Autohaus Best - ŠKODA

Auf eine Anfrage hin gab es innerhalb von 24h einen Rückruf. Das Telefonat war sehr angenehm, die Beratung durch Herrn Fazli kompetent und eine mögliche Terminvereinbarung ebenfalls unkompliziert gestaltet. Alles in allem hat uns der Service überzeugt.

Das Autohaus ist gut organisiert. Die Terminvereinbarung erfolgte flexibel. Hr. Mantsch war (sehr) freundlich, hilfsbereit, kompetent und serviceorientiert. Ein ungewöhnlich positives Erlebnis. Echt Klasse - vielen Dank!

Wir baten um einen kurzfristigen Beratungstermin für einen Skoda Karoq und wurden von der zuständigen Mitarbeiterin im Verkauf bestens beraten. Sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. So, wie man es sich als Interessent wünscht und schätzt.Sehr zu empfehlen, vielen Dank

Habe bei Herrn Fazli einen Gebrauchtwagen gekauft. Er war sehr zuvorkommend und konnte alle Fragen klären. Gesetzte Termine hatte er allesamt eingehalten. War ein sehr guter Service.

Wir haben unser Auto am 15.8.22 in die Werkstatt gebracht.Das Zündschloss ist defekt.Es sollte in 5bis 7 Arbeitstagen fertig sein.Habe gestern angerufen um Mal zu erfahren wie weit die Reparatur ist.Es wurde ein Rückruf versprochen.Gestetn Nachmittag nochmal versucht anzurufen kein Durchkommen heute früh ebenfalls nicht.Ich möchte nur eine Auskunft das ist doch nix unmögliches.

Angenehmes Verkaufsgespräch mit Herrn Fazli, stets freundlich und verbindlich. Auch danach kamen Antworten per Email immer schnell, was versprochen wurde, wurde eingehalten. Wir sind sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung.

Alles perfekt gelaufen, selbst ein Kauf über eine relativ große Entfernung lief genau so, wie erwartet. Besonderen Dank an Frau Laureen König, die sich perfekt gekümmert hat!

Wer Wert auf ehrliche und kundenorientierte Beratung setzt, ist hier verkehrt.Skodas sind tolle Autos, aber nicht wenn man sie in diesem Autohaus kauft.

So eine Dienstleistung wünscht man sich.Einmalig wirklich tolles Personal, egal ob gebraucht oder neu, man wird anständig behandelt.Danke

Bin hier seit vielen Jahren Kunde und sehr zufrieden. Wohne in Frankfurt und fahre immer nach Offenbach. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Super Beratung von Hr. Fazli. Das gesamte Team machte einen sehr netten Eindruck bin sehr zufrieden.

Wurden sehr gut und höflich bedient. Kann es nur weiterempfehlen.

Service und Beratung sehr nett. Nicht zu groß Auswahl und Preis zu hoch.

Ich war Anfang der Woche hier um ein Jahreswagen für meine Frau anzuschauen.Die Beratung war Klasse, statt einer Aufzählung von unzähligen Features und

Bin seit 2009 kundin bei Best und bin immer zufrieden mit dem gesamten Team sind alle sehr freundlich und hilfsbereit und sehr professionell schnelle Termin ich kann nur weiter empfehlen.

Ich habe bei Herr Fazli einen Gebrauchtwagen gekauft, die Betreuung war von Anfang bis Ende so wie man es sich wünscht. Sehr Angenehmer Kontakt, guter und ehrlicher Service. Danke für den reibungslosen Verkauf!

Update: wie immer, ich hänge seit 15 min in der Warteschleife, die Menüauswahl zur Terminvereinbarung piepst einmal und dann ist Funkstille. Niemand zu erreichen außer die nette Bandansage. Mich nervt das, jedesmal das gleiche Spielchen.**************Nach 15 min in der Telefon-Warteschlange hab ich jetzt aufgelegt. Wollte nur einen Termin für die Inspektion, aber die scheinen da sehr überlastet zu sein, zumindest telefonisch nicht erreichbar.Update: ich habe tatsächlich einen Rückruf erhält, sehr sehr freundlich, mit Erklärung, warum es Probleme gab. Das hat mich wirklich gefreut und für den Umgang mit Kritik gibt''s wirklich volle Punktzahl !

Meine Frau und ich waren wieder sehr zufrieden bei unserem routinemäßigem Besuch des Autohauses (TÜV und Inspektion mit Ölwechsel). Sehr freundliche, nette, kompetente Mitarbeiter, angefangen vom Empfang bis natürlich zur Auftragsabwicklung. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Wir kennen das Autohaus schon seit über 20 Jahren, haben 5 Autos dort gekauft und fahren immer noch sehr gern dort hin. Ich kann es sehr weiterempfehlen, weil es sich über viele Jahre schon in eine positive Richtung entwickelt.

