Telekom Shop

Sehr kompetenter Kundenservice, wurde selten so gut beraten und bedient.Gerne immer wieder.👍�

Beratung zur Gewinnmaximierung. Auf dem Vertrag stehen plötzlich Leistungen, die ausdrücklich zum Glück in Anwesenheit mit Zeugen nicht gewünscht wurden. Zudem wurde ein Vertrag angeboten, der in der Höhe nicht geliefert werden kann. So werden jugendliche Neukunden gewinnbringend beraten. Super !Alle 3 Telefonnummern auf dem Vertrag sind ungültig. Das kommt noch besser !!!

Wie immer sehr gute,freundliche,kompetente Mitarbeiter mit bester Beratung und Service. Auch wenn der Andrang sehr groß ist, man wird bedient bis alle Dinge geklärt sind.

Sehr gut bedient toll kompetent freundlich und auch sehr tolle Angebote von euch wie immer

Besonders der Herr Kaufmann ist hervorragend. Kompetenz, Freundlichkeit und Mitdenken im Sinne des Kunden. Super!!!

Super Service .. nette Angestellte. 4/5 da i mit der Telekom nicht so zufrieden bin":/Dennoch super danke jungs ":)

Super freundliche Beratung. Hatte ein kompliziertes Problem mit einer Kinder X-Plora Uhr. Der Verkäufer hatte sehr viel Geduld und konnte mir am Schluss auch helfen. Vielen Dank für diesen tollen Service.

Sehr freundlich, absolut kompetent, sucht kundenorientierte nach der optimalen Lösung und ist ehrlich und zeigt, wo aktuell welche Netzabdeckung ist und auch, wo sie gerade nicht ist - Transparenz im besten Sinne.Bin rundum top zufrieden 👍

Sehr nette Verkäufer. Die Beratung war top. Wenns möglich wäre hätte er mindestens 10 Sterne verdient. Ich war 15 Minuten vor Ladenschluss dort und es hatte paar Kunden vor mir und es war auch dann nach 18:00 also so mit war der Laden offiziel geschlossen aber trotzdem hat er mich in Ruhe beraten und top Kundenservice geboten. Ehrlich gesagt ich hätte nicht so viel Zeit genommen.

Von der Beratung bis zur Ausführung wurden wir bestens bedient und unterstützt. Obwohl es bei uns etwas komplex war, hat uns das Team-Lörrach sehr freundlich einen top Service geboten - vielen Dank dafür!!

ich versuche die Filiale schon seit zwei Tagen zu erreichen und es geht immer nur die Mailbox dran! Ganz schlechter Service.

Sehr netter Empfang durch Herrn Kaufmann, kompetente Beratung, technische Anbindung reibungslos. Telekom macht das richtig gut.

Sehr nettes und freundliches Personal. Wurde gleich weiter geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen

Am besten Termin vereinbaren da es ansonsten dauern kann, Top Mitarbeiter

Frau Seidel ist eine sehr kompetente Beraterin. Ich hab mich Puddelwohl gefühlt!

Hilfsbereit, kompetent und bemüht. Das trifft insbesondere auf Herr Stavitskiy, aber auch auf viele Kolleginnen und Kollegen zu.

Gestern neues Handy geholt, heute altes wieder hingebracht. Beide Male super freundlich und kompetent. Vielen Dank für die sehr gute Beratung. P.S. JA, es kostet etwas mehr als bei anderen Anbietern, dafür haben wir alles von einem Anbieter mit einem super Service.

Nur um dieses Review zu schreiben benötige ich die Strecke von Maulburg nach Brombach. Ich kann nur abraten von dem absolut tragisch schlechten Empfang der Telekom und ebenso Congstar. Gerade da wo man Empfang möchte, also in den Öffentlichen und im Auto beim Pendeln zu und von Arbeit, hat man keinen Empfang. Und wenn man Empfang und es nur edge anzeigt mit 5 Balken, kann nicht einmal text gesendet werden. Text besteht aus wenigen bits! Zeigt mir doch keinen Empfang an wenn ich nicht mal eine Textnachricht versenden kann ihr verlogenes Pack. Wie kann das Zustand sein im 2HJ 2018? Erbärmlich...

Alles super funktioniert, Mitarbeiter hat meine neue Karte in mein Gerät eingelegt - jetzt funktioniert alles .DANKE

Herr Römme (?) hat mich ausführlich und in allen Belangen außergewöhnlich fachkundig und kundenorientiert beraten. Der Telekom-Shop in Lörrach ist wärmstens zu empfehlen.

Top Shop hier in der Region. Die freundlichen Mitarbeiter helfen bei fast allen Anliegen. Angebot zwar teurer als andere Anbieter, dafür stimmt die Leistung.... Besonders in der Schweiz gratis telefonieren dank Roaming Vertrag ... 5 Sterne + 1 Zusatzstern für den in Corona Zeiten "sicherste" Shop

Obwohl meine Abdeckung fürs Natel nicht vorhanden war. War der Herr sehr nett 👍👍👍

Herr Böhme ist außerordentlich hilfsbereit und hat mein Anliegen ganz unkompliziert erledigt.

