Autohaus Ford Brau GmbH

Top Service, tolle ,freundliche Mitarbeiter

Schnell, freundlich und unkompliziert �

Super Beratung, freundliche Mitarbeiter.

Freundlicher Service und schnelle Problemlösung

Guter Service, freundliches Team.

Sehr gute und kompetente Betreuung

Sonntags Schautag.

Sehr zuvorkommend und sehr nett !!!

Immer wieder gerne

Sehr freundlich 👍

Einer der kompetenten Ford-Händler in Oldenburg.

guter Kundenservice auch am Samstag

Wir bringen unsere Firmen Autos regelmäßig hin, auch wenn mal das Abblendlicht defekt ist, sofort ein Termin innerhalb der nächsten Stunde möglich! Vielen Dank

Frisch umgebaut, größer, schicker aber SERVICE schlechter. Normaler Reifenwechsel klappt nicht. Servicemitarbeiter hat es nicht verstanden, sprach mich nachdem ich anderthalb Stunden auf mein Auto wartete nochmal an wie und was jetzt welche Reifen wo rauf müssen 🧐🙈 Ach Anmerkung wir haben Freitag es geht auf Wochenendezu .😂 Naja nun nach zweieinhalb Stunden ist der Räderwechsel vollzogen .Fehler lag an der fehlenden Kommunikation zwischen Mitarbeitern. Entschuldigung seitens Fordmitarbeiter erfolgte und Bonus bei Rechnungsstellung .

Leider war ich diesmal mit dem Service nicht zufrieden. Trotz Termin musste ich 65 Minuten warten. Ich buchte hinzu dass die Felgen gereinigt werden sollten. Dies hatte einen Aufpreis von 10€ extra zu Folge. Nach Abholung des Fahrzeuges stellte ich fest, dass die montierten Winterreifen dreckig waren, somit bezogen sich die 10€ wohl lediglich auf die eingelagerten Reifen. Im Sommer werde ich die Sommerreifen wieder montieren lassen und bin sehr gespannt auf das Ergebnis.

Auf der Urlaubsrückfahrt mit unserem Wohnmobil hatten wir am vergangenen Freitagmittag in Oldenburg eine Reifenpanne auf der A28. Ersatzrad: Fehlanzeige. Reparaturset: nicht ausreichend. Die Mitarbeiter vom Autohaus Brau in der Ersatzteilbestellung und dem Service haben auf unseren Anruf hin die Bestellung und Übernachtzustellung der passenden Felge und des Reifens organisiert. Samstagmorgen, noch vor 8 Uhr, wurde der Räderwechsel durch einen Werkstattmitarbeiter begonnen und zügig erledigt. Alle beteiligten Mitarbeiter vom Autohaus Brau waren äußerst freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und fachlich fit. Unser Zwangsstop auf dem Betriebsgelände wurde zu einem angenehmen Aufenthalt. Ford Brau ist für uns ein tolles Beispiel für ausgezeichneten Service. Dafür gibt es von uns eine 1. Allen Beteiligten danken wir von Herzen. Silke & Rolf

Höchst unmotiviertes und desinteressiertes Personal. Für den Wechsel eines Dachantennenfußes, für den ein Lehrling 10 Minuten benötigen würde, wurden 45 Minuten angesetzt und ein Termin für zwei Wochen später angeboten. Mein erster und letzter Besuch in diesem Hause. Antenne war in freier Werkstatt in 5 Minuten gewechselt - obwohl dort gerade sämtliche Hebebühnen belegt waren und ein weiterer Wagen auf dem Hof bearbeitet wurde. Das war Service. Den gibt''s bei Brau nicht.

Sehr netter und bemühter Mitarbeiter der sofort versucht hat mein Anliegen nach einem Wagen zu erfüllen. Ein Stern lasse ich noch über für den Fall des Kaufes. Auf jedenfall habe ich mich in diesem Autohaus sehr wohl gefühlt.

Unkompliziert, korrekt und fachlich versiert arbeiten Verkauf und Werkstatt im eingespielten Team. Von Kaufberatung über Probefahrten bis zur Terminabsprache für den Werkstattbesuch bei Inspektionen wird der Kunde hier hervorragend versorgt. Alles klappt reibungslos. Ich bin sehr zufrieden.

