Carglass GmbH Berlin (Bezirk Marzahn-Hellersdorf)

Die Kollegen vor Ort sind sehr freundlich. Der Austausch der Frontscheibe erfolgte sehr schnell und fachgerecht . Gutes Unternehmen . Daumen hoch . Jederzeit wieder .

Na ja, die Radiowerbung nervt schon. Aber diese Werkstatt ist top! Der Termin wurde - nach eingeschlagener Seitenscheibe - über die Zentralnummer kurzfristig vereinbart. Die Abgabe war zügig und sehr freundlich. Der Austausch war dann sogar 1 Stunde früher fertig als vorgesehen. Tolle Arbeit eines tollen Teams, alles macht einen sehr kompetenten Eindruck. Ich hoffe, dass ich sie nicht noch einmal brauche, falls doch, dann gerne hier!

Mit Termin läuft alles wie ein Länderspiel. Freundlich und kompetent.

Toller Service und Sehr freundliches Team

Perfekte Abwicklung. Kurzfristige Online- Terminvergabe. Der Austausch meiner Windschutzscheibe nach einem Steinschlag erfolgte ohne Beanstandungen.

Sehr freundlich und kompetent. Gute Beratung.

sehr gute und freundliche Beratung und termingerechte Ausführung unseres Frontscheibenwechsels

Wir sind gestern, mit einem Steinschlagschaden im Fahrerbereich, in die Filiale gefahren und konnten 3 Stunden später mit einer neuen Windschutzscheibe wieder vom Hof fahren. Natürlich hatten wir auch Glück, dass die passende Scheibe vorrätig war aber der Service und die nette Beratung waren 5 Sterne wert.

Sehr freundliches Personal und die Reparatur ging super schnell. Eine neue Scheibe blieb mir erspart. Vielen, vielen Dank!!!

Nettes Personal und alles gut erklärt. Saubere Arbeit/Reparatur am Auto und super Service nebenbei. Neue Scheibe sitzt und sieht aus als ob nie was gewesen wäre. Carglass Top!

Reparatur prima, keine Frage👍Den arroganten Mitarbeiter haben wir auch kennengelernt (siehe Bewertungen) am Empfang sitzend, nicht grüßend bei Erstkontakt , herablassend und unfreundliche Kommunikation. Bei Abholung rechthaberisch, bei der Erkenntnis,dass er im Unrecht war- absolut aufbrausend und beleidigend im Kontakt im Beisein meines 10 jährigen Sohnes und einem weiteren Kunden. Auch die Werkstatt bekam sein unmögliches und kundenunfreundliches Verhalten mit. Und das alles nur,weil meine Versicherung die vorübergehende Plastikscheibe doch bezahlt hat,was ihm ja total fremd ist. Und weil ich kein Bargeld bei hatte, daraufhin ist er dann völlig ausgerastet. Die Rechnung von gestern habe ich heute per Onlinebanking beglichen. Wirklich traurig und unglaublich , dass so ein Mitarbeiter auf Kunden los gelassen wird!

Nach wechsel der Frontscheibe war mein Lenkrad beschädigt.Diese wurde bestritten und mit der Bemerkung wissen Sie was so ein Lenkrad kostet beantwortet.Absolut unseriöses Geschäftsgebaren!

Guter Service, gute Kommunikation. Einziges Manko war das sie einen Kleberfleck auf die Fußmatte gemacht haben.

Am besten vorbei fahren um einen Termin zu vereinbaren. Am Telefon wartet man ewig. Ansonsten gute und schnelle Arbeit. Aber es gibt sicher preiswertere Werkstätten.

Gerissene Scheibe11 uhr abgegeben15:30 uhr zurückGuter ServicePreis Leistung voll in OrdnungKann man sich auch als Student leisten ohne seine linke Niere zu verpfänden.GrußDavid

Sehr nettes Personal, unkomplizierte Reparatur der Windschutzscheibe und versiegelt.Kann diese Filiale nur empfehlen.Dankeschön.

Schnelle Abwicklung, qualitativ sehr gute Arbeit. Zudem noch Fußmatten gesaugt und alle Fenster geputzt.Ganz klar: Daumen hoch!

