Autohaus Willy Ernst GmbH

Herr Schmidt (Werkstattleiter) war sehr nett und freundlich und hat mir bei der Durchreise ein Problem mit dem Motor sehr schnell gelöst (Marderbiss eines Kühlschlauches). Er hat den Schlauch sofort und umsonst getauscht. Unglaublich - vielen Dank nochmal für die schnell Hilfe!

Schlechte telefonische Erreichbarkeit, sinnlose Telefonanlage wenn eh keiner ran geht, ein Glück gibt''s noch andere VW Händler. Tipp: So fängt / hält man keine Kunden.Bevor man teures Geld in Werbung steckt sollte man am eigenen Service arbeiten.

Einfach nur perfekter Service. Ich kann euch das Autohaus und besonders Dominic Käser als Verkäufer nur empfehlen. Vom ersten Gespräch, bis zur Auslieferung einfach nur traumhaft.Im Vergleich zu anderen Verkäufern/ Autohaus wurde man hier ausführlichst beraten und das Auto gemeinsam konfiguriert. Wir sind immer noch begeistert.Wir wissen wo wir unser nächstes Auto holen.

Am 17.05. 22 haben wir ein Auto besichtigt, am 18.05. gekauft und am 20.05. abgeholt. Schneller geht es wirklich nicht!! Die Beratung und Betreuung durch Herrn Käser war spitze und er ist wirklich zu empfehlen. So ein Service ist nicht überall zu finden und auch nicht selbstverständlich in dieser Zeit.

Tip Top Arbeit....hatte meinenRollstuhlcaddy in der Werkstatt wegen einem Sturmschaden....Den hab ich wie einen Neuen übergeben bekommen..Meine Empfehlung .bei Ernst wird Service gelebt

Super freundlich ,kompetente Beratung von Dominic Käser,sogar ein Rückruf nach 1 Woche und nachgefragt,ob ich mit dem Fahrzeug zufrieden bin .Absolut weiter zu empfehlen .👍

Autohaus Ernst nur zu empfehlen. Wir haben schon das 2. Auto dort gekauft und sind mit Beratung und Service sehr zufrieden. Besonderen Dank an Dominik Käser für die spitzenmässige Beratung.

Sehr zufrieden, nettes Personal, gute Arbeit .Ich kann es weiter empfehlen.

Sehr guter Service.Trotz eines Brückentages ist der Mechaniker spontan zum Ort der Panne gekommen.Hilfe vor Ort war leider nicht möglich.

Super Service, aber nicht ganz billig.

Sie sind nett und hilfsbereit und kennen sich aus !Die Diagnose war immer präzise.Bisher auch ohne Arroganz und Überheblichkeit behandelt worden, was manche anderen Werkstätten so an sich haben.Als Frau würde ich sagen : Zu empfehlen !

Meiner Frau und mir wurde immer sehr unbürokratisch geholfen. In der Regel sind alle sehr freundlich und positiv auf den Kunden eingestellt. Ein 1oder 2 schwarze Schafe gibt es überall. Einmal bei der Konkurrenz gelandet, schon in die Ka... getreten.Haben mich mit einem verkehrsuntauglichen Auto vom Hof fahren lassen. Fazit: Ich bin mit dem Autohaus Ernst so zufrieden, dass ich als Privatperson Werbung für das Autohaus Ernst fahre. Macht weiter so. Ich bin mit euch sehr zufrieden.Ich hoffe ich konnte einige Menschen überzeugen.

Ich war auf der Durchreise mit einem Problem in diesem Autohaus. Hier wurde mir auch schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank dafür.Während meiner Wartezeit kam ich mit einem der Verkäufer, Herrn Käser ins Gespräch. In meinen Augen ein Top Mann, der am Kunden ist und sich große Mühe gibt. War sehr überrascht über sein Engagement. Sowas erlebt man nicht überall.

Wie immer unkompliziert, schnell und kompetenter Service. Danke an den hilfsbereiten Mitarbeiter,Sebastian Busch !

