Seit Jahrzehnten bin ich Kunde der Firma Oppel in Ansbach bzw in Heilsbronn. Service Arbeiten werden i.d.R in Heilsbronn vorgenommen. Was Kompetenz, Freundlichkeit und Verlässlichkeit anbelangt bin ich voll und ganz zufrieden! Kann den Mercedes-Service voll und ganz weiterempfehlen! Schulnote 1 mit Stern
Heute habe ich versucht dort anzurufen es hat sich keiner gemeldet (5 Anrufe) . Danach bin ich hingefahren und an die Info gegangen und habe gesagt ich hätte Interesse an einem Fahrzeug. Daraufhin wurde mir gesagt der Kundenberater in einem Telefongespräch sei ich sollte doch ein bisschen warten. Daraufhin ging ich nach draußen und wartete 45min. Ich könnte sehen das der Kundenberater nicht mehr telefonierte. Auf einmal ist er dann aufgestanden zur Tür gegangen, in ein Fahrzeug gestiegen und weggefahren. Unmöglich!!! Vielleicht hätte ich einen Anzug anziehen sollen und ein Auto für 100000 € bestellen müssen damit hier bedient wird. Dann werde ich mein Geld eben wo anders los.
Hier stimmt wirklich alles. Angefangen bei der Terminvereinbarung und der pünktlichen Annahme des Fahrzeugs, bis hin zur Nachbesprechung durch den Werkstattmeister persönlich. Sehr freundliche Mitarbeiter die gerne auch mal über den Tellerrand hinausschauen und an den Kunden denken. Sehr gerne wieder.
Ich habe im November meinen Peugot 208 bei Oppel in Heilsbronn gekauft und bin vollends zufrieden.Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Khoshaba, welcher von der ersten Probefahrt bis hin zur Kaufentscheidung und Abholung des Fahrzeugs mit Rat und Tat zur Seite stand.Vielen Dank und alles Gute!Thomas Heck
Seriöser Kundenumgang, fachkundiger Verkäufer, keine " Drückermentlität ". Gerne wieder. die Fahrzeugübergabe 200 km vom Händler- Standort entfernt, klappte minutengenau incl. nochmaliger Funktionserklärungen und ohne Zeitnot. Einfach nur gut.
Der Werkstattmeister Herr R. Ist fachlichen sehr kompetent und äußerst freundlichen. Dieses Autohaus ist absolut zu empfehlen
Wie immer freundlicher Service. Kundendienst wurde wunschgemäß erledigt. Auch auf eine aktuelle Rückrufaktion bezüglich Airbags wurde hingewiesen und zeitnah ein Werkstatttermin bestätigt. Preise sind fair. Gerne wieder.
Trotz Feierabend wurde unserem Kunden mit Rat und Tat geholfen! Nach unserem Service konnte ein Kraftstoffleitungsschnellverbinder nicht mehr dicht montiert werden. Vielen Dank für den Support Ihr Kraftstoff-Notdienst24 Team Ihr Mobiler 24/7 Abpumpdienst bei Fehlbetankungen
Naja Geschmackssache. 3/4 h Stunde warten auf den Kundenberater ist so nicht das Wahre.
Top kompetentes Personal für Original Ersatzteile!
Sehr freundlich und hilfsbereit, kann man empfehlen
Super Beratung , Toller Service, einfach suuuuuuuper
Wie wurden von Verkäufer Herrn Gillich hervorragend beraten. 👍
Perfekt, zu empfehlen!
Guter Service und sehr kompetente Beratung
Sehr freundliche Mechaniker
Super freundlich sehr zuvorkommend
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundliches Personal das Arrangement und der Service bemerkenswert
Alles scher gut!
Freundliches und kompetentes Personal.
Empfang war freundlich.Die Beratung leider völlig daneben.Ich hatte mich für ein 300ps Auto interessiert (fahre bereits über 300ps).Leider wurde ich direkt mit den hämischen Worten: ''...du willst ne Probefahrt machen'' empfangen. Dies wurde auch ohne das ich fragte, direkt abgelehnt.Nach kurzer Besichtigung des KFZ''s stellte ich ein paar Fragen über Kosten und Verbrauch, welche nur belächelt wurden und sehr unprofessionel bzw. unverschämt beantwortet wurden.Ich wurde quasi als nicht liquider Kunde ''erkannt'' und auch so behandelt.Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne geben, aber es war warm im Verkaufsraum und es ist nicht möglich weniger als einen Stern zu vergeben, daher ein Stern dafür das ich mich kurz aufwärmen konnte.Werde mir keinen Mercedes kaufen und zu einem anderen Premiumhersteller wechseln.
