Douglas Gießen

Sehr freundlich und hilfsbereit!Kann nicht verstehen warum manche mit der Filiale und Personal Probleme haben. Ist wohl wie bei vielen Ansichtssache. Ich bin seit Jahren hier Kunde und es wird sich immer Zeit genommen und versucht auch nicht vorrätiges zu besorgen. Mir ist es nähmlich lieber persönlich meine Düfte zu kaufen statt nur zu riechen um dann Online zu bestellen.

Super nettes und Fachkompetentes Team, immer meine erste Wahl wenn es um Geschenke geht oder für mich selbst. Da wird man als Kunde noch wahrgenommen.

Die Mitarbeiter sind alle super freundlich, hilfsbereit und offen. Verstehe die Bewertungen nicht, denn ich konnte davon nichts feststellen. Die Beratung war top

An sich ist es eine normale Parfümerie, aber würde sogar 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Die Mitarbeiter*innen sind einfach unmöglich, schauen auf Menschen herab und zeigen jüngeren Leuten nur die Düfte mit niedrigen Preisen, da sie direkt der Meinung sind, dass man sich es nicht leisten kann. Solche Menschen einzustellen finde ich eine Frechheit. Die Mitarbeiter*innen brauchen unbedingt einen Realitätscheck. Bestelle ab jetzt nur noch online.

Extrem unfreundliche Mitarbeiterinnen. Schon zum 3. Mal wurde ich sehr unfreundlich behandelt.Als ich eine Frage an eine Mitarbeiterin hatte, hat sie mich einfach stehen gelassen und meinte, sie hätte keine Zeit für mich.Beim Bezahlen hat eine andere Mitarbeiterin mein teures Parfüm nach dem Scannen einfach auf den Tresen geworfen. Kein "Hallo" oder "Tschüss". Auf die Frage, ob ich eine Tüte bekommen könnte, hieß es, dass ich die Tüte hätte kaufen müssen und ging einfach.Ich weiß nicht, was dieses Verhalten soll, aber in diesen Douglas werde ich nicht mehr gehen und rate jedem davon ab.

Ich war heute mal wieder nach Ewigkeiten dort und war mehr als zufrieden. Ich kann die negativen Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen, da ich dort weder jemals herablassend geschweige denn "ärmlich" behandelt wurde. Jedes Mal wenn Ich dorthin komme werde ich sofort gefragt, ob man mir helfen kann oder ich gefunden habe was ich suche. Habe heute dort für meinen Partner eine "Geschenkpackung" gekauft, als die Mitarbeiterin sofort zu mir kam und mir zeigte wo der Tester steht. Verpackt wurde das ganze dann noch sehr schön, wirklich 1A und währenddessen hat man sich mit mir freundlich unterhalten. Sehr gerne wieder, definitiv eins der Geschäfte auf das ich immer wieder gut und gerne wegen parfüm zurückgreife.

Super Filiale, so ein nettes Personal habe ich noch nie gesehen die leisten super Team Arbeit. Sehr kompetent und herzlich , ein Grund dafür um nach Gießen zu fahren.

Wohl das letzte mal in dieser Filiale bzw Douglas gekauft habe. Die Kassiererin absolut abgehoben und arrogant. Hat mir dann bei einem Parfum von 120 Euro nicht mal Payback Punkte gegeben. Da bin ich online bei Flaconi besser gestellt zu einem besseren Preis. Die Krönung bei einem Warenwert von 120 Euro gab es ein Pröbchen Herren Duft

Was ein arroganter Typ kann man nicht anders sagen ,kommt so überhaupt nicht gut bei der Kundschaft anDie Mitarbeiterinnen sind im Gegensatz sehr nettZurecht hat eine andere Parfümerie in gießen die weitaus besseren Bewertungen

