Volvo Centrum Rhein Ruhr GmbH (Witten)

Ein erstklassiges Autohaus mit guten Angeboten und 1A-Service. Mittlerweile habe ich dort mein zweites Auto geleast, nachdem schon beim ersten alles optimal gelaufen ist. Die Beratung und Kommunikation mit Herrn Schmidt vom Verkauf ist einfach großartig: schnelle Reaktion, kundenfreundliche Lösungen und immer erreichbar. Die Fahrzeugübergabe war zwar, aufgrund von Lieferengpässen etwas verspätet, dafür aber hoch professionell durch einen geschulten Mitarbeiter durchgeführt.

Am Donnerstag habe ich meinen ersten Volvo abgeholt und was soll ich sagen. Ich bin begeistert. Von der Angebotsholung, über die Vertragsmodalitäten bis zur Abholung wurde mir immer gut und schnell geholfen. Die telefonische Erreichbarkeit war nicht immer gegeben, aber per Mail war alles umso schneller. Vielen Dank an Herrn Schmidt für die großartige Betreuung. Bei der Anmeldung konnte Herr Otte auch jederzeit helfen und überzeugen. Die ersten Fahrten haben die Wahl nicht bereuen lassen. Ich freue mich auf die kommenden 3 Jahre.

Das Autohaus ist ein Erlebnis. Große Ausstellungsfläche, Neu- und Gebrauchtwagen. Ein großzügiger Wartebereich mit Blick in die Werkstatt und freien Getränken.Aber vor allem das Personal am Empfang ist super freundlich und zuvorkommend, versucht für alles und jeden eine Lösung zu finden.Ich hatte zwar mit einem Mitarbeiter einen Termin vereinbart, aber durch Urlaub usw. war dieser nicht eingetragen. Kein Problem für den Mann am Empfang, Termin frei gemacht, neues Teil bestellt und ich habe das von einem nachfolgenden Kunden erhalten. Ruck Zuck war mein Auto fertig und ich konnte wieder zufrieden nach Hause fahren.Sehr zu empfehlen das Volvo Centrum Lueg in Witten. Danke nochmals und weiter so!

Ich möchte mich bei Herrn Schmidt bedanken. Sehr freundlicher und sympathischer Verkäufer. Jedes Anliegen wurde umgehend beantwortet, telefonisch fast immer erreichbar. Ich habe mich von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe durch Herrn Schmidt sehr gut betreut gefühlt. Ich kann das Volvo Centrum insbesondere die Beratung durch Herrn Schmidt sehr empfehlen. Ein toller Service wurde auch am Empfang geleistet. Man wurde herzlich begrüßt, zum Wartebereich begleitet und mit Getränken versorgt. Ein weiterer besonderer Service war bei Neuwagenübergabe die Einweisung durch Herrn Achterlink. Der junge Mann ist sehr versiert, konnte mir jede Frage beantworten und wusste bestens über den XC 60 Bescheid. Top!Besser kann es mit allem nicht laufen.

Sehr gute Beratung durch Herrn Schmidt vom Team Verkauf. Hat alles gepasst. Sehr nett und kompetent. Ist ein echt schönes Fahrzeug geworden.Vielen Dank!

Nach langer Suche, haben wir endlich unser Familienauto im Volvo Centrum Rhein Ruhr in Witten gefunden. Wir hatten eine etwas weitere Anreise gehabt. Als wir angekommen sind, wurden wir schon herzlichst am Service begrüßt. Wir waren etwas früher da als geplant, dies war aber kein Problem. Direkt wurden uns Warme und kalte Getränke angeboten und wir uns gerne noch umschauen dürfen, bis unser Verkaufsberater Herr Seref Cetin kommt. Nach kurzer Zeit, war er dann auch schon da und hatte direkt rote Schilder für die Probefahrt parat. Nach einer kurzen Probefahrt war uns direkt klar, dass wir dieses Auto kaufen wollen. Gesagt, getan! Ein ganz großer Lob geht an Herrn Cetin, er hat sich viel Zeit für uns genommen und uns ausführlich und sehr gut beraten, ohne dabei genervt oder desinteressiert zu wirken. Ein sehr kompetenter Ansprechpartner, der auch Ahnung von Autos hat. Generell waren alle Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Kein Wunder, ist ja auch Volvo -)

Tolles und sehr schickes Autohaus. Die Servicemitarbeiter sind authentisch und äußerst freundlich, die Berater kompetent und hilfsbereit. Man fühlt sich willkommen und in guten Händen. Vielen Dank an den Berater Herr Schmidt, für die gute Erreichbarkeit bei allen Fragen und die Begleitung von der Bestellung bis zur Auslieferung.Warme Weiterempfehlung meinerseits.