Carglass repariert, Carglass tauscht aus 🎵🎵. In meinem Falle leider ein Austausch aber saubere Arbeit und hab sehr schnell einen Termin bekommen. Kleines Manko..... Beim ersten Kundengespräch merkte man leider den Zeitdruck des Mitarbeiters aufgrund der vollen Auftragsbücher aber darüber kann ich hinwegsehen. Bin Froh das ich innerhalb von 6Tagen seit meinem Steinschlag eine neue Scheibe bekommen habe.Danke Carglass Team

Nachdem mir ins Auto eingebrochen wurde, habe ich meinen Transporter zu Carglas gefahren. Dieser wurde bis zum Einbau der Scheibe in der Halle abgestellt und von innen gesaugt. Also nur zu empfehlen !

Wir waren das erste Mal bei Carglass um Scheiben reparieren zu lassen und ich muss sagen dass es ein toller Service war. Alles hat super geklappt und daß Team war sehr freundlich zu uns. Weiter so.👍👍

Super Service super nettes Team. Und in Zusammenarbeit mit meiner Versicherung unschlagbar.

Sehr gute Beratung und einen zeitnahe Zermin bekommen !!!

Durch die Terminvergabe per Internet war ich begeistert über den schnellen Service.Bei der Abgabe wurde ich auch nett über den "Steinschlag" an der Frontscheibe

Hatte einen Termin online gebucht. Freundlichkeit ist hier nicht wirklich angesagt. Hatte schon einmal einen "mobilen Termin" war bedeutend freundlicher.

Wo Menschen arbeiten können Fehler passieren.War jetzt 2 mal in 2 Wochen dort um die Windschutzscheibe tauschen zu lassen.Das erste mal wegen einem Sturmschaden( Einschlag und Riss in der Scheibe ).Der Zweite Besuch erfolgte wegen Kratzern im Sichtfeld der neuen Scheibe (8cm lang und so tief das er sich nicht raus polieren ließ) welche beim abholen des Fahrzeuges aufgefallen waren. (musste 14 Tage warten bis der Kleber getrocknet war).Auch die zweite Scheibe weißt 2 kleine Kratzer auf .Diesmal auf der Beifahrer Seite. Zum Glück nur leicht und nicht sehr tief so das wir auf einen dritten Tausch verzichten.Vielleicht sollte man über eine bessere Beleuchtung in der Halle nachdenken damit Schäden an den neuen Scheiben „vor dem Einbau“ schneller auffallen.Egal wie , die Scheiben sollten besser geprüft werden.Ansonsten war der Service ok und es gibt nichts zu beanstanden.Nachtrag: heute bei direktem Sonnenlicht noch einen Einschlag im sichtfeld auf der Fahrerseite gefunden.

Ich hatte an der Frontscheibe ein Steinschlag nicht im Sichtbereich gehabt. Sehr kompetenter Mitarbeiter, der Termin konnte auf den nächsten Tag vereinbart werden. Die RReparatur dauerte nur 45 Minuten.Ich war sehr zufrieden mit dem Service gewesen.

Wir sind mit der Steinschlagreperatur an unserem Wohnmobil mehr als zufrieden gewesen. Unkomplizierte Online Termin-Reservierung. Und unkomplizierte kurze Reparatur. Alles in allem, empfehlenswert.Sehr Gute Arbeit👍danke Carglas

Nach einem Steinschlag bin ich quasi direkt zu Carglas gefahren und habe um Hilfe gebeten. Der Mitarbeiter vor Ort war leider arrogant und behandelte mich von oben herab, vielleicht weil ich eine ahnungslose Frau bin, zumindest hat er mir

Ich hatte einen Steinschlag also kein Grund die Scheibe zu wechseln. Genau das wurde auch nicht versucht. Es wurde aber dafür exakt gesagt was zu tun ist und unter welchen Bedingungen ein Scheibenwechsel notwendig wird. Daher eine gute

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Wir wurden von oben herab behandelt, als ob wir dumm wären. Der Herr J.W. hat sich über uns lustig gemacht, uns ausgelacht und als wir eine Nachfrage hatten, wurden wir sogar beleidigt. Ich glaub das war der mieseste Service, den ich je erlebt habe.

Termin einfach zu buchen, einfach zu ändern.Freundlich, Pünktlich, saubere Arbeit, hat alles perfekt geklappt.Nehmen einem den Papierkram mit der Versicherung ab. Was will man mehr, als keinen Steinschlag.

