Koch Gruppe Automobile AG

Die Absprachen mit der ServiceberaterinÜber den erhöhten Eco Luftdruck und die Inspektion nach Herstellvorgabe wurden sichtlich nicht eingehalten.Das Fahrzeug fiel mit einem untypisch hohen Verbrauch und einem schwammigem Fahrverhalten auf. Darauf hin wurde mal genauer nachgeschaut. Viel Zuwenig Luftdruck in den Reifen, dafür zuviel Öl im Motor, das Reserve Öl nicht mitgegeben und der Marderschutz baumelt abgerissen im Motorraum herum ! Ein sehr enttäuschendes Ergebnis 😞 zu einem wahnsinnig hohem Preis!Dort die Wartungsarbeiten durchführen zu lassen, kann ich nicht Empfehlen!

Wir sind super zufrieden, sehr nette Verkäufer vor allem meiner Hr. Berndt hat alles möglich gemacht, dass ich mein Auto so schnell wie möglich erhalten habe. SERVICE UND BERATUNG ECHT SUPER

Als Kunde (bislang ausschließlich vom Werkstattservice) bin ich sehr zufrieden. Alles wurde sehr professionell abgewickelt, ich habe hier ausschließlich sehr freundliches und kompetentes Personal erlebt. Sämtliche etwaig relevanten Punkte wurden transparent im Vorfeld erläutert, es gab keine unerwarteten Überraschungen und meine Fragen wurden umfassend beantwortet. Preise, Leistungen und Service passen hier einfach. Die vollen fünf Sterne sind für beide bisherigen Termine redlich verdient. Bitte macht weiter so.

Der Verkäufer (HerrnKronewitz) war sehr geduldig mit uns, hat aber alles super & schnell geklappt:) nur weiter zuempfehlen.

Sehr zu empfehlen, bin sehr zu freiden. Geben sich echt Mühe. Danke für das Tolle Auto.

Ich bin sehr zufrieden. Spontan habe ich mir das Auto angesehen und würde freundlich und hilfsbereit empfangen. Nach dem Kauf und bei der Abholung habe ich immernoch den Eindruck in guten Händen zu sein. Freundlich so wie man es sich vorstellt, da habe ich schon andere autohäuser erlebt. Einfach super ...

Mehr als zufrieden!Herr Kronewitz hatte wirklich eine Engelsgeduld in der Beratung bis hin zum Kauf.Kann ich nur weiter empfehlen! 👍🏼

Habe ein Enyaq iv 80 gekauft hat alles super geklappt.

Nur zu Empfehlen.Von Beratung bis zum Kauf . Dankeschön Herr Berndt.

Freundliches und hilfsbereites Personal.... Leider wurde durch eine falsch Aussage zum Thema Mobilitätsgarantie (autohaus seitig) unnötige kosten verursacht.... Desweiteren wurde am Auto nix großartig gemacht damit der Fehler (weshalb unser Wagen dort war) weg war.... Und trotzalledem mussten wir eine pauschale zahlen... Muss dazu sagen das unser Wagen dorthin abgeschleppt wurde und der Wagen nach Abholung den gleichen Fehler hatte was schade ist weil das nächste autohaus den Fehler relativ schnell (vorallem relativ günstig) gefunden hat und behoben... Schade eig weil ich von einem Autohaus normal verlangen kann das Fachpersonal Ahnung von ihrem Job haben.... Trotzalledem ist das autohaus hilfsbereit und das Personal sehr freundlich

Information/Rezeption war sehr freundlich.Der Verkäufer aber war sichtlich genervt von meinem Fragen. Er war nicht aussagekräftig zu den Aktuellen Modellen, wusste nicht welche Modelle zur Zeit produziert werden (wann man ca. mit einem neuen Fahrzeug rechnen kann) und auch wenn es nur eine erste Anfrage war, preislich über 5.000€ mehr wie bei bei einem anderen Skoda Händler.Ich bin wirklich sehr enttäuscht.

Sehr gute Betreuung rund ums Auto und vom Kunden. Vom ersten Telefonat, Probefahrt bis hin zum Kauf alles bestens. Beratung war angenehm, sehr detailreich und nicht aufdringlich. Wir fühlen uns da sehr gut aufgehoben. Letztendlich stand der neue Skoda pünktlich zur Abholung bereit. Fahrzeugübergabe war sehr ausführlich und informativ.Einen Dank an Herrn Berndt und dem Team dahinter im Autohaus Koch.

Wir sind schon ein paar Jahre mit unserem Skoda hier, haben das Auto auch hier gekauft. Der Service und die Beratung sind sehr gut. Nach einem Unfall wurde uns schnell geholfen. Es wird immer alles genau von den Mitarbeitern des Autohauses erklärt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Es gibt Angebote und Aktionen wenn sich jemand ein neues Auto leisten möchte. Kurzum, super Service. Wir werden hier bleiben. Unbedingt weiter zu empfehlen!

Ich bin voll zufrieden habe vor zwei Jahren ein skoda octavia Online gekauft. Sehr guter Service sehr nettes Personal. Das Auto läuft und läuft und läuft. Brauch nur den Service regelmäßig machen ansonsten nix sehr gepflegtes Auto. Kann ich nur empfehlen

Vielen Dank an Herrn Salisch, er hat mich super beraten und den Kauf betreut. Er ist sehr freundlich, kompetent, war immer sofort erreichbar und hat meine vielen Fragen beantwortet. Ich freue mich sehr über den neuen Fabia, vielen Dank.

