ATU Suhl

Perfekter Service, die Mitarbeiter alle super freundlich.Mein Problem war das die Anschlussdose am Transporter für den Anhänger komplett voll mit Grünspann war. Somit ging kein Licht, Blinker usw. ( Anschlussdose selber nie überprüft und dann Anhänger gekauft).Also dachte ich hältst mal bei ATU an und fragst ob man mir helfen kann.Und da war er, der Service den sich alle wünschen die ein Problem unterwegs bekommen.Es wurde nicht einfach gesagt da können wir nicht helfen. Bei ATU in Suhl ist mir wirklich super toll geholfen wurden.Der Transporter rein in die Werkstatt, Problem beseitigt und innerhalb von 25min konnte ich meine Reise fortsetzen.Vielen dank an die Mitarbeiter von ATU-Suhl

Guter Platz für Reifenservice. Den Sitzbezug, den ich gesucht habe, hatten sie auch, aber zu teuer. Habe ihn dann im Internet bestellt. Habe früher dort mehr gefunden.

Auto hat 2 tage tüv.Atu soll spur einstellen und meint es sind einige teile kaputt.Federn sitzen nicht richtig...zum tüv gefahren ...Siehe da alles ok.Nur radlagerspiel

Retter in der Not und waren stets Kundenfreundlich, was ich sehr selten erlebe...Es wurde der Schaden schnell behoben und sehr freundlich und wir konnten das Auto Mittag,s wieder holen!Dankeschön an das ganze Team A.T.U. Suhl

Alles lief ohne Voranmeldung unproblematisch ab. In ca. 1 h war der Akku getauscht.

Die Batterie meines CX 5 war entladen. Nach dem Aufladen hatte ich Fehlermeldungen. Samstag früh bei ATU angerufen. Für den Samstag noch einen Termin bekommen. 2 Stunden später alles wieder i.O. Kurz um, super Service, sehr freundlich und kompetent. Volle Empfehlung. Sehr gerne wieder.

Sehr guter Service. Kauf von Scheibenwischblätter, wurden direkt montiert.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, sehr zu empfehlen. Service und Beratung spitze!

Super Service und sehr freundlich Mitarbeiter. Kurz vor Feierabend der Werkstatt wurde meinem Honda noch eine neue Batterie eingebaut. Anliegen geschildert und sofort wurde Abhilfe geschaffen. Kann ich nur empfehlen.

In meinem Falle sehr kompetente und schnelle Hilfe erhalten. Unkomplizierte und vorallem schnelles Auswechseln der Batterie und Scheibenwischer. Vielen Dank. Ist zu empfehlen.

Sehr nett und schnell wir sind zufrieden

Freundliche und sehr kompetente Beratung. Für späte Lieferbarkeit von Teilen kann im Moment vor Ort niemand was.

Saubere Arbeit, pünktlich und preiswert!

Vielen Dank für den tollen Service und die freundlichen Mitarbeiter.

Alles super geklappt. Angerufen, Termin gemacht und eine schnelle Reparatur zu einem fairen Preis

Kann man zur Not machen besser sind richtige warkstätten.

Vielen Dank für die schnelle und sehr gute "Grossreparatur" an meinem SEAT. Das Auto ist wieder wie neu. Die Reparatur war zwar nicht geplant (wie immer) aber der TÜV wollte es so. Komme immer wieder gerne.

Wir haben am 09.10 die Reifen bei ATU wechseln lassen. Bei Abgabe des Autos baten wir darum, die Reifen wieder so in die Tüten und mit einer Decke einzupacken, das nichts beschädigt/verschmutzt wird. Leider mussten wir beim Ausladen feststellen, dass der helle Dachhimmel an 3 Stellen stark verschmutzt ist. Der Mitarbeiter der Filiale war am Telefon leider sehr unfreundlich und uneinsichtig. Nach ausführlicher Diskussion erklärte uns der Miarbeiter genervt, dass wir am Montag mal vorbei kommen könnten. Eine Lösung hätte er aber nicht. Man wolle erst einmal prüfen, ob wir nicht selbst schuld sind.Service geht definitiv anders. Bei so einem Fehler erwarte ich, dass ich das Auto sofort vorbei bringen darf und der Dachhimmel gereinigt wird.

Ich besuchte heute 23. 02.21 A. T. U. und musste leider die Überheblichkeit eines Verkäufers feststellen. Der Verkäufer wollte mich mit einer arroganten Art für mein Anliegen überzeugen. Ich sagte zum Verkäufer, dass ich vom Kauf Abstand nehme. Danach ging ich zur Werkstatt und besprach mein Anliegen mit einem Monteur. Ich bekam eine korrekte und fachgerechte Antwort. Leider habe ich keinen Namen des Werkstattmitarbeiters. Ein sehr großes Lob für die Werkstatt.

