ATU Dessau

Habe dort einen Fahrradträger für die Hängerkupplung gekauft. Super Beratung. Kann ich echt nur empfehlen. Ja, etwas teurer als im Internet, aber im Internet gibt''s keine erstklassige Beratung. Also, ich kann die Mitarbeiter nur empfehlen.

Freitag hatte ich ein Termin für 4 neue Reifen auf Felge ziehen. Leider brachte ein LKW nur drei. Wenn Morgen der 4. Kommt Rufen wir Sie an, bekam ich als Angebot.Tatsächlich 13.30Uhr am Samstag bekam ich den Anruf.14.30Uhr war ich da und um 14.35 fuhr ich wieder vom Hof. Eine freundliche Atmosphäre und Umgangston. UND 110€ preiswerter im Vergleich zu zwei anderen Werkstätten.

ATU eben haben ihren schlechten Ruf nicht umsonst wollte ein Radio einbauen lassen nach 2 Stunden sagte man es passt nicht ... Ende vom Lied mit nem Kollegen selber gemacht Paste ... ATU hat nicht Mal versucht was auszubauen

Das ist ein Workshop, der dich nur um Geld bitten will. Der linke Bremssattel klemmte, aber er sagte mir, dass er beide hinteren Bremsen komplett wechseln müsste, dies wurde auch vor 6 Monaten gemacht, die Bremsscheiben und Beläge waren neu.

Sehr fachkundiges Personal, hat sich für meine Bestellung über Internet die Zeit genommen, bis alles erledigt war und hat mir kurze Zeit nach meiner Bestellaufgabe telefonisch den Werkstatttermin mitgeteilt.

Sie wollen nur viel geld!! sie finden probleme auch dort wo es keine probleme mit dem auto gibt...vielleicht weil wir ausländer sind? und viel zu teuer! Ich empfehle diesen Service nicht, er verdient nicht mehr als einen Stern.

Sehr kundenorientiertes Unternehmen. Preise sind angemessen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Hilfsbereitschaft wird hier noch gelebt. Weiter so!

Alle Freundlich und geben alle Auskunft über Umfang der Reparatur. Gerne wieder nur zu empfehlen Vielen Dank.

Die drauen sich nicht an ein Mercedes die klükerzen auszutauschen. Dazu sage ich Anfänger laden

Und wieder mal schlecht beraten worden. Es geht hier nur ums Geldverdienen 😢Freundlich ja, aber man denkt hier nur, wie kann ich den Kunden das Geld aus der Tasche ziehen

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice in dieser Filiale. Vor einer Woche wurde ich 5 Minuten vor Feierabend noch ausführlich und kompetent beraten. Nach meiner Bestellung wurde ich telefonisch sehr freundlich über den Lieferstatus informiert und bei Abholung wurde trotz Stress und erneut nahendem Feierabend das Teil noch eingebaut. Ich bin so dankbar, dass das Personal so freundlich und entgegenkommend war und sich so viel Zeit für meine Fragen genommen hat und nach individuellen Lösungen gesucht hat. Vielen Dank!!

Wir hatten ein bereits ausgelesen Autocomputer und wollten lediglich die Zündkerzen tauschen lassen. Ohne dass überhaupt das Auto angesehen wurde, wurde uns eine Rechnung über 60 Euro für das Auslesen und die fehlerdiagnose gestellt, die zu unterschreiben wäre. Dann, als wir fragten, ob das heute noch gemacht werden könne, hieß es, dass es darauf ankäme was für Fälle noch hereinkommen würden.Wir wollten nur die Zündkerzen getauscht haben und sie haben nicht mal nachsehen wollen, ob sie die Kerzen überhaupt da hätten. Reine Abzocke weil zwei Frauen reinkommen... geht da nicht hin!!!!

Das ATU Team und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Bei den Verkäufer, sind sehr kompetent. Danke für die Hilfe zweck Adapter

Hallo Leute vom ATU Dessau,ich hatte einen kleinen Lackschaden an meinem KIA Sportage.Ein Anruf von den Zerbster Kollegen bei euch und ihr hattet einen Termin (schnell)vereinbart.Euer Lackierer hat einen Super Job gemacht! Überhaupt war der Service in beiden Filialen vom feinsten.Danke!Ich kann euch nur wärmstens empfehlen.👍👍👍👍

Ich bin zufrieden, hat alles geklappt was ich haben wollte und sogar noch mehr.)

Erster Eindruck: super Serviceleistung!!!Fehlerfindung und Reparatur an einem Tag!

Bei ATU wird man immer gut beraten. Personal sehr freundlich, immer einen Besuch wert. So findet man immer wieder etwas praktischen für''s Fahrzeug.