Ich bin seit 2006 Kunde. Immer faire Beratung von den Verkäufern. Super Preis- Leistungsverhältnis. Auto Leasing oder Kauf sehr zu empfehlen. Auch in der Werkstatt toller Service zu fairen Preisen. Weiter so. 👍

Sehr zu empfehlendes Autohaus! Von der Beratung bis hin zum Fahrzeugkauf ist alles perfekt abgewickelt und organisiert worden. Stets zuvorkommende Mitarbeiter, allumfängliche und sehr kompetente Beratung inkl. aller auftretenden Problemlösungen . Es wurden alle getroffenen Absprachen fristgerecht eingehalten und wenn es nicht möglich war, gab es eine sofortige Kontaktaufnahme per Email oder Telefon. Besonderen Dank gilt Herrn Fazli für den erstklassigen Service und der dazugehörigen Durchführung und Beratung. Das Autohaus Best Skoda kann ich jederzeit und mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Die erstklassige Arbeit steht hier an erster Stelle. Danke für alles :)

Klasse Autohaus! Vom ersten Kontakt bis hin zum Fahrzeugkauf ist alles super gelaufen. Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und insgesamt problemlose Abwicklung. Es wurden alle getroffenen Absprachen eingehalten. Herzlichen Dank an

Der Mitarbeiter M. Walk.. ist total unfreundlich und will einen über den Tisch ziehen mit unötigen reparaturen.. Durch Bekannte die ihn kennen weiß ich auch das er der Rechte Zene angehört. Sowas geht meines erachtens garnicht und sollte

Empfehle das Autohaus Best gerne weiter. Ich habe mich vom ersten Kontakt an bei Herrn Fazli sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Kommunikation fand überwiegend per Telefon statt, da die Entfernung lediglich einen Besichtigungstermin und den

Sehr freundlich, auch preiswert.Schlüssel verloren, öffnen,zwei neue Schlüssel alles zusammen 300€.Montag bestellt Donnerstag fertig.Prima!

Immer sehr zuvorkommend

Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service, diesen sogar noch kurz vor Feierabend ohne Zeitdruck 👍

Guter Service, gute Beratung u. absolut zuverlässig. Klare Ansagen was auf einen zukommt, keine versteckten Kosten. Bitte macht weiter so.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die auch Abläufe detailliert erklären, so dass man immer weiss, wie das Prozedere ist. Ich hatte ein Anliegen, bei dem ich mit der vorgeschriebenen Vorgehensweise seitens Skoda nicht

Kann das Autohaus Best nur weiterempfehlen. Habe mich gut und freundlich beraten gefühlt das Auto welches ich mir angeschaut habe war wie beschrieben und in gutem Zustand und der Preis erschien mir äußerst fair. Herr Kaluza vom Verkaufsteam war ein super Kontakt.

Nach meiner Enttäuschung in Frankfurt wurde mir das Autohaus Best empfohlen. Die Verkäufer waren super nett und es machte einen harmonischen Eindruck. Vielen Dank für die Angebote, hier werde ich meine Fahrzeuge kaufen und kann es jedem weiterempfehlen der Wert auf guten Service legt. Prima !

Beim Autohaus Best habe ich eine Reparatur durchführen lassen, welche durch die Versicherung der Gegenseite bezahlt wurde. Es war war alles sehr professionell. Sogar eine Anwaltskanzlei wurde für mich mit einbezogen. Ich habe mich sehr gut

Der Termin wurde kurzfristig abgesagt. Der Grund war dass das Auto nicht bereit ist zum Probefahrt obwohl ich eine Woche davor den Termin vereinbart habe. Der Verkäufer hat mir gesagt dass er mir Bescheid sagt wenn es bereit ist. Nach ein paar Tagen war es verkauft. Sehr schlimm.

Wir sind seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit.Bei der Auto Annahme wird alles besprochen, es wird nur das repariert was auch

War bisher 3x mit meinem Auto dort, Reifenwechsel, (erste) Inspektion, Anbringen von Schutzleiste. Alles absolut zufriedenstellend erledigt, super freundliche und konstruktive Vor- und Nachgespräche, benötigte Zeit und geschätzte Kosten immer eingehalten oder unterboten und dann noch schneller und günstiger als meine vorherige Marke. Ich würde 6 Sterne vergeben, wenn ich könnte.