Super Service - Sehr gutes Preis-LeistungsverhältnisSchnelle Fehlerdiagnose für nur sporadisch auftretende Motorüberhitzung (Wasserpumpe verklemmt an Kodiaq) - Bestätigung nach Ausbau der Wasserpumpe - Austausch inkl. Steuerkette noch am gleichen Tag für im Vergleich zum Skoda Händler sehr guten Preis!!! Dazu sehr netter und schneller Service, sowohl bei der Anmeldung als auch beim folgenden Gespräch mit dem „Skoda Spezialisten“. Ich hoffe trotzdem, dass ich den Ernst sobald nicht wieder sehe und der Kodiaq jetzt seinen Dienst tut -)

Super Autohaus mit super und Kompetenten Beratern, besonders Frank Mahr ist sehr kompetent und freundlich.Habe mich super beraten gefühlt und es wurde sich sehr viel Zeit genommen und auf sämtliche Wünsche und Fragen einzugehen!Weiter so!

Habe mich nach einem neuen Auto umgeschaut und wurde beim Autohaus Willy Ernst fündig. Probefahrt war sofort möglich und ein Beratungstermin konnte auch für den nächsten Tag ausgemacht werden. Ich hatte das Vergnügen mit dem Herrn Frank Mahr, welcher sehr kompetent und ehrlich während des Verkaufsgesprächs auf seine Kunden eingeht (smalltalk ist auch möglich 😁). Ich habe das Auto nach einer Woche schon fahren dürfen und bin bis jetzt sehr zufrieden.Der Service ist Top!👍🏼Nur weiterzuempfehlen.

Sehr nette und Hilfsbereite Mitarbeiter!Wir waren bisher wegen defekten Verschleißteilen an unserem t4 im Autohaus.Wir wurden über die Reperaturen aufgeklärt und erst mit unserer Zustimmung wurde die Reperatur durchgeführt.Ein Großes Dankeschön an den Kfz - Meister Herrn Werner Schmidt. Er war sehr freundlich und zuvorkommend.Wir wurden ohne Termin zwischenrein geschoben und auch der Preis am Ende war total in Ordnung.Wir würden mit unserem Auto jederzeit wieder zum Autohaus Willy Ernst gehen.

Ich bin seit Jahren Kundin, sowohl in der Werkstatt als auch im Verkauf, und ich bin äußerst zufrieden! Die Mitarbeiter sind nicht nur sehr kompetent, sondern auch freundlich noch nie hat die Werkstatt einen zugesagten Termin nicht eingehalten oder einen Kostenvoranschlag überschritten, und alle dort gekauften Autos sind eine Freude. 😇 Deswegen 5 Sterne!

Top Service, immer freundlich und zuvorkommend. Absolut zuverlässig. Die Werkstatt als Audi-Besitzer kann ich zu 100% empfehlen!

Wie immer super zufrieden!

Dies ist die 3 Version meiner Bewertung. Dann aber nimmt das Drama um die "Reparatur" unseres Autos auch kein Ende:

Ich habe kürzlich einen VW Golf Sportsvan bei "Euch" gekauft und bin mit der gesamten Kaufabwicklung rundum sehr zufrieden. Der Verkaufsberater — Herr Käser — reagierte immer zügig und freundlich auf meine zahlreichen Fragen und Wünsche, und am Ende blieb kein Wunsch offen. Absolute Weiterempfehlung! Vielen Dank an Herrn Käser und das gesamte Team vom Autohaus Willy Ernst GmbH.

Vielen Dank für die freundliche Beratung! Obwohl der Verkäufer in Gesprächen war, hat er sich immer wieder erkundigt und war stets hilfsbereit. Auch die Autos durfte man anschauen und öffnen - ist bei Glienicke in Erfurt zurzeit nicht möglich.

Ein dickes Lob für Herrn Kfz-Meister Werner Schmidt, der hilfsbereit und sachkundig durch Notreparatur nach Marderbiss unsere Weiterfahrt und Heimreise ermöglichte. Herzlichen Dank! Fazit: Autohaus Ernst sehr empfehlenswert.

Sehr zuvorkommender Service auch in diesen Zeiten, trotz Abstand und eingeschränkten Möglichkeiten fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Wir haben einen Tiguan gekauft und auf jede Anfrage wurde absolut professionell und zeitnah reagiert. Ein Service den ich in unserer Region sehr vermisse! Ein großes Dankeschön an Herrn Käser, der in kurzer Zeit den Autokauf mit uns ermöglicht hat. Ich würde auf jeden Fall beim nächsten Autokauf hier wieder anfragen!