Ich war neulich in Gießen bei euch also ich muss sagen im Größten Weihnachtsstress hat Natascha mich super beraten mit so einer entspannten freundlichen zuvorkommenden Art ich war begeistert. Und mein Geschenk hat sie auch noch super schnell und sehr ordentlich verpackt vielen Dank Natascha 😇Generell die Atmosphäre war sehr entspannt trotz Weihnachts stress wenn ich in der nähe bin komme ich auf jeden Fall wieder! Vielen Dank

Ich möchte nicht für alle sprechen, aber einige Mitarbeiter sind hier an Arroganz nicht zu toppen. Unfreundlich und hochnäsig. Ich bin Zeugin und habe gesehen wie Kunden nach Aussehen und Budget behandelt worden sind. Übertreibt bitte eure Rolle nicht. Daher nur noch Onlineshopping bei der Konkurrenz.

Dankeschön für die außerordentlich freundliche Beratung meines Sohnes.Wie haben selten eine so freundliche Parfümeriefachverkäuferin erleben dürfen .Beste Grüße

Freundlich, höflich, zuvorkommend...Vielen Dank

Ich bin begeistert von dem hervorragenden und super freundlichen Service der Mitarbeiter.Vielen Dank dafür!

Ich wurde sehr gut beraten von Frau Sansar,Sie war sehr hilfsbereit und freundlich.Danke nochmal an Frau Sansar für die nette Beratung 👍

Ich wollte mir zum ersten Mal etwas bei Douglas kaufen. Die Filiale war bis auf 2 Kunden und 2 Angestellte leer. Habe höflich auf mich aufmerksam gemacht und wurde barsch abgewiegelt. Dachte mir, " ok, der andere Kunde wird sicher bedient, kein Problem. Warte ich.." Der Kunde verließ das Geschäft, ich habe darauf gewartet, dass man dann vielleicht doch einmal fragt, was denn mein Anliegen wäre, aber Fehlanzeige. Auch nach weiterem Warten keine Regung.Klar hätte ich nochmal auf mich aufmerksam machen können, aber in einem Laden betteln muss ich auch nicht. Zumal er leer war.Ich war dann noch 40km weiter in einer anderen Filiale und habe dort dann bekommen, was ich wollte. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber diese Ignoranz fand ich doch arg unverschämt...

nette Beratung. Mir wurden viele gute Augencreme gezeigt die ich bis dato überhaupt nicht kannte und mir sehr gefallen haben ,vielen Danke Frau Rihan Sansar.

War vor ein paar Jahren dort und habe seitdem den Laden nicht mehr betreten! Das liegt an folgendem: Die Mitarbeiter haben mich immer gemustert und da ich (wahrscheinlich) nicht geschminkt und gestylt war und dazu noch sehr jung aussah, sehr auf mich herabgeschaut haben, aber ich glaube sogar, dass es zum Konzept von Douglas gehört, denn in der Frankfurter Filiale ist mir genau das gleiche passiert.

Ein bisschen wie in dieser einen Folge von SpongeBob, in der Patrick und SpongeBob aus dem Schiff des fliegenden Holländers fliehen und der einzige Weg durch die Parfümabteilung des Schiffes führt.Für mich die beste Parfümerie in Gießen. Immer waren sympathische Mitarbeiter für mich da, die mich meist bestens beraten haben.Sicherlich werde ich noch öfter dort das eine oder andere Parfüm kaufen.

Sehr gute und nette Beratung. Mir wurden viele gute Düfte gezeigt die ich bis dato überhaupt nicht kannte und mir sehr gefallen haben. Die ältere Verkäuferin war extrem kompetent und sehr nett. Hat mir sehr gut gefallen die Beratung.

Ich wurde dort bisher immer von Mitarbeiterinnen angesprochen und bei Bedarf gut beraten. Auswahl ist ausreichend und typisch für eine kleinere Douglas Filiale.Einziges Manko ist das aufdringliche Werben für der Kundenkarte, aber das ist in allen Filialen so vorgegeben und kein Abzug für den Standort Gießen...