Gutes Autohaus. Der Verkäufer sowie der Geschäftsführer fachlich gut und nett. Kleine nette Unterhaltung abseits des Grundes vom Autokauf. Auf der Heimfahrt von Offenbach nach Köln bemerkte ich ein elektronischen Mangel. Nach kurzem Austausch wurde mir mitgeteilt das ein Škoda-Händler in Köln den Fehler beheben wird. Ohne weiteren Kosten für mich. Top Service. Sofern nun alles so bleibt kann ich das Autohaus empfehlen.P.S. Ich postete im Freundeskreis von mir und dem Fahrzeug ein Foto auf dem Parkplatz. Anhand dessen erkannte ein bekannter das Autohaus und sagte mir das man dort als Kunde gut aufgehoben ist.

Ich war zum Software-Update nach Motorinstandsetzung da. Letzten Freitag für den kommenden Mittwoch einen Termin gemacht. Ich wollte auf das Fahrzeug warten. Es wurde ca. 1 Std. Wartezeit veranschlagt.Bei Ankunft erkundigte sich der Servicemitarbeiter genau dem, was gemacht werden soll. Ich hatte noch Zusatzfragen, die notiert wurden.Kurz vor Fertigstellung erhielt ich vom Mitarbeiter schon mal vorab eine Mitteilung zum Sachstand. Nach knapp einer Stunde wurde mir erläutert, was gemacht wurde, meine Zusatzfragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Befreiung des Motors von Ölnebel wurde nicht berechnet.Ich würde jederzeit wieder dorthin gehen und kann die Firma nur empfehlen. Nette Mitarbeiter.

Super freundlich, alle Fragen werden beantwortet.Bin 250km gefahren um das Auto anzuschauen.Verkäufer Herr R. SEHR freundlich. Fahrzeug gekauft

Der Service war vom Erstkontakt, über Probefahrt, Kaufabwicklung bis hin zur Fahrzeugübergabe hervorragend. Haben uns zu guter letzt auch dehalb für den Kauf hier entschieden. Vielen Dank dafür, Herr Fazli.Das Auto ist ebenso tip top.

Vor vielen Jahren warnte mich mein Vater vor diesem Autohaus. Nun nach all den vielen Jahrzehnten kann es ja nicht immer noch so schlecht sein, dachte ich. Dachte ich.Wenn die Dame am Empfang einen Rückruf zusichert ruft deshalb noch lange nicht irgendwann jemand zurück.Wenn man einen nagelneuen Wagen zur ersten Inspektion bringt, heißt das nicht dass er danach noch nagelneu ist,.In meinem Fall war alles mit Öl überflutet und man hat mir kein Wort gesagt.Reklamiert man ein defektes Schiebedach und weist darauf hin dass es einen Workaround bei VW gäbe, heißt das noch lange nicht dass der Mitarbeiter auch sich danach erkundigt, es sei denn man bringt es bereits zum vierten Mal hin dann endlich gibt es doch ein workaround von VW.Sucht euch eine andere Werkstatt wenn ihr könnt.Einen Stern vergebe ich weil sie mein Auto gewaschen haben.

Bei einem Problem wurde uns hier schnell geholfen. Kundenfreundlich und lösungsorientiert.

Ich habe mir vor kurzem, bei Skoda Autohaus Best, online einen gebrauchten Superb gekauft. Der Verkäufer war sehr nett und die telefonische Beratung, sowie das Verkaufsgespräch, war aufschlussreich. Alles in allem, bin ich sehr zufrieden.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Obwohl ich meine Auto wo anderes gekauft habe, habe Termin für meine Auto recht schnelle bekommen. (Garantie). So wie am Telefon auch beim erste Besuch alle sehr nett und Serviceberater Herr Walke sich um alles gekümmert habe.Heute habe ich mein Auto beim Herr Erol Alata /gepr. Serviceberater abgegeben.,hat sich rausgestellt das es keine Reparatur bedarf. Herr Alata wurde ich 10 Sterne geben wenn es möglich wäre. Sehr freundlich und hilfsbereit. Alles wurde mir erklärt. Danke nochmal. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Bin ab heute sehr gerne neue Kundin hier und komme auch zu meine erste inspektion wieder gerne. (frühe habe ich Ford gefahren. Und auch so manche Werkstatt besucht aber keine von deren war so Service orientiert wie Skoda Best in Offenbach)

Vergiss es . Sind wohl zu einem schlechten Zeitpunkt gekommen . Sehr freundlich der Empfang. Nach gut einer Stunde wurden wir sehr aufbrausend und unfreundlich bedient. Mit der Aussage wenn es dir zu teuer oder nicht gut genug ist ,musst du woandershin . Kunde König Freundlichkeit. ?.?. Sorry bin selber Verkäufer und da hätte mein Chef mich gefeuert.