Haben uns für ein Ford Tourneo Custom sport entschieden.. Wir haben uns von Anfang bis Übergabe sehr wohl gefühlt.. Ein besondern Dank auch an Herrn Warneke der uns begleitet hat..

Freundliche Mitarbeiter, sehr guter und zügiger Service, sehr schöner neuer Anbau.

Alles Gut, schnell, sauber und freundlich , Danke !!!

Es war alles in Ordnung. Ich wurde gut bedient.

Zwei Gebrauchte dort gekauft. Absolut zufrieden.

Nie wieder! Hier weiß man wie man den Stammkunden für immer los wird.

Nie wieder!!!!! Vor über 2 Jahren habe ich mein 6 Monate altes „Neufahrzeug ab Werk“ zur Reparatur dort abgegeben (meine Nachbarin ist mir in das Auto gefahren und hat Fahrerflucht begangen) und bekam es komplett zerkratzt von Ford Brau wieder. (Zustand nach Fahrzeugwäsche in diesem Autohaus)Daraufhin behauptet Ford Brau und deren Anwalt, ICH hätte diese ganzen Kratzer bereits vorher durch eine Waschanlage zugefügt!Geht es eigentlich noch?!Seltsam nur, dass die von Ford Brau an dem Tage erst neu eingebaute Stoßstange auch komplett zerkratzt ist!!Ihr solltet Euch wirklich schämen!Fehler können passieren, aber diese dann dem Kunden unterzuschieben, ist ein wirkliches Armutszeugnis!Aber kein Problem ich habe einen langen Atem und lasse mir garantiert nicht euren Fehler in die Schuhe schieben!Ich rate jedem davon ab, sein Auto hier abzugeben!!!

Liebes Brau Team!Vielen Dank für euren promptem Termin für meinen Winterreifenwechsel! Am Telefon gleich super in Empfang genommen und alle Daten parat. So wünscht man sich das! Freue mich schon auf einen schönen Kaffee in eurer Kundenlounge 👍☕️.

Freundlich, bemüht, Termineinhaltung, netterweise WR woanders abgeholt. Nur die interne Kommunikation könnte besser sein.Nachtrag: Probleme mit der Hochvoltbatterie am E-Auto konnten nach 2 Terminen nicht behoben werden, da man dafür keine Monteure habe. Ok, aber wieso dürfen dann solche Autos verkauft werden, wenn ein vollständiger Service nicht möglich ist? Man hat mich stumpf an Woltmann in Bremen verwiesen. Meine Sache, keine weitere Unterstützung. Musste am Ende 2x nach Bremen (hin + rück = 130 km), wegen fehlendem Ersatzteil. Dort excellenter Service, vorbildlich, auch was die Stellung eines angemessenen Ersatz-Pkw betrifft. Zu Brau fahre ich mit meinem Mach E sicher nicht mehr. Schade, nette Mitarbeitende....

Moin Daniel (Herr Daniel Hilgendorf), ich weiß, dass ich kein einfacher Kunde bin und viele Fragen gestellt habe, aber du hast dich immer zeitnah um alles gekümmert und meine Fragen bestens beantwortet. Ich bin sehr froh, dass ich meinen neuen Ford Puma bei dir erworben habe. Und auch nach dem Kauf bist du für deine Kunden da. Besser geht es nicht. Ich wollte mich auf diesem Wege nochmals bei dir bedanken und meine Empfehlung aussprechen. LG Jens Baumann

Freundliches Werkstattpersonal, Helfen gerne anderen Werkstätten, Zentral gelegen.Friendly workshop staff, Help other workshops, Centrally located.

Die sehr kompetente Serviceleistung beim zweiten Besuch von Herrn Stapelfeldt, veranlasst mich dazu meine 2 Sterne zu revidieren und volle 5 Sterne zu geben!Sehr freundliche Mitarbeiter, aber die Koordination war nicht zufriedenstellend. Auf meine Mail bezüglich meines Auftrages habe ich anfangs keine Antwort erhalten. Am Tag des Termins war unser Auftrag nicht auffindbar und im Anschluss mussten die Sommerreifen gesucht werden... Die zwei Sterne habe ich nur gegeben, weil die Mitarbeiter*in sehr freundlich war.

Sehr hilfreich und Entgegenkommend, egal ob in der Werkstatt oder vorne, selbst mit einem Fremdfabrikat. Kann ich nur empfehlen , da werde ich bei Problemen wieder hingehen 👍👍

Super Service, super Beratung!

