Autohaus Müller GmbH & Co.KG Ford

Vorsicht bei Leasing Fahrzeugen!!! Ich habe hier ein Leasing Fahrzeug zurückgegeben, was ohne Beanstandung zurückgenommen wurde. Als Fahrer durfte ich das leere Protokoll nicht unterschreiben , muss angeblich der Geschäftsführer machen. Super sauber, ein paar Tage vorher ist das Fahrzeug dort zur Inspektion gewesen. Jetzt kommt 1 1/2 Monate später eine Auflistung von Mängeln, die nun berechnet werden sollen. Das fängt vom angeblich platten Reifen an und ist nicht zu fassen. Ich warte seit Tagen auf einen Rückruf des Verkaufsleiters, um Klärung zu erhalten. Nix passiert....

Ich habe im Dezember 2019 hier einen gebrauchten Fiesta gekauft. Ich hatte auf der Suche nach einem Auto schon einige Autohäuser aufgesucht, aber noch keinen so freundlichen und kundenorientierten Verkäufer wie Herrn Sokrates getroffen. Er hat uns sehr gut beraten und den Kauf des neuen/Aufkauf des alten Autos inkl. An-und Abmeldung unkompliziert abgewickelt. Ich werde dieses Autohaus und diesen Verkäufer gern weiterempfehlen.

Von der Probefahrt, Beratung bis zur Übergabe des Hyundai ist alles bestens organisiert. Freundlichkeit und Kommunikation sind vorbildlich. Vielen Dank an Herrn Heinschke.

Alle waren sehr nett und zuvorkommend. Haben mir dort geholfen, so das ich sicher und beruhigt mit meinem Auto nach Hause fahren konnte. Wenn ich dort wohnen würde wäre das meine Werkstatt.

Freundliche und fachlich kompetente Beratung.Preislich nicht in den unteren Segmenten verankert.Neuwagenkauf bei Herrn Heinschke macht Freude und verläuft fair.

ALLES überteuert, wie eh und je. Unfreundliches Personal. Man kann erklären was man will -egal- Recht bekommt man nie. Ich würde dort nicht mal mehr (wenn es ginge) ein Fahrradkaufen!! Schon gar nicht ein Auto!!Das gibt es freundlichere Autohändler und Verkäufer. Nie wieder Ford Müller 😏

Herr Neumann ist ein ehrlicher Berater und Verkäufer.Vorteile sowie Nachteile des von mir favorisierten Fahrzeugs wurden ohne Umschweifungen genannt.Das Fahrzeug wurde nach dem Kauf ,vor der Übernahme komplett gewartet und hergerichtet.Ich komme gerne wieder wenn ich in Sachen Auto ein Problem habe.

Hatte ihn kleines Problem mit der Klimaanlage. Hier wurde mir schnell und aus meiner Sicht sehr kompetent geholfen.Sehr freundliche Mitarbeiter...!!!

Sehr freundliches und zuvorkommendes Team, ist wirklich zu empfehlen, komme gerne wieder! Vielen Dank für Ihre Hilfe, macht weiter so!😉

Freundlicher und kompetenter Service.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ob Probleme mit dem Auto, Durchsicht, Räderwechsel oder beim Fahrzeugkauf.

Man kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen. Ich habe noch nirgendwo so ein mega freundliches Personal erlebt. Ob es im Verkauf, beim Service oder in der Werkstatt ist. Ich kann da nur sagen perfekt, Daumen hoch. Vielen Dank für euren tollen Sevice. Wir sind begeistert :-) I. und H.

Sehr nettes,freundliches und fachmännisches Team.Da werden SIE geholfen.Danke für die ausführliche BeratungSehr unkompliziert und immer zu erreichen.Ein dickes Dankeschön an Herrn Petrick und natürlich auch an das gesamte Team.Wie beim Pit-Stopp der F1.Vorgefahren, Berater ( Herr Petrick) und Werkstatt sofort zur Stelle,so muss Service sein!Danke an das gesamte Team ❣️

Top-Beratung, Top-Service, alles wie vereinbart und versprochen.Kundenberater Herr Flume hat mir sämtliche Arbeitsschritte verständlich erklärt. Ich bin sehr zufrieden mit der Service-Mentalität aller Mitarbeiter beim Autohaus Müller und fühle mich dort sehr gut behandelt.