Schnell, unbürokratisch, professionell und nett wurde mir nach einem Handydiebstahl geholfen.

Top Shop hier in der Region. Die freundliche Mitarbeiter Herr Gedik hat mir bei alle Anliegengeholfen. Angebot zwar teurer als andere Anbieter, dafür stimmt die Leistung....

Meine Karte wurde defekt geliefert und ich wollte diese im Shop austauschen lassen, stattdessen wurde ich von der Mitarbeiterin zum Online Shop verwiesen. Die Mitarbeiterin hat weder geprüft, warum die Karte defekt ist bzw. nicht funktioniert noch hatte Sie die Motivation dazu mir helfen zu wollen. Nach einem Telefonat und erneutem Gang zum Shop war plötzlich alles möglich und mir wurde die Karte ausgetauscht.Begründung der Mitarbeiterin: Ich habe den Vertrag nicht bei denen im Shop abgeschlossen.Ein Tipp fürs nächste mal: Bitte überprüft doch einfach warum die Karte nicht funktioniert oder was das Problem ist, anstatt direkt abweisend zu sein. Als Kunde fühlt man sich unwillkommen

Super netter Service und kompetente Beratung.

Massgeschneidertere, kompetente und unkomplizierte Hilfe.Danke Herr Hayatsu!

Freundlich und kompetent. Kein unerwünschter Verkaufsversuch sondern Lösen von Problemen und Eingehen auf Kundenbedarf. Prima Beratung. Man nimmt sich Zeit für unsere Anliegen. Sehr empfehlenswert. Seit fast 15 Jahren konstant guter Service. Bitte weiter so mit der Stamm-Crew :-)

Klasse Beratung jedes Mal, besonders Herr Blümel hat Erfahrung und teilt diese auch gerne. Volle Kompetenz und Freundlichkeit.Mit einem Termin war der Besuch - super gelaufen. Danke

War nach sehr langer Zeit und sehr schlechten Erfahrungen wieder einmal im TELEKOM Shop Lörrach in der Turmstraße. Hatte erst in einer Stunde Online-Termin, wurde aber nach 3 Minuten prompt bedient. Muß sagen, Service, Kompetenz und Engagement der Beschäftigten war 1A. Hat alles zwar ca. 1 Std gedauert, wurde aber zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Angenehmes Gesprächsklima im übersichtlich und gut aufgeteilten Verkaufsraum. Diesen Shop mit diesen Beschäftigten kann man zumindest aktuell nur weiterempfehlen.Fettes Double-Like!

Freundliche professionelle und insgesamt ganz tolle Beratung durch Herrn Kaufmann. Handy-Vertrag abgeschlossen, DSL wird folgen. Note 1 mit Sternchen!

Ich habe meinen kompletten Handyvertrag zur Telekom geholt.Mit Partnervertrag und allem drum und dran.Frau Kretschmer hat sehr gut beraten. Es hat alles reibungslos geklappt. Auch mit dem Partner Vertrag vom der Frau werden wir wechseln. Auch hier würden wir gut beraten.Wir sind sehr zufrieden.

Sehr gute und kompetente Beratung im Zusammenhang mit Internetdienstleistungen. Leider wussten die Mitarbeiter vom Telekom Service Team Deutschland überhaupt nicht Bescheid, welche Produkte an unserer Adresse zum Einsatz kommen können und haben uns mehrfach ungeeignete Produkte angeboten. Lieber gleich in diesen Shop gehen, das spart Zeit und Nerven.

sehr sehr guter Service, zwar nicht gratis die Datenübernahme für mein neues Smartphone, dafür aber hat alles geklappt. Ich bin sehr zufrieden - danke Herr Blümel

Super cooler Shop und das neue Design ist wirklich klasse geworden, total modern und natürlich darf man die absolut kompetente Beratung nicht unerwähnt lassen, hier fühlt man sich wirklich mega gut aufgehoben 🤩

Router kaputt. Angerufen. Man sagte mit kein Problem, soll vorbei kommen wird sofort getauscht. So war es dann auch. Super freundliche Mitarbeiter und sehr hilfsbereit

Ich bin sehr Zufrieden KundeBekommen neu Vertrag und komme bald Anschluss. ich freue mich sehrDanke Helfen mir👍👍👍

Sehr kompetenter Berater war das

Tolle kompetente Beratung.

Freundliche Beratung, sehr kompetent und ausführlich beraten.

Das Geschäft ist gut bestückt mit freundlichem Personal, die Wartezeiten nich lang.Die heutige Beratung durch Herrn Gedik war vorbildlich: klar und geduldig bei

Mein Anliegen ein Fehler in der Aktivierung der E Sim wurde beim zweiten Anlauf mit allen Mitteln durchgesetzt. Ein exzellenter Service bot mir Herr Blümel an dieser Stelle. Vielen Dank !

