Douglas Kassel DEZ

Meine lieblings Douglas Filiale in Kassel. Freundliches und Hilfsbereites Personal.Man fühlt sich hier gut beraten.

Nettes Personal, nicht aufdringlich, geben einen gute Tips für neue Parfums

Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel. Das Personal ist sehr, sehr freundlich und das Frühstück lässt keine Wünsche offen

Ein großes Dankeschön an Frau Lämmer! Muss man wirklich mal weitergeben. Sehr nett, hilfsbereit und ehrlich! Da fühlte ich mich gut beraten und meine Fragen konnte Frau Lämmer professionell beantworten. Gerne wieder. Liebe Grüße 🌷

Ich war am 19.12.22 morgens um 10 Uhr in der Filiale und habe hilflos einen Duft für meine Partnerin gesucht, die 2 Damen (eine jüngere und eine ältere) waren schon voll im Stress und trotzdem nahm sich die ältere alle Zeit der Welt um mir bei der Auswahl des richtigen Duftes zu helfen. Das ist genau der Kundenservice den man im Netz NICHT bekommt. Solche Menschen machen den Einzelhandel aus. Ich komme au jeden Fall wieder. Dankeschön...der Duft war ein Erfolg!

Eigentlich das übliche. Aber hier sehr nette Verkäuferinnen die gut Beraten und auch auf Kunden zugehen.

Also ich mag diese Filiale überhaupt nicht ,,, dass Sortiment dort hält sich in Grenzen und auch das Personal lässt zu wünschen übrig ,,,, Ich habe die Hand and Body Lotion von Hugo Boss Alive gesucht ,, die Verkuferin wusste noch nicht einmal was das ist . Auch der Gesamteindruck spricht mich nicht an ,,,

Meine Lieblingsfiliale - die Mitarbeiterinnen sind sehr nett und die Produktauswahl ist besser, als in den anderen Kasseler Filialen.

Sehr gute BeratungSehr freundliche Mitarbeiter

Sehr schönes großes Geschäft und wie überall bei Douglas wird man sehr freundlich bedient und beraten!

Danke an die liebe Verkäuferin mit den langen schwarzen Haaren (sie heißt wohl Ela), die mir heute super freundlich weitergeholfen hat. Du hast echt ein Talent für diesen Job! :-)

Ich wollte heute morgen die Filiale betreten, hielt schon meinen Impfausweis und meinen Ausweis schon zum Vorzeigen in der Hand. Die "nette" Dame am Eingang des Ladens kontrolliert meine Daten und sagt "1973 geboren? Seltsam!" Ich habe scherzhaft noch entgegen geantwortet ob ich doch älter aussehe. "Ja, sie sind bestimmt nicht 1973 geboren" und widerwillig lässt sich mich trotzdem vorbei. Wie konnte sie mich beurteilen obwohl ich eine FFP2 Maske, Brille, Jacke trug. Liebe Douglas DEZ heute haben sie ca. 100 Euro verloren, da ich 2 Parfüm kaufen wollte. Für die Zukunft haben sie viel mehr Geld verloren, da ich mich als Italienerin gerne schminke und Parfüm benutze. Nur ein Stern, weil Minus drei Sterne nicht möglich ist. Diskriminierung und Vorurteile sind nicht akzeptabel!!!!

Ich war eigentlich immer sehr Zufrieden mit dieser Filiale.......aaaaaberEs gibt eine gewisse Dame in diesem Douglas Store( lange Dunkle Haare als Zopf, einen Warze an der Nase)Die immer so schlechte Laune hat und mega launisch ist.Heute habe ich ein Duft gekauft.Da wurde erst gesagt das ich den Duft nicht für den günstigeren Online PreisBekommen könnte.....aber das geht zu 100% immer bei Douglas.Nach dem kauf fragte ich ob ich eine Tüte bekommen könnte....da wurde nur blöd gelacht und sie einte zu mir ob ich denn nicjt an die Umwelt denken würde die armen Bäume usw.Also wenn ich ein Duft für 100€ kaufe dann will ich gefälligst auch eine Tüte

Ich möchte an dieser Stelle mal ein großes Lob loswerden. Grad im Zeitalter des online Handels ,bin ich mega froh, das es diese Filiale gibt.Man wird super freundlich beraten . Was mir sehr wichtig ist ,das man da nicht ständig wechselndes Personal hat.. sondern Fachpersonal .

Ich war gestern da, service katastrophe

Sehr aufmerksame Mitarbeiterin, super Tip bekommen das es ein komplettes Set von dem Parfüm gibt was günstiger ist als das Parfüm alleine. Danke nochmal.

