GALERIA Freiburg am Europaplatz

Habe die Skagen Uhr zum zweiten Mal zur Reparatur abgegeben, es ist jetzt vier Wochen her und wieder keinerlei Statusmeldung. Letztes Mal musste ich aktiv nachfragen wie der Status ist, Uhr war seit mehreren Tagen zurück... Nächste Woche werde ich da wohl wieder anrufen müssen, für die zweite Reparatur...

Echt ein klasse Kaufhaus. Es gibt eigentlich das ganze Jahr super Angebote. Das Personal ist auch immer sehr freundlich. Bitte bleibt Freiburg erhalten und weiter so.

Immer wieder schön und einen Besuch wert! Grandioser Blick auf die Stadt, die Berge und das Münster. Friedlich, ruhig, entspannend - ein Ort zum Runterkommen!Behindertenfreundlich, es gibt einen Lift. …

Ich war heute in Karstadt einkaufen. Ich hatte bereits Kleider gekauft und suchte dann in Parfümerieabteilung aufgrund der Rabattakton noch mehrere Parfüm aus. Der Hausdektetiv begleitete mich währenddessen quasi mit 1 m Abstand. Ich …

Katastrophe im Textilbereich...unaufgeräumt, unansprechend, ramschig.Eine Kasse pro Stockwerk, mit einer Person besetzt. Auch sonst sieht man weit und breit keine Angestellten zur Beratung. …

Wir waren oben , bei Essen, alles frisch, sauber

Restaurant:Getränkeautomat defektPreise falsch (natürlich zu hoch) in der Kasse …

An den Kassen bildete sich Schlangen.Erste Kasse kam nicht so ganz hinterher, zweite Kasse machte dann Pause. Bei der dritten Kasse klappte es soweit, schitt ich stand in der Schlange von Kasse eins.

Seit meinem letzten Besuch war ich sehr positiv überrascht.Nachdem man mich bei Douglas auf der Suche nach einem neuen Make-Up sehr halbherzig bediente (beraten wäre da schon zu viel gesagt), ging in rüber zu Karstadt. …

Sehr großes "Einkaufcenter", welches alles unter einem Dach hat. Von Spielwaren bis Kleidung und Süßigkeiten ist hier alles zufinden. Sehr großes Geschäft, jedoch auch mit sehr großem Andrang. Empfehlung hier: Unter der Woche zwischen 9Uhr und 13Uhr.

Ich wollte mir eine Kuchenform anschauen und als ich die Packung öffnete ist mir der zweite Boden entgegen geflogen mit dem ich nicht gerechnet habe. Eine Verkäuferin kam sofort angeeilt und hat eine minimale delle entdeckt, die einem in …

Guter Mittagstisch viel Auswahl. Alles ist frisch egal ob Salat oder Tagesessen. Aber auch nur Kuchen und Kaffee schmecken gut. Preis Leistung Verhältnis stimmt. Gerne wieder. Es gibt hier eine große Dachterasse. Der Ausblick über …

Die Preise sind bei einigen Produkten wie Hantelscheiben etwas zu hoch angesetzt. Dieser Laden gefällt mir ansonsten sehr, da es sehr viele Produkte zur Auswahl gibt.

Gut sortiertes und ordentliches Kaufhaus. Freundliches Personal. Tolles Restaurant mit Terasse mit herrlichem Blick auf den Schwarzwald

Sehr empfehlenswert vorallem dann wenn ihr noch ein sommerschlussverkaufs Angebot sucht.

Der coronabedingten Situation entsprechend gebe ich anerkennender Weise 4 Sterne für die Öffnung des Kaufhauses. Auswahl möglicherweise gut bin aber in meiner Suche nicht fündig geworden da zu wenig Berater zugegen waren.

Die freundliche aber leicht verwirrte Dame der Küchenabteilung packt einem den Suppentopf in den Karton mit dem falschen Preisschild dran - «Das wissen die an der Kasse dann schon». An der Kasse wird man dann angeschnauzt, man sei ja kein …

Große Auswahl aber kaum noch Angestellte. Die wenigen die noch dort arbeiten, sind, wahrscheinlich der vielen Arbeit wegen, gestresst und oder unfreundlich.