Vom Verkäufer wurde mir ein Termin für eine Probefahrt genannt. War pünktlich zum vereinbarten Termin da gewesen. Wurde dann aber wieder nach Hause geschickt ohne Probefahrt. Sehr unfreundlich und deshalb nicht zu empfehlen. Die Nachbarschaft darf sich über einen neuen Kunden freuen

Ich habe hier einen Gebrauchtwagen, VW Passat Alltrack, gekauft. Vielen Dank für die sehr professionelle, freundliche und hilfsbereite Vorgehensweise von Herrn Käser. Das Fahrzeug war absolut tadellos für den Verkauf vorbereitet und alle Service-Checks, die ich bald erwarten würde, wurden durchgeführt. Vielen dank. Ich kann es nur empfehlen. Top Kundenservice!

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Mir wurde super schnell und unkompliziert geholfen, obwohl ich keine Kundin bin, da ich nicht in Coburg wohne.Würde mich jederzeit wieder für das Autohaus Willy Ernst entscheiden.Besonderer Dank an Herrn Kirstner

Was diese Firma innerhalb eines Tages geleistet hat ist fast unglaublich.Am Donnerstag 17.09. morgens Getriebeschaden an meinem Alten "nicht VW"!Benötigte bis zum Wochenende dringend ein neues Fahrzeug.Hab einen Vorführwagen gefunden und um 10:00 Uhr den Kaufvertrag unterschrieben.Das Fahrzeug habe ich am 18.09. gegen 14:00 Uhr zugelassen, aufbereitet und gereinigt übernehmen können!Herr D. Käser verstand meine Lage und setzte alle Hebel in Bewegung um Alles zu organisieren (in Coronazeiten Zulassung kurzfristig an einem Freitag).Die freundliche, kompetente Beratung und das Engagement des Herrn Käser sind wirklich nicht zu toppen!Herzlichen Dank an ihn und das ganze ERNST-Team!!!!

Wir haben einen ID.3 gekauft. Sehr gute und nette Beratung von Herrn Käser. Auch nach dem Kauf immer für Fragen und Beratung da. Das Auto ist toll. Klasse Fahrgefühl. Würden auch immer wieder gerne zu diesem Autohaus gehen.

Wir haben ein Gebrauchtes Auto bei Herr Käser gekauft. Die Beratung war super und unsere Fragen und wünsche wurden Ernst genommen und Berüksichtigt. Trotz Covid hat alles sehr gut funktioniert. Das Autohaus ist empfelenswert und wurden von jedem gut behandelt.

Marderbiss: Schnelle unkomplizierte HilfeSchnelle fachgerechte Diagnose, Fahrzeug ging gleich in die Werkstatt, Ersatzuschlauch war zum Glück auf Lager, Schlauch getauscht, Preis echt fair! Nach 30 Minuten war das Auto wieder fahrbereit. DANKESO GEHT SERVICE

seit Scirocco 1 zeiten war wir im großen und ganzen mit den autohaus zufrieden wobei hier Herr Marcel Domanski und Herr Siegfried Thein besonders hervorgehoben werden müssen. Nun nach 12 Jahren wollte ich ins VW Konzern Lager zurückkehren

Super Team! Super Service! Wirklich grandiose Leistung von Autohaus Ernst! Wir haben am Samstag Probleme mit unseren Reifen gehabt und benötigen zügig neue. Man hat uns vor Ort super beraten, schnell geholfen und alles war einfach super! Bester VW Service den ich erlebt habe!

Super Nettes und vor allem Kompetentes Autohaus. Der Service ist wirklich Spitze. Unser gebrauchter A3 steht da wie Neu! Unseren Verkäufer Herrn Dominic Käser können wir nur wärmstens Weiterempfehlen 👍👍👍👍 Ging auf allen unseren Wünschen

Muss meine Bewertung jetzt nochmal nach oben korrigieren, nachdem ich gestern wieder mal sehr positive Erfahrungen gemacht habe. Zwar ging es nur um einen Batteriewechsel, das Ganze hat aber super geklappt (schnell, kompetent und

Das Autohaus Willy Ernst hat ein VW-Gebrauchtwagen-Leasing für mich abgewickelt. Ich bin vollstens zufrieden. Das Autohaus ist mir terminlich entgegen gekommen, hat mich durchweg sehr gut beraten und das Fahrzeug pünktlich und in

Sind von Nürnberg nach Ebersdorf gezogen. Brauchte deshalb eine neue Werkstatt. Hatte mein Auto das erste Mal dort zur inspection. Klappte alles super, wie zuvor besprochen. Außerdem sehr nettes und hilfsbereites Personal. Ich musste kurz

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Vor allem das Service Team um Herrn Lusch ist positiv zu erwähnen. Es wurde alles mit mir abgesprochen und ich wurde über alle Schritte informiert. Die Reparatur wurde schnell ausgeführt und ein

Wir hatten eine sehr angenehme Erfahrung mit dem Autohaus Willy Ernst. Durch den Herr Dominik Käser wurden wir herzlichst Empfangen und bestens Beraten. Man fühlt sich gut aufgehoben und wir haben da sehr gerne ein Fahrzeug gekauft. Service und Bearbeitung ist sehr zuverlässig und schnell. Ich denke das nächste Fahrzeug wird auch dort gekauft.