Sehr freundliches Personal, Wechsel der Winterräder ohne Termin. Bin zufrieden. Größere Sachen, Inspektionen usw. lasse ich trotzdem weiter in meiner Vertragswerkstatt machen. Den Einkauf von Zubehör, Reinigungsmitteln usw., oder ein schnellen Radwechsel werde ich hier weiterhin machen...Im großen und ganzen hat der Laden einen doch positiven Eindruck hinterlassen.

Nie wieder beim A.T.U. Suhl.Beim Rückwärtsfahren, mein Auto würde in einen Säulen von Hebebühne angefahren. Spiegelaufnahme wurde beim Säule beim rückwärts fahren angefasst ! Zum Glück habe ich alles mit meinem Auge gesehen!Dritter Mal dieses Jahr, wenn in Werkstatt mit mein Auto bin und gekratzt oder Beulen bekommen, wass ich selber reparieren muss weil : " DAS WAR SCHÖN DA !? ". Ich habe Photos gemacht vor Abgabe und nach Abholung !!!Kein kfz Werkstatt vertrauenswürdig!

Meine Tochter war mit dem Wohnmobil am Samstag,den27.3.2021 in der Filiale in Suhl. Sehr unprofessionell .Es hatte keinen Totalschaden. Auch der Motor war nicht kaputt,so wie er das behauptete. Wir haben selber nachgeschaut. Es war lediglich ein Schlauch abgegangen. Er hätte nur mal die Motorhaube aufmachen müssen. Aber anscheinend zu faul. Und dann noch dumme Bemerkungen gemacht. Von wegen, kannst es ja da lassen, bekommst 1 € von mir. Wenn ein Mann gekommen wäre, hätte er das bestimmt nicht gesagt. Für diese unprofessionelle Art kann ich nur sagen, ATU kommt für uns nicht mehr in Frage. Ich werde mich auf jeden Fall noch in der Zentrale beschweren

Etwas skeptisch und unter Zeitdruck am Samstag kurz vor Ladenschließung mit PKW-Problem aufgeschlagen... Schnelle Problemfindung und -behebung haben überzeugt. Glücklicherweise war ein Austauschteil vor Ort, wurde schnell und ordentlich eingebaut.... Danke nochmal :-)

Gab nicht alles was ich wollte, aber okay. ATU sollte sich ein bisschen erneuern, ein bisschen "über den Rand schauen" Auto mehr zum ERLEBNIS machen.

Zuverlässige Werkstatt und sehr netter Service!

Vom Service her gute Leistung aber die Leute in der Annahme sind sehr unfreundlich.

Super Service. Haben schnell Zeit gefunden, das Problem zu lösen und waren dabei sehr freundlich. Super.

Wenig professionelle Beratung und Preis-Leisungs-verhältnis nicht zufrieden stellen3 Sterne weil man so gut wie immer einen Termin bekommt

Schlimmer Service. Trotz vorherigem Anruf dass wir noch dringend eine Autobatterie brauchen wurde uns wegen zwei Minuten die Tür vor der Nase verschlossen. Das Personal an der Kasse stellte sich taub als wir auf uns aufmerksam machten.So haben wir die 160€ eben bei der Konkurrenz gelassen. Lächerlich.

Kein Auto in Werkstatt. Trotzdem 30 Minuten Wartezeit um Leuchtmittel (Abblendlicht) zu wechseln. Wechsel ging dann sehr schnell 5 min. Aber ich denke bei Rechnung wurde die Wartezeit mit berechnet. Also A.T.U Suhl lieber nicht. Habe dann

Bin spontan vorbei gekommen, wie immer sehr freundlich, sehr gute ausführliche Beratung, der Träger wurde auch sofort montiert, Vielen Dank

Freundlichkeit ist bei dem Personal ein Fremdwort. Die Filiale in Meiningen ist da das Gegenteil. Ich glaube kaum, dass ich bei A. T. U Suhl wieder einkaufen werde. Da fahre ich lieber nach Meiningen.

Leider gibt es nicht nur nettes Personal. Haben am Samstag ein Zubehörteil kaufen wollen - kaufe regional, heißt es schließlich. Neben einem netten Verkäufer begegnete uns leider auch ein weiterer - die Arroganz und Überheblichkeit in

Das Angebot pauschal Preis für Bremse komplett wurde umgesetzt ohne weitere Kosten. Sehr gut. Keine Erklärungen der verbauten Teile.

Hat mir sehr gut gefallen und bin sehr zufrieden

ATU wie man es immer wieder kennenlernt. Es kommt mir vor als ist es eine Firmenphilosophie dem Kunden das teuerste vom teuersten zu verkaufen. Kommt ein Kunde mit Ahnung ist es mit der Freundlichkeit ganz schnell dahin. Aber wie gesagt man kennt das eigentlich nicht anders von ATU. Positiv ist, die bestellte Ware war in Ordnung und es war sogar die richtige Ware.

