ATU Esslingen

Beim Ölwechsel mehr als 1 Liter Öl zuviel eingefüllt,des weiteren die gewechselten Bremsscheiben mir nicht gezeigt,für mich absolut nicht empfehlenswert.

Ich gehe seit mehreren Jahren zu dieser Filiale und ich bin absolut zufrieden.Die Mitarbeiter sind freundlich und ich habe bisher noch keine Reparatur reklamieren müssen.

Gehen Sie niemals zu ATU. Sie haben etwas getan, was mich fast umgebracht hätte. Bei meinem Bremssattel fehlt eine Schraube. Und wegen der kleines Fehler, ich habe Kurwa komplett neu Bremsbeläge und Bremsscheiben auch komplett neues schrauben getauscht.

Das zweite Jahr in Folge wurde der Reifenwechseltermin 2 Stunden Vorher abgesagt. Neuer Termin war erst Wochen später möglich. Die Reifen hatte ich natürlich auch schon ins Auto geladen. Des war es letzte mal das ich dass bei denen machen lassen.

Gute Werkstatt. Der Filialleiter ist sehr kompetent und korrekt. Leider ab und zu Fehler bei der Arbeit oder beim Erstellen des Auftrages durch Mitarbeiter.

Super freundliche Mitarbeiter. Tolle und ehrliche Beratung, super Service. 100% zufrieden. Komme auf jeden Fall wieder!

Kannst doch nicht 1 person in den Laden stellen.. Der macht dann Beratung und kassiert ab? Ahja super danke! Mach doch ne selbstbedienungskasse!!!! Kaufe meine Sachen woanders

Ich komme seit mehreren Jahren zum ATU in Esslingen. Bisher war ich immer sehr zufrieden. Termine sind schnell zu bekommen, Reparaturen und Service wurde immer schnell und zuverlässig erledigt. Wenn etwas gemacht werden musste oder Reparaturen dazu kamen, wurde ich immer angerufen und alles wurde mit mir abgesprochen. Ich hatte nie den Eindruck die Mitarbeiter wollen mit einen zusätzlichen unnötigen Service andrehen. Mir wurden immer praktische und günstige Lösungen angeboten. Der ATU in Esslingen lebt aber auch von der Kollegin in der Kundenbetreuung, die schon seit vielen Jahren dort ist. Sie hat den Laden einfach super im Griff. Sie ist immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit und ich fühle mich kompetent betreut. Zudem habe ich den Eindruck, das Team dort arbeitet sehr gut und gerne zusammen. Es herrscht eine sehr gute Atmosphäre und die Kollegen helfen gegenseitig. Und wenn’s mal länger dauert, bekommt man einen Café um die Wartezeit zu verkürzen.also alles top!!

Nach einem Rutsch gegen den Bordstein und kaputten Reifen am Freitag 7:30 Uhr nach dem Nachtdienst gleich zu ATU mega freundliche kompetente Annahme. Auto konnte am Nachmittag schon wieder abgeholt werden.Also besser geht nicht. Besten Dank und macht weiter so. Vorbildlich.

Top Adresse ! Sehr guter Service, sehr kompetente Beratung ! Seit dem neuen Filialleiter Herrn Er, kann sich jede Werkstatt mal einen Eindruck von sehr gutem Kundenservice machen! Hier kann jede Werkstatt im Umkreis sich ein Beispiel nehmen. Selbst wenn ich einen Porsche fahren würde, wäre diese Werkstatt meine erste Adresse!

Verkäufer nicht gerade feundlich...in der Werkstatt wird einem Bremsen angedreht obwohl man noch keine benötigt Bremsen sind bei ATU sowieso keine guten abgesehen davon. Nur Geld ziehen wo man das die sich noch im Spiel ansehen können ... Es gibt die eine oder andere ATU Werkstatt die etwas besser ist...aber Esslingen gehört bestimmt nicht dazu ...nicht weiter zu empfehlen

Die Stimmung unter den Kollegen ist sehr locker, das bekommt man als Kunde mit und ich finde, dadurch wirkt alles recht familiär! Die Wartezeit kann man gut mit Kaffee überstehen und auch so empfand ich den Besuch bei ATU als recht angenehm.

