Autohaus H.J. Prem GmbH

Ja, sehr unfreundlich, nach 5maligem verbinden kam die Aussage dass man für eine kurze Kontrolle an einem FIAT Ducato keine Zeit hätte und ausgebucht wäre. Diese Firma, wäre ich nochmals im Urlaub in Memmingen, würde ich sicher nicht mehr anrufen, geschweige denn besuchen wenn ich einen Schaden an meinem Camper hätte. Kann für die Kunden nur hoffen das es besser wird, schlechter kann der Service ja nicht mehr werden.

Heute wurde uns vom netten Juniorchef dieser Werkstatt unser Urlaub gerettet! Bei Memmingen gab der Auspuff unseres Wohnmobils Bärbel den Geist auf und nach einem kurzen Anruf konnten wir sofort vorbeikommen. Schnell, kompetent und super nett wurde alles repariert. 10 Sterne!!!

Abzocke winterreifen wechselnÜber 320€ absolute WahnsinnAuf die Nachfrage warum des so teuer ist ja des sei halt so

Kommunikation Fehlanzeige. Wurde mein Auto zu einem festen Termin versprochen, nachdem sich der erste Termin schon nicht halten ließ da etwas zusätzlich kaputt war, verstehe ich ja wurde auch informiert und den auf den zweiten Termin vertröstet mit fester Zusage da ich mein Auto zur Arbeit brauche.Am zugesagten Abholtermin war mein Auto weder fertig oder fahrbereit auf Nachfrage auf ein Werkstattwagen oder jeglichen entgegenkommen wurde abgewiesen und unfreundlich geantwortet.Mir entstanden Unkosten da ich mein Auto vier Tage später wiederum nur nach drängen und Nachfrage bekommen habe.Werde dort nie wieder auftauchen und kann es auch niemanden empfehlen. Meiner Meinung nach sind sie dort nicht an Privatkunden interessiert mehr an LKW Reparatur daher der unfreundliche Umgang.

Sehr gute LKW Werkstatt

Super freundlich und schneller, Kompetenter Einbau. Preis Leistung top! Wir lieben unser Trittbrett mit Anhängerkupplung am neuen Fiat Ducato!

Super Service zum fairen Preis!! Obwohl wir erst am andern Tag Termin hatten wurden wir schnell bedient. Der Fehler wurde prompt gefunden und sofort behoben. Danke für professionelle Hilfe. Immer wieder gern zu Prem

Super Service, sehr kompetent, geduldig und schnell! Tolle Fehlersuche und alles sofort repariert! Mehr als zufrieden und kann es nur jedem empfehlen hier her zu gehen! Danke nochmals für alles!

Angerufen im LKW Lager, lt. Fahrgestellnummer das richtige Teil rausgesucht. Teil auf Lager !Herrichten lassen und abgeholt. Der Lagerist auch noch sehr freundlich.Was willst denn mehr ???Dankeschön !👍

Top -Service!Wir hatten mit unserem WohnMobil ein Problem und man hat uns samstags kurz vor Feierabend noch geholfen ein bekanntes Iveco Problem zu lösen.Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit! Macht weiter so! Wünschte mein Womo Händler hätte den Service Gedanken.

Wir haben unseren IVECO Daily 4x4 5,5 to für einen Kabinenaufbau bei Herrn Prem gekauft. Nirgends gab es unter den von uns kontaktierten Händlern eine so gute, ehrliche und umfangreiche Beratung wie von Herrn Prem. Ein für beide Seiten fairer Preis, ein sehr guter Kundenservice (sogar Hilfestellung unterwegs im Ausland war kein Problem) und eine perfekte Nachsorge in allen Belangen, die ernst genommen und wenn nötig auch fachgerecht gelöst werden, hat uns immer wieder überzeugt, hier ist man auch mit einem Allradfahrzeug bestens aufgehoben. Vielen Dank und weiter so ...

Waren auf dem Weg in den Urlaub und unsere Klimaanlage war defekt. Prem hat super reagiert. Teile bestellt, kurzfristig einen Termin bekommen. Sehr freundlich, unkompliziert, alles in allem das rundum sorglos Paket. Prem können wir wärmstens empfehlen!!