Etwas kurioser Batterien Tausch, Kabel welche zuvor mit Kabelbinder gesichert waren wurden es nicht mehr. War im ganzen nicht sehr vertrauenswürdig und macht dadurch keinen professionellen Eindruck.

Freundlicher Empfang. Übersichtliche und überschaubare Preise. Alles wird gut erklärt. Auch ein bisschen Smalltalk ist noch möglich. Mal abwarten, wie gut die Reparatur ist (Bremsen).

War zum einstellen der Spur ............Leider war nur der Preis gut 😣😣😣😣

Reparaturdiagnose aus zwei Metern Abstand zum Fahrzeug in zwanzig Sekunden auf dem Kundenparkplatz. Für mich persönlich ein Grund lieber bei meiner Vertragswerkstadt zu bleiben.

Bin mit ATU zufrieden. Habe die Filiale immer mal bei Bedarf aufgesucht. Meine Wünsche wurden immer zu meiner Zufriedenheit kurzfristig erledigt.

Schnelle, freundliche Schadensbehebung und fairer Preis.

Diesen ATU werd ich nie vergessen 😂 sehr guter Service, danke für die Schraubenschlüssel

Top Beratung und top Service, jederzeit weiter zu empfehlen.

Auch als ältere Frau 😄 wurde ich höflich und gut beraten. Ich schreibe es deshalb, weil bei Autos die " Männlichkeit " leicht schmunzelt. Danke

Preise utopisch, Service okay, Verkäufer von sich überzeugt. Leider nicht viele Möglichkeiten im Moment, um sich anders zu orientieren.

Super Team super freundlich ..alles super

Ruhiger selbständiger Rundgang,bei Fragen ist schnell einer zur Beratung da,schnelle freundliche Bezahlung mit Hinweise zum gekauften Produkt.

Freundliche Beratung. War zum Klimaservice da und es wurde eine Undichtigkeit festgestellt.Es wurde mir dann auch nur die Überprüfung in Rechnung gestellt und nicht der Service

Ich wurde gut beraten von einem kompetenten Mitarbeiter. Preis-Leistung iO.

20€ für für den Wechsel von 2 Scheinwerfer Leuchtmittel(ohne Material) 5 min arbeit.. Hut ab👎

Die haben mal wieder zu viel gemacht. Aber was sie gemacht haben ist okay

Trotz Termin keine Zeit für die Kunden, kein Rückruf ob Auto fertig, Personal sehr unfreundlich. Nie wieder

Sehr gute Beratung Preise sind soweit top und es wird keinen irgendwelchen Schrott verkauft bzw. Angeboten.

Alles bestens , gerne wieder

Unfreundliche Arbeiter. Und mein Auto wurde schlimmer als es war. Und sie machen nichts. Nie wieder das Atu

Finde den Laden nicht gut. Unhöfliches Personal und versuchen Sachen zu verkaufen was man nicht braucht

Kann mich nicht beschweren. Nettes Personal das den Stress weglacht. Mir wurde auch ohne Termin geholfen .

Kein Plan von gar nix aber alles überteuert verkaufen.lieber zu ner richtigen Werkstatt, Oder selber machen

Schnelle und kompetente Beratung und Problemlösung

Glühbirnen gesucht und gefunden, alles bestens

Hat soweit alles gepasst. Nur mit der Online-Terminplanung spielt das System von ATU nicht so richtig mit.

Meine Autowerkstatt, bin immer als Kunde gut beraten. Der Meister versteht sein Handwerk.

Super, super. Meister, Annahme, Reparatur alles wie abgesprochen. Einfach nur top. Vielen Dank ATU Suhl und dem Meister Herrn Spörl

Als ich sagte, dass ich bei den Reparaturkosten überlegen müsste, ob ich es reparieren lasse, wurde der Mechaniker total unfreundlich.

Immer gute Beratung, hier zählt der Kunde noch

Termin vereinbart und nicht dran gekommen ATU Suhl wie immer...... Das Personal sieht auch immer (sehr erfreut aus) 👎🏻

Guter Service, faire Preise und ordentliche Beratung

Es wird versucht einem Schäden am Fahrzeug einzureden, die überhaupt nicht vorhanden sind.

Sehr positiv. Immer zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter

Werde gut beraten und mein Auto ist gut versorgt

Ok kann ich nur empfehlen Danke für alles!

Alles Bestens, schneller Service, sehr freundliche Leute, gute Beratung .Top

Guter Service, günstiger durch Aktionen

Schnell und kompetent.

Sehr gute Beratung

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Immer zuverlässig. Bisher ohne Probleme

Alles was das Auto benötigt,zu fairen Preisen.