Wir haben ein nicht mehr verfügbares Ersatzteil benötigt, welches Autohaus Willy Ernst noch lagernd hatte.Ich hatte selten einen so hilfsbereiten, kompetenten, netten und ehrlichen Kontakt - in diesem Fall mit B.H..Nochmals Danke für die rasche und unbürokratische Abwicklung!Weiter so - TOP *****

Wir hatten einen Totalschaden mit unserem Auto gehabt. Da ich schwerbehindert bin, bin ich auf ein Fahrzeug angewiesen. Wir waren da bei einem hervorragenden Verkaufsberater Herrn Käser, der sich mächtig viel Zeit genommen hat und auf unsere Bedürfnisse sehr gut eingegangen ist. Er hat sich auch mächtigst ins Zeug gelegt, so dass wir innerhalb von 3 Wochen unser neues Auto hatten. Er hat mir und meiner Familie geholfen und uns immer unterstützt. Ich hatte schon ein paar Autos mir geholt von dieser Firma und kenne daher schon ein paar Verkäufer, allerdings dieser hier ist nicht mit Gold aufzuwiegen. Der Service ist meines Erachtens sehr sehr gut und ich bin sehr zufrieden nicht nur mit Herrn Käser, sondern auch mit der Werkstatt. Bin bisher immer sehr gut und sehr schnell bedient worden. Ich will gar keine andere Vertragswerkstatt haben, denn eine bessere wie Autohaus Ernst gibt es für mich und meine Familie nicht. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit! -)

Ein großes Danke an den kompetenten Herrn Schmidt. Unkompliziert und schnell wurde unser alter VW Bus repariert, nachdem wir auf der Autobahn liegen geblieben sind und der Bus nicht mehr ansprang. Somit ist unser Urlaub gerettet. Vielen Dank!

Haben nen gebrauchten Polo für unseren Sohn dort gekauft. War coronabedingt recht angenehm. Wurden auch im Vorfeld telefonisch gut beraten. Danke nochmal, Herr Käser. Jederzeit wieder.

Habe im Autohaus online einen gebrauchten Tiguan gekauft. Alle Zusagen sind eingetroffen. Der Berater und Verkäufer Mahr war proffessionell und kundenorientiert. Das Fahrzeug wurde pünktlich in 430 KM Entfernung geliefert. Nachteil des Online Kaufs ist, man kriegt das Fahrzeug nicht erklärt.

Hatte an einem Samstag Vormittag kompletten Leistungsverlust beim Turbo. Ein Anruf und die Jungs meinten "Sicherlich Marderschaden, komm vorbei und wenn du es nicht bis zu uns schaffst, schicken wir jemanden". Mit Tempo 30 zum Autohaus wo das Auto sofort unter die Lupe genommen wurde. Tatsächlich Marderschaden - Schläuche getauscht und 10 Minuten später war der Tag gerettet. Danke für Euren sensationellen Expressservice!

Ein toller Service!! Hat einen großen Schaden, ein echter Notfall und bekam zwischen den Feiertagen einen super Service und ein heiles Auto zu einem fairen Preis zurück!! Danke!! Und das ist mein voller Ernst!

Kommunikation sehr schlecht. Ich habe nachträglich telefonisch den Auftrag erteilt die Frontscheibenwischer zu ersetzten und die alten in mein Auto zu legen. Bei Abholung waren weder die alten Wischer im Auto und der Heckwischer wurde auch noch ersetzt, und war €‘s los für etwas was ich nicht in Auftrag gegeben habe.In vorherigen Durchsichten war das Chaos ausgebrochen bei der Abholung des Fahrzeugs. Keiner fühlte sich zuständig für mich, 3 Mitarbeiter wussten nicht von meinem Auftrag Bescheid und der Sachbearbeiter wurde angerufen zur Befragung und hielt es nicht für nötig mich selbst über den Auftrag zu informieren. Ärgerlich und kein guter Service Seitens Autohaus Ernst.