Autohaus Ostermaier GmbH

Sehr gute und nette Beratung beim Fahrzeugkauf.Reklamationen wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet und beseitigt.Wer ein neues Auto braucht ist ihr bestens aufgehoben!!

Konstruktive Kritik für Filiale Landshut:DAS muss man erlebt haben!170 km gefahren, um einen Gebrauchtwagen anzuschauen, sich sofort dafür entschieden, reservieren lassen und um eine Probefahrt gebeten, um dann am folgenden Werktag morgens am Telefon gesagt zu bekommen, dass die Reservierung von einem Kollegen "leider" überschrieben wurde. Heißt: ein und dasselbe Auto wurde für 2 Interessenten reserviert. Wir hatten - warum auch immer - das Nachsehen.Der Knaller aber folgte dann am späten Nachmittag mit einem Anruf des Autohauses, wann wir denn gerne eine Probefahrt vereinbaren wollen ... mit einem bereits verkauften Auto!Danke für Nichts!

Wir sind seit gestern stolze Besitzer eines Skoda Karoq Sportline aus dem Hause Ostermaier. Schon beim ersten Besuch fiel uns das freundliche Personal sehr positiv auf und wir fühlten uns sofort gut aufgehoben. Mit Herrn Kluxen hatten wir nach unserer Probefahrt ein sehr angenehmes und kompetentes Verkaufsgespräch ohne Zeitdruck. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, dass uns das Fahrzeug oder Weiteres aufgedrängt wird. Bei Fahrzeugübergabe hat uns besonders gut gefallen, dass sich Herr Kluxen sehr viel Zeit für Fragen und detaillierte Erklärungen zum Auto genommen hat. Wir können das Autohaus Ostermaier nur wärmstens weiterempfehlen!

Hab letztes Jahr mein Auto bei der Firma Ostermaier gekauft. War alles top. Seit dem fahre ich dort auch immer zum Kundendienst. Immer pünktlich, immer freundlich. Und alles wird gut erklärt. Weiter so!

Das Autohaus Gebäude ist grosszügig, sehr hell und freundlich.Wir waren mit dem kompletten Ablauf und allen Mitarbeitern sehr zufrieden. Sehr kompetenter Werkstattservice.

Sehr zufrieden. Service ist top. Werkstatt top. Preise sind sehr angemessen. Termine zeitnah zu bekommen ist manchmal etwas schwierig aber wenn man einen hat ist alles super.

Als Kunde wirst du belogen was die Schäden am Auto angeht. Es wird vieles verheimlicht. Die Preise haben mit der Realität nichts gemeinsam. Sehr enttäuschend .

Wie immer war ich sehr zufrieden. Meine Reifen wurden schnell gewechselt, die Mitarbeiter sind nett und kompetent.Das Autohaus Ostermaier kann man wirklich mit besten Gewissen weiter empfehlen.

Letztens war ich wieder mal zum Service und TÜV dort - wie gewohnt ohne Schwierigkeiten.Am Auto war alles in Ordnung, ohne Mängel durch, der Kundenberater bei der Annahme war echt nett und sympathisch. Auch die vorherige Terminabsprache funktionierte einwandfrei.Noch dazu war der Kahn danach auch noch gewaschen...😉Gerne wieder!

Werkstatt mit gutem ServiceHabe meine beiden SEAT''s jetzt schon mehrmals zur jährlichen Inspektion in die Werkstatt von Autohaus Ostermaier gebracht. Angefangen mit der telefonischen Terminvereinbarung (mit Rückruf) bis zur (termingerechten) Abholung war ich immer voll zufrieden. Das angebotene Leihfahrzeug bzw. den Hol- und Bringservice habe ich nicht in Anspruch genommen, weil ich mir mit dem "Beiboot" (Klappfahrrad) selbst helfen konnte.Bei der Einlieferung des Fahrzeugs wurden die auszuführenden Arbeiten und die voraussichtlichen Kosten transparent mitgeteilt. Bei der Abholung war dann das Fahrzeug jeweils gewaschen und der Fußraum ausgesaugt, was will man mehr...

Wenn Unprofessionalität einen Namen hätte, wäre der Autohaus Ostermaier Landshut. Ich erwarte von einem Unternehmen, dass von ihrer Seite etwas verbockt, dieses bewusst vertuscht (böse Zungen würden es Betrug nennen), nicht in der Lage ist, einen Termin nicht in der vereinbarten Zeit zu erledigen und dabei nicht einen kleinen Wink des Bedauerns zeigt, sondern wieder nur das Ganze als Unfähigkeit eines Mitarbeiters (hier Werkstattleiter) abtut, muss ich mich fragen, sind hier die richtigen Leute am Werk. Wir sprechen hier von einem Neuwagen, der nicht in der unteren Preisklasse liegt und schon mit kaputten Scheinwerfer ausgeliefert wurde. Also passt auf, wo ihr euer Auto kauft oder in die Werkstatt gebt.