Das Autohaus überzeugt durch das freundliche Personal. Absprachen wurden genau eingehalten, welches den einwandfreien Kundenservice beweist.Eine Testfahrt konnte problemlos organisiert werden. Anschließend erfolgte ein Beratungsgespräch, wobei ich ein großes Dankeschön an Herrn Cetin aussprechen möchte. Denn er hat uns mit seiner kompetenten und transparenten Art nicht nur super Beraten, sondern auch das bestmögliche Angebot für das Fahrzeug gemacht. An Extras wie neue Gummimatten, Autoaufbereitung oder neue Reifen etc. hat er nicht gespart. Bei der Fahrzeugübergabe sah der V90 wie ein Neuwagen aus, trotz gelaufener 51000 km.

Haben uns ein Gebrauchten Volvo V40 gekauft, unser Berater war Herr Cetin.Gefühlt war er der erste Berater auf unserer Suche der wirklich ein Auto verkaufen wollte.Ehrliche und kompetente Beratung, auch als der Wagen den wir eigentlich haben wollten weg war, haben wir schnell ein anderes Auto gefunden.Probefahrt war unkompliziert und auch die Abwiklung des Kaufgeschäfts war super.Bei der Übergabe noch eine vernünftige Einweisung in das Auto bekommen.Rundum zufrieden.

Sehr geehrter Herr Cetin,ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen für die freundliche, schnelle und kompetente Abwicklung meines Volvo-Kaufs bedanken. Auch kurz vor Feierabend und mit reichlicher Verspätung nahmen Sie sich Zeit und Ruhe um mit mir alles zu besprechen. Wir kamen schnell zu einer Entscheidung und der Kauf wurde zügig abgewickelt, Ihre Zusagen hatten Bestand und waren verlässlich, Sie lieferten deutlich über den Erwartungen ab! Vielen Dank!

Sehr schönes Autohaus, gemütliche Sitzmöglichkeiten und mehre sehr angenehme Wartebereiche. Es gibt immer einen guten Kaffee/Espresso/Cappuccino und das Service-Team ist vorbildlich. Immer ausgesprochen freundlich und sehr bemüht einen echten Premium-Service zu bieten. Ich kenne viele Autohäuser, hier ist es außergewöhnlich! Ich bin TOP zufrieden seit 2015.So sollte jedes Autohaus arbeiten.

Unschlagbare Preise und ein sehr freundlicher, aufmerksamer Service. Herr Tögel war vom ersten Kontakt an außerordentlich aufmerksam, freundlich und immer parat für Fragen oder auch wenn man mal eine ehrliche Meinung brauchte. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin absolut glücklich mit meinem Auto. Vielen lieben Dank!

Die Berater haben sich ausgiebig mit den Anforderungen an das Fahrzeug beschäftigt und den Prozess nach der Bestellung sehr gut und transparent begleitet. Herr Kölsch als Verkäufer in der Großkundenbetreuung war sehr angenehm und hat unmittelbar auf Anrufe und E-Mails reagiert. Nach der Auslieferung erfolgte die Einweisung durch Herrn Piskin. Hier hat sich das Team viel Zeit genommen und alle Wesentlichen Züge des Autos erläutert. Vielen Dank für die tolle Abwicklung!

Beim Kauf eines gebrauchten Volvo wurden wir sehr aufmerksam und kompetent betreut. Preis-Leistung war okay. Auch die Fahrzeug-Fehlermeldung bei der Abholung wurde sofort behoben. Kann man nur empfehlen.

Man kauft einen Volvo XC90 in Bochum. Weil es schön nah ist, weil der Service gut erreichbar ist. Nach einem Jahr schließt die Bochumer Filiale und verlegt die Aktivitäten nach Witten. Nicht mehr nah, sondern sondern plötzlich 10 km entfernt. „Würden Sie den Wagen abholen oder ein Fahrzeug für die Inspektion leihen?“ „Ja gern, kostet beides 80 €.“. Vor einem Jahr war es noch kostenlos.So wird wohl die Entscheidung im kommenden Jahr (Leasing läuft aus) etwas schwierig sein. Schade, denn Volvo ist ja eigentlich ein tolles Auto.

freundliche und kompetente Beratung durch den sympathischen Verkaufsberater Rithik! Er ist ein super Ansprechpartner. Sehr zuvorkommend sowie hilfsbereit. Egal wie klein das Problem ist, jedes mal wird sofort ohne langes warten geholfen. Vielen Dank! Bin mehr als zu Frieden !:)

Ich habe einen gebrauchten V 60 Hybrid gekauft. Beraten wurde ich von Herrn Cetin. Insgesamt kann ich nicht nur dem Autohaus, sondern auch dem Verkäufer ein Lob für die unkomplizierte und kompetente Abwicklung erteilen. Gerne wieder ! Zumal der V60 ein wirklich tolles Auto ist 😀

Wir haben hier unser neues Familienauto gekauft. Herr Karadag hat uns stets freundlich und kompetent beraten und alle Informationen zukommen lassen, die wir angefragt haben. Wir sind rundum zufrieden und können dieses Autohaus bedenkenlos weiterempfehlen.