Bin zum 2. mal mit meinem SL 500 Erstzulassung 1997 in Heilsbronn beim AH Oppel Heilsbronn in der Werkstatt,( nach 20 jahren hat jeder ein paar kleine Wewehchen) der erste Kontak mit Frau Lauchs am Telefon war schon Klasse! Habe mich sofort wohl, verstanden und gut aufgehoben gefühlt, beide Male wurde ich sehr freundlich bedient. Vielen Dank auch an die Werkstatt, man kennt sich auch noch mit einem 20 Jahre alten Youngtimer aus! Kann und werde Euch fleisig weiter empfehlen!!!!!!
Freundlicher Kontakt, prompte Erledigung der Wartung, weil ich nur ein Zeitfenster von 2 Stunde hatte. Gerne wieder!
Bewertung für den Suzuki-VerkaufIch bedanke mich für die detaillierte und wirklich tolle BeratungEs wurden alle Fahrzeugdaten erklärtDie Probefahrt war abwechslungsreich, wodurch alle Aspekte des Fahrzeugs zum Vorschein kamenDer Verkäufer glänzte durch Kenntnis und OffenheitWir haben uns sehr wohlgefühlt
Am 02.11.2020 über mehrere Stunden telefonisch kein Kontakt mit Oppel Heilsbronn möglich: "Interworking-Fehler".Offensichtlich funktioniert die Telefonanlage der Firma nicht .
Sehr freundlicher Service.Ist nur zu empfehlen.Vielen Dank nochmal.
Immer freundlich und zuvorkommend..... Mein Mercedes Händler Vorort....
Selten so zuvorkommend und freundlich beraten worden. Kaufabwicklung beispielhaft. Ein besonderes Dankeschön an Herrn Khoshaba.
Telefonischer Kontakt sehr schleppend !!! Bitte dieses Rückruf-Ding überdenken. Service vor Ort sehr schnell und kompetent.
Sehr guter Service und kompetente freundliche Mitarbeiter/innen
Nur beste Erfahrungen in den Autohäusern von Oppel gemacht. Persönlich und kundenorientiert. Vielen Dank für die professionelle Abwicklung an Herrn Yoiel-Khoshaba!
Super Probefahrt, gute Beratung, netter Verkäufer.Heute meinen neuen Swift abgeholt (13.11.2018) super Fahrzeugübergabe.
Service ist einfach vorbildlich. Immer wieder gerne.
Qualität, Termintreue, Beratung. Klare Weiterempfehlung für Oppel in Heilsbronn. Lasse mein Auto ausschließlich hier reparieren. Danke Thomas Gracklauer und allen im Team.
Wir haben unseren Maserati Ghibli gegen ein neueres Modell ausgetauscht. Die Abwicklung verlief reibungslos und ohne Probleme. Unser Verkäufer war sehr freundlich und kompetent.Einen Stern muss ich abziehen, da sich der Kofferraum nicht korrekt schließen lässt, was bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse inakzeptabel ist.
Ich bin mit meinen Audi bei der HDI VersicherungVollkasko Versichert. Da meine Versicherung die Werkstatt aussuchen darf wurde ich zum Autohaus Oppel geschickt um einen Kostenvoranschlag machen zu lassen.Also habe ich einen Termin ausgemacht und bin hin gefahren. Der Kostenvoranschlag dauerte nicht einmal 5 min. Der Mitarbeiter machte 3 Bilder und meinte er lässt mir und der Versicherung den Kostenvoranschlag zukommen.Und jetzt kommt es : IM GUTACHTEN WURDEN 18 Zoll ORGINAL AUDI FELGEN AUFGENOMMEN, ICH HABE ABER 19 ZOll !!!!!DANN WURDE EIN SPURWECHSEL Assistent AUFGENOMMEN DEN MEIN FAHRZEUG NICHT HAT.Wie kann so etwas passieren.Ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen.
Ich habe mein Auto nach dem Abholen nicht wiedererkannt:Mein Meister Gracklauer hat wiedereinmal meinen 10 Jahre alten GLK zum Traumschiff aufgepeppt.Super Service!
