Ich versuche seit ca. zwei Wochen, an unterschiedlichsten Zeiten, beim Hautarzt wegen eines Rezeptes anzurufen. Entweder ist Mittagspause, oder alle Leitungen sind belegt. Bis 18:00 Uhr ist die Praxis geöffnet, nun habe ich 17:45 Uhr nochmal mein Glück probiert und welch Wunder, alle Leitungen belegt, lt. Ansage, die dann nach mehrmaligem Klingeln angeht. Ich im Minutentakt immer wieder probiert, und 17:55 Uhr kam dann plötzlich die Ansage, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe!!!😡Unfassbar!Ich brauch doch NUR ein Rezept!!!!
Keiner geht ans Telefon... Und wenn man Mal einen Termin bekommt, wird man nicht ernst genommen. Wirklich reife Leistung 👏👏Kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ich komme ja nicht mal bis zur Terminabsprache durch weil mir immer beim Anrufen aufgelegt wird. Was für Kasper...
Frau Dr. Blaheta war sehr nett und professionell. Ich habe mich wohl und gut beraten gefühlt.
Ich war bei Herrn Priv. Dozent Blaheta, ein zugewandter, freundlicher und gründlicher Mensch. Bleibe dort und komme wieder :-)
Ich kann nur positives berichten: Einfache Terminvereinbarung (per Mail). Am Termin nur kurz warten müssen. Sehr freundliche Ansprache und gründliche Behandlung.
Man kann relativ zeitnah einen Termin bekommen und auch die Wartezeiten halten sich in Grenzen. Der Empfang ist sehr freundlich und bemüht. Meine Ärztin erschien eher mürrisch, hat sich aber Zeit genommen und wirkte kompetent. Aber man scheint hier Glück haben zu müssen, an wen man kommt.
Ich war bei 2 junge Ärztinnen, die waren beide empatisch, nett und kompetent. Was finde ich toll ist die UV Therapie welche kann Mann dort ohne Termin machen, daher, auch wegen lange Öffnungszeiten, ist die Therapie einfach für mich mit dem Job zu vereinbaren, da ich einfach spontan kommen kann wenn es mir passt. Ich bin sehr zufrieden.
Absolut kundenUNfreundliche Praxis!Meine Tochter hatte einen Ausschlag und die Behandlung der zuständigen Ärztin hat nicht gewirkt. Aus diesem Grund wollte ich zu jemanden der kompetenter ist. Nachdem ich einen Termin bei Herrn Blaheta direkt, jedoch erst 3 Monate später bekommen habe, erschien ich in der Praxis. Trotz Termin bei Herrn Blaheta wurde ich zu einer anderen Ärztin zugewiesen. Zu einer anderen Ärztin wollte ich allerdings nicht mehr und nach 3 Monaten Wartezeit wollte sich Herr Blaheta auch keine Zeit nehmen. Danke für Nichts!
Ich bin seit jetzt gut 3 Jahren in Behandlung.Zu den Ärzten gibt''s nichts negatives zu sagen. Jeder nimmt sich Zeit für Fragen und Beratung, jeder der Ärzte ist supernett. Über terminvergabe kann ich nichts sagen da ich immer gleich einen folgetermin bekomme.Warum es jetzt aber nur 3 sterne gibt.Die Assistentinnen sind ein fröhlicher haufen. Lachen viel und sind auch superfreundlich. Nur wenn patienten im warteraum sitzen und an der Rezeption lautstark getindert wird während das Telefon klingelt. Oder woher weiß ich das eine Dame an einem Typ aus Augsburg, der extra genommen ist um sie zu überraschen, vorbei gelaufen ist?
Ich bin einer der ersten Patienten dieser Praxis seit mehreren Jahren, schon damals als die Praxis in der Metzgerstr. von dem genialen Arzt Dr. Dethlefs geführt und erst dann von Dr. Blaheta übernommen wurde. Aber leider wie es sich in dieser Praxis in den letzten Jahren und mit zunehmenden Patienten entwickelt hat grenzt an der Unverschämtheit. Aktuell gilt diese Praxis und sein Personal mit Abstand zu den schlechtesten und unfreundlichsten, die ich je im Leben und irgendwo auf der Welt erlebt habe. Nach langer Zeit bekomme ich einen Termin beim Herrn Dr. Blaheta und dann werde ich zu einem anderen Arzt geschickt. Nach meiner Beschwerde werde ich aber noch beschuldigt, es sei eine Lüge, dass mein Termin überhaupt mit Herrn Doktor vereinbart wäre. Echt schade, dass vielen Menschen der Profit wichtiger erscheint als der guter Ruf. Mir aber bleibt es leider nichts anderes übrig als nach so vielen Jahren nach einem anderen Hautarzt zu suchen.
