Willkürliche Abrechnung und furchtbare Kommunikation! Nachdem die Kostenschätzung von zunächst 1.200 auf 2.800€ gestiegen ist, habe ich entschieden von einer Reparatur abzusehen. Bei Abholung wurde mir eine vorher nicht abgestimmte Rechnung von 150€ für "Diagnose" und einer angeblichen durchgeführten AU, deren Bericht auf Nachfrage aber "nicht druckbar sei, da abgelaufen" präsentiert. Klärungsversuch zwecklos - unangenehm aggressiv und unhöflich wurde nur entgegnet, dass ich froh sein solle, dass die Rechnung nicht noch viel höher ausfalle. Der Aufwand für Kostenkalkulationen sei unabsehbar und deswegen sei es weder nötig noch möglich das vorher abzustimmen. Es gibt keinerlei schriftliche Leistungsnachweise, weder AU- noch Mängelbericht, schriftlicher Kostenvoranschlag o.ä. ... Für das "Schnäppchen" von 150 Tacken gab es lediglich eine sehr "variable", mündliche Kostenschätzung und ein äußerst unangenehmes Gespräch.
Egal ob mit dem PKW oder dem Motorrad. Für TÜV etc. gibt es schnelle Termine und nur zufriedenstellende Leistungen zu einem fairen Preis. Dadurch, dass der Meister selbst am Auto arbeitet, bekommt man wenigstens mal genau erklärt, wo denn ein Fehler liegt oder lag. Bei uns wurde festgestellt, dass der Heckscheibenwischermotor defekt sei, auf solche Kleinigkeiten würde ich in einer Markenwerkstatt nicht hingewiesen werden. Und man bekommt klare und direkte Aussagen, mit einem "Außenrumgerede" kann ich nichts anfangen.Auch das Motorrad konnte ohne Probleme vorbeigebracht werden für einen TÜV-Termin. Für meinen Mann und mich eine Top familiäre Werkstatt und dementsprechend nur zu empfehlen.
Top Werkstatt!!!!Sehr vertrauenswürdige Mitarbeiter und sehr hohe fachliche Kompetenz!!!!
Super Service und super Werkstatt im Familienbetrieb. Nur zu empfehlen!
Als Berater der Kundin (meine Partnerin) wurde mir gesagt "Seit sie hier sind, gibt es nur Ärger".Er hat 1.900 Euro verbastelt und den 118d danach zum "Schrottfall" erklärt.Damit bin ich nicht zufrieden.Warnung vor Wieser-KfZ.Hasso
Sehr guter Service. Kann man nur empfehlen.
Ich habe 1 Monat Praktikum dort gemacht sehr gute Werkstatt alle Mitarbeiter sehr nett und kompetent im großen und ganzen eine sehr schöne Werkstatt.
Beim Telefonat bzgl. Reparatur wurden knappe 40,-€ genannt für das Anschauen des Wagens und welche Mängel vorliegen. Bei der Abholung, weil der vorgeschlagene Rechnungsbetrag überhöht war, wurden plötzlich 140,-€ verlangt.Als ich noch vor Ort war, wurde beim Abholen lediglich gesagt, dass sie das Auto noch zusammenbauen müssten. Sobald ich weg war und "nurnoch" meine Freundin gewartet hat, wurde versucht ihr einzureden, dass das Fahrzeug nicht mehr verkehrstauglich und absolut unfallgefährdet sei (gebrochene Feder mit der bereits drei Monate gefahren wurde).Den einen Stern gibt es lediglich für die richtig erstellte Diagnose. Mit Freundlichkeit wird sehr sparsam umgegangen, genauso wie bei der telefonischen Auskunft, welche Teile jetzt genau defekt sind.War das letzte Mal.
Schon der 1ste Stern is zu viel. 4 Monate auf sein Auto warten zu müssen ist die Härte. Man wurde immer nur vertröstetund wenn man, dann das Auto wieder dringend braucht, weil das Auto von den Eltern kaputt geht. Bekommt man das Angebot einen Leihwagen zu mieten, diesen aber bezahlen müsste für die Zeit. Das ist die Höhe, immerhin wartete man 4 Monate ohne unhöflich oder fordernd zu werden. Desweiteren bekam man ernsthaft am Telefon mitgeteilt, warum man sich den beschwere. Das ist unter aller Kanone. Schafft euch mehr Mechatroniker an und freundlicheres Personal. Zukünftig werden die Autos woanders repariert wo man kundenfreundlicher ist.
Fam.Wieser ist sehr angagiert ein Ersatzteil für meinen kleinen Fiat endlich aus Italien zu bekommen, hoffentlich klappt das bald
Sehr gute Werkstatt, sehr professionell und guter Service.
Sehr Kundenfreundlicher Service,freundliche Mitarbeiter und vor allem der max überragt alles
Wird als Montagepartner beim Online Reifenverkauf geführt. Wollte einen Vorderreifen auf eine BMW montieren lassen. Seine Aussage, nachdem ich einen Termin ausmachen wollte: montieren keine Reifen auf eine BMW.
Sehr professionell und auch schnell gemacht!Bei irgendwelchen Problemen am Auto würde ich nur noch zum Wieser-KFZ-Service!
Lange Wartezeit, wurde nicht telefonisch informiert was das Problem war, mein Problem am Motor wurde nicht wirklich behoben umsonst Geld bezahlt :/Ps: die Zündkerzen mussten nur gewechselt werden Problem gelöst ....
Super tolle junge Autowerkstatt,, schneller Service, Problem wurde behoben .. Meine Nummer 1 Werkstatt in Frankenthal
Super Werkstatt! Freundlich, schnell, hilfsbereit. Problem zu fairem Preis gelöst )
Der Service war in Ordnung!Hätte mir nur etwas Pünktlichkeit gewünscht.Am sonstigen TOP!
Sehr gute Werkstatt, alle Mitarbeiter sind freundlich und gut.
Selbst ein Stern ist zuviel, jedes mal heißt es die melden sich und dann kann man erst mal lange warten...
Wie immer zufrieden, super Werkstatt.
Gutes kompetentes Personal und alles ist schnell gegangen
Kompetent und zuverlässig, Top Service
Hilfsbereit kompetente sachliche Beratung und solide Leistung
Alles bestens 5 sterne
Schneller und guter servies
Freundlich und korrekt
Sehr guter Service und Personal
Sehr freundlich zu den Kunden
Effizient, schnell nur zu teuer - Sprawnie , szybka tylko za drogo
OBEN - TOPP
Schraderstraße 32, 67227 Frankenthal, Deutschland
+49 6233 299714
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Wie man dorthin kommt
Autowerkstatt Loc: 49.5228938 / 8.3489231
Diese Meisterwerkstatt kann ich nur weiterempfehlen,bin super zufrieden.Der Chef und seine Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich.Preis /Leistungsverhältnis einfach klasse.Ab sofort meine Werkstatt, fühl mich gut aufgehoben