Wir haben uns am 08.11.2021 unseren Ford Focus Turnier Active beim Autohaus Müller abgeholt.Wir waren mit dem Service, der Beratung und dem Umgang mit uns, als (potenziellen) Kunden sehr zufrieden. Der Verkäufer (Herr Neumann) hat uns sehr gut beraten und freundlich beraten.Wir bedanken uns Recht herzlich und können ihr Haus mit besten Wissen und Gewissen weiterempfehlen.

Wir waren nicht bei Ford, sondern bei Hyundai und haben dort einen neuen Scheibenwischer für die Heckscheibe gekauft. Das Team von Hyundai freundlich und immer ein nettes Wort, auch wenn man Interesse für ein Fahrzeug zeigt, sind sie fachkompetent. Danke liebes Hyundai Team

Hervorragender Service und immer freundliche Bedienung. Nach Reparatur oder Inspektion wird das Fahrzeug gereinigt. Die Preise sind moderat und es werden nur Originalteile an- und eingebaut

Bin nun seit Jahren sehr zufriedener Kunde von Ford Müller! Sehr freundliches, kompetentes Team! Alle meine Wünsche werden erfüllt 😃Freue mich auf mein neustes Auto von euch.Weiter so 👍

Das die Servicemitarbeiter sehr nett und bemüht sind, da kann ich mich nur anschließen.Leider hat die Reparatur sehr lange gedauert, so dass die Kosten für den Mietwagen unnötig hoch wurden.Bei so einer kostenintensiven Reparatur hätte ich entsprechend dem aushängenden Versprechen ein sauberes Auto erwartet. Aussen war es auch okay. Leider wurde es innen als Mülltonne benutzt. Alter Reifen im Kofferraum (nicht Meiner), Verpackungsmaterial, von aussaugen keine Spur.Einfach nur enttäuschend.

Freundliches Personal, die Beratung war zwar vorhanden, aber es wurde nicht auf alles eingegangen. Trotz mehrfacher Versprechen, sich telefonisch zu melden, wartet man oft vergebens.Der Service des Autohauses beim Empfang ist gut, über den Autoservice kann ich noch keine Aussage machen, hab ihn noch nicht benötigt.

Super Service. Alle Mitarbeiter die wir kennen lernen durften waren super nett und hilfsbereit. Ein ganz großes Lob an das Team. Unser Auto war im Urlaub kaputt gegangen und man hat uns super geholfen. Man merkt das die Mitarbeiter dort gerne arbeiten. Daumen hoch. Reperatur zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Fehler wurde auch schnell gefunden. Macht weiter so.

Tolles Team in Werkstadt und Verkaufsräumen. Hat man ein kleine Herausforderung kümmert man sich unverzüglich um diese. Besuche gerne Hr. Koch sein Team.

Hatte eine Panne mit meinem Auto und als ADAC Mobilitätspartner Müller, wurde mir schnell geholfen und hatte trotz Panne einen schönen Abend. Danke nochmal.

Prima und schnelle Lösung, für Probleme, die andere nicht anfassen wollten. Sehr zu empfehlen.

Nettes Personal. Passt

Ich hatte hier meinen letzten Firmenwagen zu insgesamt zu 7 Serviceroutinen. Hatte nach jedem Service gedacht nächstes Mal wird es besser, wurde aber enttäuscht. Serviceanzeige nahezu nie zurückgesetzt, Kühlwasser nicht aufgefüllt, klappernder Unterbodenschutz nach dem Service, Ölfilter nicht festgeschraubt ... menschlich voll okay, Leihwagen problemlos, Abwicklung ansich auch schnell und sorgenfrei. Die Sorgen kamen meist erst nach dem Service. Also die technische Versorgung des KFZ würde ich in dieser Filiale nicht machen lassen.

Top Service, top Preis und mit unserem dort gekauften Auto sind wir auch mehr als zufrieden.