Immer wieder schön Bummeln in Freiburg

Tolle Ware in allen Bereichen immer wieder Aktionen. Großer Spielwarenbereich.Lohnt sich immer wieder mal zu stöbern, sehr ansprechend

Restaurant:Keine Corona Warn App, nur LUCA oder Zettel.Zettel fragt nach Tisch Nummer aber Tische sind nicht nummeriert. …

Ich gehe an einer weiteren Kundin vorbei, durch 2 Regale. Sagt doch der Verkäufer zu mir: Abstand halten. Ich frage ihn wie ich das bitte machen soll bei den schmalen Gängen. Verkäufer: ich soll außenrum laufen.Ja geht‘s eigentlich noch??? Das finde ich reichlich unverschämt.

War hier zwar noch nie einkaufen besuche jedoch täglich diesen Laden um hier mein Geschäft zu verrichten während der Schulzeit weil die deutschen Schultoiletten ja keinem zumutbar sind. Die Toiletten sind der Wahnsinn, werde jedes mal bevor …

Super gewohntes Einkaufsvergnügen. Toiletten auch sauber. Gerne wieder...

Nur mal so zum kucken. In der Herren abteilung dann fündig geworden. Mit Hilfe einer freundlichen Frau die wie es sich heraus stellte zum Personal gehörte ging der Einkauf gut und schnell über die Bühne. Bei dieser Bedienung würde ich jederzeit wieder einkaufen.

Klassisches Kaufhaus. Es gibt fast alles, was man so braucht. Kleidung, Haushaltswaren, Schmuck, Uhren, Bettwäsche, Handtücher usw. Normales Preisniveau, manchmal ganz schöne Schnäppchen. Freundlicher Service, wenn man jemanden vom Personal …

Also mit dem Essen im Restaurant alles Top.Aber der Mitarbeiter wo die Corona app kontrolliert muss noch mal genau …

Als noch die 3G-Regel galt zwar Aushängeschild " Zutritt nur nach 3-G" aber es konnte jeder der wollte rein. Keine Kontrolle. Lässt auch auf Beratung und Qualität zurückschicken.

War Schulranzen kaufen kein Beratung bekommen und alle Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Wollte was fragen bei ein Mitarbeiter der hat sofort gesagt das er Pause hat und dann ganz unfreundlich gefragt was ich will . Sehr sehr unverschämt. Und genau so bei Galerie Kaufhof

Die Schuhmacherei bei den Schreibwaren ist super.Müsste mehr darauf hingewiesen werden

Die Beratung ist immer wieder erfreulich. Die momentanen 30%nochmals auf bereits reduzierte ware ist super

Tolles Einkaufserlebnis für Gross und Klein

Schöner Laden, sehr guter Eindruck, freundliches aufgeschlossenes Personal.Macht Spaß dort einzukaufen

Immer wieder gut, trotz Personalknappheit.

Mit der Kundenkarte kann man wirklich tolle Schnäppchen machen. Kann ich bestens empfehlen.

Waren zum Frühstücken da war alles okay

Schwer abgebaut, war schon mal besser

Sehr nettes Personal mit guter Fachlichen Auskünften.. hat mir 1 b geholfen 🆘🍕

Gut sortiert, viel Auswahl, nette Mitarbeiter

Tolle Dachterrasse, gute Küche, frisch zubereitet

Leider wurde aus dem tollen relativ günstigen Buffet, eine Geld Druck Maschine gemacht, hat hier vorher ein Teller vom Buffet um die 8 Euro gekostet, zahlt man jetzt pro 100 Gramm 2.49 Euro! sprich man zahlt für einen Teller den man früher …

Heute bin ich nicht zufrieden. Die Mehrwert wurde mir nicht ausbezahlt, da diese 2 Jahre alt war. Während der Pandemie konnte man nicht ohne Probleme nach Deutschland zum Einkaufen fahren. Früher war das Personal fast immer freundlich. Im Moment bin ich Sauer! Warten wir ob es wieder besser wird.