Sind aufgrund einer Panne zum Glück auf das Autohaus Koch gestoßen. Freundlicher, fairer und kompetenter Ansprechpartner!!Wir sind sehr dankbar für die schnelle und reibungslose Instandsetzung.Sehr zu empfehlen!!!

Nett und freundlich sehr hilfsbereit. Der Service ist super. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Thurisch für die Mitnahme meines Autos zum Service da meine Zeit sehr begrenzt ist. Daher von mir 5 Sterne.

Durch eine gute Empfehlung sind wir zum Autoforum Koch gekommen. Es zeigte sich, das war genau richtig. Meine Frau und ich sind durch Herrn Berndt sehr gut beraten worden und gleich fündig geworden für unser neues Auto. Dabei haben wir auch untereinander so unsere Späßchen gemacht. Eine lockere, freundliche nette und dennoch absolut kompetende Atmosphäre. Vertrauensvoll und sehr zu empfehlen.

Auf der Suche nach einem passenden Geschäftswagen stieß ich auf das Autohaus Koch in Neuruppin! Es musste unbedingt ein Skoda Superb SportLine sein und er musste so sein, wie ich ihn auch selbst konfiguriert hätte. Auf keinen Fall konnte ich 6- 10 Monate auf das Fahrzeug warten. Ich muss schon sagen Autohaus Koch... da habt ihr das Fahrzeug aber richtig gut konfiguriert! Da ich nicht aus der Gegend stamme, wurde viel per Telefon und E-Mail besprochen und erklärt. Besonderem Dank gilt hier Herrn Berndt für seine kompetente und fachkundige Beratung. Trotz das es sich hierbei um einen Neuwagen handelte, wollte ich das Fahrzeug vorher sehen. Hätte ich mir hier ganz klar sparen können. Es gab absolut nichts zu bemängeln! Das Fahrzeug ist jetzt mit genau 1999KM gerade so eingefahren. Es macht sehr viel Spaß damit zu fahren. Die Spreizung zwischen Sport und Compfort ist riesig! Ein Auto also für jede Gelegenheit, aber in meinem Fall fürs Geschäft. Vielen Dank an euch und weiter so! Klasse!

Super entspannter Autokauf. Sehr freundlich und immer ansprechbar. Wenn der Service genau so problemlos abläuft wie der Kauf, werde ich wohl weiterhin meine Autos dort kaufen. Ich hoffe doch aber, dass es nicht allzuviele werden müssen. Es soll ja auch eine Weile fahren.Auf diesem Weg ein großes Danke an Herrn Berndt und sein Team! Das Auto war das schönste Weihnachtsgeschenk 😊

Ich bin seit 11Jahren Kunde. Und bin jedesmal überrascht wie schnell und unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen wird. Danke an Herr Berndt und sein ganzes Team.Vorschlag an den Chef: ein dickes Lob wäre bei so tollen Mitarbeitern noch zu wenig. 😉Macht weiter so. Ein sehr zufriedener Kunde.

Ich habe dort letzte Woche einen Gebrauchtwagen gekauft und bin sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich, kompetent und fair. Das Fahrzeug ist top. Die Abwicklung war professionell, transparent und gut vorbereitet. Ich kann das Hause Koch in Neuruppin guten Gewissens weiter empfehlen.

Ich war vor Jahren mal mit meinem alten Skoda und jetzt mit meinem Neuen da.Beide Male wurde die Reparatur zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.Diesmal habe ich sehr kurzfristig einen Termin bekommen,. Das Problem an meiner Climatronic wurde professionell untersucht und der Fehler konnte gefunden werden.Für den großen Aufwand beim Tausch des Teils ging der Preis auch absolut in Ordnung.Ich kann daher die Werkstatt auf jeden Fall empfehlen.

Habe meinen neuen PKW bei dem Unternehmen erstanden. Die freundliche Beratung durch Herrn Salisch, sowie die unkomplizierte Bearbeitung von Anfragen durch Frau Adam und Herrn Pietrus kann man nur als lobendes Beispiel hervorheben. Fühle mich mit meinen Fragen rund ums Fahrzeug jederzeit sehr gut betreut.Kann das Unternehmen jederzeit weiter empfehlen.Vielen Dank

Haben immer ein offenes Ohr, für den Kunden. Egal ob persönlich oder telefonisch.Gute Abwicklung beim Autokauf.Guter Service. Weiter so, 👍.Danke, Herr Berndt25. Juli 2019Heute war das Auto zum TÜV.Damit ich mobil bleibe. Wurde mir ein Fahrrad angeboten, da ich kein Ersatzwagen haben wollte. Echt coole Sache. Fand ich super 👍, fährt sich auch gut.Weiter so, mit dem Service

Super Beratung beim Autokauf, top Preis-Leistungs-Verhältnis, als Kunde fühlte man sich hier gut aufgehoben und wohl umsorgt, das Fahrzeug wurde sehr verständlich und kompakt erklärt. Vielen Dank an Herrn Berndt für den tollen Service.

Immer wieder gerne! Super Service, kompetente Beratung und es wird hier nicht auf Teufel komm raus ohne Sinn und Verstand verkauft. Sehr sympathisches Team, Werkstatt wie Service und Verkauf, aber im Besonderen Herr Berndt, der durch Kompetenz und Freundlichkeit auch nach Jahren punktet!!!