Mein altes E-Piano Roland FP-8 war defekt. Schon am Telefon erhielt ich die richtige Diagnose und eine ungefähre Preisvorstellung für die Reparatur. Instrument hingebracht, dann erneuter Anruf mit konkretem Kostenvoranschlag, die Reparatur wurde zügig ausgeführt, es war viel Handarbeit nötig, da es keine Ersatzteile mehr gibt. Mein E-Piano funktioniert wieder einwandfrei und macht mir wieder viel Freude. Die Kosten sind absolut angemessen, die Beratung sehr kompetent und freundlich, die Jungs haben mir altem Mann dann noch geholfen das schwere Teil in''s Auto zu laden. Ich habe viel Geld gespart und die Umwelt nicht weiter mit neuem Elektroschrott belastet. Schön, dass es solche Läden gibt, vielen Dank!!! Vielen Dank auch an das Musikhaus Session in Walldorf für die Vermittlung dieser Adresse. Statt mir einfach ein neues Instrument zu verkaufen erfolgte die Weiterleitung an die Werkstatt. Wenn es dann doch ein neues Klavier geben wird, dann werde ich ganz sicher auch dort kaufen.
Toller Service, kompetent, nett, hilfsbereit und schnell. Kann ich nur weiter empfehlen.
Wie immer umgibt den "Kunden" - ein Begriff, der hier keinen Sinn macht- ganz unmittelbar eine Aura der Kompetenz. Ein Schritt auf den Empfang zu und die Probleme werden sorgfältig und gezielt angesprochen. Dazu jede Menge Atmosphäre, warme Zwischentöne und der Eindruck von echter Empathie für die Musiker und deren eigene Welt.
Habe mein uraltes Roland RD 1000 Digital Piano zur Reparatur gebracht und wurde vorher auch telefonisch sehr freundlich beraten. Die Jungs scheinen das wirklich mit Herz zur Sache zu machen. Auch die voraussichtlichen Kosten wurden per Rückruf genau geklärt. Alles in allem war das Piano am Ende wieder heil und ich sehr zufrieden! Den Laden kann man wärmstens empfehlen! 👍🏼😀
Mitarbeiter sind bei einfachsten Fragen zur Technik komplett überfordert.Besonders unangenehm ist mir Mitarbeiter S. aufgefallen, dessen arrogantes, unverschämtes Auftreten, nur noch durch seine komplette Inkompetenz getoppt wird.Problem beim Pedalboard nicht erkannt. Mir wurde unterstellt, dass es bei mir nie so funktioniert haben könne, und die Störung normal sei. Das der Defekt ein kaputtes Gitarrenkabel war, wurde nicht erkannt.Der Röhrentausch beim Amp war in Ordnung.Mein Fazit:Ich habe mich als Kunde dort extrem unwohl gefühlt, und war froh dass ich meine Sachen wieder hatte.Von mir keine Weiterempfehlung.
Ich war gestern zum ersten mal hier und bin sehr gut und sehr freundlich beraten worden. Der Eindruck war, dass die hier bestens wissen, was zu tun ist, und demnächst werde ich meinen alten Verstärker zur Überprüfung/Überholung hinbringen.
Top Erfahrung gemacht! Mein 20 Jahre alter Amp hat ein paar Zicken gemacht, aber die Jungs haben ihn wieder flott gekriegt. Jetzt ist er wieder wie neu. Nebenbei gab´s noch ein bisschen Background-Info über den Hersteller und die Amps obendrauf! Sehr schön, ich werd wieder zur Werkstatt für Musiker in Neustadt gehen, wenn ich was zu reparieren habe.
Mein Gitarren Amp wurde kompetent, schnell, preiswert und super freundlich repariert.
Seit mehr als 2 Jahrzehnten ist Thorsten Trojan meine erste Adresse bei technischen Problemen mit meinem Equipment
Guter Service zu einem angemessenen Preis.So muss das sein.
Sehr Nette Hilfsbereite Jungs die mir mein Beschallungianlage repariert haben,weit und breit in und um Mannheim konnte mir keiner Helfen außer die Jungs in Neustadt!Immer wieder gerne👍🏼
MPC defekt durch Versandschaden zurückbekommen. Die Werkstatt meldet sich nicht! Man sieht keinen Fehler und ist nicht bereit den Schaden zu regulieren. Kundenservice ist hier ein Fremdwort. Sehr traurig...
Sehr angenehmer Kontakt und professioneller Service. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr kompetentes Personal - sogar die Toiletten sind angenehm und sauber !
Kompetenter und schneller Service. Sehr zu empfehlen
Hervorragend das Team
Top Service - gehe gerne dort hin
Sehr nett und sehr kompetent.
Kann ich bestens empfehlen
Inkompetent und unfreundlich
Top!Oben!
Kohlpl. 18, 67433 Neustadt an der Weinstraße, Deutschland
+49 6321 6779452
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Samstag | Geschlossen |
Sonntag | Geschlossen |
Wie man dorthin kommt
Musikinstrumenten-Reparaturdienst Loc: 49.3528119 / 8.1304193
Top! Hier sind kompetente Fachleute mit Hingabe bei der Arbeit. Faire Preise. Ich bin froh, dass wir so eine gute Werkstatt in NW haben.