dm-drogerie markt

Neuer großer DM, hell, gut sortiert. Jetzt neu mit Passphoto Service ohne Termin. Sehr cool 👍. Freundliches Personal.

Ich war an einem Samstag in der Filiale im Lö. einkaufe. Und wie Ihr alle wisst ist Samstag der absolute schlimmste Tag zum Einkaufen. Doch troz vollem Laden und super Stressiger Atmosphäre hat mich die Kassiererin freundlich bedient. Meine Frau hat eine kleine Sache vergessen. Die Kassiererin hat gesagt, dass wir schnell warten, sondst müsste Sie sich wieder hinten anstellen.Damit habe ich jetzt absolut nicht gerechnet.Wirklich sehr nettes und Kompetentes Personal.Auch bei Fragen zu Artikel, nehmen sich die Mitarbeiter/in viel Zeit und bleiben auch an einem Samstag sehr freundlich.

Kann mal nur einfach 5 Sterne geben mit ohne Komment...

Die Kassiererin war abgelenkt, das Handy war ihr wichtiger

Manche mitarbeiter sind nett, die andere nicht... sehr schade. gibt coole sachen dort.

Wollten Passfotos machen lassen. Mitarbeiterin wurde darauf angesprochen. Diese war aber wohl sehr gestresst bei der Anfrage wie auch später beim Foto machen. Auf die Nachfrage, ob ein besseres Bild gemacht werden könnte reagierte diese Dame noch gestresster und akzeptierte nur widerwillig eine Wiederholung. Auch die Übergabe der Bilder war rotzfrech und keineswegs freundlich. Ein älterer Herr sprach diese Mitarbeiterin an, ob Sie ihm bei der Suche nach einem Artikel helfen könnte. Dieser wurde in einem frechen Ton zurück gewiesen und mitgeteilt, dass er zu warten habe.Wir sind mittlerweile sehr darüber erstaunt, wie Kunden zur Zeit generell behandelt werden und fragen uns, ob guter Kundenservice nicht mehr nötig ist. Daher auch unser Tipp an DM Ihre Mitarbeiter bitte schleunigst in Sachen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu schulen.