Ich war bis heute immer super zufrieden mit alles. Top Beratung, super nette und kompetente Mitarbeiter.Heute war ich aber zum letzten mal dort, leider.Mitarbeiter war das arrogantester mensch die ich bis heute im verkauf getroffen habe. Unfreundlich und schlecht gelaunt.So einkaufen macht absolut kein spass.Nie mehr!

Ziemlich kleine Filiale, die aber dennoch eine Vielzahl verschiedener Marken anbietet, eben jeweils eine kleinere Auswahl an Produkten, weshalb man eventuell nicht alles Gewünschte findet. Trotz des kleinen Sortiments habe ich aber eine Menge Geld dort gelassen habe, wahrscheinlich auch wegen der kompetenten Mitarbeiter 🙈

Wir waren heute bei Douglas in Gießen. Unsere Douglas Beraterin Rinah, zu der wir immer wieder sehr gerne gehen, weil sie so freundlich und kompetent ist, war auch da. Wir wurden wie immer top beraten und verließen freudig gestimmt die Filiale.

Sehr freundliche Bedienung, nimmt sich Zeit für einen und berät ausführlich. Deswegen auch gerne Eau de Parfum gekauft.Komme bestimmt noch öfter hier her.

Alles war in Ordnung aber eine Mitarbeiterin war unfreundlich zu meiner Freundin nur weil sie fragen hatte zum Produkt. Eine Beratung gab es nur oberflächlich.

Wurde hier sehr gut beraten. Es wurde sich Zeit genommen und alles mögliche gezeigt bekommen was ich wollte. Das Personal hat einen sehr freundlichen Eindruck hinterlassen.

Ich wollte mir ein Puder von Channel kaufen und fragte eine ältere Dame danach. Sie war total unfreundlich und meinte sie könnte mir nichts zeigen. Es würde keine Tester geben. Das wären alles Attrappen. Sehr schade das die Mitarbeiterin nicht bemüht war mir ein anderes Puder zu zeigen.Ich habe mich so unwohl und nicht willkommen gefühlt.Ich komme nie wieder.

Der Service ist einfach nicht gut. Fehlende Begrüßung, man kann den privaten Gesprächen der Verkäuferinnen zuhören und wird daneben ignoriert. Habe mir meine Kosmetik geschnappt und stand an der Kasse, wartend. Eine Verkäuferin mit von ihr beratener Kundin kam dann und kassierte wie selbstverständlich und vor allem unkommentiert erst diese ab. In dem Moment kann man ja zu mir als dort Wartende einfach kurz etwas dazu sagen, das ist ja grundsätzlich ok, aber so fühle ich mich einfach wie ein Depp. Dann öffnet eine weitere Kasse und niemand achtet darauf, ob schon jemand wartet. Man muss dazu sagen, es war nichts los, also keine Samstag Nachmittag Rushhour. Nach fünf Minuten an der Kasse bin ich gegangen und hab meine Sachen bei der Parfümerie Seidel gekauft, wo ich es auch in Zukunft machen werde. Das war übrigens nicht die erste Erfahrung dieser Art, ich hab es wirklich oft versucht, aber der Laden ist eben nicht konkurrenzlos.

Die jüngeren Verkäuferinnen sprechen mit Kunden wie auf einer Dorfdisco für minderjährige Halbstarke, oder lassen einen einfach stehen während im Grüppchen geschwätzt wird. So möchte ich als Kunde eigentlich nicht behandelt werden.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, von Service nichts zu sehen und auch nach mehrmaligem suchenden Umschauen kam niemand auf die Idee mir Hilfe anzubieten, nur dumme Blicke.Weder ein Hallo noch ein Tschüss, nichtmal eine Tüte habe ich erhalten. War jetzt öfter da und muss sagen, die sind immer so drauf. Ich gehe da jedenfalls nichts mehr hin.