Viel zu groß und unübersichtlich. Da steht einfach ne riesen Fläche wo 200 T-Shirts in unterschiedlichen Farben aufgehängt sind. Haben Jahre gebraucht um zu finden was wir gesucht haben. Einziger positiv Punkt das was wir wollten haben wir gefunden und war auch sehr schön

Bei der Küchenabteilung sehr unfreundliches Peraonal.Sorry wenn hier geschrieben wird siehe Foto machen Sie den Kratztest.Und wir dieses gemacht haben, hat uns eine braunharige ältere kleinere Frau …

Laden ist gut, Service nicht immer. Heute habe 3 Stücke Stoff gekauft und die würden NICHT VERPACKT an der Kasse trotz meine Bitte. Verkäuferinnen waren aber großzügig und nach meine Nachfrage mir 2 kleine Stückchen Verpackungspapier …

Eigentlich gehe ich gerne zu Karstadt, da die Filiale ganz gut sortiert ist. Allerdings ist das Personal (EG, Accessoires) und im Bereich Haushalt sehr unfreundlich und nicht bereit, ansatzweise zu helfen. Ich wollte im Anschluss an einen …

Beeindruckend gut sortiert- sehr viel Marken waren bereits herabgesetzt und immer noch aktuell- freundliches und aufmerksames Personal war sehr hilfsbereit und standen mit Rat und tat zur Seite- war auch nicht zu voll… möglicherweise Coronabedingt - es wurden auch alle Maßnahmen eingehalten 😷

Toll ..Restaurant lecker .. Macht weiter so ..

Hier bekommt man einfach alles, was man braucht.

Online Check hat gut geklappt. Wurde am Eingang aber nicht kontrolliert. War am Donnerstag gegen 17 Uhr wenig los. Keine persönliche Beratung, hab ich aber auch nicht benötigt. Genug freie Anproberäume. War der einzige an zwei offenen Kassen. Entspannter Einkauf.

Leider sehr teuer geworden! Vor Corona gab es Festpreise für Teller je nach Größe. Jetzt geht es nach Gewicht. 2 Beilagenteller mit wirklich nicht viel drauf und ein Evian für 23,27€. Nicht satt und trotzdem viel Geld ausgeben! Geschmacklich na ja... anscheinend lange warm gehalten. Schade, das war wohl das letzte Mal.

Alles gut verlaufen, kaufte noch Tischvertilatur.

Lang nicht mehr in einem Galeria gewesen. Hat mal wieder Spaß gemacht, mit Geld um sich zu werfen und die Sachen gleich mitzunehmen. Bisschen Reizüberflutung aufgrund der Größe.

Hier kann ich nur die untere Etage mit Rewe und DM bewerten. Die Größe der Verkaufsfläche hat mich überrascht. Besonders Rewe nimmt den größten Teil der Fläche ein. Hierzu muss ich sagen, dass mich dieser Rewe komplett überrascht hat, da …

Super nette Kollegen an der Servicekasse. Danke für den Tipp mit der Kundenkarte. So hab ich nach einer Abholung gleich noch was geshoppt und gespart...

Fünf Leute für den Impfstatus zu prüfen, aber kein Personal für die Verkaufsräume und für die Beratung. Somit ist es klar, das auch dieses Kaufhaus als bald schließen wird.

Sehr gute modisch Sortierung, kompetente freundliches Personal. Angenehme Einkaufsatmospähre.

In der Herrenabteilung ein Herr Brandauer exzellenter Verkäufer. Gute Beratung, und sehr kompetent. Danke

So ein schlechtes Kaufhaus ist mir selten begegnet. Es gibt quasi keinen Service. Ich habe heute dort mit fünf Verkäuferinnen versucht zu reden, vier waren komplett unfreundlich und abweisend, die Dame von der Schuhabteilung war nett und …

Naaaaja, eher langweiliges Interieur. Tendenz unspannend.

Freundliches & hilfsbereites Personal in der Wäscheabteilung.....schade, daß es die alte Version vom Skiny essentiell Spaghettishirt in dieser einmaligen Qualität nicht mehr gibt. Das konnte man 200x waschen und es sah immer noch wie neu …

Kann man gut einkaufen. Gerade Schmuck oder Bad Accessoire. Teilweise freundliches Personal.Coupons sind schwer einlösbar und beschrieben.

Gut gelegen, etwas in die Jahre gekommen. Kann man einkaufen

Einmal hin, alles drin gilt hier erst recht. Von der Unterhose über die Kuchenform bis zum frischen Brot bei Rewe. Alles da, bis auf manchmal schwer auffindbares Verkaufspersonal.

