Seit nun 15 Monaten schafft die Firma poolcultur es nicht, einen voll funktionsfähigen Pool herzustellen. Der Chef stellt sich immer tot, wenn sich mal jemand meldet, dann ist es der Monteur. Das ist die mieseste Kundenkommunikation, die ich je bei einem Unternehmen erlebt habe. Mal sehen, ob sie es in dieser Saison noch schaffen, dass der Pool problemlos funktioniert. Den nächsten Pool lasse ich dann von einer Firma bauen, die sich damit auskennt und nicht bis vor ein Jahren noch Möbel geschreinert hat.
Dies ist ein Laden, der keine Kunden braucht. Ich bin rein um mich zu erkundigen. Aber mehr als ein "Hallo" hat die Verkäuferin nicht rausgebracht. Auch nach 5-10 Minuten hatte sie sich nicht von ihrem Stuhl erhoben. Somit hat sich dieser Laden erledigt. Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben.
Beratung war ok nicht gerade professionell. Es darf halt später kein defekt auftreten dann bekommt man nämlich keine Antwort erst nach mehrmaliger Reklamation. Kommt dann der Kundendienst läuft es. Schade das ich seine Handy-Nummer nicht hab.
Für pressholz Möbel absolut ausreichende Qualität, allerdings sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Sehr kompetente Beratung. Hoch preisig aber gut
Ich war mit Beratung und Fachkenntniss der 2 Herren sehr zufrieden
Ich war mit der Planung und Umsetzung sehr zufrieden, es hat alle super geklappt. Ich kann die Firma Poolcultur jedem empfehlen, der sich den Traum vom eigenen Pool erfüllen möchte. Preis-Leistung war top.
Nach 16 Monaten sind immer noch nicht alle Mängel behoben die bei Anlieferung vorhanden waren bzw danach aufgetreten sind. Briefe werden nicht beantwortet und ans Telefon geht auch niemand Nachrichten über WhatsApp werden seit zwei Monaten nicht mal mehr gelesen. Wer also nicht nur einen schönen Pool sondern jede Menge Chaos und Ärger möchte ist hier genau richtig.
Pfuhler Str. 34, 89231 Neu-Ulm, Deutschland
+49 731 37860960
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Wie man dorthin kommt
Schwimmbeckenbauer Loc: 48.4053298 / 10.0213956
Wir haben von Poolcultur einen super Pool erhalten, welcher sowohl vom Design, als auch vom Service des Teams zu 100% überzeugt hat. Herr Lämmle hat uns persönlich beraten und war bei allen Anliegen immer gut erreichbar. Das Team hat sehr gute Arbeit geleistet. Wir haben den Sommer mit unserem Niveko Pool sehr genossen.