Ein Termin wurde schnell angeboten. Jedoch beim Abholen des Auto und nach Nachfrage, ob wirklich alles fertig ist, leuchtete nach ein paar Meter die Motorkontrollleuchte und es müsste wieder zur Werkstatt. Da sank bei mir direkt das Vertrauen in die Werkstatt. Dementsprechend gibt es nur 2 Sterne.

Alles sehr sehr gut, die ganzen Mitarbeiter sind spitze. Besonders war Robert Henschel sehr sehr freundlich.

ein wirklich sehr freundlicher Kundenservice. Uns wurde unkompliziert sehr schnell und professionell geholfen. Immer wieder gerne. Es ist sehr schön das es noch so hilfsbereite Menschen gibt. Vielen Dank nochmal an den super netten Mitarbeiter. Wir waren mit unserem RS6, Samstag den 17.07.21 um 14:00 Uhr bei Ihnen. Ganz herzlichen Dank!

Schnell, Freundlich, Pünktlich.Alles super. Gern wieder.

Angerufen wegen Reifen wuchten lassen, schnellen Termin ausgemacht, hingefahren und Reifen abgeben, bekam ca. 2h später Reifen sind fertig. Wurden ordentlich gewuchtet und Personal ist nett. Gute Preise.

Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Ich habe einen Adapter für ein Autoradio gesucht und bin bei ATU vor Ort fündig geworden. Da die Mitarbeiter vor Ort alle im Kundengespräch waren und ich ein ungeduldiger Mensch bin, habe ich beherzt einen nach meiner Meinung passenden Adapter gekauft. Im Endeffekt passt er leider nicht, hier ist es meiner Ungeduld geschuldet. Das angebotene Sortiment ist sehr gut und übersichtlich und Personal sehr freundlich 😊.

Super Service, immer freundlich, schnelle Hilfe auch bei kleinen Sachen. Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal.Ein Vorbild in der Dienstleistung. Bravo

Auf der Suche nach einer neuen Batterie für mein Kfz "Chevrolet Matiz" bin ich bei ATU Dessau fündig geworden.Meine alte Batterie konnte ich problemlos direkt Vorort entsorgen lassen und sparte mir somit ebenfalls den Pfand der neuen Batterie.Sehr freundliche und Kompetente Beratung. Großes Lob an die junge Verkäuferin mit Zopf und Brille. (Frau J.)5 von 5.Gerne wieder.

Machen gute Arbeit und schnell und freundlich 😊

Super Personal egal ob im Service oder in der Werkstatt besser als bei euch hab ich noch kein A.T.U Personal erlebt.Komme gerne wieder und empfehlenswert für jeden

Annahme ganz toll. Freundlich hilfsbereit .Aber ein kleiner Mitarbeiter aud der Werkstatt behandelt die Kunden von oben herab.Fängt mehrere Autos an anstatt 1 fertig zu machen , wo die Möglichkeit bestand.Da lässt er lieber den Kunden noch 15 min warten.Dienstleistung 0

Ich weiß nicht warum, ader diese Filiale gibt es immer Probleme. Ob ich einen Punkt auf den Kopf habe ich weiß es nicht. Fazit= Kaufte einen Sitzschonner defekt Umtausch nicht möglich u.s.w. Mein Rat vermeidet diese Filiale. Ich werde es jetz immer machen. Gruß und es ist nur ein Vorschlag!!!!

Alle Freundlich und schnell.Gerne wieder.

Helden !! Das Team von ATU Dessau sind Helden ! Wir hatten auf dem Weg in den wohlverdienten Urlaub eine defekte Wasserpumpe! Wurden nachts auf dem ATU Hof abgeschleppt ! Morgens hab ich direkt berichtet das ich mit meiner Frau und meinem Sohn gestrandet bin , und wir dringend Hilfe brauchen!Das Team war sofort zur Stelle , und haben alle Hebel in Bewegung gesetzt das nicht vorrätige Ersatzteil ran zu bekommen !Nach kurzer Zeit war alles verbaut und unser Urlaub ist gerettet !!Ein großen Dank , ich kann sie nur empfehlen!