Ich wurde sehr gut beraten und habe mich allgemein sehr wohl gefühlt.Die Mitarbeiter, die sich um mich gekümmert haben waren absolut kompetent und haben sich gut um die Probleme gekümmert (soweit es ihnen eben möglich war)

Gute Beratung und kurze Wartezeiten bei Internettermin.Die Beratung finde ich hier richtig gut. Die Servicemitarbeiter nehmen sich richtig viel Zeit für die einzelne Person. Die Mitarbeiter die mich bisher beraten

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat mich bestens beraten und mich netterweise auf eine Cashback-Aktion hingewiesen, so dass mein neues Handy nicht ganz so teuer war - Super!

Wir hatten Probleme einen DSL Anschluss zu bekommen. Hr. Forsthuber vom Telekom Shop Lörrach hat uns hier super weitergeholfen und letztlich sind wir zufriedene Telekom Kunden geworden. Super Service, kann man nur weiterempfehlen.

Sehr netter Herr der mich bedient hat. Hatte Verständnis für mein Anliegen. Alles gut gelaufen

Hallo war heute hier um meinen Vertrag und eine Neuanschaffung eines Handys zu tätigen nach einer Terminierung.Herr Christoph Blümel war ein sehr angenehmer qualifizierter Berater.Toller Service

Sehr gute und kompetente Beratung. Große Zuverlässigkeit bei den Terminen und super Service. 👍🏻👍🏻Würde mich jederzeit dort wieder Beraten lasse!

habe heute mein Handy hier geholt und bin mega zufrieden, auch mit der Beratung der Mitarbeiterin. Sehr freundlich, kompetent und schnell.Werde auf jeden Fall wieder hingehen, wenn ich was habe. Danke 5*

Beratung, Service und Verkauf, wie man sich wünschen kann.Sehr gute Egründung von Kundenbefürfnissen und Prioritäten. Auswahl und Zusammensetzung von Produkten und Leistungen perfekt angepasst.Gespräch und Abwicklung sehr sachlich, angenehm mit berücksichtigung möglichen Rabatte bzw. tariflichen Vorteile.Gerne werde ich weiterempfehlen.Herzlichen Dank an Herrn Gedik.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Der Berater hat sich ausserordentlich viel Zeit genommen. Guter Teamspirit im Shop, nette Atmosphäre. Würde mich dort jederzeit wieder beraten lassen.

Top kompetente Beratung durch Fachpersonal (Herr Wanner) mit ausreichend Zeit für den Kunden!!! Probleme werden per sofort zu meiner Zufriedenstellung behoben. Jederzeit gerne wieder!

Bin von Herrn Kaufmann sehr kompetent beraten worden habe den Laden sehr zufrieden verlassen!

Ich wurde von einer sehr nette Dame bedient die sich für 3 verschiedene Anliegen von mir sehr viel Zeit genommen und mich bei allen 3 Anliegen sehr gut informiert hat weshalb ich auch neue Verträge abgeschlossen habe. 👍👍👍👍👍

Top Service, wir wurden von Herr Blümel sehr gut beraten. Alles in allem eine kompetente Beratung. Wir haben im voraus einen Termin vereinbart und musste somit kaum warten. Dass nen ich einen guten Service!

Super zuvorkommender Service, extrem hilfsbereit.

Ein sehr tolles und kompetentes Geschäft. Sehr nette Mitarbeiter ist alles versuchen die Kundenwünsche umzusetzen. Bin mit Leistung und Freundlichkeit 100 % zufrieden. Dachte nie das ich das mal sagen würde.

Ungenügende Beratung und irgendwie planlos

Habe zum ersten Mal einen Beratungstermin online gebucht , lief sehr gut. War alles innerhalb einer halben Stunde erledigt. Kann ich nur weiter empfehlen. Hatte genug von den langen Wartezeiten.

Gestern ein neues Mobilephone gekauft. Sehr freundliche und kompetente Beratung.Tolles Cross-Selling. Danke, dass ich auch noch auf eine attraktive Aktion von Samsung aufmerksam gemacht wurde. Ich werde gerne wieder in diesen Telekom Shop einkaufen gehen!

Der Service war super. Herr Gedik hat sich Zeit für uns genommen und wir konnten alles in einem Besuch erledigen.

Bester Service und beste Beratung mit Herrn Gedik.Er ist ein absoluter Fachmann, sehr freundlich und nimmt sich Zeit für den Kunden.

Sehr gute Beratung, kompetent und freundlich

Trotz Termin musste man lange warten.Die Beratung (bei den anderen Kunden scheint gut zu sein). In meinem Fall bin ich nur gekommen um mein neues Handy abzuholen. Erwartungsgemäß funktionierte mal

Sehr gute Beratung . Hatte vorab einen Termin gebucht, mich angemeldet und kam dann auch gleich dran. Kompetente Beratung durch einen netten Verkäufer

War heute um 10 im Shop es waren einige Leute dort ging wieder kam gegen 11 45 wieder der Berater bediente immer noch die selben Kunden als um 10 uhr andere auch gegbehindertet musste n lange warten fragte dann mal den unfreundlichechen

Sehr kompetente Beratung zum Vertrag durch Herrn Kaufmann, Telekom Lörrach.