Ich war an zwei Tagen hintereinander früh morgens da gewesen, jedes mal war nur ein Mitarbeiter anwesend und der Laden voll. Für eine Beratung die ich benötigt hätte wär ich sicher erst am Mittag dran gekommen. Ich bin dann wo anders erfolgreich fündig geworden.

Vor einiger Zeit mein Zweitfahrzeug zur großen Inspektion gebracht, zuerst wurde ein falscher Ölfilter verbaut, aber die Leckage bzw. das Auslaufen nahezu des gesamten Öl war dann in der Werkstatt. Man weiß nicht, ob der Motor durch die kurzzeitige Mangelschmierung Schaden genommen hat.Der richtige Ölfilter war dann trotz Prüfung vorab nicht auf Lager, habe ich dann selbst besorgt.Zugegeben, es ist ein seltenes Fahrzeug, das kann ja mal passieren. Dafür trotzdem eine mittlere Bewertung.Ein weiterer Termin für meinen Alltagswagen kam erst nach vier erfolglosen Anrufen zustande: viermal angerufen, und direkt nach dem Abheben wieder aufgelegt.Rückruf klappte zuerst nicht, zweimal habe ich diesen eingestellt.Sehr enttäuschend, muss jetzt woanders hin.

Dienstag angerufen und einen Termin auf Donnerstag 8 Uhr gemacht, am Donnerstag heißt es dann sie haben ja keinen Termin.Einfach schlecht wenn man als Kunde verarscht wird.

Guter Service, engagierte Mitarbeiter, gute Stimmung, faire Preise. Der neue Filialleiter hat offenbar sehr vieles verbessert. Weiter so!

Personal nicht besonders sympatisch. Man versucht hier mehr zu verkaufen, als man eigentlich braucht. Trotzdem das was gemacht wurde, hat auch gepasst.

Größter Saftladen!!!!!!!! Betrüger ohne Ende, Mitarbeiter unfreundlich und respektlos, Liest gut was ihr unterschreibt weil die verarschen euch am Ende und zocken euch nur ab SELBST DER GESCHÄFTSFÜHRER hat mich betrogen!!! Geht wo anders hin Leute. Vertraut mir 😉

Sehr liebes und nettes Personal. Hab mich gut beraten gefühlt. Vor allem weil ich echt keine Ahnung hab. Han einmal öl für mein Auto nachgekauft, man hat mir die Wahl zwischen Marke und eigenmarkw gelassen. Und war dort nun zu Reifen wefhsel bzw kaufen. Bin auf Allwetterreifen gewechselt. Man hat mir direkt gezeigt welche Reifen JETZT lieferbar sind, das ist für mich absolute Transparenz. Wieder nach dem aufziehen und wechseln der Reifen angerufen und konnte noch am selben Tag, nach etwa einer Stunde mein Auto holen. Kann den Service definitiv empfehlen.

Das Auto sprang nicht mehr an! Abschleppdienst hat es abgeholt und zu ATU Esslingen gebracht nach zwei Tagen wurde uns berichtet das irgendwas evtl. mit der Kurbelwelle oder wegfahrsperre wäre da sie nichts gefunden haben! Nochmal abgeschleppt zum Renault Fischer hier wurde herausgefunden, das es sich um einen Stecker handle die ihn einfach wieder hinein steckten! 7 Tage für so eine Inkompetenz wegen einem Kabel! Unfassbar!!!

Hatte keinen Termin binvorher bei tüv gewesen und wurden Kleinigkeiten festgestellt atu hat mir sofort geholfen und bekam meinen neuen tüv vielen Dank dafür

Schnell einen Termin online bekommen, Reparatur tiptop und sogar Kühlwasser ohne Berechnung aufgefüllt, ohne Aufforderung. Sehr zufrieden.

Ich kam kurz vor Ladenschluss und hatte eine kaputte Glühbirne. Mir wurde sehr nett und schnell geholfen.

