Carglass GmbH Leverkusen (Küppersteg)

Von der Erstbegutachtung über Terminvergabe bis zur Ausführung der Reparatur alles vorbildlich gelaufen. Gerne wieder.

Sehr freundlich und schnell einen Termin bekommen.Super

Flexibel und schnell, und das Auto war sogar gesaugt... 👌 Einzig unangenehm.. Keine Sitzgelegenheit, wenn man warten muss.. Kann steht quasi.. Vor der Türe.

Austausch der Windschutzscheibe war absolut perfekt. Auch die Versiegelung finde ich perfekt. Danke an das ganze Team.

Termin eingehalten, freundlich Reparatur ausgeführt, alles gut, ich komme wiederDankeschön

War alles soweit in Ordnung nur den Scheibenwischer Tausch für 54€ ist ein bisschen heftig

Ich bin sehr freundlich empfangen worden. Danach hat man mich über die Risiken einer Scheibenreparatur aufgeklärt.Es ist alles gut gegangen und sehr schnell zudem. Kann ich auf jeden Fall empfehlen.

Ein Beweis, dass Prozessoptimierung und Kundenorientierung ein Markenversprechen gestalten und halten können. Alles professionell bis ins kleinste Detail. Von der Terminvergabe bis zum Abholen des Fahrzeugs war alles ohne Einschränkung top!

Die Mitarbeiter sind top. Die Terminvergabe war reibungslos und der Termin wurde pünklich eingehalten. Risiken einer Reparatur wurden erklärt. Scheibe wurde in ca. 20 min repariert. Bonus-Features: Es gab Kaffee. Gesaugt wurde im Auto auch noch!

Schnelle Terminvereinbarung, kompetenter Scheibentausch, selbst die elektronische Parkuhr wurde wieder befestigt. Termin wurde zudem genau eingehalten. Super - sehr empfehlenswert! 👍🏻

Zur Inanspruchnahme eines Services kam es aufgrund der Inkompetenz einer Terminvergabe nicht! Mein Mann wollte einen Steinschlag reparieren, bzw die Scheibe austauschen lassen. Dann sollte er den Wagen, den er beruflich braucht und dies auch kundgetan hat, halt zwei volle Tage dort lassen und sich halt nen Mietwagen nehmen. Ja klar, das Geld wächst auf Bäumen. Am Ende hat der "Service-Mitarbeiter"aifgelegt und mein Mann steht weiter mit kaputter Scheibe und ohne Termin da. Service-Wüste Deutschland! Hier wird klar, warum es so heißt.

Hatte heute einen Termin für den Austausch meiner Windschutzscheibe. Vorerst wurde ich sehr gut beraten und alles wurde zeitlich optimal geplant. Trotz der Corona Krise, lief alles 1A ab. Nebenbei bekam ich meinen Wagen gesaugt und spitzenmäßig desinfiziert zurück. Kann den Service nur Loben, immer wieder gerne. Danke an das Team und den Berater.

Service war in Ordnung, jedoch wurden arbeiten gemacht die vorher nicht abgesprochen waren z.b eine Versiegelung „Car Protect“ und neue Scheibenwischer, weil diese angeblich defekt waren obwohl sie es nicht waren so wurden aus 150€ schnell 290€ einmal und nie wieder.

Die Beratung vor Ort war absolut top. Wurde professionell beraten und habe mich in guten Händen gefühlt.Beim Abholen meines Autos, welches vor der verabredeten Zeit fertig war, hat man mir erklärt was gemacht wurde und wo der Schaden her kam. Als kleines Bonbon wurde mein Auto sogar im Fußbereich gesaugt.Und für alle denen es in der momentanen Situation wichtig ist: Corona-Hygieneregeln werden hier groß geschrieben.Sehr zu empfehlen. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.

Tja, den Kunden einfach im Verkaufsraum stehen lassen und sich nicht melden. Dann noch unfreundlich sein! Das gehört sich nicht. Statt sich für das eigene und freundliche Verhalten zu entschuldigen den Kunden eher belehren!Auf den Kunden ohne Schutzmaske zu bekommen. Nicht zu verstehen!Bin wortlos wieder gefahren. Den Betrieb möchte ich nicht empfehlen.

Schnelle Terminvergabe, freundlicher Empfang, schnelle Durchführung . Der Wagen wurde innen super gereinigt und ausgesaugt, ein wirklich toller Service! Vielen Dank!

Über die Filiale kann ich nur positives sagen.Freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. 👍Mit der Hotline bin ich weniger zufrieden aber da kann die Filiale nichts für.

Sehr schnell & sauber gearbeitet 👌 Mitarbeiter anfangs extrem mürrisch 👎

Ich wurde freundlich und sehr gut beraten.Komme gerne wieder

Super netter und kompetenter Service

Freundlicher als die Werbung verspricht!Super schnell und super kompetent. Nur zu empfehlen!Vielen Dank!

Ich war hier mit meinem ersten Steinschlag, ca. eine halbe Stunde vor Feierabend der Kollegen. Nach der Bestandsaufnahme ging es zur Terminfindung. Weil meine Frau und ich uns nicht so richtig einig werden konnten, wann wer von uns am ehesten Zeit dafür hat, hat der Kollege angeboten die Scheibe sofort zu versorgen. Als der Kollege dann noch den Staubsauger rausgeholt hat um unseren Wagen von innen zu säubern während sich das Werkzeug an der Scheibe zu schaffen machte, dachte ich ich sehe nicht richtig. Super nette Kollegen, alles total unkompliziert und alles in einem Aufwasch erledigt. Ich weiß definitiv wo ich nochmal hinfahren werde, sollte ich mir wieder so ein lästiges Steinchen fangen.

