ATU Solingen - Wald

9 Tage warten für einen Reifen neu aufziehen plus wechseln.Hatte einen Platten, da es jemand lustig fand mir einen zu stechen.Rufe Dienstag da an und die sagen mir nächste Woche Donnerstag könnten sie mir den Wechseln und neu aufziehen.Traurig hätten sie nicht den passenden Reifen auf Lager gehabt hätte ich das verstehen können. Aber der war ja auch vorhanden was ich vorab online geschaut habe.

Heute mal Birnen tauschen... Also nur ein kurzer Besuch ohne Werkstatt. Der Verkäufer war sehr nett und hat mir an der Türe schon geholfen. Da die Birnen im Angebot waren, war ich froh dass er mich nicht an die "Birnenwand" geschickt hat, sondern an den Schnapper-Tisch. Bin immer gerne hier. Hat sich auch heute bestätigt.

Katastrophaler "Sevice". Telefonisch nach kurzfristigem Birnenwechsel erkundigt. Aussage: "Wir können nichts versprechen, aber kommen Sie mal vorbei. Wir schauen dann vor Ort."15 min später da gewesen. Aussage:"Nein das geht auf gar keinen Fall. Wir sind komplett voll. Sie brauchen einen Termin im Januar". Auf die Frage warum man mir das nicht am Telefon sagen konnte:"Ja vor 15 min war die Situation noch komplett anders.".Unfassbar.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei ATU . Das Personal an der Reparaturannahme ist immer sehr freundlich und kompetent. Jetzt bin ich sehr enttäuscht. Ich habe vor einigen Monaten in meinen alten Nissan neue Scheinwerferbirnen einbauen lassen, die 30 %mehr Helligkeit haben. Ich habe vorher mit dem Mitarbeiter gesprochen und der Werkstattmeister hat mir Das auch bestätigt, dass diese Birnen ohne Probleme in meinem Fahrzeug zu gebrauchen sind! Jetzt hatte ich einen Totalausfall beider Scheinwerfer, weil beide Schalter durchgeschmort sind, wegen der zu starken Wattzahl, wie mir eine andere Werkstatt sagte. Diese andere Werkstatt sagte mir auch, dass ATU diese Birnen nicht hätte einsetzen dürfen, da diese nicht kompatibel sind. Jetzt habe ich 100 Euro für neue Schalter und die Arbeit bezahlt ! Sehr traurig ! ATU wird mich nicht mehr Wiedersehen! Schade!

Klimacheck bei ATU bedeutet: Klima einschalten und mit der Hand prüfen ob die Anlage kühlt-das hat mir soeben ein Mitarbeiter auf meine Nachfrage erklärt also wenn hier alles auf diese Weise geprüft wird, dann bin ich kein Kunde.

Ausbeulen und Lakierarbeit wirklich sehr gut und preislich unschlagbar. Sehr nette Beratung! Ich gehe immer wieder gerne hin.

Sehr nette Mitarbeiter und beste Infos. Der Bremsenwechsel ging reibungslos. Klasse Werkstatt 👍

Personal war freundlich. Hat aber trotz weniger Kunden schon etwas gedauert bis ich bedient worden bin.

Guter Service ! Schnell einen Termin bekommen für Samstags . Preis Leistung ist sehr gut. Danke an das Team der ATU Solingen Wald !

Super Service. Wurde ohne Termin direkt geholfen wegen Batteriewechsel

Sehr gut gelegen - außerdem gibt es hier extra hohe Hebebühnen für Transporter/Vans/Kastenwägen.

Bin mit vorherigen Online-Termin dort gewesen. Sehr nette Mitarbeiter, schneller Service. Nichts zu meckern!

Schneller und freundlicher telefonischer Kontakt, Auto konnte direkt abgeliefert werden.Wasserpumpe vom Kühlkreislauf war defekt. 30 Minuten nach dem Abliefern des Autos war bereits die Diagnose gestellt, einen Tag später alle bestellten Teile bei der Werkstatt und verbaut.Ebenso eine gut aufgeschlüsselte Rechnung mit einem mehr als fairen Preis.So geht Werkstatt, gerne wieder!

Man hat als Frau hier nicht das Gefühl für blöd gehalten zu werden, oder über den Tisch gezogen zu werden. Die Mitarbeiter sind freundlich. Immer gerne wieder wenn es sein muss

Ich hatte mehre Fragen. Sie wurden alle sehr gut erklärt und mit einer, für mich,freundlichen Art. Ich werde dieses Geschäft definitiv wiedersehen.

Ein kuhler Laden, sehr freundliche Mitarbeiter ,habe Ölwechsel machen lassen konnte drauf warten ,natürlich mit einem Kaffee, hat mir gut gefallen.

Hatte Batterie Problem wurde sofort und sehr kulant gelöst. Danke an das ganze Team. Immer wieder gerne bei euch Kunde.Erneut wieder da gewesen und wieder spitze gewesen.

Hier sollte man sehr sehr viel Zeit mitbringen.Wollte nur einen Lufterfrischer kaufen und hab15 Minuten vor einer leeren Kasse gestanden.Ein Mitarbeiter für Auftragsannahme ,Informationen und Werkstatt sind in meinen Augen zu wenig.

