Herr Dr. med. Christian Schäferhoff

Wir wurden mit Kind an einem Freitag dazwischen geschoben und es hieß schön dass viel Wartezeit mitgebracht werden muss. Wartezeiten beim Augenarzt sind sowieso normal aber das gesamte Team ist sehr sehr nett, zuvorkommend und behält die ganze Zeit den Überblick. Dafür dass wir notfallmäßig kamen ging es dennoch relativ schnell und ich bin sehr zufrieden. Die Ärztin war freundlich und kompetent. Ich kann nichts negativ über die Praxis sagen!

Eigentlich eine gute Praxis, die aber völlig überlaufen ist, was man - leider - an der telefonischen Nichterreichbarkeit zu spüren bekommt. 10 Minuten Warteschleife und dann wird man rausgeworfen aus der Leitung und das nicht nur einmal, sondern wiederholt. Ein Trauerspiel, das leider auch bei anderen Fachärzten normal zu sein scheint.

Gute Praxis, vor allem die Mitarbeiterin in der Sehschule ist super nett.Telefonisch jedoch sehr schlecht zu erreichen. Nach sechs Minuten fliege ich immer aus der Leitung

Versuchen anzurufen ist leider hoffnungslos, das Personal ist mehr oder weniger ganz OK, leider stark überlastet.Das OP Team macht einen routinierten Job.., alles zusammen trotzdem und leider sehr unpersönlich.

Trotz Termin immer ewige Wartezeiten. Freundlichkeit der Mitarbeiter hält sich auch in Grenzen. Immer wieder schlimm hier her zu müssen.

Ein Termin bekommt man nach drei Monaten. Und dann wartet man nochmal 2h im Wartezimmer. Einfach unfassbar!

Ich war bei Frau Dr. Schäferhoff und sehr zufrieden! Die Praxis ist immer sehr voll. Trotzdem haben die Mitarbeiter immer den Überblick sind freundlich und kompetent.

Normale Untersuchung, als sehr flüchtig erlebt. Telefonische Erreichbarkeit in letzter Zeit eine Katastrophe. Man hängt minutenlang in der Warteschleife, nach ca 10 Minuten fliegt man aus der Leitung.

(+) Behandlung und DiagnoseOrganisation der MitarbeiterAblauf und Folgetermine(-) Die erste Terminvereinabrung war nur online möglichWartezeit etwas länger als erwartet für einen 7:20 Uhr Termin.Praxis ist sehr frequentiert.

Hier werden Termine je nach Tageslaune vereinbart.Als ich persönlich in der Praxis (Anfang März) einen Termin vereinbaren wollte, wurde mir Ende Juni mitgeteilt. Ich könnte alternativ am nächsten Morgen anrufen und nach nicht wahrgenommenen Terminen fragen. Am nächsten Morgen gab es keine verfügbaren Termine , was auch OK ist. Allerdings wurde mir dann ein Termin erst im August(!) angeboten.Absolut nicht nachvollziehbar.

Telefonisch nicht erreichbar!!!!Ich versuche seit 3 Tagen die Praxis seit 7.30 zu erreichen, vergeblich! Kein Rückruf, keine E-Mail nichts und das frustriert mich sehr.Ich glaube man kann unsere Bundeskanzlerin eher erreichen wie die Praxis!

Ich hatte akute Beschwerden im rechten Auge, habe Mittags angerufen und schon für 16 Uhr einen reingeschobenen Termin bekommen.Dem entsprechen musste ich natürlich auch 1 Stunde warten, wurde mir aber auch schon am Telefon gesagt.Behandelt wurde ich sehr schnell und freundlich von Frau Dr. Rösler. Sie hat mir bei örtlicher Betäubung einen Fremdkörper aus der Hornhaut entfernt und noch eine Salbe zur Nachbehandlung verschrieben.Die Praxis ist sehr hell und modern. Es gibt einen Wasserspender und einen Kaffeevollautomaten im Wartezimmer.Das Personal war nett und wirkte trotz Stress organisiert.

Termin 8.00 Uhr. War bereits 10 Minuten früher da. Wartezeit 2 Stunden. Keine Information darüber, warum diese extreme Wartezeit. Im Gespräch mit anderen erfuhr ich, dass mindestens drei weitere Patienten zur gleichen Uhrzeit bei Herrn Dr. Schäferhoff einen Termin hatten! Letztlich wurde ich dann nicht von ihm sondern von Frau Dr. Schäferhoff (die Schwiegertochter) untersucht. Kein Wort der Entschuldigung über die lange Wartezeit. Vielleicht war es ja ein Notfall oder werden eventuell Privatpatienten vorgezogen, oder ist die Praxis einfach schlecht organisiert.