Das Personal ist freundlich. Wartezeit ist in einem verträglichen Rahmen. Getränke gibt es kostenlos. Der Wartebereich ist ansprechend.

Sehr netter und kompetenter Autoverkäufer.

Sehr nettes und sympathisches Personal, gute Beratung.

Tolles Team, Gute Zusammenarbeit und sehr familiär ! Seit vielen Jahren dort angestellt und stolz ein Teil dieses Teams zu sein.

Leider eine sehr schlechte Beratung bei einer Anfrage für Neuwagen erhalten. Komisches Finanzierungsangebot mit Zusatzleistungen, die ich gar nicht haben wollte.

Wir haben dort für unsere Firma einen Ford Transit Custom gekauft. Die Beratung und der Service durch Herrn Warneke waren top. Von der Besichtigung bis zur Fahrzeugübergabe alles genau so wie vorher besprochen. Wir werden beim nächsten Fahrzeugwechsel auf jeden Fall zuerst die Firma Brau aufsuchen.

Ich persönlich habe keine guten Erfahrung bei Ford Brau gemacht. Kundenservice bzw. -freundlichkeit ist in diesem Hause anscheinend meistens ein Fremdwort. Ich habe hier einmal ein Auto gekauft und werde es definitiv nicht nochmal machen. Schade, aber selber schuld.

Spitze im Service & und spitze im Verkauf.Firmen- und Privatfahrzeuge werden dort gekauft und gewartet, dass nächste Auto steht bald wieder an und es ist keine Frage von wo es kommen wird!Super Team, alles sehr persönlich und Familiär, man (Frau) fühlt sich einfach wohl.Weiter so!

Der KFZ aufbereiter bei Ford Brau brauchte 2 versuche um mein Sitz zu reinigen. Und übergab mir erst ein halb fertigen noch schmutzigen sitz und erst nach Reklamation wurde nach gebessert. Nun ist er zwar sogut wie sauber aber dafür hatte

Ich habe einen gebrauchten Ford Focus von 2017 für 36.000 Euro bei Ford Brau gekauft. Ich habe noch nie erlebt das ein Verkäufer mit derartiger Unlust ein Fahrzeug veräußert. Von der ersten Besichtigung bis zur Auslieferung hat es fast 3

Sehr kompetent,freundlich und vor allem EHRLICH! Das kann man nämlich nicht von allen Autohäusern sagen! Auto gekauft! Wenn die Lieferung und die späteren Inspektionen etc auch noch klappt,dann gibt es 6 STERNE

Immer freundlich, schnelle (wenn möglich) Hilfe, immer bemüht eine Lösung zu finden die auch dem Kunden gerecht wird - auch wenn''s kein Premium Fahrzeug ist. Ehrlich und direkt. Gerne wieder!

Seit sehr vielen Jahrzehnten ist Ford Brau das Autohaus und die Werkstatt meines Vertrauens! Hatte gerade einen Unfallschaden, der schnell, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert wurde! Danke!

Termine werden eingehalten. Langjährige erfahrene Mitarbeiter die das Geschäft kennen. Nach dem Umzug räumlich sehr eingeschränkt. Viele Gebrauchte draussen. Alles etwas hochpreisig. Verhandlungspielräume ?

Ich

Hochpreisiges Angebot.

Super Service. .

Kompetente Beratung!!! 🙄

Guter Service

Alles Top!

Erstklassige Beratung

Superteam 👍

Haben dort ein super Service bekommen der Kollege der mich Telefonisch zu einem Ersatzteil betraten hatte wirklich sich bemüht und das passende Teil für uns gefunden! Auch als mein Mann das Ersatzteil abgeholt hatte waren die Kollegen Vorort super nett und zuvorkommend!Wirklich Klasse weiter so !

Very pleasing and friendly personnel. And you will be attended right away.Sehr angenehmes und freundliches Personal. Und Sie werden sofort betreut.

Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern dieser Werkstatt für den tollen Service! Wir kommen aus den Niederlanden und hatten vor einer Woche Probleme mit dem Auto in Oldenburg.Das Auto hatte viele Schäden und wurde innerhalb einer Woche professionell repariert. Damit sind wir sehr zufrieden. Vielen Dank ! Wir können diese Garage jedem empfehlen. - Graag willen wij alle medewerkers van deze garage bedanken voor de fantastische service! Wij komen uit Nederland en hadden autopech bij Oldenburg, een week geleden.De auto had veel schade en is binnen één week vakkundig gerepareerd. Wij zijn heel blij daarmee . Hartelijk dank ! Wij kunnen deze garage aan iedereen aanbevelen.

nie wieder FORD! Galaxy gekauft, Getriebe nach zwei Jahren neu, Spurstange neu (auf Garantie), neue Schließanlage nicht koppelbar mit dem Bordcomputer (andere Ford Werkstatt), jahrelang "Motorstörung mit Drosselung der Leistung", Partikelfilter neu (andere Werkstatt), trotzdem gleiche Fehlermeldung (Kommentar: kein Wunder, haben Sie ja nicht von uns"), trotzdem für die nicht korrekte Meldung zahlen..... nach 40 Jahren Citroen war der Wechsel auf Ford ein Griff ins Klo.ERGÄNZUNG VON 1 AUF 5 STERNE: freundlich, korrekt, kompetent. Fehler zum Teil korrigiert (auch einer anderen Werkstatt). Aber: Die Sterne gelten für FORD BRAU, nicht für Ford - denn dass wir hier ein Pannenauto bekommen haben und dass der neue Schlüssel nicht per Funk funktioniert (unwahrscheinlich, dass genau in dem Moment, in dem der Schlüssel verloren ging, die Funkantenne kaputt geht -)perfekte Kombi wäre "Citroen Brau GmbH"

„Ein“ Mitarbeiter der Fa. Brau hat einen Facharbeiter in: Nötigung im Stassen Verkehr!.... leider behaarte der Herr zwanghaft auf sein Recht, Sodas der gesamte Straßenverkehr zum erliegen kam! ( Bürgerbuschweg )kleiner Tip, wer andern etwas Platz macht - kommt selbst schneller ans Ziel!Vorfall 04.06 17:30, Ford Mondeo mit Roter Nummer!Sagenhaft das in Deutschland so zwanghaft besesende Menschen ein Kraftfahrzeug führen dürfen!

Sehr nettes Personal hilfsbereit, kompetent.

Habe nichts zu meckern. Es waren alle Mitarbeiter freundlich und die Werkstatt hat gemacht was ich wollte. Preis war in Ordnung.

Ich bin zwar Neukunde aber sehr freundlicher Umgang mit den Kunden kann nichts negatives sagen

Super Freundlich, sehr kompetent und sehr guter Service vor Ort. Und wurde immer sehr schnell und zu fairen Preisen geholfen.

Vielen Dank, nicht wieder. Schade um die Zeit.

Der Verkäufer war sehr “beschäftigt“ lief ohne Gruß direkt an uns vorbei obwohl das letzte Gespräch zwischen uns erst 2 Tage her war.

Service ist schnell und alle personal/Arbeiter sind freundlich

Immer freundlich, guter Service, zuverlässig. Auch beim Autokauf habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.

Einfach super, top Service, und zeitlich passt alles.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Man fühlt sich gut aufgenommen.

Gute Autoschrauber. Bin sehr zufrieden! Spitzen Service und sehr freundliche Mitarbeiter.

Sehr guter und freundlicher Service.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Von meiner Seite aus alles Top. Habt ihr noch Anregungen oder Wünsche?

gute erfahrungen gemacht. gerne wieder. sehr freundlich.

Haben mir sogar ein besseres Auto besorgt als ich ursprünglich wollte. War total unkompliziert

Super Autohaus die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich

Exzellenter Service, sehr nettes und hilfsbereites Personal, zuvorkommend und freundlich!

Bisher immer gut und höflich als Kunde behandelt danke dafür

Guter Service!So soll es sein!

Sehr schnell mit Ersatzteilen, nette und sehr höfliche Mitarbeiter

Sehr schönes Autohaus mit sehr netten und kompetenten Mitarbeitern

Man läuft da rum, guckt sich Autos an, geht rein, guckt drinnen und keiner bequemt sich! Echt schade...

Hin mit einem Problem und raus ohne Probleme. Bin recht zufrieden

Guter Service Fehleranalyse hervorragendAlles Ok

Best service in town. Even if you do not drive a Ford!Bester Service in der Stadt. Selbst wenn du keinen Ford fährst!

👌

Cheating people....Leute betrügen ....

BadSchlecht

PastVorbei an