ATU Sonneberg

Mein rechtes Abblendlicht ist ausgefallen und ich hatte eine längere Autofahrt am nachfolgenden Tag geplant und bin kurz vor Feierabend fix beim ATU vorbeigefahren und habe nett gefragt ob sie mir die Birne noch wechseln können- diese Birne zu wechseln war dann anders als geplant und das super nette und hilfsbereite Team von ATU arbeitete über ihre eigentliche Arbeitszeit hinaus bis sie diese doofe Birne endlich gewechselt hatten !! Super Leistung und ich war begeistert !! Danke danke für euren top Kundenservice !!! Kann ich nur empfehlen !!! Jede andere Werkstatt hätte es sein lassen!! Einfach Top!!! Ich komme wieder denn das Team ist einfach super und die Freundlichkeit einfach lobenswert!!!

Den Reparaturtermin hatte ich online gebucht - den Service finde ich genial - mein Lob dafür - genaue Abstimmung wurde einen Tag vorher telefonisch geklärt, ob auch alle Ersatzteile verfügbar sind, Termin wurde bestätigt. Absolut super finde ich das man auch Samstags einen Reparaturtermin bekommt - für berufstätige genial. Werkstattservice und Qualität bisher empfehlenswert,NL und Team super - Preis-Leistung passt

Ich kam Samstag mit einem Notfallproblem (Marderbiss) und die Jungs haben sich sofort um mein Auto gekümmert obwohl 5 min. Vor Feierabend war.Ich bin hier Stammkunde. Und komme nur hierher. Die Besten Mitarbeiter Niko,Alex,Uwe, Marco.Besten Dank und Lob.

Vorweg muß ich sagen, ich nutze gerne den Dienst von ATU, weil ich bisher nur positive Erfahrungen dort gemacht habe, ob das in Bamberg ist oder wie jetzt in Sonneberg.In Sonneberg benötigte ich die Hilfe und den Dienst von ATU und kann nur positives berichten. Verkäufer und Monteur waren total nett, nicht gestresst. Ich wurde mit meiner Reparatur rein geschoben, war keine große - Abblendlicht vorne wechseln ( leider geht das bei den neuen VW Autos nicht mehr so einfach ). Ich mußte zwar ein bissel warten, aber Hauptsache es wurde repariert und ich konnte mit ruhigem Gewissen weiter fahren.Sie machen es einfach möglich, das man spontan und trotzdem zeitnah dran kommt, wo man bei anderen Werkstätten erst einen Termin braucht.Danke 😊 und bitte bleibt so 👍

Hab mich gefreut, dass sie kurz vor Feierabend noch einen Fehler ausgelesen haben. Service und Kundenfreundlichkeit ist ansonsten eher ausbaufähig...

Man hat mir gesagt der Service der Klimaanlage sei fähig und ein Preis aber das ein Scheinwerfer nicht funktioniert war nicht relevant 🤔🤔🤔 darüber sollte man nachdenken

Ich hatte einen Termin über das Internet gebucht, da ich ihn dringend benötigte. Als ich bei ATU an kam, sagte man mir, es wäre kein Termin vorhanden, obwohl ich eine Bestätigung über das Internet bekommen hatte. Sehr ärgerlich.

Kleine Filiale mit freundlicher und kompetenter Beratung.

Der Auftrag "Unterboden konservieren" wurde im März ausgeführt. Im Oktober bekommt mein Fahrzeug keinen TÜV, weil die Schweller durchgerostet sind. Diese Schweller befinden sich nicht auf dem Dach, sondern am Unterboden. Hat beim konservieren niemand bemerkt.Das ist Schlechtleistung.

Der Service in der Filiale ist top.Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent!Auch in stressigen Zeiten (Umbereifung) und Stoßzeiten (Fzg-Abholzeiten) herrscht stets ein freundlicher Umgangston und man fühlt sich als Kunde wohl und gut aufgehoben! Wartezeiten sind angemessen!Der ATU in Sonneberg ist für mich eine top Werkstatt und zu jeder Zeit weiterzuempfehlen!

Service fachgerecht ausgeführt Fahrzeug von Freundin konnte noch kurzfristig auch Kleinigkeit repariert werden .Danke bis zum nächsten mal.

Wir hatten Probleme mit dem Licht und ohneTermin kamen wir direkt dran. Die Arbeit war sehr schnell fertig. Der Preis war sehr günstig. Personal war freundlich, haben alle unsere Fragen beantwortet. Auch die Mechaniker waren freundlich und zuverlässig. Die Jungs machen eine sehr gute Arbeit. Ich würde jederzeit wieder hinfahren. Tolles Team!!