Mein Name ist Heiner Knapp, wie immer finde ich mich bei der AUTOS-Familie gut aufgehoben. Toller Service mit Termintreue. Alle Fragen beantwortet und wunschlos glücklich wieder gefahren. Vielen Dank

Es war mal wieder der Reifentausch notwendig. Wie jedes Jahr auch dieses Mal in beispielloser Manier...also schnell, fachmännisch sauber und zuverlässig. Freundliches Personal verkürzte die kurze Wartezeit auf die Fertigstellung. Gewechselte Reifen werden nach Pflege und Reinigung wieder eingelagert, so bleibt auch die eigene Garage sauber und frei. Einfacher geht es nicht... und der Preis.... für welchen Blödsinn gibt man sonst Geld aus... da nicht... Sicherheit sollte auch was kosten dürfen.

Der Service ist im Allgemeinen gut. Aber hier und dort gibt es Möglichkeiten zur Verbesserung. Kunden die nachfragen, ob sie Protokolle bekommen, und dann erst auf telefonische Nachfrage eine Antwort bekommen, sollte man sich nicht leisten. Die telefonische Abwicklung von Problemen, klappt dann aber freundlich und bestimmt.

Nur sehr schlechtes Service was ich nicht von derFirma in Vilsbiburg gewohnt bin.Wir wollten für unseren VW Bus 6.1 Drehbare Vordersitze kaufen. Bei der Bestellung März wurde versprochen, das die Sitze für über € 2700,- in ca. 3-4 Wochen geliefert werden. Nach 2 Monaten hieß es die Sitze sind da. Termin vereinbart zum Einbau. Bei der Abholung vom Fahrzeug hieß es sind die verkehrten Sitze gekommen bzw. bestellt wurden es sind die Sitze für die zweite Reihe gekommen. Für die Sitze in der ersten Reihe haben wir keine Bestellnummer die bekommen wir morgen. Als nach 3 Tagen noch immer keine Nummer vorhanden war habe wir die Bestellung storniert.Wir haben in Ergolding beim Bosch Betrieb Drehteller plus Elektrik Ausrüstung 2 Batterie Landstrom mit Einbau für ca. € 3600,- einbauen lassen.

Wir haben uns hier einen Seat Arona gekauft, vom ersten Moment als ich mit Herrn Kluxen Telefonisch Kontakt hatte fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Er ist sehr Kompetent,und auch sehr Verständnis voll. Als wir im Autohaus waren um das Geschäft perfekt zu machen, war es eine Super entspannte Atmosphäre ,besser kann man es einfach nicht machen. Die Ganze Ostermaier Gruppe war Klasse ,nach dem leider unser Altes Auto zusammen geschossen wurde für einen Unfall. Wir hatten sofort einen Leihwagen einen Gutachter und einen Anwalt den ich aber nicht positiv erwähne. Im Ganzen sehr sehr zufrieden

Bin sehr sehr zufrieden💪 Super Autohaus kann jedem es empfehlen . Hab ein Gebrauchtwagen beim Herrn Kluxen gekauft und bin mega zufrieden mit dem Fahrzeug .Schnell und unkomplizierte Abwicklung ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Angenehmer und zügiger Service beim Reifenwechsel. Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe.

Ich war auf Dienstreise und bei meinem Multivan T6 hat das Getriebe gestreikt. Mir wurde sofort umfangreich mit Leihauto und Werkstatt geholfen. Die anwesenden Personen waren überaus freundlich. Zusätzlich ist ein Mitarbeiter extra nach Kassel gefahren um das neue Getriebe rechtzeitig abzuholen und einzubauen. Vielen vielen Dank an Herrn Gill!!!

Wie schon beim Kauf habe ich mich bei einer kleinen Reparatur rundum gut betreut gefühlt.

War letzte Woche dort wegen Behebung sämtlicher Fehlermeldungen, die behoben wurden allerdings wurde bei Einbau der Bremse nicht sauber gearbeitet da diese seitdem ein Geräusch erzeugt das immer zu hören ist wenn nicht gebremst wird. Es klingt so als ob zwei Küchenmesser zusammenschlagen.

Habe bei der Niederlassung in Landshut ein Auto gekauft. Mit dem Verkäufer Herrn Kluxen hatte ich es mit einem kompetenten, freundlichen u netten Menschen zu tun. Kann dieses Autohaus nur empfehlen.

War sehr zufrieden mit der tollen und freundlichen Bedienung beim Autoverkauf- vielen Dank Herr Kluxen für ihre Hilfe vom anschauen des Autos bis zum abholen👍�

Absolut überteuerte Preise bei einer Inspektion.Ich habe mein Fahrzeug welches ich beim Autohaus Ostermaier auch gekauft habe nach 2 Jahren zur erweiterten Inspektion gebracht.