Toilette: Morgens um 9 Uhr keine Seife auf der Toilette, nur eine fast verbrauchte Rolle Toilettenpapier und keine Einweghandtücher, sondern ein einziges kleines Stoffhandtuch, auch sonst keine Desinfektionsmittelspender - Angemessene Hygienemaßnahmen sehen anders aus. Viel zu lange Wartezeit trotz Termin - gerade in der Pandemie völlig unnötig
Sehr freundlicher Empfang. War neue Patientin und bin obwohl die Praxis sehr voll war und viel los war sehr nett empfangen worden. Schnelle Terminvergabe, gute Erreichbarkeit und kurze Wartezeit (15 min) - wie gesagt trotz richtig vollem Wartezimmer.Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen zur Untersuchung und mich gut aufgeklärt. So eine Erfahrung wünscht man sich um gut aufgehoben zu sein und Vertrauen zu haben. Kann die negativen Kommentare überhaupt nicht bestätigen und die Praxis insgesamt sehr empfehlen.
Unkomplizierte Terminvergabe mit AB und Rückruf, schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeit im Wartezimmer. Hat sich Zeit genommen zur Behandlung.Alles gut �
Anfangs dachte ich, ich müsste lange warten, da das Wartezimmer voll saß.Es ging dann aber doch recht fix. Die Ärztin war sehr nett und hat sich Zeit genommen und alle Leberflecken gründlich angeschaut und alles super erklärt.Auch das Team vorne am Empfang war sehr freundlich.Die Praxis ist sehr hell und modern, aber mit dem Kinderwagen durch relativ viele Türen etwas umständlicher zu erreichen, aber das sind wir Muttis ja gewohnt. Denke da aber auch an Rollstuhlfahrer, die zum öffnen der Türen evtl. Hilfe benötigen. (Unten am Eingang war ein elektronischer Türöffner, der Knopf dafür aber relativ hoch, im oberen Stock nur manuelles Öffnen möglich).Einziger Kritikpunkt ist die schlechte telefonische Erreichbarkeit.Alles in allem absolut empfehlenswert.
Ich kann nur sehr Positives berichten. Zwischenzeitlich ist auch meine 91-jährige im Rollstuhl sitzende Mutter dort in Behandlung. Mehrere nicht einfache OPs im Gesicht verliefen erfolgreich. Das gesamte Ärzteteam kümmerte sich sehr feinfühlig um den Erfolg. Wir hatten nur wenig Wartezeit. Zusätzlich ist die Lage und Erreichbarkeit der Praxis perfekt. Das große Parkhaus um die Ecke mit Aufzug und einer im Praxisgebäude sprechen für sich. Dankeschön ...
Bin seit mehreren Jahren Patient - leider lässt die Praxis von Jahr zu Jahr massiv nach, so dass ich inzwischen gezwungen bin mir einen neuen Hautarzt zu suchen. Schlimmste Punkte sind:- telefonisch ist niemand zu erreichen d. h. es dauert mehrere Tage und an die 30 Anrufe bis man das Glück hat, dass jemand ran geht.- das neu aufgebaute Ärztetam ist meines Erachtens nur als Notlösung zu empfehlen, da mehr Wert darauf gelegt wird Massen von Patienten in relativ kurzer Zeit durch zu schleusen.Es ist wirklich sehr schade wie sich die Praxis entwickelt hat- mit der Praxis die anfangs von Frau und Herr Blaheta mit Kompetenz und Nähe zum Patienten geführt wurde, ist inzwischen nichts mehr übrig geblieben.
Ich habe dringend einen Termin benötigt. Leider habe ich telefonisch niemanden erreicht. Der AB sagte aber, dass ich eine E-Mail schreiben soll mit meinem Anliegen. Dies habe ich gemacht. Ich hatte immer innerhalb von 20 Minuten eine Antwort und habe für den darauffolgenden Tag einen Termin bekommen. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und war sehr nett.