Leider möchte ich sagen, dass das, was von Atu kommt, die Naivität des Menschen ausnutzt

Sehr zufrieden, sofort erledigt ohne große Wartezeit. Danke

Ich war heute da mit Problemen bei meinem Licht und der Amaturenbeleuchtung. Ohne Termin kamen wir sehr schnell dran und das Auto wurde zügig bearbeitet. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Würde ich sofort weiterempfehlen. Preis war auch recht günstig. Sehr gerne wieder!

ATU ist immer eine gute Alternative, bis jetzt keine negativen Erfahrungen. Da Autofahren mittlerweile mehr Geld kostet als es Spaß bringt, ist ein gutes Angebot bei Wartung und Verschleiß immer sehr willkommen. Die Mitarbeiter sind freundlich und helfen.

Von Terminvereinbarung bis Fahrzeugabholung alles super. Hab Termin am gleichen Tag bekommen. Festpreis. Freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder.

Schreiben einfach Sachen auf den Auftrag die nicht gewünscht waren wie zum Beispiel Achsvermessung bei einem Neuwagen.Eine Frau dort sagt mir mein Reifenwechsel kostet was obwohl ich die Reifen dort gekauft habe der Mann klärt das später auf. Dann wird mein Auto verwechselt und ich bekomme gesagt mein Verbandskasten wäre abgelaufen ...Und was das alles noch toppt ist dass ich angerufen werde zwei Wochen nach dem Termin dass Schrauben von meinen Sommerreifen liegen geblieben sind. Einmal und nie wieder gehe ich dort hin ...

Die Mitarbeiter kasse hat mich sehr schlecht und respektlos , das meine letzte Mal an der ATU Sonneberg 👎🏼

Sehr gute Beratung

Sofort einbau lenkradschutz

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Schon das dritte Mal, daß ich gut bedient wurde

Im Grunde war alles bestens, die Leistung super, bin sehr zufrieden, bloß die Kontaktaufnahme bei Rückfragen ist sehr umständlich.

Freundliche Mitarbeiter und Termine werden eingehalten deshalb empfehlenswert

Gut und kompetent. Bin und bleibe da Stammkunde.Hier wird ein geholfen und auch alle sehr freundlich.

Sehr gute Beratung und Service! Vielen Dank!

Habe einen Mobilitäts - Check Plus machen lassen. Bin sehr zufrieden, waren sehr nett und freundlich und haben es einen auch gut erklärt. Eine Klimawartung hab ich auch gleich machen lassen. Preis - Leistung ist in Ordnung 👍 . Kann ich nur weiterempfehlen

Unfreundliches Personal, keine Motivation am Arbeitsplatz, kein guter Umgang mit Kunden,

Gutes Preis Leistungs Verhältniss. Die Arbeiter in der Werkstadt sind fleißig und zuverlässig aber die 4 Verkäufer sterben bestimmt nicht wegen Stress. Ich glaub die sind Beamte. Es interessiert sie nicht das Kunden da stehen. Da wird man schon mal 5 bis 10 Min ignoriert obwohl man der einzige Kunde ist.

Super Service nette Leute keine lange Wartezeit

Meine persönliche Meinung:Teilweise gefühlte Wucherpreise.

Nicht zu empfehlen man wird zwar gut beraten aber meisten wir ein unnötiges Zeug aufgeschwätzt neu Wasserpumpe obwohl die alte noch in Ordnung war.Ich habe einmal für einen Kleinwagen mir einen Kostenvoranschlag machen lassen

Nach meiner Erfahrung nicht zu empfehlen. Ein Schlauch zu wechseln hat nach Bestellung 4 Tage gedauert obwohl es nur ein Arbeitsaufwand von 1 Std. war und genügend freie Plätze und Personal in der Werkstatt war

Hallo, waren alle Freundlich aber klären einen nicht Richtig auf bzw. machen falsche Angaben zu Kosten und wollen hinten rum dann doch Geld obwohl es heist das Kostet erstmal nichts. Dort war ich das erste und letzte mal.

Sehr souveränes Auftreten. Gut Kompetenz, gehen auf die Sorgen und Wünsche des Kunden ein. Gilt für das ganze Filialtteam. 👍👍👍

Die Terminvereinbarung war unkompliziert und die Reparatur (Frontscheibe wechseln) ging schneller als vereinbart. Mit gratis Veinstaubplakette dazu. Ich würde hier nach bisherigen Erfahrungen jederzeit wieder hin.

Sehr freundliches, kompetentes Personal. Gute Beratung, auch wenn s mal kurz vor Feierabend ist. Werkstatt ist top. Immer wieder gerne.

Die Meinungen über ATU gehen sehr weit auseinander und auch ich sehe das ganze eher skeptisch. Allerdings waren meine Erfahrungen mit dem Service durchweg positiv. Wo sonst bekommt man Samstag Nachmittag um 3 noch die passenden Ersatzteile? Daumen hoch zumindest für die Jungs im Ladengeschäft!