Viele Parfüme nette Bedienung viele Produkte zum Schminken u.s.w. Preise normal

Verkaufsfläche angenehm groß, nicht vollgeladen. Man kann sich in Ruhe umschauen. Zunächst war dort eine junge Verkäuferin, extrem freundlich, professionell, kompetent und ehrlich. Beim 2. Besuch kurze Zeit später war eine Ewigkeit weit und breit niemand vom Personal zu sehen. Irgendwann tauchte eine Verkäuferin auf, die arroganteste, inkompetenteste unfreundlichste Person überhaupt. Sie konnte kaum eine Frage beantworten, traf falsche Aussagen und stellte mich als dumm da. Nicht ein Produkt war vorrätig, alles musste online bestellt werden. Dafür gehe ich nicht in eine Filiale. Sie wirkte genervt, beriet zwischendrin andere Kunde und nachdem das "Beratungsgespräch" nach wenigen Minuten vorbei war, schob sie mich an eine andere Verkäuferin ab. Trotz der supertollen ersten Verkäuferin werde ich dort nicht mehr einkaufen.

In Kassel noch die beste Filiale.Große Auswahl an Produkten. Personal ist meist freundlich und zuvorkommend, allerdings schwankt das je nach Besetzung des Teams. Meine Tochter wurde super beraten und ich hatte bei der Make up Beratung eher Pech.

Wenn man nicht immer gleich angequatscht werden würde, würde ich da auch mal reingehen. Aber genau deshalb mache ich einen großen Bogen um viele Douglas-Filialen. Es gibt einfach auch Kunden, die nicht gerne die ganze Zeit angesprochen und beraten werden wollen. Aber das ist wohl die Geschäftsstrategie. Ein Grund mehr im Internet zu bestellen - da hab ich meine Ruhe.

Muss ich nicht noch mal haben teilweise sehr arrogante überhebliche Angestellte dazwischen wieder wahnsinnig nette und freundliche die ältere Garde er unfreundlich dann ist es eine absolute Frechheit dass vor Ort fast alle Preise nicht den Online Preisen entsprechen ist man also nicht über den Online Preis informiert kauft man vor Ort weitaus teurer oder umgedreht das finde ich sollte abgeändert werden es sollte nicht zwei Preise geben im Nachteil für den Kunde sollte der Artikel in den Filialen teurer als online sein sollte der Kunde den günstigeren Preis erhalten bei dem Kauf es gibt wesentlich bessere und günstigere Parfümerien Douglas ist mittlerweile veraltet überteuert und zu abgehoben

Parfümerie meines Vertrauens in der ich alles das bekomme was ich diesbezüglich brauche. Die Filiale die ich immer aufsuche hat freundliche, nette, zuvorkommende und gutaussehende Verkäuferinnen, meine Meinung, die ich teilweise schon seit Ewigkeiten kenne. Ausserdem sehr wichtig, man wird dort sehr gut beraten.😊👍😊😉

Ich war heute mit meiner Tochter und ihrer Freundin bei Douglas im dez. Die Mädchen hatten einen Gutschein für eine Hautanalyse. Die Mitarbeiterin Frau M. Wendel hat uns ausgesprochen gut informiert und beraten. Es war richtig schön einmal so Klasse zurecht gemacht zu werden. Vielen lieben Dank und bis bald 😊

20 Minuten vor Feierabend, Laden ist leer. Die Damen meinen sich nur zu unterhalten.19:59 Uhr gesellt sich endlich eine in unsere Richtung ''Kann ich Ihnen denn noch weiterhelfen, wir schließen jetzt.''

Ich war gestern im Douglas die Tageszeit kennt da niemand nachdem ich 2 Minuten neben 2 Verkäuferin gewartet habe und nicht beachtet wurde bin ich gegangen private Gespräche sind wichtiger wie Kunden sehr schade aber der Laden sieht uns nicht mehr .

Hat sich auch nach dem Umbau nicht viel geändert. Ein paar der Damen sind sehr lieb und bemüht.

Nettes Personal.Gute Auswahl.Beste Beratung.

Sehr freundliche und zuvorkommende Angestellte mit Herz und Hand....!!!! Toller Service!!! Danke!

Man bekommt alles was man will

Größe Auswahl freundliche Angestellte

Freundliche Beratung, sehr kompetent

Schöne Parfümerie

Wie immer sehr angenehm .

Sehr gut beraten !!!

Alles gut

Es war okay

Fachlich gute Beratung

Teuer aber gut.

Große Auswahl

gut👍

Tolle Beratung

�

Immer wieder!

Super

Dufte

Mein Laden 😊😊

Immer toll

Lieblingsparfümerie✨✨✨✨✨

Schöner großer Douglas mit nettem Personal, das gerne hilft.

Normale Parfümerie mit großer Auswahl und hilfsbereitem Personal.