Die 5 Sterne sind nur für den Verkäufer in der Bettwarenabteilung.Sehr freundlich und kompetent Beratung …

Das Restaurant ist sehr langsam und unfreundlich, zumindest in Corona Zeiten

Super Auswahl (Besonders für Kaschmir-Pullis) zu guten Preisen. Zu empfehlen!

Ein excellenter Mitabeiter bei den Kaffeevollautomaten am 01.05. Vormittag

Also was uns am meisten irritiert hat: Eingangstüren sind voll geklebt mit den Coronaregeln, aber kontrollieren tut hier niemand 👍Die Aufteilung in diesem Geschäft finde ich persönlich sehr verwirrend.

Super Terrasse, mit einer Bar.

Super Kaufhaus. Tolle Markenangebote. Beste Preissenkungen.

Schönes Kaufhaus und auch oben zu essen macht Spaß - schöner Blick und Außensitz. Könnte man halbe Sterne abziehen, würde ich 4,5 Sterne geben, die Kleidung ist nach Label sortiert und nicht nach Art der Kleidung, was ich unpraktisch finde, …

War sehr schön, hat Spaß gemacht da zu bummeln

Bedingt durch Corona ist im Laden nicht viel los. Also könnte sich das Personal mehr um die Kunden kümmern. Das Gegenteil ist der Fall. Die Verkäufer stehen direkt neben dem Kunden, ohne sich um diesen zu …

Tolle Einkaufsauswahl, tolle Cafeteria mit guten Essensangeboten, nettes und sehr kinderfreundliches Personal

Wie scon andere erwähnten könnte hier das Personal ab und zu mal den Putzlappen in die Hände nehmen und im Restaurant mal die Tische säubern!Ansonsten finde ich das Kaufhaus gut sortiert. Leider ist die Schuhabteilung etwas kleiner geworden.

Viel Auswahl zu guten preisen

Gutes Sortiment.Nur die Mitarbeiter denkenoh Wunder wie toll sie sind. …

Gut sortiert,freundliche Beratung

Etwas unordentlich und Service also Bedienungen auch net so toll

Wir hatten auf dem Rastplatz Baden Baden leider ein Missgeschick mit unserem Wagen, wurden vom ADAC abgeschleppt und kamen zur Mercedes Werkstatt. Dort wurde uns sofort geholfen. Einer Weiterfahrt nach Bad Bellingen stand dann nichts mehr …

Gemütliches Restaurant mit frisch zubereitetem Essen.

Unmöglicher Ton der Dame am Kontakt Daten Stand. Soll froh sein dass sie arbeiten darf in solchen Zeiten. Gehört eigentlich gekündigt bei so einem Verhalten

Die Matratzen Beratung ist super der Verkäufer versteht sein Gewerbe. Gerne wieder.

Tolles Kaufhaus, nach der Renovierung wirkt es nun übersichtlicher und moderner.Riesige Auswahl in vielen Abteilungen und laufend Aktionen oder Sonderangebote. …

Bisher eher negative Erfahrungen mit dem Personal. Offenbar ist nicht jedem Mitarbeiter bewusst, dass Service das entscheidende Kriterium bei der Wahl zwischen Onlineshopping und örtlichem Handel ist. Und gerade der Gemischtwarenladen Kaufhaus gefährdet ist.

Schönes gestalltetes hochwertiges Geschäft. Leider im Erdgeschoss manchmal etwas unübersichtlich und chaotisch. In den anderen Etagen hat man viel Luft zum Atmen. Alle Verkäufer/innen sind immer sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ein …

Schönes Warenangebot aber höhere Preise. Wenn man die Parkgebühren dazu noch rechnet, ist es ein teuerer Einkauf. Persönlich gehe ich auch nicht mehr gerne shoppen. Wir sind so eine Weg werd Gesellschaft geworden.

In der Miederwarenabteilung musste ich um Bedienung bitten. Mir wurde dann gesagt, in meiner Größe sei wahrscheinlich nichts da. Widerwillig suchte die Dame dann doch noch 3 Teile heraus und ward nicht mehr gesehen. Keine Beratung!

Wow! Ein richtig gutes Haus. So eine große und gut sortierte Haushaltswaren - Abteilung habe ich selten gesehen. Ganz besonders nette und hilfsbereite Mitarbeiter sind dort tätig. Von der Rewe Filiale im Untergeschoss bis zum Restaurant im obersten Stockwerk.- Alles vorhanden!