Hautarztpraxis Dr. L. Freitag & A. Knöll

Sehr unfreundliche Dame am Telefon gehabt,Habe ihr mein Anliegen geschilderte und wurde gleich höhnisch abgewimmelt. Sehr EmpathielosDr Freitag kenne ich noch von damals als er in der Klinik gearbeitet hatte. Er ist ein super kompetenter Arzt aber leider kommt es immer wieder vor das das Personal vieles kaputt macht.Ich selber arbeite in einer Zahnarztpraxis und meine Chefin würde so ein Verhalten nicht dulden.

Super Ärzte! Jedoch das Personal an der Anmeldung unfreundlich und völlig unflexibel. Akut Sprechstunde hin oder her zu Zeiten wo ein Mensch arbeiten ist. Und am Nachmittag werden nur Termin Patienten angenommen. Keine Chance selbst Kinder werden abgewiesen obwohl sie auch schon als Patient dort bekannt sind.

Sehr nette Schwestern, tolle, freundliche und kompetente Ärztin. Ich bin glücklich so eine Hautärztin gefunden zu haben

Super freundliche Praxis. Ärztin und Team sind top. Hatte eine OP mit zusätzlicher Laserbehandlung. Alles unkompliziert, fachlich kompetent und herzlich.

Bin seit Jahren in Behandlung und immer super zufrieden.

Tolle Praxis und super Team!Keine langen Wartezeiten, und immer tolle behandlungen.

Tolle Praxis, tolles Team einfach allesStimmt ich bin neu Patientin, und hatte eine kleine mini op die echt gut war nichts hat weh getan bin mega zufrieden. Alle sind super höflich,die Ärztin war super ☺️ 👍🏾 Werde wieder kommen. Kann die Praxis wirklich mit reinsten gewissen weiter empfehlen. Herzens Menschen man merkt das sie ihren Job lieben Dankeschön. 🙏🏽

Selbst mit einem akut schmerzhaften Problem wird man nur abgewiesen und nicht ernst genommen. Unfreundliche Schwester am Tresen, die nach keiner kompetenten Lösung für den Patienten sucht. Nicht zu empfehlen.

Tolle Praxis. Ich bin von Frau Knöll sehr begeistert, Termin wurde relativ zeitnah angeboten. Behandlung direkt durchgeführt und Personal, sowie Ärztin sehr freundlich. Verstehe an dieser Stelle die anderen Bewertungen nicht. Ich war mittlerweile sehr häufig im der Praxis und wurde immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt, von allen Mitarbeiterinnen und musste nie lange warten. Gutes Zeitmanagement, qualifizierte Behandlung mit aktuellen Behandlungsmethoden. Kann ich absolut weiterempfehlen und bin sehr froh in der Praxis gelandet zu sein.

Ich war wieder begeistert. Ausgesprochen sympathische und kompetente Ärztin die von einem super Team unterstützt wird. Die Arzthelferin sind freundlich, hilfsbereit und humorvoll, was ja auch für eine angenehme Atmosphäre sorgt.

Dr. Freitag ist ein toller, kompetenter Arzt der ☆☆☆☆☆ Sterne verdient hätte.Leider ganz anders der "Service" und das Team an der Anmeldung. Telefonische Erreichbarkeit eine totale Katastrophe, wenn man dann aufgibt und eine Email schreibt bekommt man mit viel Glück eine Antwort mit einem Terminvorschlag. Vor Ort sind die Damen leider auch oft gestresst, abweisend und wirken "von oben herab". Ich finde wenn man seine Arbeit nicht gerne und mit Herz für die Patienten macht, sollte man überdenken denn Job zu wechseln. Es gibt eine Dame dort, die ein absoluter Lichtblick ist, aber leider treffe ich sie selten an.Schade, super Arzt, der wahrscheinlich nicht mitbekommt, was er für ein unfreundliches Team um sich herum hat. Unzufriedende Patienten und ein brökelnder Ruf sind wohl die Folge.Nur der Fachärzte Mangel wird da weiterhelfen und diesen miesen Umstand weiter erdulden 😉...Einfach nur traurig 😢Arzt 5 SterneTeam 0 Sterne

Sehr gute Praxis,Ich bin jetzt nun schon mehrere Jahre in dieser Praxis zur Behandlung und muss sagen, sehr zu empfehlen. Sehr freundlich die Schwestern immer egal wann man anruft oder vor Ort erscheint. Auch der Arzt Herr Dr. Freitag bei dem ich jetzt immer in Behandlung war, sehr kompetent und freundlich. Hier fühlt man sich super aufgehoben.D. Hollmach

Würde von mir nicht mal ein Stern bekommen15 Min über die Zeit für bei der Akut Sprechstunde und abgewiesen.Jahre lang Patient dort. Und äußerst unfreundlich.Der Eid zu helfen ...ist wohl nichts mehr wert.Sehr traurig.