Ich habe eine Notsituation, sie nehmen den Patienten während der Arbeitszeit nicht auf und werden schlecht behandelt

Die Ärzte sind alle sehr nett kann man nur empfehlen.

Ich habe vor 5 Wochen bei der Augenlaserklinik meine Augen lasern lassen und ich bin mehr als zufrieden! Das einzige negative war, dass die Sprechstundenhilfe mir nicht am Telefon gesagt hat, dass ich meine Kontaktlinsen 2 Wochen vor dem "Beratungstermin" rausmachen muss und ich deshalb noch einmal zwei Wochen warten musste.Aber sonst kann ich den Dr. nur empfehlen, er antwortet gerne auf jede Frage und hat sichtlich Spaß an seinem Job.

Sehr moderne Praxisklinik und sehr nette Leute. Die Ärztin Frau Dr. Schäferhoff-Wendling hat mich gründlich untersucht und war freundlich.Ich kam relativ pünktlich dran, mit 15 min Verzögerung. Ein bisschen Massenabfertigung...

Leider werden Termine nicht eingehalten da sie falsch eingetragen werden oder garnicht eingetragen werden. Trotz Termin ewig lange Wartezeit, unfreundliche Sprechstunden Hilfen......Wir werden uns nun einen anderen Augenarzt mit Sehschule suchen das Theater mach ich nicht mehr mit.

Hatte heute eine ausführliche Untersuchung. Das komplette Team war sehr freundlich und professionell. Dr. Schäferhoff hat sich die Zeit genommen und alles ausführlich erklärt.Ich bin sehr dankbar, dass ich bei Euch gelandet bin.

Telefonische erreichbar eine Katastrophe!..... Erst heißt es,, bleiben Sie am Telefon... Sie werden weitergeleitet sobald ein Mitarbeiter frei ist"...Da wartet man... Und es wird einfach aufgelegt.Und das 3x hintereinander 😡😠

Herr Dr.Schäferhoff ist mit Abstand der beste und kompetenteste Augenarzt. Habe nach Austausch meiner Linsen wieder 100% Sehvermögen. Keine Brille mehr. Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Vielen Dank.

Man ist da mit einem Termin und muss trotzdem 3-4stunden warten ich hatte einen Unfall mein Auge ist aufgeplatzt und trotzdem muste ich so lang warten,und mir die Metallspäne selber rausziehen am liebsten würde ich denen 0punkte geben. Allerdings ist das Personal einigermaßen nett.

Hat meiner Mutter ihre Augen verpfuscht.Und ist unfreundlich und hat keine Empathie für Menschen, ist einfach unter aller sau.Das der sich noch Arzt nennen darf oder geschweigeden noch praktiezieren darf ist unfassbar!Und leider ist meine Mama kein Einzelfall und das er eine grauerstarroperration so versauen kann ist doch nicht normal....Diesem Arzt gehört die Lizenz entzogen aber die Ärztekammer wird davon erfahren und er wird noch verklagt....

War bei Frau Dr. Schäferhoff in Behandlung und fand sie super nett und kompetent! Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und die Orthoptistin war auch sehr nett. Wartezeiten im Rahmen und in Ordnung.

Nach der Cataract-OP beider Augen durch Hr. Dr. Norbert Schäferhoff kann ich sagen, es ist einfach wunderbar!Brauche derzeit nur noch eine leichte Lesebrille.Ein ganz neues Lebensgefühl!

Telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Das ist ein Organisationsproblem, unverständlich warum es nicht lösbar ist.

Sehr gute Beratung und Behandlung.

Sehr nett, freundliche, Sind gut

Wir sind immer sehr zufrieden!

Alles super

Wartenzeiten unmöglich!!

Ich selbst war schon als Kind vor über 40 Jahren Patientin bei Reuscher / Schäferhoff Senior in Oberesslingen und bin seit Geburt mit beiden Kindern in der aktuellen Praxis - würde mich quasi als „Stammkundin“ bezeichnen.Wollte einen Notfalltermin für meinen Sohn vereinbaren, der ein komplett entzündetes Auge hat.Nach x Anrufversuchen und 20 min in der Warteschleife komme ich durch.Ergebnis: keine Kapazitäten, kein Termin, ich soll ins Krankenhaus gehen echt ärgerlich!

♥️