Nachdem ich mir in den letzten Wochen (Mai-Juni 2022) diverse Volvo Modelle bei verschiedenen Volvo Vertragshändler in ganz NRW angesehen habe, war ich über die professionelle und außergewöhnliche Kundenbetreuung insbesondere durch den Verkaufsberater Herr Tögel sehr angetan. Aus Düsseldorf kommend, verlief schon der erste Besichtigungstermin einfach, schnell und problemlos. Die Probefahrt mit dem Wunschfahrzeug war zeitnah möglich. Alle Detailfragen konnten vor dem Fahrzeugkauf (neuer TÜV & HU Untersuchung, Inspektion, Anmeldung, Preisverhandlung) in unserem Sinne geklärt werden.

Hervorragende Betreuung beim Kauf meines Volvo, ohne Termin erschienen und von Herrn Tögel sofort beraten worden, wie man es als Kunde erwartet.Diesen Verkäufer würde ich jedem weiterempfehlen.Danke

Am Freitag konnte ich meinen Volvo abholen. Trotz langer Anfahrt habe ich mich für Ihr Autohaus entschieden und habe wohl alles richtig gemacht. Große Ausstellung und sehr guter Service. Besonderes Lob und Dank an Hr. Cetin, der für alle Fragen ein offenes Ohr hatte..

Der Verkaufsberater Herr Heppner war sehr kompetent und ausgesprochen freundlich.Er hat mich vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeug exzellent begleitet. Anfragen per mail oder telefonisch wurden zeitnah beantwortet. Ich würde dort immer wieder ein Fahrzeug kaufen.

Das Auto was man bestellt hat, wurde etwas verspätet (4 Monate später) geliefert. Alles ok, da auch das Autohaus nun mal an gewisse Lieferketten angewiesen ist und dort vermutlich auch wenig unternehmen kann. Soweit so gut und mir wurde solange ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Hierfür voll 5 Sterne. Was mich aber etwas stört, dass man dann nur nach Nachfrage darüber informiert wird , wie der Stand der Dinge ist. Da kam leider gar nichts. Deshalb einen Stern Abzug.

Nachdem ich in diesem Jahr mehrfach bei dem Kauf eines Hybrid Fahrzeuges bei anderen Herstellern vertröstet worden bin, freue ich mich das durch den guten Einsatz von Herrn Kölsch mir hier noch in diesem Jahr das gewünschtes Fahrzeug zur Verfügung gestellt werden konnte. Top Leistung.

Sehr gutes Autohaus und kompetentes Team. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen. Der Herr MEHMET KARADAG der für mich Ansprechpartner war hat sich viel Zeit und Geduld genommen bei unserer Fahrzeug suche. Weil wir waren uns bei der Farbe und der Felgen nicht sicher. Schließlich kam es zum Autokauf.Danke an Mehmet Karadag. Werde euch weiter empfehlen. 👍

Wir haben diese Woche unseren neuen Volvo XC40 Recharge abgeholt und sind absolut zufrieden. Wir haben nur positive Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Abwicklung war die Kommunikation mit Herrn Atabey und Frau Mitschke immer offen, freundlich und professionell.Eine klare Weiterempfehlung!

Wir haben einen zwei Jahre alten V60 gekauft. Der Verkäufer Herr Tögel war sehr zuvorkommend und hat den Kauf inklusive unserer Sonderwünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt, als bei Abholung ein Ladekabel vergessen worden war, hat er auch hierfür eine ad hoc Lösung gefunden. Wir bekamen noch eine gute Einweisung durch Herrn Achtelik. Bei der Heimfahrt ( 130 km.) meldete sich ein Reifendruckmesser und die Anhängerkupplung im Display. Nach tel. Rücksprache mit Herrn Tögel fuhren wir zu einem Volvo Händler in der Nähe. Leider wurden wir hier nicht gut bedient und mussten in Vorkasse gehen, trotz Rücksprache des Autohauses mit Herrn Tögel.

Herr Cetin hat uns sehr gut beraten. Ein sehr kompetenter Verkaufsberater für jeden Fall. Lässt sich nie außer Ruhe bringen. Immer freundlich. Alle Versprechen gehalten. Wir sind vollstens zufrieden mit unserem XC60. Immer wieder gerne Herr Cetin nicht zu vergleichen mit anderen Verkäufern.

Habe heute mein Leasingfahrzeug zurück gegeben. Super professionelle Betreuung mit viel Zeit und Verständnis für alle Fragen durch Herrn Albrecht. Alles sehr transparent. Dankeschön dafür