Es war ein Enttäuschung. Habe 250 euro für meine glühkerzen bezahlt, und die wirkliche Ursache würde nicht behoben. Habe wieder mein auto mit dem probleme abgeholt wie abgegeben. Kurz mir wurde nicht empfohlen das zu reparieren lassen was nötig war. Eine Katastrophe.

Ich hatte 2 Std.vor geplanter Abfahrt ein Problem mit meiner Thule Dachbox. Das Schloss ließ sich weder öffnen noch schließen und der Schlüssel ließ sich nicht mehr abziehen. Es kamen sofort eine nette Mitarbeiterin und ein netter

Sehr hilfsbereites Personal , toller Theken-Service !!!!!! Preise sind fair und ehrlich !

Gute Beratung und Service. Termin genau auf der Minute. Neue Reifen montiert und alte entsorgt. Reifen Markenqualität.Nette und qualifizierte Mitarbeiter. Ich bin zufrieden und komme wieder.

Hier wird ihnen geholfen, sehr nette Mitarbeiter weiter so jungs

Mir wurde von Ihren Personal eine Achsvermessung empfohlen, nachdem man festgestellt hat das meine Reifen einseitig abgefahren sind.Nach der Vermessung zog mein Auto sehr stark nach rechts, was es vorher nicht

Freundlich und zuvorkommendes Personal. Habe dort Scheibenwischer gekauft und um Einbau gebeten. Dies wurde sofort erledigt. Dabei hat der Mitarbeiter einen Defekt in der Scheibe gefunden, dieser wurde auch direkt repariert. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Selbst eine Kundentoilette ist vorhanden. Parkplätze vor der Türe.

Eigentlich waren wir sehr zufrieden die letzten Jahren, jedoch sind 2 Pannen dort passiert,innerhalb der letzten Zeit, die nicht passieren durften.

Auftrag: Vormontage neuer Winterreifen auf vorhandene Felgen. Beim Betreten des Geschäfts wurde der Impfnachweis kontrolliert, sehr gut. Schnelle Abwicklung im Geschäft, sehr freundlich. Benachrichtigung zur Abholbereitschaft per Email erhalten. Hat alles gepasst.

Schnell zuverlässig sehr gut, wie man als langjähriger Kunde wünscht.

Zum Service kam es gar nicht erst! Nach mehreren Anrufversuchen um Rückruf gebeten. Rückruf ist nicht erfolgt. Den Auftrag hat dann Pitstop bekommen. Dort erstklassiger Service. So geht das. Nehmt euch ein Beispiel daran!

Kleines Problem am Auto gewesen, hingefahren und kurz das Auto dort gelassen. Nach ausführlicher Prüfung, nichts festgestellt und kostenlos das Auto wieder mitgenommen. Alle anderen Services sind aber alle günstig und sehr gut 👍

Guter Service, sehr freundliches Personal

Alles gut! Hatten Probleme mit dem dachdräger wo ich ein Schrauben Schlüssel gebraucht hätte. Da ich nicht wusste was für einer passt durfte ich ein paar testen. Das ist mal ein Service! 1A

Hab mal da Winterreifen gekauft mit Stahlfelgen. Beim 2 Winter hab ich erst gemerkt, dass ein Reifen falsch aufgezogen war von ATU. Leider keine Reklamation möglich.Das andere Mal hab ich eine Ölwannendichtung erneuern lassen,inkl. Ölwechsel.Leider war sie nach kurzer Zeit die wieder undicht.Beim Corsa habe ich eine Inspektion machen lassen. Nach 6 Monaten (kaum gefahren)war die Zündkerze verbrannt, da die Kontakte nicht richtig drauf waren.Also neue Zünspule. Dabei habe ich auch festgestellt, dass der Luftfilterdeckel schief drauf war und der Corsa falsch Luft gezogen hat. Auch war der Deckel jetzt verformt. Service heißt das ?

Nettes Personal günstiger Werkstattpreise. Alles ok

Wollte eine inspektion für mein S Max ein Termin machen. Warte seit 2 Tagen auf ein Rückruf habe vorige Woche in der Filiale in langenfeld angerufen die haben bis heute noch nicht zurück gerufen.

Freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Ich wurde zum Stammkunden. Mit insgesamt 5 Fahrzeugen unterschiedlicher Hersteller.Inspektion, Oelwechsel und ReparaturBestimmt gibt es Kunden mit nicht so positiver Erfahrung...aber sehr negative Rezensionen lassen sich für mich nicht nachvollziehen.

Im Geschäft für Ersatzteile, ist der Service sehr,sehr gut und das Personal schnell und überaus freundlich.

Bin sehr zufrieden, hatte Probleme mit der Klimaanlage. Habe sehr schnell einen Termin bekommen und der Werkstattleiter Herr Hilden wusste was er tat! Er hätte mir sonst was erzählen und verkaufen können, stattdessen empfahl er mir eine Wartung und alles läuft wieder, vielen Dank dafür! Angestellte im Laden waren auch sehr freundlich und höflich, ich würde wieder hin.