Mir hat das Werkstatt Team schon das zweite Mal geholfen. Neben dem einwandfreien Einsatz, als der Zahnriemen bei meinem Renault Megane 3 gewechselt werden musste, hat mir das Autohaus Müller in Strausberg aus der größten Not geholfen. Kurz vor der Fahrt nach Kroatien leuchteten alle möglichen Warnlampen im Cockpit auf. Innerhalb von zwei Tagen wurde der Übeltäter ausgetauscht, sodass wir in den Urlaub fahren können.Bisher war ich immer bei einer Renault Vertragswerkstatt, wo ich jedes Mal bitter enttäuscht war.Hier bei Ford Müller in Strausberg wird Service und Freundlichkeit ganz groß geschrieben.Selbst als Marken fremder Kunde werde ich super behandelt, ohne, dass ich zum Fahrzeugwechsel gedrängt werde.Jeder Zeit wieder komme ich hier her, obwohl der Weg aus Siemensstadt weit weg ist.Mein nächstes Auto wird mit höchster Sicherheit bei Ford Müller gekauft !Vielen Dank nochmal ! Ihr seid Spitze !

Winter, Temperaturen um die null Grad, die gut 6 Jahre alte Batterie ist quasi entladen,trotz der Tageszeit gegen 15:45 gab mir Herr Ziegler einen Termin und nach Anfahrt aus Berlin, bin ich nach gut 45 Minuten mit frisch eingebauter neuer Batterie vom Hof gefahren. Danke für den freundlichen Service und bleibt alle gesund 😊

Wir können dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter sind freundlich, zugewandt und kompetend. Wir haben besonders mit Herrn Seroka zu tun gehabt und waren sehr zufrieden. E rgab uns stets ein willkommenes Gefühl und wickelte alle Angelegenheiten schnell, freundlich und unkompliziert ab. Besonders beeindruckt hat uns, das die Mitarbeiter selbst begeistert und überzeugt von ihren Produkten und dem Arbeitsort waren.

Sehr guter Service, freundliche und gute Beratung. Reparaturen werden Pünktlich und fachgerecht ausgeführt. Preise sind ok aber es ist auch ein bisschen teuer, dass finde ich aber auch für die gute Qualität gerechtfertigt. Ich kann jeden der ein KFZ der Marke Ford fährt diese KFZ-Werkstatt empfehlen. Ich bin mit meinem Auto schon eine weile bei dieser Werkstatt Kunde und kann nichts negatives berichten.

Immer wieder ***** Qualität in allem drum und dran. Hier ist man nicht nur irgendein Gast, hier ist man Mensch!

Top Service. ich bin sehr zufrieden. Preisleistung auch top. Ich hatte eine Autopanne mit meinem Mondeo und es wurde mir schnell geholfen und auch repariert. Vielen Dank

Nette Mitarbeiter, hatte eine Frage bezüglich meiner freisprechanlage und der Mitarbeiter erklärte mir ganz freundlich und ohne Zeitdruck die Situation danke...

Super nettes Personal. Immer sofort für einen da. Hier fühlt man sich gut aufgehoben

Haben bis her unsere beiden Autos dort gekauft und wurden immer sehr gut beraten danke und lieben Gruß von Fam. Karras :)

Sehr gute Beratung und eine Werkstatt die man nur empfehlen kann. Nach der Durchsicht ist das Auto immer gewaschen. Auf Wunsch steht auch ein Leihwagen zur Verfügung.

Hier habe ich vor einem Jahr mein Auto gesehen und auch gekauft. Ohne irgendwelche Probleme mit einem super Service und kompetenten Mitarbeitern. Vielen Dank.

Eine super freundliche und kompetente Beratung ( Werkstatt ) Das war echter Service ! Bin bereits öfter in der Werkstatt gewesen und jedesmal sehr freundlich bedient worden. Kann ich nur weiterempfehlen! Man wird hier auch nicht "abgezockt" !