Nach erfolgter Steinschlagreparatur hat sich diese Stelle nach zwei Tagen stark verfärbt . Das soll am Wetter liegen?! Jetzt muss die Scheibe getauscht werden und ich muss mit der Gefahrenquellen so in den Urlaub fahren. Auch die kosten muss ich tragen. Es gab darüber nie eine Aufklärung vorab. Ärgerlich

Sehr kompetent und fachkundig. Meine Frontscheibe musste getauscht werden, Termin online problemlos. Mitteilung erhalten, dass meine Scheibe geliefert wurde. Vor Ort wurden Schaden und geliefertes Ersatzteil geprüft. Dem Fachmann fiel sofort auf, dass die falsche Scheibe geliefert wurde bzw. die FIN eine falsche Scheibe auswarf. Die korrekte war aber vorrätig und wurde fachkundig verbaut. Fazit: Experten, die mitdenken und sehr serviceorientiert sind. Danke!

Sie sind sehr höflich und nett bei der Anmeldung gewesen. Ich denke sie sind auch gut bei ihrer Arbeit. An der B1 in Biesdorf . Sie sind es denn ich kam heute zu früh und bin trotz dem gleich ran gekommen. Das Personal ist auch sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann carglass nur weiter empfehlen. Ich bin dort gerne Kunde 👍🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Sehr guter und freundlicher ServiceKann man nur weiterempfehlen

Mit stark beschädigter Frontscheibe Vormittag vorgefahren, freundliche Erklärung zur Abwicklung, Termin: "Wollen Sie den Wagen gleich hier lassen?", nach gut 6 Stunden wieder abholbereit, noch kurze Einweisung zu Schutzmaßnahmen für Autoscheibe innerhalb der nächsten 2 Tage.Toller Service, gute Leute!!

Sehr kundenfreundlich. Wir sind sofort ran gekommen und man hat uns geholfen. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal

Nach einem Steinschlag, war natürlich meine erste Anlaufstelle Carglass.Über das Internet bekam ich in der selben Woche einen Termin. Als ich ankam wurde ich herzlichst begrüßt. Es wurde sich Zeit genommen um das Problem zu beurteilen. Nach kurzer Zeit wurde mir geholfen und die Scheibe war wieder heil.

Super schnell Termin bekommen und innerhalb einer Stunde war die Scheibe mit dem Harz repariert. Sehr freundliches Personal und alles ohne Probleme über die Versicherung abgelaufen.

Schnelle Terminevergabe, freundlich und verlässlich. Saubere und kompetente Ausführung bei guter Beratung.

Ein moderne Carglas Filiale mit netten und kompetenten Mitarbeitern. Mein Austausch der Frontscheibe hat schnell und unbürokratisch geklappt. Top...😄👍

Also 3 tage vor Weihnachten und diese super netten Mitarbeiter haben uns gerettet... Die ganze Scheibe musste raus und es hat alles reibungslos geklappt, super schnell und ohne Probleme.... Danke dafür und danke für die schnelle Hilfe

Ich bin hier durch die Firma immer mal wieder, da ich beruflich häufig und viel Auto fahre. Leider bekommt man dadurch ein / zwei Steinschläge, die dann behandelt werden müssen.Beim ersten Mal und beim letzten Mal waren die Kollegen sehr nett und boten mir sogleich am Telefon an, zu der bekannten Werkstatt zu fahren um das Problem da beheben lassen zu können.Ich habe also mit der Zentrale für den nächsten Tag in der anderen Werkstatt einen Termin vereinbart.Am nächsten Tag verlief alles reibungslos und die Kollegen haben sich Mühe gegeben schnell fertig zu werden. Sie haben mir ein Klebchen mitgegeben für den nächsten Steinschlag.Carglass hat mir mein Auto in einem sehr guten und sehr schön gereinigten Zustand wieder gegeben.Ein großes Lob sich von dem Karosseriebauer, der sich sehr gefreut hat ein so schön gereinigtes Auto zu sehen.

Kompetente Mitarbeiter schnell und zuverlässig

sehr freundlich kompetent und schnell, mehr kann man dazu nicht sagen

Leider nur, dass ich umsonst da war. Irgendwie war ich so zufrieden, betreffs Onlineübermittlung. Da hängt es etwas. Dort vor Ort, tüchtig was los, wurde aber schnell und freundlich behandelt. Also keine Wartezeit, dass ist schön!

Super schnell und spitzen Service. Während der Reparatur des Steinschlags in der Frontscheibe wurde auch gleich noch unaufgefordert das Auto ausgesaugt und alle Scheiben von innen und außen geputzt. Besser geht es wohl kaum.