Keine Neupatientenannahme ist richtig, aber hierfür eine schlechte Bewertung zu geben, mehr als peinlich, ohne konkrete Aussage.Terminvereinbarungen mehr als perfekt.Am Tresen zu warten ist normal, wenn man zu tun hat, ich denke jeder andere macht auch seine Arbeit erst, bevor man seine neue Arbeit anfängt.Ich denke 5 Sterne sprechen für sich. Geringe Wartezeiten, Zeitmanagement für uns Patienten ist sehr gut.So und nun zu den negativen Sachen, Parkplätze könnten mehr sein, dafür können die Ärzte aber nix!

Akutsprechstunde auch für Nichtdauerpatienten zur einmaligen Behandlung - super! Schnell, kompetent und hilfreich. Nettes Team.

Termin musste 3 Monate im Vorraus gebucht werden. Vom Empfang bis zur Beratung und Behandlung alles sehr gut. Vielen Dank

Die Ärztin ist freundlich, Gespräch und Behandlung ausführlich.Leider ist es nicht möglich, in dieser Praxis einen Termin zu vereinbaren : Telefonanrufe während der Öffnungszeiten werden entweder weggedrückt oder einfach nicht entgegengenommen, Terminanfragen über das eigens hierfür auf der Website eingerichtete Formular werden gar nicht beantwortet.Kommt man persönlich vorbei, um einen Termin zu vereinbaren wird man eine Viertel Stunde lang am Empfagstresen ignoriert, weil die eine Sprechstundenhilfe mit Telefon oder Computer beschäftigt ist, während die andere einem Patienten minutenlang die neue Datenschutzerklärung vorliest. Service gleich null!

Super Praxis. Als akutpatient konnte mir sofort geholfen werden. Alles sehr hygienisch. Nettes Personal und die Ärztin nimmt sich Zeit. Danke

Ich bin seit ca.4 Jahren in der Praxis und bin mit dem ganzen Team mehr als zufrieden.Mit Termin keine lange Wartezeit. Ohne Termin wartet man,nicht viel länger,als bei vielen anderen Fachärzten auch...Ich kann die Praxis ohne Bedenken mit 1A***bewerten.

Praxis Managment äußerst negativ erlebt.Terminierung eine Katastrophe. Telefonisch schwer erreichbar.Akut Patienten sind hier defacto nicht gut aufgehoben.Über die Arbeit des Arztes kann und werde ich nichts negatives sagen.Die Anmeldeschwestern sollten dringend nachgeschult werden.2.Stern für die Praxisaustattung.Außen Hui...

Vorweg: Zeitnahe Termine beim Hautarzt zu bekommen, ist in der Region zur Zeit sehr schwer. Das ist ganz normal. Also da kann man allen Praxen keinen Vorwurf machen!Da in Potsdam in keiner Praxis ein fester Termin für das Jahr 2017 vorgeschlagen wurde, bin ich nach Falkensee ausgewichen (auch kürzerer Anreiseweg von meiner Arbeit aus).Diese Praxis in Falkensee hat mir sehr gut gefallen. Über die Einrichtung, das Personal, das Handling des Patienten, Gespräche - alles topp! Ich habe auffällige Flecken am Rücken untersuchen lassen und wurde vom Herrn Dr. sehr freundlich behandelt. Er nahm sich Zeit und sprach auch viel mit mir. Eine kleine ''Schönheitskorrektur'' wurde von seiner Kollegin auch gleich noch gemacht (von mir gewollt!). Kurz Lasern und gut :)