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Für die teilweise erschreckend schlechte Qualität der Ford-Modelle kann das Autohaus ja nichts, allerdings muss es den Quatsch ausbaden den der Hersteller verzapft, bis der Kunde zufrieden ist. Und das gelingt dem Team des Autohauses Müller. Wir und unser Bus fühlen uns dort gut aufgehoben. Sorry an das ganze Team, dass wir Ihnen mit den Kinderkrankheiten unseres Tourneo so sehr auf die Nerven gegangen sind.

kann man gar nicht in Worte fassen, so etwas erlebt man selten. Ein tolles Autohaus, groß, geräumig übersichtlich, sehr sauber und modern. Autos sehen alle gepflegt aus auch die vor dem Autohaus direkt an der Strasse. Besonders hervorzuheben ist hier der Verkäufer Herr Ser*. Man hat nie das Gefühl er will unbedingt verkaufen, er wirkt sehr ehrlich und objektiv. Er weiss zu 100% wovon er redet und kann Fragen schnell und kompetent beantworten. Auch kennt er sich hervorragend mit den Modellen aus. Es war garantiert nicht mein letzter Besuch. Vielen Dank und weiter so!!!

Sehr freundliche Mitarbeiter, jeder begrüßt dich ob es morgens oder abends ist. Was soll ich noch sagen.So ein Autohaus habe ich zuvor nicht kennen gelernt. Danke an alle Mitarbeiter und macht weiter so.

Sehr freundliche und kompetente Beratung (Hr. Ratzlaff)!!Der Autokauf (gebrauchter Fiesta) war super organisiert - von der Besichtigung/Probefahrt bis hin zur Übergabe/Abholung.Also Service wie er sein sollte!! Kann auch ich nur weiterempfehlen!!! Weiter so und alles Gute!!

Ein Stern ist noch zu viel🤢Zwei Autos gekauft, und nur Ärger gehabt.Es wird einem erzählt was in der Garantie angeblich repariert wurde. Gemacht wurde nichts, wahrscheinlich um Geld zu sparen. Vom Hof gefahren, mit nem angeblich reparieren Schaden, nach ner halben Stunde wieder hin weil der reparierte Schaden wieder da war. Ausreden über Ausreden.Nur gequatsche.Defenitiv nicht zu empfehlen

Leider konnte der Termin zur Reparatur nicht eingehalten werden. Es gab 2 alternative Termine die aber erst 3 Monate später waren. Solang kann ich nicht aufs Auto verzichten. Aber trotzdem super nettes Personal

Service lässt zu wünschen übrig. Beim auslesen ist man nicht dabei. Also weiß man nicht was gemacht wurde. Auskunft dann, es ist eine Zusatzalarmanlage und wird damit stehen gelassen. Ideen wie man diese aktiviert bekommt - Fehlanzeige. Das nun schon zum zweiten Mal.

guter Service, freundliche Beratung, einfach nur angenehm, sehr zu empfehlen

Ganz schlecht! Eigentlich Null Sterne!!!Einfache Reperaturen schafft man nicht unter drei Tagen. Das Auto wird dort trotz Termin nur abgeparkt, um die Kosten für den Mietwagen in die Höhe zu treiben! Nie wieder!!! wieder!!!

Ein Top Autohaus, super netter Service. Bei meinem Fiesta fand erst dieses Serviceteam den Fehler, mit dem ich mich schon Monate rumärgerte. Sehr kompetent und freundlich. Ich wurde sofort kontaktiert, nach Fehlerdiagnose, wie auch als mein Fiesta fertig war. Ich kann das Autohaus Müller aus Überzeugung nur Empfehlen.

Wir hatten im Dezember letzten Jahres (2017) unseren Ford Mustang bei AH Müller gekauft (komme leider erst jetzt dazu, eine Rezension zu schreiben). Alles top!! Von der Finanzierung über Zusagen in Bezug auf Winterräder, welche im Kp inkludiert sein sollten, bis zur Abholung hat alles sehr gut geklappt. Das hatten wir bei anderen Autohäusern, wo wir wesentlich hochpreisigere Autos gekauft hatten, schon ganz anders erlebt. Vielen Dank auch an Herrn Sokrates, welcher immer sehr bemüht war. Solltet Ihr planen, ein Fahrzeug dort zu kaufen, wendet Euch an Herrn Sokrates!! Wir haben es nicht bereut. Jederzeit gerne wieder.