Autohaus Cottbus (AHC) GmbH Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

Gebrauchten Mercedes E Klasse blind gekauft da ich 500 km entfernt wohne. Der Verkäufer Hr. Schreck hat mir Bilder geschickt und das Fahrzeug am Telefon beschrieben. Der Kontakt per Telefon und WhatsApp war hervorragend. Bei der Abholung wurde ich positiv überrascht. Alles so wie es sein sollte bei so einer großen Anschaffung. Vielen Dank Herr Schreck! Gerne wieder!

Vielen Dank für den tollen Kontakt und die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Herr Maly hat sich perfekt um alles gekümmert! Ich bin sehr glücklich mit meiner V-Klasse. :-)

Wurde sehr freundlich empfangen und super beraten. Termine wurden sehr gut eingehalten. 👍

Service vom Allerfeinsten!!!Wir haben uns samstags aus Dresden kommend mit einer Panne bis in die Werkstatt geschlichen und wurden schnell, höflich, kompetent und unkompliziert von Herrn Happich bedient. Wir hatten es eilig und unsere V-Klasse wurde sofort angeschaut und innerhalb von 10 Minuten, wussten wir, dass es für uns mit diesem Fahrzeug erstmal nicht weitergeht. Bei einem kostenlosen Kaffee wurde uns die Situation erklärt und am Fahrzeug gezeigt. Es wurden die Ersatzteile bestellt, ein Mietwagen für die nächsten Tage organisiert und ein Termin für den Rücktausch der Fahrzeuge vereinbart. 4 Tage später bekamen wir unser Fahrzeug in der selben Höflichkeit und Sachlichkeit zurück. Herr Happich hat den (Mercedes-) Stern wirklich verdient!Hoffentlich nicht, aber wenn doch, dann gern wieder -)

Sehr moderner und gepflegter Showroom. Toller Gastgeber mit spitzen Service. Sind zu jeder Zeit meinen Bedürfnissen nachgekommen. Tolles Team. Danke für die gute Zeit und den MB Service.

Einige Mitarbeiter sehr arrogant und unsachlich. Erst nach beharrlichen Auftreten etwas entgegenkommen. Aus diesem Grund habe ich auch die Werkstatt nach Ablauf der Garantie gewechselt.

Auf der Suche nach einem EQV wurden wir hier super von Herrn Bäde unterstützt und beraten. Tolle Kommunikation, schnelle Rückmeldungen und klasse Angebote sind hier offensichtlich der Kundenservice wie man ihn gerne sieht. Wir können, auch wenn wir hier leider nicht ganz das passende Auto gefunden haben, dieses Autohaus und ganz besonders Herrn Bäde absolut empfehlen!

Wir haben unseren Vito dort im Dez 2021 gekauft. Unser Verkäufer, Julien Wiesner erwies sich als sehr freundlich und kompetent im Verkaufsgespräch. Wir sind sehr zufrieden und können dieses Autohaus bestens weiterempfehlen

Trotz eines Termins zur Abholung meines Autos nach einer Durchsicht musste ich heute 45 Minuten auf mein Fahrzeug warten. Das ist nicht der Service, den ich bei Mercedes erwarte... Schade!

Im Autohaus Cottbus habe ich mein Traumauto gefunden. Mein Verkäufer, Herr Schreck, überzeugte sofort mit seiner freundlichen Art und besten Service. Es war nur ein Besuch im Autohaus und ein paar Telefonate (um mich auf dem Laufenden zu halten) nötig und schon wurde mir das Auto anstandslos und in einem tadellosen Zustand bis vor meine Haustür geliefert. Vom Verkauf über Service bis zur Lieferung war alles perfekt. Trotz kleinerer Rückschläge konnte Herr Schreck das beste Angebot für mich herausholen. Alles in Allem ein sehr gelungener Autokauf. Vielen lieben Dank dafür!Dieses Autohaus ist absolut empfehlenswert!Liebe Grüße aus Leipzig! :)

Ein toller neuer Empfangsbereich im AHC.Ich konnte hier während einer Reparatur auf mein Fahrzeug warten. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und mir wurde ein Kaffee angeboten.

Prima, vielen Dank. Höflich und zuvorkommend kann man mit allen We, Wechen im Autohaus anfragen

Tolles Autohauhaus,wo man mich so etwas von freundlich begrüßt und behandelt hat.Dort hat man einen hervorragenden Service und bekommt hervorragende Qualität und Leistung geboten.

Sehr nette fachliche Beratung super Service. Alle Mitarbeiter freundlich und nicht überfordert.

Bisher habe ich zwar alles nur telefonisch gemacht aber habe trotzdem mich aufgehoben und wohl gefühlt wenn ich jetzt im Mai mein Fahrzeug denn noch abholen kann ist alles super gelaufen.Freue mich das es doch den Ansporn gibt, für den Kunden da zu sein und das beste draus zu machen.Deshalb gilt ein ganz großer Dank an Herrn Bäde der mich super Beraten hat und auf mich eingegangen ist und alles möglich gemacht hat.Vielen Dank!