Sowas geht garnicht!beim Telefonieren wurde besprochen um was es geht. Termin ausgemacht und erschienen dann kommt der Hammer!Die Behandlung kann nicht gemacht werden weil sie vergessen haben die Venen Behandlung aus der Webseite zu entfernen weil diese nicht mehr gemacht wird.Absolut nicht zu empfehlen!!!Nie wieder.
Wie immer seit 3 Wochen nicht erreichbar.. Geht doch an euer drecks Telefon ran. Es gibt Menschen, die ihre Arbeit ernst nehmen und nicht 2x wegen eines Rezepts nach RT fahren können (1 Tag Bearbeitungszeit ). Warum nimmt man dann so viele Patienten an, wenn man so eine einfache Aufgabe nicht gebacken bekommt.
keine Möglichkeit Telefonisch zu erreichen , wo ich mich Frage wozu Empfangs Damen am Tressen sitzen !! ganzen Tag versucht anzurufen zwegs Rezept , meine Meinung nicht zu empfehlen der Arzt , gibt bessere die sich um ihre Patienten kümmern wie schon einige hier Kommentieren .
Bisher erst einmal dort gewesen, aber die Wartezeit war 0, da der vereinbarte Termin exakt gehalten wurde. Und das als Kassenpatient. Chapeau!
Ein Stern für einen sehr schnellen Termin und die nette Dame am TelefonAlles andere kannst vergessenAuf Fragen genervt geantwortet
Also Katastrophe am Telefon kriege ich niemanden Und immer wieder falsche Termine bekommen, die waren zu Und wenn man notwendige Weise eine schnelle Termin braucht kannst du erst vergessen Weniger als einen Monat keine Möglichkeit die junge Arzthelferin ruft dich nicht zurück.
Ich komm vorbei mit einem Ausschlag im Gesicht ubd die Inkompetente Frau an der Rezeption will mich zum Hausarzt schicken als ich ihr sag dass der nicht wissen wird was das ist, wie es dann auch war sagt sie zu mir ich könne höchstens ein
Ich hatte noch nie schlechte Erfahrungen und man kommt relativ zügig dran. Wartezeiten gibt es ja überall.
Telefonisch und per Mail niemand erreichbar. Neue Patienten werden grundsätzlich nicht angenommen.
Unfreundlich und junge Ärztin kaum Ahnung von ihrem Beruf
Haben sich viel zeit genommen.Keine Wartezeit. Alle sehr freundlich.Jeder Zeit wieder
Die Ärzte gehen nicht auf Kundenwünsche ein. Organisation gibt es hier keine. Meiner Meinung nach Massenabfertigung.
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.
Du kommst mit Problemen und Schmerzen zu dene und die sagen sie müssen 2 Wochen auf einen Termin warten
Seit mehreren Wochen per E-Mail und telefonisch niemand zu erreichen !!
Nimmt sich keine Zeit und sehr unfreundlich
Warte Zeit Katastrophe :/
Telefonisch nicht zu erreichen
Wahnsinnig unfreundliche Tresenkraft
Gut
Terminvereinbarung geht nun online 🙏Ich bin jedes Jahr dort zur Hautkrebskontrolle. Bei Termin keine große Wartezeiten. Sehr nette und kompetente Ärzte und Mitarbeiter
Eine sehr gute Praxis. Termine kann man auch online machen und die Wartezeiten absolut moderat, ich habe immer nur kurz im Wartebereich Platz nehmen müssen.
I ask myself: are they still learning the job there or are they just incompetent? maybe both. First of all the doctor barely looks at your face, just keep the eyes in the computer, and also does not exam you. Asks for tests and when you
Ob. Wässere 6-8, 72764 Reutlingen, Deutschland
+49 7121 346880
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Wie man dorthin kommt
Hautarzt Loc: 48.488475 / 9.2164225
Ich habe online innerhalb von 2 Tagen einen Termin bekommen und dort angekommen habe ich vielleicht 2 Minuten warten müssen und schon war ich dran. Die Ärztin war sehr freundlich und hat sofort mein Problem verstanden und mir eine Therapiemöglichkeit angeboten. Ich bin mehr als überzeugt :)