Hatte ein Problem mit der Lichtmaschine am Fiat Ducato. Herr Prem höchstpersönlich wollte mir nicht helfen... Ich solle mich an den Verkäufer des Fahrzeugs wenden. Dabei sehr griesgramig und unfreundlich.Hier gehe ich nicht mehr hin.

Auf der Rückreise aus Italien eine Panne und vom Abschleppdienst zu Prem gebracht worden. Wagen steht zwar noch dort, aber uns wurde sogleich, kurz vor Feierabend, noch geholfen und eine rasche Reparatur zugesagt.

Bester laden weit und breit! Gerade die Lehrlinge und die jungen gesellen sind besonders freundlich sehr kompetent und haben merklich Spaß an der Arbeit.Auch die Meister erfüllen einem so gut wie jeden Wunsch und sind stets bemüht zum Wohle des Kunden zu handeln. Einfach große Klasse!

Sehr freundlich und zeitnaher Termin war für uns wichtig

Ich bat um eine schriftliche Begutachtung eines Turbodaily Expeditionsfahrzeuges und bekam eine sehr ausführliche Begutachtung und das Angebot für weitere Hilfestellung. Ich habe selten eine so freundliche und kompetente Art der Kommunikation erlebt, wie hier.

Bin gerade wieder abgefertigt worden, nie wieder hier her. Auf meine Bitte den Fehler aus zu lesen das ich noch 22km heim komme, war die Antwort "Ja, wer zahlt das?" Kein Service, nicht mal ein Hallo als ich bat. Das war der zweite Reinfall bei Prem.Liebe LKW-FAHRER, fahrt nach Mindelheim zur Firma Götzfried weiter, so wie ich.

Sehr gute und seriöse Firma! Die Familie Prem hat meinen Respekt und habe auch gerne gekauft dort!

Nicht wirklich nett

Super Service ohne Voranmeldung. Batteriepanne auf dem Weg nach Süden mit dem Wohnmobil! Nochmals Danke

Habe die Gastankstelle für meinen LKW genutzt. Der Service war hervorragend 👍

Gute Werkstatt für Alfa Romeo Herr Prem ist sehr nett

Diese Fa. Prem ist unmöglich, ich habe so etwas in Europe noch nie erlebt. So etwas freches, herablassendes und unprofessionelles von den Angestellten bis zum Chef.Den Angestellten musste man alles aus der Nase ziehen, keine Begrüßung, keine Hilfsbereitschaft...die lassen einen einach nur dumm sterben.Als Kunde hab ich mich äußerst unwohl gefühlt und mit meinen Problemen komplett alleine gelassen.Es war so befremdlich, daß ich entschieden habe, dir Reperatur zu stornieren, habe nun die Teile gekauft und repariere mir mein Fahrzeug selber.Die Fa. Prem ist somit um 200,- rep. Kosten umgefallen und sie hat einen Kunden verloren...wir haben weitere 15 Fahrzeuge, aber dort werde ich mit Sicherheit nicht mehr hingehen.Als Fiat Vertragspartner habe ich etwas anderes erwartet... eine Schande.Mich wundert, daß man mit solch einer Einstellung überhaupt noch etwas verdienen kann.

Leider haben wir im Autohaus Prem sehr schlechte Erfahrung gemacht. Es gibt für Fiat Originalteile Gutscheine. Diese haben wir bei Auftragsvergabe mitgegeben. Wir haben keine Rückmeldung bekommen, dass dieses Autohaus an dieser Aktion nicht teilnimmt. Vollen Preis kassiert! Sehr unverschämt! Es gibt zum Glück noch andere Werkstätten!

Sehr empfehlenswert. Hatte an meinem Fiat Ducato Wohnmobil das Problem, dass innerhalb von 3 Wochen ständig die Batterie leer war. Bei anderen Werkstätten wurde mir nur eine neue Batterie empfohlen oder die Aussage: " dies sei eine normale Entladung wenn das Fahrzeug nicht bewegt wird". Nicht so im Autohaus Prem, hier wurde der Fehler eines falsch nachgerüsten Radios schnell gefunden und durch Anpassung der Elektrik kostengünstig behoben. Man hat mir freundlich und verständlich erklärt, was eine andere Werkstatt, bei der das Radio nachgerüstet wurde, falsch gemacht hatte.