Sehr nette Mitarbeiter, alles sehr qualitativ, kann ich jedem empfehlen. Und der Filialleiter kümmert sich höchstpersönlich um seine Kundschaft.

Vorteil: schnelle Reparatur des Schadens. Nachteil: es werden Sachen in Rechnung gestellt, die man nicht beauftragt hat. Hier waren zwar nur 7 Euro für Scheibenwischwasser in Rechnung gestellt, meine Frau hat es trotzdem reklamiert und das Geld wiederbekommen. Das Schlimme, und ich hoffe, dass es ein Versehen war, ist die Tatsache, dass gar keine Wischflüssigkeut nachgefüllt wurde, wie wir auf der Heimfahrt bei Betätigung der Scheibenreinigung feststellen mussten. Also Leute: kontrolliert eure Rechnung und stellt fest, ob die Leistung auch korrekt erbracht wurde!

Die Mitarbeiter beim ATU werden komischerweise immer netter.Warum auch immer. Aber gut für den Kunden.

Leute, geht da nur hin, wenn ihr euer Auto ständig im Auge behalten könnt. Meiner Frau wollten die verkaufen, das das Auto so nicht mehr fahren kann. Es müssen die Bremsscheiben und die Beläge gewechselt werden. Was die nicht wussten, ich stand um die Ecke und habe die Situation beobachtet. Dem habe ich erst Mal erklärt, das ich vor 4 Wochen bei der großen Inspektion gewesen bin und dort keine Mängel an Bremsscheiben und Bremsbelägen festgestellt wurden. Das hatte er nicht erwartet, er dachte wohl, die Frau mach ich zum Opfer mit einer unnötigen Reparatur. Nebenbei bemerkt, meine Frau hätte sich eh nicht über den Tisch ziehen lassen, die kennt diese Masche schon. Ich werde mir unbedingt einen Fachbetrieb besorgen müssen, der meine Räder einlagert und wechselt, ohne das Auto gleich rund um erneuern zu wollen.

Dass sich abzocke. Alle Preis Schilder stimmen nicht überein mit der Kasse. Man zahlt Durchschnitt 4€ mehr als dass was man sieht an den Preis Schilder. Und wenn man sich beschwert, bekommt man einen Antwort "wir sind gerade im Umbau" . Dass interessiert dem Kunden nicht. Dass was man sieht an den Preis Schilder, dass muss der Kunde zahlen und fertig. Alles andere interessiert dem Kunde nicht.

Mega Autoservice-Team! Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Besonders Herr Oknur ist ein sehr kompetenter Mitarbeiter. Vielen lieben Dank!

Waren vor knapp 2 Wochen dort wegen unserer Zentralverriegelung, konnte super schnell gelöst werden :-)

Wurde Ölwechsel vorgenommen, Arbeit wurde Termingerecht und pünktlich vorgenommen. 1A. Immer wieder gerne.

1200€ bezahlt habe ich für "Öl-Probleme", halbes Jahr später taucht alles wieder. Bei Überprüfung des Autos ein Detail mit Schraubenziehe zerstört haben. Früher habe ich auch Check beim Elektronik gemacht, ATU nichts gefunden, aber Geld genommen, aber das Problem geblieben (Akku war schnell leer). Schade das mann könnte nicht minus Sterne machen, 1 Stern es ist viel zu viel.

Ohne Termin kurz vor Ladenschluss noch die Bremsbeläge gewechselt. Kann ich nur empfehlen

Schneller Austausch der defekten Autobatterie, spontan ohne Termin. Top👍

Halbjährlich zum Reifenwechseln, aber auch bei sonstigen Problemen. Geht immer alles schnell und unkompliziert. Alle kompetent, freundlich und wollen einem auch nichts andrehen, was man nicht braucht.

Es war eine sehr schlechte Erfahrung. Trotz der Angaben welche Teile am Auto geprüft werden sollten, wurde es nicht gemacht.Ausserdem hat man mir gesagt mein TÜV sei bereits seit längerem abgelaufen, obwohl es noch 12 Monate sind bis zum nächsten TÜV...Was soll man sagen, leider bin ich sehr unzufrieden mit atu.