Keine Fahrzeuge für Junge Familien da . Nur für Opa und Oma gibts hier Autos . Verkäufer bemühte sich nicht mal raus .

Ich war gerade im Autohaus Ostermaier LandshutBeim Reifenwechseltermin sollte auch das AdBlue aufgefüllt werden.Dieses wurde auch schön berechnet - nur aufgefüllt wurde es nicht!

Service und TÜV wie immer vom Ablauf problemlos und termingerecht.

Das Autohaus sammelt bei mir weiter Punkte für Kundenzufriedenheit - leider in die falsche Richtung.Warum sollte ich erst nichts zahlen, dann doch - aber es bleibt ein Problem von

Die Beratung durch Herrn Kluxen war sehr kompetent und nett. Es wurde nicht versucht, uns etwas aufzuschwatzen.Wir haben ein super passendes Auto für einen fairen Preis erhalten, für unseren

Vielen Dank an Herrn Kluxen, der mich sehr freundlich und kompetent beraten hat.Der Kauf des neuen Skodas ging reibungslos über die Bühne und der Ankauf meines

Schlechte Erfahrung mit dem Gebrauchtwagenverkauf gesammelt. Fahrzeug zur Probefahrt nicht aufbereitet, man muss ewig hinterher telefonieren und wenn man Fragen zur Reparaturhistorie stellt und Anforderungen hat, wie den Haken einer Anhängerkupplung dazuzulegen, die als Ausstattung angegeben war, ist man scheinbar schon zu lästig und der Wagen wird an jmd. anderes verkauft.Kundenorientierung ist für mich was anderes.

Wie immer ein perfekter Kundendienst - freundlich, ehrlich, kundenorientiert. Danke, Gruß von Simone Greul

Schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Sehr netter und kompetenter Kontakt. Leider war das Auto schon weg, es wurde aber alles versucht, ein anderes Auto zu besorgen. Sehr zu empfehlen!

Tja, was soll ich schreiben...Auf bayerisch... baast -)Auf deutsch und ausführlicher:Der Berater des Autohauses (Alexander Rank) war sehr angenehm, höflich und hilfsbereit. Ich war wegen einem Gebrauchtwagenkauf dort. Wir sind alle Belange ordentlich und ohne zu hetzen durchgegangen. Er war sehr bemüht alle Fragen meinerseits zu beantworten. Somit habe ich mich ehrlich beraten gefühlt und auch das hier oftmals hochgelobte Getränkeangebot war vorhanden.Zur Werkstatt kann ich nicht viel sagen. War das erste Mal dort.Ein Stern AbzugGenerell sind alle Gebrauchten mit Fixpreisen angeboten. Nicht nur hier sondern überall, heißt verhandeln war mal...Was mir hier speziell nicht gefällt, dass Gebrauchte für Inzahlungnahme preislich von einer Abteilung geschätzt werden, die den Wagen nicht gesehen haben und nie sehen werden.

Wir wollen uns bezüglich eines neuen Autos informieren.Beim betreten des Verkaufsraum wurden wir weder begrüßt noch weiter beachtet. Nachdem wir uns selbst ca. 15 Minuten umgesehen haben sind wir wieder gegangen. Sorry, aber das war nicht besonders kundenorientiert. 👎

Ich hatte einen Termin für eine Probefahrt. Ich war 5min früher da. Zunächst musste ich 7min warten, bis jemanden an der Information bereit war. Dann wurde mir mitgeteilt, daß der Kollege vor kurzem mit einem Kunden gegangen sei und er wohl gleich wiederkäme. Nachdem ich weitere 25min gewartet habe, gab es immer noch keine neuen Informationen. Dann bin ich gegangen.

Wir sind eine Familie aus Dänemark, die in Woche 7 in den Skiurlaub nach Österreich unterwegs waren. Wir hatten von Freitag auf Samstag eine Übernachtung in Landshut und dabei bemerkten wir, dass aus dem Auto ein seltsames Geräusch kam. Am Samstagmorgen beschlossen wir, an Ostermaier vorbeizufahren, um das Auto durchchecken zu lassen. Hier fand man schnell heraus, was mit dem Auto nicht stimmte und der Fehler wurde behoben. Gleichzeitig wurde das Auto mit Öl und Bremsflüssigkeit befüllt. Wir konnten nun weiter Richtung Österreich fahren.. der Urlaub war gerettet. Was hat dieser Besuch gekostet? Gar nichts! ... Ostermaier hat uns nur einen schönen Skiurlaub gewünscht. Tolle Erfahrung und Service !!!

Vollste Zufriedenheit mit Terminvereinbarung, Bedienung und Service.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, mit der Leistung sehr zufrieden, einfach toller Service. Wie man es von der Autofamilie Ostermaier gewohnt ist. Weiter so.