War letzte Woche beim AH Prem, die Lambda-Sonde wurde schon seit längerer Zeit mit einem Fehler bei meinem Alfa gemeldet. Bei anderen Werkstätten wurde immer nur der Fehlerspeicher ausgelesen und gelöscht. Bei Prem wurde fachmännisch nach der Ursache gesucht, nach kurzer Zeit war klar die Lambda-Sonde funktioniert, lediglich musste die Verkabelung erneuert werden. Ich bin mit dem Service bei Prem sehr zufrieden hier sind Spezialisten am Werk.

Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe heute Morgen. Die motorsteuerungslampe unseres Wohnmobils wollte heute morgen nicht mehr ausgehen. Uns wurde am letzten Samstag vor Weihnachten perfekt schnell unkompliziert ohne terminvereinbarung weitergeholfen. Nun kann der Weihnachtsurlaub beginnen. Herzlichen Dank dafür. Wir wünschen dem ganzen Autohaus Team ein schönes Weihnachtsfest.

Hochmotivierte extrem freundliche Mitarbeiter. Ein sehr kompetentes Team. Komme immer wieder gerne vorbei. Kann ich nur weiter empfehlen. Weiter so

Habe meinen Fiat 500 hier gebraucht gekauft und bin absolut zufrieden. Sehr faire Preise in der Werkstatt, hier wird auch noch wirkliche Fehlersuche betrieben und nicht blindes Austauschen auf gut Glück.

Für mich absolut verstörend.... KV von Inspektion meines WoMo von einer Dame telefonisch zugesichert als EMail, dann kommt eine EMail von einer anderen Dame, dass das 20 € kostet pro KV!!! Das wären bei mir 40€ für 2 KV e für das senden einer EMail mit 2 Anhängen?! Lieber Herr Prem, dass kann doch bitte nicht Ihr Ernst sein , Ihr Privatkunden so auszubeuten, nach meiner Auffassung ein Fall für die Verbraucherzentrale !

Super freundlich, super schnelle Werkstatt, faire Preise . Was will man mehr 😉 nur zu empfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder

Vielen Dank für die nette spontane Unterstützung auf der Durchreise 👍🏻

Kenne nur den LKW Bereich für Iveco und Scania und hier wird sehr korrekt und sauber gearbeitet.

Das beste Autohaus in Memmingen rund ums Thema Automobil!!!Ob Lkw oder Pkw dieses AH ist in beiden Gebieten für alle Marken Spezialist.Sehr gute und ehrliche Beratung, das schafft Vertrauen, nur zu empfehlen!!!Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis

Top Firma !Top Mitarbeiter !ALLE SUPER NETT + FREUNDLICHDa kann man Autos kaufen !

Immer wieder gerne. Sehr professionell GearbeitetSehr kompetente Mitarbeiter.

Sehr kompetentes Autohaus mit super Service, bin dort mit meinem Alfa Romeo bestens aufgehoben.

Gute Preise, Freundlichkeit. Wir waren sehr zufrieden.

Fachlich nicht Kompotent,Überhöhte Rechnungen. Absolute nicht zu empfehlen. Schlechte Beratung und Unseriös.

Als Fiat-Händler nicht empfehlenswert, verkauft Fahrzeuge mit verschwiegenen Mängeln und ist nur unter Zwang zur Nachbesserung bereit

Kompetentes, freundliches Team. Große Reparatur meines Autos sehr schnell zu fairen Preis

Fiat eben... Personal könnte sich ab und an etwas mehr Zeit für den Kunden nehmen.

Ein sehr sehr freundlicher und auch kompetenter und vor allen Dingen ehrlicher Händler

Wohnmobil defekt. Service einwandfrei jedoch nicht die billigsten.

Sehr freundlich und super service. Unbedingt zu empfehlen!

Sehr unfreundlich und extrem langsam

Super Service , freundlich und kompetent ......sehr empfehlenswert.

Freundlich und kompetenter Meister in der LKW Reperaturannahme