Das ganze Team ist super , hilfsbereit und zudem arbeiten sie schnell,was gibt es besseres als A.T.U- Sonneberg .Zu diesem Zeitpunkt hatte ich ein Getriebeproblem.

Alles wie gewünscht, Preise etwas über dem Durchschnitt dafür gibt es einen Punkt Abzug. Ansonsten gut aufgehoben und schnell

Alles super finden immer eine Lösung Preis Leistung super

War wie immer top, da bleibt keine Frage offen. Preislich passt das auch und da gehe ich lieber hin als in Coburg.

Top Beratung, Teil war schnell geliefert und von einem netten Mitarbeiter gleich vor Ort eingebaut- super 👍

Freundlich, kompetent und Preis/Leistung ist gut. Habe nichts auszusetzen. Die Werkstatt werde ich empfehlen.

Super Service und Preiswert

Gute Berstung, schnelle Werkstatt, kann über diese Filiale nichts negatives sagen.

Sehr hilfsbereite Werkstatt. Schnell, pünktlich. Bin sehr zufrieden.

Top. Super Team. Preise passen

Anhängerkupplung zum Super Preis installiert, alles i.O. ,Sauber gearbeitet!!!! Zu empfehlen!

Hier wird einem schnell geholfen!Nette Mitarbeiter, einwandfreie Arbeit und faire Preise!

Wir werden in Zukunft diese Werkstatt meiden! Einfach kein Verlass von den Angestellten.

Freundliches Personal und Sortiment für Autopflege gut

Netter Umgang mit Kunden ! Faire und fachmännische Beratung .

Hat alles super geklappt. Bin echt zufrieden.

Schnelle,freundliche Bediehnung,kompetente Auskunft,gute Preise und große Auswahl von Artikeln, super weiter so

Super Service, sehr freundlich und kompetent

Alles sehr gut gelaufen.Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfreich in der Sache

Anbauteile bestellt und gekauft ,war aber überrascht und enttäuscht, dass ATU sich jetzt das Porto beim Kunden holt.

Hatte alles gut geklappt,super!

Nette Bedienung...auch 2 Minuten nach 18 Uhr werdest du bedient....bravo

Freundliche Bedienung, gute Beratung.

Gute Leistung zu fairem Preis...meistens kompetente Beratung...

Freundliche zuverlässige kompetente und zeitlich nahe Bedienung

Freundliches Personal.Gerne wieder.

Alles okay!

Mitarbeiter unterhalten sich ohne sich um die Kundschaft zu kümmern, obwohl sonst niemand mehr im Laden war

Gute Beratung und Hilfe auch für einfache Sachen

Immer sofort Beratung, nette Mitarbeiter

Es geben sich alle viel Mühe um den Kunden zufrieden zu stellen

Sehr kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter.

Sehr nett und helfen wo sie können

Schnell abwicklung nach Termin Vereinbarung �

super Leute helfen immer auch am Samstag

Zu Empfehlen

Guter Service

Immer gut und kompetent beraten.

Freundlich kompetent sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung

Super Service & nette Mitarbeiter )

Sehr gute Beratung und günstig...

Meine Frontscheibe wurde schnell erneuert

Super danke alles okay

Sieht unmöglich darin aus wie in ein Sonderpreismarkt. Verkäufer 😕

Gute Beratung Preise naja.

Werkstatt gut, aber der Verkauf

Wartezeiten für Termine und allgemein zu lange.

Wer Zeit hat und nichts braucht ist dort genau richtig

Sehr gute Beratung

Freundlich u kompetent

Alles was man braucht

Freundlich, kompetent und schnell.

Schnelle und kompetente Beratung

Gute Beratung und Service

Sehr kompetent

Wurde umfassend und nett beraten.

Gut

Sehr nettes Personal

Sehr guter Service prima

Teilweise sehr unfreundlich

klappt derzeit supergut

Gute Preise

sehr guter sevice

Schnelle Reperaturen möglich

Jeder macht nur das nötigste

Auspuff fest machen

Bekomme nie was ich brauche

Alles gut.

Nette freundliche Beratung.

Kann ich empfehlen

Top Bedienung!

Nie wieder.

Gute Beratung

Guter Service.

Sehr schön

Okay

Guter Service

Naja

Kompetente Beratung

Schneller Service

Top Dankeschön

Ohne Worte.

In Ordnung

Der Einzelhandel hat es halt leider immer schwererIn sofern merkt man das das Angebot nicht mehr so vollumfänglich wie früher ist.

Alles super sehr netter Service -

Nette Leute und der Service ist gut - الناس لطفاء هناك والخدمة جيدة

Problemloser Service. Alles ist gut. -

Is okIst in Ordnung

topoben

Freundlicher Service - Barátságos kiszolgálás

Top Servicr