Ich war heute zu Nachbehandlung von meiner Laserterapie und wollte mit der Ärztin eine andere Laserterapie besprechen ...Ich erzählte Dieses der Arzthelferin, sofort nannte sie mir den Preis und meinte die Stelle im Gesicht müsste man betäuben und schwub hatte ich die Spritze im Gesicht!!! Ich konnte gar nicht so schnell reagieren!!Ich sagte noch zu beiden, jetzt wird mein Gesicht blau !!! Die Ärztin sagte , Nein wird es nicht, sonst wäre es schon blau !Ich bin stink sauer!!!! Mein Gesicht ist jetzt unter beiden Augen blau !! Ich bin für die näzwei Wochen entstellt ! Ich bin Selbstständig und habe mit vielen Menschen zutun! Alles umsonst , weil nichts gemacht wurde!!!Diese Praxis werde ich niemanden weiter empfehlen ! Ich werde dort auch nicht mehr hin gehen!!

Sehr unfreundliches Personal.Nicht hilfsbereit!!!Lassen ein mit Schmerzen wieder gehen, da die Sprechzeit seit 2 Min beendet ist.Soetwas habe ich noch nie erlebt.

Super unfreundlich am Telefon, null bereit irgendwie einen Weg zu finden- schade.

So ein unfreundliches Personal habe ich noch nie erlebt.Werde das auf jeden Fall der Ärztekammer melden.Das darf einfach nicht sein.

Gut geführte Praxis. Sehr kompetenter Dr. FREITAG. Konnte mir bisher immer schnell helfen.

Dr. Freitag ist ein sehr freundlicher Arzt, der sich für seine Patienten Zeit nimmt. Bin mit dem Behandlungserfolg sehr zufrieden. Kann Dr. Freitag zu 100% weiterempfehlen.

Termin - kein Problem (mit vorzeitiger Planung), Freundlicher Empfang von den Helferinnen. Untersuchung, Beratung und Behandlung bei beiden Ärzten sorgfältig und umfangreich.

Bin von der neuen Hautarztpraxis und der Ärztin Frau Dr. Knöll begeistert. Meine Tochter hatte eine ganz schlimme Akne und ist jetzt endlich "pickelfrei".Praxis und Team kann ich nur empfehlen.Danke, dass die beiden Hautärzte Dr. Freitag und Dr. Knöll in Falkensee sind.

Diese Praxis ist ohne Übertreibung für Patienten ein Licht am Ende des Tunnels.Sehr nettes, liebevolles Team mit viel Humor, Kompetenz und schnelle, unkomplizierte und pragmatische Hilfe.Absolut empfehlenswert.Einfach nur - Danke!

Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis und kann mit Überzeugung sagen,dass mir sehr geholfen wurde und immernoch wird.Ich verstehe allerdings nicht,weshalb man eine negative Bewertung gibt,nur weil die Praxis keine neuen Patienten aufnimmt!?Das ist doch bei gerade bei Fachärten völlig normal,denn was würde passieren,wenn es keinen Aufnahme-Stop geben würde??Dann würde man sich wiederum darüber aufregen,dass man Stunden warten musste,bis man dran kommt!!!Erst überlegen und dann handeln..

Nach Termin anfrage wurde mir gesagt dass keine neue Patienten angenommen werden. Dann fragte ich ob das bei Privatversicherte auch so ist. Die Damme am Telefon sagte Zitat "Das ist ja was anderes! Dann schon" Kein weiteren Kommentar.

Sehr nette Ärztin. Mir wurde schnell geholfen obwohl ich erst am vormittag einen Termin gemacht habe.Sehr nettes Team.

War nochmal in der Praxis wegen einem Termin und habe dieses mal Glück gehabt schon in gute vier Wochen einen Termin zu bekommen, danke dafür!! Die Dame in der Anmeldung war super nett

Tolle Ärztin, mit Sinn für Humor.Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend .Termin wird möglich gemacht.Danke

Überweisung vom Hausarzt zu einem Hautarzt bekommen. Leider können sie keine neupatienten mehr aufnehmen. Ich dachte eigentlich, mit einer Überweisung müssen sie dass... unterirdisch

Ich bin mit Fr.Dr.Knöll sehr zufrieden.Keine lange Wartezeit (Hatte Termin).Die Behandlung hatte den versprochenen Erfolg

Ich war schon zwei mal Montags um 9 Uhr zur Akutsprechstunde da und an beiden Tagen ist diese ausgefallen!Sehr ärgerlich, da man sich den Tag extra frei nimmt.