf, Kratzer im Glätteisen) und fertigen einen nach Beanstandung mit Standardsätzen ab, dass "sie ausschließen können, dass es sich hierbei um ein gebrauchtes Produkt handelt, da sie ausschließlich Neuware verkaufen". Lasst die Finger von dieser Firma!

Habe etwas bestellt und aufgrund von DHL wurde eine Rücksendung veranlasst obwohl meine Adresse stimmte. Daraufhin eine freche E-Mail vom Kundenservice erhalten und ich musste am Ende meiner Rückerstattung hinterherlaufen und habe nicht den …

Meine Online-Bestellung wurde superschnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Habe ein Puder zu einem sensationell günstigen Preis bestellt, versandkostenfrei und dazu gab''s sogar noch einen schönen Lipgloss geschenkt. Vielen Dank, gern wieder!!!

Die Firma ist wirklich weiter zu empfehlen. Ich hatte ein Parfüm bestellt und DHL hat mich nicht gefunden und die Sendung zurügeschickt. Wunderkopf hat mir umgehend das Parfüm wieder geschickt, mit einem Geschenk für die Unannehmlichkeiten, …

Ich habe Ware bestellt, und auch schnell bekommen - soweit ok. Die Widerrufsrechts-Aussagen waren auch ok: "Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen."..."Sie müssen für einen etwaigen …

Habe online ein Styling Produkt bestellt. Die Ware war super schnell da und ich weiß nicht wie - ist mir aber nur Recht - es kostete nur die Hälfte als in anderen Shops. Werde hier mit Sicherheit noch mehr kaufen.

Ich habe ebenfalls sehr schlechte Erfahrungen mit dem Online Shop gemacht und kann mich SLT nur anschließen. Von 2 bestellten Haarfarben war eine bereits geöffnet und ca. 1/3 der Tube verwendet!! Reaktion des Kundenservice: Es müsste wenn …

Ich habe einen Fön gekauft. Er war sehr laut und unhandlich. Trotz Wiederruf und Rückversand auf meine Kosten wurde mein Geld nicht zurückgezahlt. Ich werde jetzt einen Anwalt einschlalten.

Um fair zu sein vorab: Der Betrieb kann nichts dafür wenn vor den Weihnachtstagen die Post nicht nach Termin liefert. Auch die armen Fahrer der DHL verschone ich. Meine Panik wollte mich dazu verleiten, vorab schlecht zu bewerten. …

Auf Grund einiger Rezessionen war ich etwas skeptisch und habe daher über Paypal mit Käuferschutz bezahlt.Alles lief unproblematisch. Bestätigungsmail, Zahlungseingangsbestätigung und …

Beste Friseur wenn du dicke locken hast und keine dünnen Haare

Am 25.11.17 Ware bestellt- am 27.11.17 bezahlt. Aussage von Wunderkof: Wenn Geld da, geht Ware sofort raus. Am 07.12.17 nach 10 Tagen nachgefragt: Statt 12 nur 3 Stk vorhanden oder Geld zurück. Ich habe mich für Geld zurück am 09.12.17 …

Ich habe etwas online Bestellt und bin sehr zufrieden. Gute Ware und der Versand Blitzsschnell. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen. Vielen lieben Dank :-)