Sehr kompetente Beratung und schnelle Termin Vergabe und schnelle Arbeit. Würde immer empfehlen

War sehr zufrieden mit dem Service und auch für die Beratung. Danke schön hier in Dessau-Roßlau. 💐👍

Sehr freundlich, hat mir alles gezeigt was defekt War und ich konnte mich davon überzeugen das es tatsächlich getauscht werden musste, das konnte sogar ich als Laie sehen. Wir sind hingefahren wegen einem Problem, aus welchem im Endeffekt vier wurden. Diese hingen alle zusammen und es wurde sofort behoben und getestet ob alles wieder korrekt funktioniert. Wir sind heil daheim angekommen, das wäre bestimmt sonst nicht so gewesen...Vielen Dank dafür und für die nette Unterhaltung und auch dafür das ich mit schauen durfte, alles erklärt bekommen habe und nun schlauer bin und meine Neugier nicht nervend War 😊

Auskunft für Räderwechsel ok

Sehr hilfsbereit und schnell

Habe mir nur einen Motorradhelm gekauft. Kurz vor Ladenschluss, wurde trotzdem sehr nett bedient 👍👍

Es wird mir immer direkt geholfen, der Service und auch die Beratung ist bei der A.T.U Filiale kabelweg 40 sehr empfehlenswert.Immer wieder gerne :)

Keine TermineDa meine Reifen sehr abgefahren sind, habe ich bei ebay neue Reifen inklusive Montage bei ATU in Dessau bestellt. Da der nächste freie Termin in knapp 4 Wochen ist, werde ich wohl bis dahin auf abgefahrenen Reifen fahren. Ich hatte auf einen Termin in den nächsten Tagen gehofft. Vielleicht wird die Bewertung nach dem Besuch bei ATU nochmal angepasst.

Am liebsten 0 Sterne, schnell gemacht Kunden abgefertigt und Probleme nicht erkannt, Tropfen im Motorraum sieht man nicht, lachhaft sieht ein blinder mit Krückstock. Man hört viel schlechtes und nun kann ich es auch bestätigen. Nie wieder atu. Danke

naja... Scheinwerfer eingebaut und 2 Monate später war er wieder kaputt weil er nicht dieselbe Spannung, oder was weiß ich, hatte. Die Jungs wussten das und haben ihn trotzdem eingebaut. Fazit: zweimal 40 Euro gelassen. Auswuchten der Reifen sollte auch eine kompetentere Werkstatt machen.

Sehr zu empfehlen. Zuverlässig und pünktlich alle Reparaturen und Inspektion erledigt. Sehr nett die Dame am Tresen und der Werkstatt Meister. Hat sich bei Abholung viel Zeit genommen und mir alles erklärt. TOP LEISTUNG.

Reinfall! A.T.U in Dessau scheint schlecht organisiert, man kennt offenbar die eigenen Systeme nicht bzw. nutzt sie nicht effektiv. E-Mails sollten schon gelesen und bearbeitet werden im Jahr 2020.Am 24.5. online einen freien Termin für Ölwechsel am 26.5. online gebucht. Sofortige Bestätigung per E-Mail bekommen und sofort wunschgemäß den Kilometerstand und die Zulassungen des Autos übermittelt. Am 26.5. zum Termin wurde dann erstaunlicherweise nach der Zulassung gefragt. Nach Eingabe der Daten dann die Feststellung das kein passender Ölfilter am Lager ist. Termin kann nicht durchführt werden. Danke für nichts.Dafür habe ich eine Stunde eher Feierabend gemacht. Den zweiten Stern gibts nur weil in der Vergangenheit nicht alles schlecht war.

Super Erreichbarkeit. Kompetente und freundliche Beratung. Schneller und empfehenswerter Sercvice Kundenfreundlich. Preis/Leistung Top. Sehr empfehlenswert. War zur Dursicht mit dem Auto eben. Super. Danke! Immer wieder gern. Top-Geschäftsführer, Top Service- und Werkstattteam. Empfehlenswert!

Mein Motorroller hat Öl verloren und deshalb fuhr ich zu A. T. U., weil ich dort den Roller gekauft hatte. Leider hatten alle Mitarbeiter mit Reifenwechsel zu tun, so dass mein Roller erstmal stehen blieb. Es sollte am Wochenanfang gemacht werden. Aber Montag und Dienstag geschah trotz mehrerer Nachfragen erstmal nichts. Ich war ziemlich sauer und habe mich beschwert, aber die Reparatur würde länger dauern, weil etwas abmontiert werden muss, um den Ölschlauch wechseln zu können. Ich sollte also bis Donnerstag warten. Ganz überraschend wurden wir Dienstag Abend doch noch angerufen, ein Kunde war abgesprungen, so dass mein Roller doch noch gemacht wurde. Ich war natürlich froh und habe mein '' Schätzchen'' gleich noch geholt. Die Mitarbeiter sind freundlich und mehr als arbeiten können sie auch nicht. Da muss man eben Verständnis aufbringen, auch wenn es schwer fällt.