Freundliches Personal.Nach Termin Vereinbarung und Fachlicher Beratung, wurde meine gerissene Scheibe ausgetauscht. Fahrzeug wurde nach Beendigung der Frontscheibe innen gereinigt.Sämtliche Fragen ,sei es Versicherungstechnik u.o Fahrzeugs relevant wurden mit beantwortet..Dieses Unternehmen kann man ohne Bedenken weiter empfehlen..DANKE.

Personal freundlich, nur leider wollten sie mir zusätzlich Sachen verkaufen die ich überhaupt nicht brauche, z.b neue Scheibenwischer, ich hatte eine Woche zuvor aber neue draufgetan.. Die Reparatur lief hingegen aber gut und alles wurde

Super netter Kontakt, haben ohne hin und her meine Scheibe repariert. Nach 45 Minuten konnte ich schon wieder fahren. Echt super

Ich bin freundlich empfangen worden,das Auto wurde nach dem Scheiben tausch von innen gereinigt und desinfiziert.Alles gut!

Ganz kompetenter und kundenorientierter Service. Vorbildlich!!!

Erst war ich etwas enttäuscht über die Parkplatzsituation vor Ort. Als mir hinterher das Fahrzeug mit der neuen Scheibe auch noch ausgesaugt übergeben wurde, war die Welt wieder perfekt in Ordnung.

Musste leider zweimal hinfahren weil die erste Frontscheibe falsch bestellt wurde. Hierbei war Carglass nur bedingt beteiligt da der Versicherer die Daten aus dem Fahrzeugschein übermittelt hat. Beim Ersttelefonat mit Carglass wäre der

Rundum zufrieden, sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank. Werde sie weiter empfehlen. Note 10

Beifahrerseite Scheibe Kaputt.08:10 Uhr Carglass Leverkusen aufgesucht.8:15 Uhr: Bestätigung Scheibe geordert, per Kurier abholen lassen.

Service-Wüste Deutschland??? Bloß nicht an einem Samstag um 11 Uhr anrufen.Da muss man sich vom Band vollquatschen lassen. Ooooo, doch kein Experte in der Leitung mit dem man verbunden wird?

Sehr kompetente mitarbeiter schnelle saubere arbeit. Tasse Kaffee gabs auch noch beim warten.👍�

Sehr nette Menschen, schnelle Terminvergabe tolle Arbeit

Obwohl Samstag geöffnet, läuft nur die Bandansage, wo auf einen Rückruf am nächsten Werktag verwiesen wird.

Top...gute Beratung..und sogar meie Scheibe auf Lager gehabt..früh hin..da gelassen und am gleichen Tag zum Feierabend wieder abgeholt.

Freundliche Mitarbeiter und schnelle fachgerechte Reparatur. Sehr zufrieden mit dem Service und der Terminvereinbarung. Absolut empfehlenswert.

Ich bin sehr zufrieden. Es würde gute Arbeit geleistet.

Gute Beratung und saubere Arbeit. Kein Preisunterschied zu VW aber keine so langen Wartezeiten auf einen Termin.

Schneller und vor allem sehr guter Service.Freundliches und professionelles Personal

Bis jetzt noch unsicher. Aufgrund technischer Probleme Telf. nichterreichbar. 4- für den Start.Schaun wer mal !

Eigentlich hat alles gut geklappt, doch der zuständige Sachbearbeiter bzw Mitarbeiter war für unseren Geschmack etwas zu unhöflich

Schnell gearbeitet, super Service, sehr einfach alles über die Versicherung erledigt

Freundlicher und kompetenter ServiceZeiten werden gut eingehalten

Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Es wurde alles gut erklärt und das Auto war schneller fertig als erwartet.

Prompte und zuverlässiger Service. Ohne weitere Aufforderung wurden die Wischer gleich mit erneuert.

Saubere Arbeit, perfekter Service und vorbildlicher Umgang mit Hygienethemen!

Sehr nettes Personal. Reparatur wurde zügig durchgeführt.

Super freundlich, sehr zu empfehlen.

Super schneller und professioneller Service. Absolut empfehlenswert!

Service, Ausführung und Kommunikation ....perfekt....

Sehr zufrieden super Mannschaft.

Schnelle und kompetente Hilfe, Top Arbeiten, bin sehr zufrieden!!!!

Nett und hilfsbereit! Alles super geklappt :) Danke

Nett, schnell und freundlich

Sehr guter Service.

Ein Stern ist schon zu viel.

Super Arbeit und schnell fertig ❗

Super Service :)

Spitzenmaessig,freundlich und kompetent

Nettes Personal aber katastrophale Parkplatz Situation

Schnell sauber einfach gut.

Sehr nett und kompetent

Kompetentes Personal und schneller Service

Guter, schneller Service

Schnelle und professionelle Bearbeitung!

Kann ich nur empfehlen

Nicht zu empfehlen

Schnelle Service

Freundlich und kompetent

Super gut!

Guter Service

Exzellenter Service

Guter Service

Perfekte Service

Super Service

Freundliche Hilfe mit guter Beratung - Vriendelijk geholpen met goed advies

Top jobTop Job

Ok

Topoben