Leider sehr enttäuschend. Reservierter Gebrauchtwagen wurde einfach vor Ablauf der Frist an dritten verkauft. Handschlag und Wort zählten bei unserem Gebrauchtwagenverkäufer nichts im Vergleich zum schnellen harten Euro. Aufrichtigkeit wird klein geschrieben.Da kann man sein Geld besser investieren.Niemals wieder.

Kompetent, freundlich und zuverlässig.Die Verkäufer waren super nett und es machte einen harmonischen Eindruck.Klasse Autohaus !!!Immer wieder .

Beste Bewertung für die gesamte Best Gruppe, ob in Mühlheim oder in Offenbach, super Service, helfen direkt und kompetentes Personal. Mein Auto war in der Reparatur + Inspektion, alles super 👍

Freundliche Beratung. Sauberes Ambiente. Gerne wieder.

Fehler wurde schnell gefunden und Ersatzteil bestellt. Dann sofort ausgetauscht. Leider kann man hier nur mit EC bezahlen, nicht mit Visa oder Amex.

Super Service, schnell geholfen, guter Preis! Und das bei einem 20 Jahre alten Auto ! Einfach toll ! Weiter so! Mit freundlichen Grüßen Michael Göpfert

Ein herzliches Dankeschön für die sehr ausführlichen, fachlichen Beratungen an Herrn Diller. Von 2006 bis 08.2021.fühlten wir uns in besten Händen.Mit freundlichen GrüßenKerstin und Hans-Jochim Lasner

Erstmal einen dank für den reibungslosen Ablauf und schöne grüße an den Verkaufsleiter Herrn Diller sowie das VerkaufspersonalHerr Röhl und Herr Mantsch sowie das ganze Best Team.Habe vor 3 Jahren meinen gebrachten Superb dort gekauft beim Herrn Mantsch ein absoluter super Service. Das Personal professionell zuvorkommend sehr nett. Diesen Monat kaufte ich durch einen Zufall wieder dort einen gebrauchten (Octavia) diesmal wurde der Kauf beim Herrn Röhl abgewickelt und wieder ein unkomplizierter sehr guter Ablauf. Kann es zu 100% weiterempfehlen ehrliche und in einem super Zustand Fahrzeuge.Komme aus der gegend von Koblenz und hier kann dem Autohaus Best keiner das Wasser reichen.Danke nochmal werde bei der nächsten Fahrzeugsuche als ersten Autohaus Best anfahren.mfg

Ich komme immer gerne zum Service vorbei.Freundliches Personal, auch per Email ein sehr netter Kontakt. Jederzeit gerne wieder.Wünsche werden soweit möglich berücksichtigt oder Alternativen angeboten.

Das Autohaus, so wie es sein soll. Nett, freundlich, kompetent, zuverlässig. Ob wie vor 1 1/2 Jahren beim Neuwagenkauf, oder wie heute bei der Inspektion. Alles prima und durchaus auch mehr als 5 Sterne wert

Nachdem mein Auto eine Fehlermeldung anzeigte bot man mir einen Termin in 14 Tagen an. Mobilitätsgarantie? Es gab für mindestens 1 Woche keinen Leihwagen mehr, man sei mehr als ausgelastet. Das wars. Es wird kein nächstes Mal geben.

Bereits das 2 Auto im Autohaus Best in Offenbach gekauft. Seit vielen Jahren werde ich immer freundlich und kompetent beraten. Dieser Service zieht sich durch alle belange durch. Und das seit vielen Jahren.Ich kann das Autohaus sehr empfehlen.

Hervorragender Service und gute persönliche Beratung. Ich gehe schon Jahre dorthin und habe großes Vertrauen gewonnen.Es wurde niemals was eingeredet. Alles orientierte an der Notwendigkeit.Ich kann die Skoda-Werkstatt wärmstens empfehlen.

Freundlich aber nicht sehr Hilfsbereit. Es wird sich nicht wirklich Zeit genommen auf die Probleme des Kunden einzugehen. Mehr hatte ich Gefühl , dass das abstauben der Neuwagen wichtiger war.

Top ServiceKundenfreundlichGemütlichService 1aBin seit Jahren Stammkunde...Egal was ich habe oder für Fragen habe, es wird mir IMMER gleich geholfen...Wer hier nicht zufrieden ist sollte noch mal seinen Auftritt den Mitarbeitern überdenken... Ich komme gerne zu euch.... Wird Zeit für meinen Briefkasten 😂