Ganz toller Service!Mir wurde bei einem Defekt meines Fahrzeug wirklich gut geholfen. Ich wurde am Samstag kurz vor Feierabend herzlich empfangen, habe einen Leihwagen erhalten und die Reparatur an meinem Auto wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.Vielen Dank
Immer freundliche Mittarbeiter, technische Fragen werden sofort und verständlich beantwortet, Wartezeiten für Service und die Preis sind im Vergleich zu manch anderen Werkstätten ganz vernünftig, ist auch eine Vertragswerkstatt. Mein Tipp für andere PKW-Fahrer"TOPP"
War zum Jahresinspektion Terminvereinbarung etwas umständlich mit Rückruf Direktor Terminvergabe war nicht möglich Personal sehr freundlich arbeiten würden perfekt durchgeführt Mietwagen war okay Rechnung wird zugeschickt. Ich hätte mir gewünscht dass die Rechnung zumindest mit mir durchgesprochen wird. Eine kurze gemeinsame Durchsicht auf der Hebebühne bei der Abgabe des Autos wäre auch toll. Zusammenfassung sehr freundliches Personal, kompetente , zeitlicher Rahmen okay, Verbesserungspotential bei der Abwicklung vorhanden. Betrieb ist sehr zum weiterempfehlen!! Smiley
Topp, beginnend von der Beratung vor 2 Wochen hin bis zur Auslieferung gestern. Dank an Herrn Khosaba fuer seine Geduld, mir meinen ersten Suzuki naeher zu bringen... 👌👌🤘😎
Wir hatten auf der Urlaubsrückreise ein unbekanntes Motorproblem und besuchten abseits der Autobahn Firma Oppel. Es wurde sofort untersucht und der Fehler auch ganz schnell gefunden mit dem Hinweis, wir können beruhigt weiterfahren und die Reparatur in unserer Werkstatt ausführen lassen. Berechnet wurde nichts. Sehr freundlicher, kompetenter Service, der 5 Sterne verdient.
Ich war mit Autohaus OPPEL Heilsbron sehr ZUFRIEDEN schöne Grüße an ganze Teams ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super Beratung.Alles so gelaufen wie besprochen.Danke an Autohaus Oppel und an Herr Güllich..Kann ich nur empfehlen..
Freundlich sauber schnell und kompetent
Sehr freundliches Personal man hat sich gut aufgehoben gefüllt. Die Angebote waren sehr attraktiv und der Berater top!
Große Ausstellung/Fahrzeugauswahl und ein sehr sympathisches Team.Ich komme gerne wieder.
Schon sehr lange Kunde in diesem Haus und immer zufrieden.
Sehr freundliche hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter ,auch bei starkem Arbeitsanfall
Haben dort einen gebrauchten W169 A-Klasse gekauft. Sehr gute Beratung, erstklassiger Service
Super Service. Termin vereinbart und pünktlich das Auto wiederbekommen.
Alles hat wunderbar geklappt
Pragmatische Beurteilung und Behandlung der Fehler, sympathische und professionelle Kundenbehandlung, bezahlbare Preise
Heiß & schnell �
Sehr freundlich, zuvorkommend und schnell.
Ausführliche Beschreibung folgt...
Freundlicher und zuverlässiger Service
Sehr guter Service
Einfach nur Toll
Rundum zufrieden �
Gerne wieder.
Freundlich und hilfsbereit
Gute Bedienung, Thomas Gracklauer ist sehr kompetent.
Heute hatte ich das Vergnügen, anlässlich des 30-jährigen Firmenjubiläums an einem Picknick teilzunehmen.Ein sehr schönes Familienfest. Die Möglichkeit, in der Atmosphäre luxuriöser
👍�
Bauhofstraße 16, 91560 Heilsbronn, Deutschland
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Heute
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Dienstag | 07:30–18:00 |
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Freitag | 07:30–18:00 |
Samstag | 07:30–18:00 |
Sonntag | 07:30–18:00 |
Wie man dorthin kommt
Autohändler Loc: 49.3425906 / 10.8026669
Der Autokauf war eine äußerst attraktive Erfahrung. Alle Fragen waren zufriedenstellend beantwortet, sodass ich mich über den Autokauf sehr freuen kann! Die Beratung durch Herrn Koshaba war hervorragend und bestätigt mein Vertrauen für weitere Zusammenarbeit. Bin sehr zufrieden mit meinen Swace.