Ist ganz in Ordnung dort. Ein gewisser Toni hat uns hier geholfen und wir waren zufrieden. Ich finde nur den bürokratischen Aufwand für kleine Arbeiten ziemlich lästig das sämtliche Daten erfasst werden. Hatte da das Gefühl man möchte meine

Ganz okay.Bin letzte Woche noch einmal da gewesen und man mir super geholfen ( Ein Tipp geben) einfach nur Klasse. Und schon stehe ich hier vor dem Problem hier kann man

Ich habe dort 2 Reifenständer erstanden, leider eine Katastrophe...

Super nett und freundlich! Haben sich spontan eine halbe Stunde Zeit für mein Anliegen genommen - unentgeltlich.

Ich habe angerufen, weil bei einem Firmenfahrzeug, wir haben ein Konto bei Ihnen, eine Scheinwerferbirne defekt war. Mir wurde am Telefon gesagt, dafür hätte man keine Zeit, Termine sind für die nächsten 3 Wochen vergeben, man kann ja

Unhöflicher Haufen! Hab eben da angerufen und der Kollege am Telefon sagte mir, er habe gerade einen Kunden und ich solle vorbeikommen und legte daraufhin sofort auf. Super service :)

Im Internet stehen Empfehlungen,die ATU nicht erfüllen kann.Das ist sch....

Die Inspektion kam trotz Termin nicht Zustande. Begründete wurde dies mit den Worten, "sie können nicht ihr eigenes Oel mitbringen".Bei der Online Terminbuchung stand etwas ganz anderes.Also habe ich die Inspektion eben woanders machen lassen .

Super Service vom dem Werkstattleiter. Sehr nett und höflich Herr Rückert.Danke.

Öl Wechsel mit Öl Filter und kleine Check.Alles Okay, sehr nette und Hilfsbereite Mitarbeiter. Ich bin sehr zufrieden und werde immer wieder dahin fahren.

Unser PKw sprang schlecht an, meine Frau suchte die A.T.U.- Filiale auf der Weyerstraße in Solingen auf. Dort stellte man fest, dass die Batterie defekt ist und sie erhielt einen Austauschtermin für den selben Tag um 16:00h. Als sie von A.T.U. aus wieder nachhause fahren wollte, sprang der PKW gar nicht mehr an, worauf ihr das überaus freundliche Personal sofort innerhalb einer knappen halben Stunde die Batterie tauschte. Sehr nett und kundenfreundlich!

Personal immer nett und freundlich.Schnell und sehr gute Arbeit .

Hab meine Teile bekommen. War alles da. Kann nicht meckern deswegen 5 ✨️✨️✨️✨️✨️

Gut beraten. Mitarbeiter hat mir die Scheibenwischer gewechselt. War sehr zufrieden

TOP! Kostenlose Problemdiagnose. Sehr freundlich, hat sich Zeit genommen für meine Fragen...

Die Mitarbeiter innerhalb der ganzen Zweigstelle Solingen Wald kann ich bestens weiter empfehlen. Sehr Kundendienst freundlich und darauf bedacht die Kosten im vernünftigen Rahmen zu halten. Auch wurde mir das Gefühl vermittelt das ich mich geborgen fühlen kann obwohl ich wahrhaftig kein großer Stammkunde bin. Das wird sich aber ändern da mir heute beispielsweise sofort geholfen wurde eine Batterie nebenbei einzubauen. Vielen Dank an Alle. Liebe Grüße, Frank Bangel

5* gelten definitiv für die jüngere blonde Frau. leider weiß ich ihren Namen nicht mehr aber sie hat uns wirklich sehr gut geholfen !Ihr Kollege der uns dann fragte "reicht das was sie macht oder wollen sie lieber eine richtige Beratung von mir haben" ist übrigens echt ein ekelhaftes Verhalten!Bei mir würdest du raus fliegen du Idiot!

A.T.U. bietet im Internet eine Autobatterie (35Ah) für 39,99€ an. In der Filiale wurde mir (nach einer Suche in der EDV) eine größere Batterie für über 100€ gezeigt: "Das ist die richtige Batterie für Sie!". Ich sagte, dass ich seit 10 Jahren mit 36 Ah herumfahre und fragte nach dem Angebot. Die Antwort: "Sowas kriegen Sie bei uns nicht!"Ob Unwissenheit oder Unverschämtheit ist dem Kunden, der über 60€ zuviel bezahlt, wohl egal, er fühlt sich vera...P.S. In einer anderen Filiale habe ich die gewünschte Batterie problemlos bekommen (für 39,99€)

Sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ich brauchte einen kleinen Kabelverbinder, den es nur als Bestandteil in einem großen Sortiment zu kaufen gab. Der Angestellte holte mir welche aus der Werkstatt und schenkte sie mir. Große Freude.

Inspektion nach Herstellervorgaben durchgeführt. Hat alles bestens funktioniert und aufgrund der Gutscheine noch mächtig Geld gespart. Leider wird die Inspektion nicht Online beim Hersteller eingetragen. Dieser würde dann auch die erfolgten Inspektionen gleich als Nachweis im System führen. Daher ein Stern als Abzug!