Besser als hier kann man kein Auto/ Nutzfahrzeug kaufen.Super freundliche Verkäufer, top Beratung, schnelle Abwicklung.Fahrzeug wurde mega aufbereitet, so sauber schon lang nicht mehr gesehen.Fahrzeug steht nach Kauf innerhalb 1 Woche bei mir vor der Tür Dank dem Verkäufer.Würde jederzeit hier wieder ein Fahrzeug kaufen.Weiter so 👍👍👍

Äußerst kompetentes und hilfsbereites Personal!!!Bin voll zufrieden.Großen Dank an J.W.

Super Service, super nette Mitarbeiter und sehr gute Beratung. Abwicklung ging sehr schnell. Immer wieder gerne!

Hallo, hiermit möchte ich meine Bewertung für das Autohaus Cottbus abgeben, bei dem wir, am Mittwoch, dem 3.11.2021, unseren “neuen” Gebrauchtwagen, einen Mercedes C-Klasse abgeholt haben.Dabei wurden wir sehr freundlich und höflich von Herrn Robert Schreck empfangen. Die folgende kompetente Einweisung auf das neue Fahrzeug war für uns sehr hilfreich und half uns, mit dem neuen Fahrzeug schnell zurechtzukommen.Herr Schreck hat sich für uns viel Zeit gelassen und keine Frage unbeantwortet gelassen.Daher geben wir eine 5 Sterne Bewertung gerne ab, und würden jederzeit wieder ein Auto beim Autohaus Cottbus über Herrn Schreck kaufen.Vielen Dank!

Ich hatte vor bei diesem Autohaus die NEUE A Klasse oder aber auch eine E Klasse käuflich zu erwerben. Also mehr als 30.000,-€ investieren, vorausgesetzt mein Auto wird in Zahlung genommen. Wir kaufen Dein Auto hatte mir schon mal 7.500,-€ angeboten. Nun kurz und gut mir wurden jetzt 4000.00 unter Vorbehalt angeboten. Was soll das bedeuten,stellt sich heraus ich habe mein Auto gefahren und nicht getragen nur noch 2000,-€. Also ich empfinde dies schlichtweg unglaublich DREIST.Der alte Zausel merkt nichts mehr also bieten wir nen Kaugummi und verkaufen unser Auto als Premium.Weiterempfehlung auf Grund DESSEN 0 NULL %. Finger weg beim Auto in Zahlung geben, hier werden Sie be...

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und den reibungslosen Ablauf. Herr Maly hat uns zudem prima beraten, hier wird Kundenservice wirklich GROSS geschrieben. Note 1 mit Stern und immer wieder gern!

Heute war ich bei Mercedes in Cottbus und habe feststellen müssen, dass das wohl die freundlichste Filiale in Deutschland ist. Ich war auf dem Weg von Berlin nach Polen und bei meinen Auto gab es widerspichliche Anzeigen. Mir wurde SCHNELL UND KOMPLIMENT geholfen. Nach kurzer Zeit konnte ich meine Fahrt beruhigt fortsetzen. Dem Team sage ich ein großes DANKESCHÖN.

In der Wartezeit gab es eine tolle Versorgung. Sehr coole Räume, um in der Wartezeit Calls oder sontige Bürotätigkeiten durchführen zu können. Nette Servicemitarbeiterinnen...sehr gut.

Sehr gute Werkstatt mit freundlichem Personal.

Erstklassiger Service, freundliches und vor allem kompetentes Personal.Hier fühlt man sich wohl und sehr gut aufgehobenDanke für die schnelle Reperatur.

Heute unsere V-klasse abgeholt und dies bzgl. ein dickes fettes Lob an Herrn Bäde für die Super unkomplizierte und sehr freundliche Abwicklung.Vielen Dank

Sehr kompetente Mitarbeiter, bemerkenswerter Service am Standort Spremberg - besser noch nie erlebt -bleibt bitte genauso.

Service perfekt, schnelle Hilfe im Notfall, danke

Ich wurde zu Reparatur (Austausch NOx-Sensor) bestellt. Als ich dann zum Termin dort war, machte man große Augen und erklärte mir das gar keiner bestellt wurde.Tut uns leid.Ja, mir auch. Anderthalb Stunden sinnlos durch die Gegend fahren. Schade um die Zeit und den Diesel.

Das Autohaus Cottbus hat uns wirklich absolut überzeugt. Super Service, sehr freundliche und zuvorkommende Empfangsdamen. Ein extra großes Lob an Herrn Richter, er hat sich hervorragend und kompetent um uns gekümmert. Wir kommen gern wieder.