Wenn ich 19.54 rein möchte und man mich nicht rein lässt , weil man Um 20 Uhr schließt, finde ich das ein bisschen sehr schlecht. Hätte jetzt 120 Euro eingebracht und 2 min gekostet , aber gut , der laden muss es ja haben. :)

Zweimal drin gewesen, zweimal von den erfahrenen Mitarbeiterinnen unglaublich nett und kompetent beraten worden.Vielen Dank.Komme gerne wieder vorbei!

Kundenservice war erstaunlich schlecht. Habe keine Bemühungen um eine Beratung sehen können. Nicht einmal eine Tüte für meinen Kauf kriege ich. Ziemlich mager.

-Sehr nette Mitarbeiter/Innen!-Professionelles Auftreten.-Habe eine sehr kompetente Beratung erhalten.-Preise sind absolut in Ordnung.Ich komme immer wieder gern in diese Filiale 😊

Ich Würde super beraten (danke) , bis dann eine junge Dame kam und zur meiner Verkäuferin sehr unfreundlich meinte "das sie jetzt sofort in die Pause soll " obwohl wir noch im Gespräch waren ! Geht gar nicht 👎

Was sind das für Mitarbeiterin. Sie hat sich aufgeregt uber pakete die ich bekommen habe. Das war mir sehr peihnlich da Kunden die deine waren natürlich zu uns gesehen haben. Sehr unfreundlich. Sie ginnt anscheinend niemandem was. Da gehe ich nicht mehr hin Dan lieber nach wetzlaW

Grosses Angebot, Gute Auswahl, Service könnte noch einwenig verbessert werde.

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Frau Jung. Dankeschön

Wurde sehr freundlich bedient, weshalb ich auch kaufte -Dankeschön

Sehr liebe& gute Beratung.Die Mitarbeiterin hat sich obwohl es recht voll war die Zeit genommen.

Freundliches Personal, schöne Produktplatzierungen und nettes Ambiente zum Einkaufen. Komme gerne wieder.

Wie immer zufrieden. Freundlich, kompetent und preislich top Angebote.

Ich fühle mich hier immer sehr gut beraten,Ich liebe die Freundlichkeit und wie auf jeden Kunden eingegangen wird....

Super Ergebnis,nette und kompetente Beratung,ich werde auf jeden Fall wieder kommen

Qualität hat ihren Preis, dennoch keine Überheblichkeit, man wird wie alle behandelt, gute farbberatung

Gefunden was wir wollten . Super nette Beratung und sehr kompetent da macht Einkaufen Spaß

Sehr freundliches Personal, gute Beratung, schöner Laden mit guten Preisen, Top 😉⚘

Unfreundliche Bedienung, lange Wartezeit trotz vorheriger Reservierung des Artikels, dreckige Ladenfläche

Eine gute Auswahl an Düften. Wobei bei Kosmetika auch ein breites Sortiment ausmacht

Sehr nettes Personal und vor allem sehr kompetent, kann man weiter empfehlen!!!!!!

kurz vor Feierabend barsch abgewiesen. Kundenservice reagierte nicht auf die Beschwerde. Nie wieder Douglas!

Kein Hallo, keine BeratungPrivate Gespräche sind den Mitarbeiterinnen wichtiger als Kundenzufriedenheit

Ich wurde von einer sehr netten Dame bestens beraten, gerne wieder!

Schlechte Beratung mit Unwissenheit gepaart —- 3 teure Cremes und jede ist die beste 🙄

Tolles Ambiente, nette Mitarbeiter und ein wunderschönes Make Up

Personal freundlich, Auswahl etwas mager im Vergleic zu andern Douglas-Shops

Sehr kompetente Beratung und seit Jahren meine No1

Die Frau Köller ist eine sehr nette Mitarbeiterin.

Nette Beratung und hab noch extra Rabatt bekommen :)!

�

Kundenberatung sehr nett

Nette Beratung und tolle Auswahl.

Angenehm. Gut beraten besonders bei Geschenke.

Immer wieder sehr gute Bedienung

Nette Personal, hilfsbereit

Preis Leistung stimmt nicht

Gute Beratung gute Auswahl

Sehr gut

Schöner Laden ☺️