Bei der Terminvereinbarung per Telefon hat es 3 anläufe gebraucht.Angekommen beim persönlichen Verkaufsgespräch wirkte der Verkäufer desinteressiert. Dementsprechend verlief auch das Beratungsgespräch. Details musste man aus der Nase ziehen und im Angebot waren Positionen aufgeführt über die nicht gesprochen wurde! Prospekte von dem Model waren nicht vorhanden (angeblich ist sowas nicht mehr üblich). Eine alte verstaubte, gebrauchte Mappe gab es zum Angebot kostenlos dazu.Vielleicht sollten einige Mitarbeiter von Mercedes eine Schulung zur Verkaufsberatung bei VW machen, dort habe ich nämlich zu meinem Erstaunen das absolute Gegenteil erlebt.

*Bewertung und Beschreibung angepasst*Leider war meine erste Erfahrung mit dem Autohaus sehr schlecht und die Enttäuschung über den Ablauf und das Resultat sind dementsprechend groß.Der anschließende Umgang mit meiner Beschwerde war allerdings sehr vorbildlich. Man hat die eigenen Fehler eingestanden und sich mehrfach entschuldigt. Zudem war die Geschäftsleitung in den Beschwerdeprozess eingebunden und hat sich sehr um Wiedergutmachung bemüht. Aus diesem Grund kann ich meine vorherige Bewertung aktuell von einem auf drei Sterne anheben und verbleibe mit der Hoffnung, dass für meinen Fahrzeugwunsch möglicherweise noch eine Alternative verfügbar wird, welche eine noch höhere Bewertung rechtfertigen kann.

Bringe unseren E-Smart immer zum Service in diese Autohaus. Guter Service und freundliche Beratung. Es wäre schön wenn ein paar kleinere Leihwagen zur Verfügung ständen, es ist zwar schön E-Klasse und GLB zu fahren, aber für meine Anliegen viel zu groß.

Sehr guter Service,nettes Servicepersonal bei der Annahme. Hätte mir nur bessere Aufklärung über die Rückrufaktion und eine Übernahme und Übergabe am Fahrzeug gewünscht. Ansonsten bin ich sehr Zufrieden .

Seit fast 3 Wochen bin ich Besitzerin eines Smart''s und möchte mich für die sehr freundliche und kompetente Beratung herzlich bedanken. Die ganze Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe hat ausgezeichnet funktioniert. Ich bin sehr zufrieden, habe mich als Kunde wirklich wohl gefühlt.Danke dem Verkaufsberater! Dieses Autohaus ist empfehlenswert.

Haben bei Herrn Seifert eine V-Klasse erworben und haben von Anfang an uns im AHC professionell beraten gefühlt.Eine gute Fahrzeugübergabe und auch eine freundliche Beantwortung gestellter Fragen selbst nach dem Kauf hinterläßt bei uns einfach einen sehr guten Eindruck.Danke noch einmal an Herr Seifert !!!

Wir haben in den letzten 4 Wochen 2 Fahrzeuge beim AHC gekauft.Von der Beratung über die Probefahrten bis zu den Sonderwünschen wurden wir sehr gut begleitet. Der Service dieses Autohauses ist kaum zu toppen.Freundlichkeit und Service im Dienste des Kunden stehen an erster Stelle.Die Fahrzeuge wurden in einem einwandfreien Zustand inkl. Zusatzarbeiten ausgeliefert.-ohne Worte- einfach Klasse. Besonderer Dank gilt hier natürlich Herrn Wiesner und Herrn Bäde die auf alle unsere Wünsche eingegangen sind und uns die Kaufentscheidungen leichter gemacht haben.Danke auch an alle die fleissigen Helfer des AHC die dies ermöglicht haben.Wir verbleiben mit besten Grüßen.

Das Autohaus Cottbus (AHC) ist sehr zu empfehlen. Wir haben dort einen "Jungen Stern" gekauft. Der Kontakt war trotz Corona-Einschränkungen ganz hervorragend. Die Kundenorientierung und die seriöse Abwicklung sind absolut vorbildlich. Das Fahrzeug wurde per Videopräsentation vorgeführt und von uns daraufhin "blind" gekauft. Auch eine nachträgliche Reklamation am Fahrzeug wurde prompt und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Wir bedanken uns ausdrücklich bei Herrn Patrick Bäde, der den gesamten Kaufvorgang als Kundenbetreuer absolut verlässlich, kompetent und freundlich begleitet hat. Wir werden das Autohaus Cottbus in jedem Fall auch für künftige Fahrzeugkäufe im Blick behalten und schicken herzliche Grüße aus dem Süden nach Cottbus verbunden mit dem besten Dank für die tolle und vertrauensvolle Zusammenarbeit!

Ich habe bei Herrn Gebke im AHC Cottbus einen Jeep SRT gekauft, und einen ML 350 Inzahlung gegeben. Hier würde ich jederzeit wieder ein Auto kaufen. Sehr freundliche Mitarbeiter, kompetenter Verkäufer und professionelle Abwicklung.Danke Herr Gebke!!