Autohaus RUFFERT GmbH

Liebes BMW Team in Bautzen,wir möchten uns auf diesem Weg bei Euch für die kompetente Beratung und die hervorragende Abwicklung des Verkaufs bedanken. Ihr seid ein sehr kundenfreundliches Team. Einen extra Dank an Herrn Hollenbach für die perfekte Verkaufsabwicklung. Wir empfehlen Euch sehr gerne weiter.

Herr Hollenbach gestaltete den PKW-Kaufmit Professionalität und einer freundlich zuvorkommenden Art, ein herzliches Dankeschön dafür. Dr. H.W.G.Donath

Voan A-Z alles Super. Tolle Betreuung. Kann ich nur empfehlen!!

- super freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter.- super Beratung- Probefahrten waren jederzeit möglich

Also keine Ahnung an die Leute die hier ein Stern geben , ich konnte mich bei keinen meiner Termine beschweren , selbst bei schwierigen Angelegenheiten , wie die Anpassung der neuen Motorhaube die ich mitbrachte wurde so lange gearbeitet bis sie perfekt saß. Ich bin immer sehr zufrieden, und wenn es mal was gibt , einfach mal persönlich wieder besprechen( geht an die Hater hier)

Es gelang mir nicht einen Ersatzschlüssel für meinen 5er zu bestellen.Herr Jochen Helmreich verlangte erstmal Vorkasse und die Legitimation mit Personalausweis und Zulassung war auch nicht ausreichend, man bestand noch zusätzlich auf eine Kopie meines Personalausweises. Komisch einen BMW darf man sich kaufen aber einen Ersatzschlüssel nicht. Verrückte Welt. Insbesondere beim Autohaus Ruffert. Ich habe sämtliche Kundendaten löschen lassen. Es war mein letzter Besuch dort.

Uns wurde mit einem Schaden am Fahrzeug wiederholt überaus freundlich und kompetent geholfen! Besonderer Dank in diesem Zusammenhang an Herrn Ansorge, der die Reparatur super schnell organisierte. Die Regulierung des Garantiefalles wurde fair und ohne Probleme übernommen. Wir stiegen nach kurzer Zeit wieder in unseren 1er und waren wirklich rundum zufrieden!Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

Absolut schlechter und sehr enttäuschender Service von einer BMW Niederlassung!! Nicht mal 1 Stern Wert!!Versprechen auf Gutscheinen werden nicht gehalten!! BMW hat geworben mit einer Vorab-Untersuchung und dann entspannt durch den TÜV.... und bekommen hab ich eine Niederschmetternde TÜV Bilanz, wo das Auto durchgefallen ist.Niemand hatte sich das Auto vorab angeschaut!! Angerufen um Rücksprache zu halten, hat auch NIEMAND!!!Erfahren das er gnadenlos Durchgefallen ist, hab ich auch erst als ich früh das Auto holen wollte.So wurde einfach auch Reparaturen durchgeführt im 3-stelligen Bereich, ohne das ich darum gebeten habe. Zahlen musste ich natürlich trotzdem..Eine absolute Frechheit!!!

Heute erstmaliger Kontakt - ausschließlich zu einem Serviceberater. Meine Handvoll Fragen zu Funktionen und Technik eines von Privat gekauften "Neuen" wurden mir geduldig, kompetent und sehr freundlich beantwortet. Ein angenehmer Einstieg zu meiner zukünftigen BMW KFZ Werkstatt.

Mit dem Mietwagen auf der Durchreise wegen Ölstandstandsmeldung angehalten. Ein freundlicher Mitarbeiter von BMW hatte mir erklärt das es bei dem Modell kein Ölkontrollstab mehr gibt. Der Mitarbeiter hatte mir alles freundlich erklärt und das der Wagen nicht nach Öl schreit sondern nur nach einem Ölwechsel. Schnell, informativ, gerne wieder.

Man muss gelegentlich etwas warten, Kostenvoranschlag kostet Geld. Service freundlich. Kaffee wird angeboten.

Ich bin schon mehrfach wegen kleinen Unfallschäden im Autohaus Ruffert in Bautzen Kunde gewesen. Ich wurde stets kompetent, freundlich und zuvorkommend bedient. Die avisierten Termine wurden immer eingehalten und das Ersatzfahrzeug stand immer wie vereinbart im Autohaus bereit. Dieses Autohaus kann ich weiter empfehlen!

Habe dort letzte Woche meinen BMW 428i Gran Coupé gekauft. Für das Fahrzeug bin ich 650km aus NRW angereist. Der Kontakt vorher verlief reibungslos und einwandfrei. Bin super zufrieden und würde die Reise immer wieder auf mich nehmen. Top Autohaus, freundlicher Verkäufer und super Service👍nur zu empfehlen.

Weltklasse kann ich nur weiter empfehlen.

Sehr kompetent

Sehr gut und kompetent

Freundlichkeit wird leider nicht Groß geschrieben

Erster Besuch und hochzufrieden!

Sehr nette Mitarbeiter 😊👍

Leider sind meine letzten Erfahrungen bei diesem AH nicht durchweg positiv. Die Reparatur die sich über 2 Wochen hinzog und das Fahrzeug welches bei der Übergabe mit einem gravierenden Mängel an den Kunden ausgehändigt wurde, ist meiner Meinung nach eine Frechheit. Das positive ist nur das BMW zu 100% die Reparaturkosten übernommen hatte. Der gravierende Mängel wurde aber nicht abgestellt. Dafür sollte ich nun die Kosten tragen. Ich war danach mehrere Male in diesem AH wegen diesem Sachverhalt und wurde dafür noch angegangen.

Die Reperatur wurde durchgeführt.Das Auto war trotz Reperatur wieder defeckt.Kosten von 2000 Euro Verloren.Schrott .Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen.Bin sehr enttäuscht.

Wie bei BMW zu erwarten Service und Beratung top. Termin und angesagte Reparaturzeit eingehalten.

116i BMW F20 Türschloss Kofferraum kaputt. Alles in allem nette hilfsbereite Kollegen, nächsten Tag sollte das Tür Schloß geliefert werden. Stern Abzug da Tür Schloß den nächsten Tag nicht da. Somit dauerte es einen Tag länger. Aus Kulanz aber sehr flexible Zeit vorgeschlagen.

Achtung vor diesem Laden abzocke !!!!!! Nur Bargeld gegen Auto und das bei Corona! Einfach frech dieser Schuppen!

Hier unterscheidet man nicht nur beim Auto Mittelklasse und Spitzenklasse nein Services und die Werkstatt Crew ist ebenfalls absolute Spitze und immer zuverlässig. Sehr zu empfehlen 👍

Hatte meinen BMW zur Kundendienstmaßnahme da und wurde freundlich und kompetent bedient. Schnelle Abwicklung und makelloser Service. Klare Empfehlung

Auch wenn ich hier nicht Stammkunde bin und auch hier kein Auto gekauft habe wurde ich immer sehr nett Bedient und Beraten. Preise sind, wie bei BMW üblich, teilweise Abgehoben

Nett freundlich .... gehen auch mal den nicht üblichen weg um mit Ersatzteile helfen zu können

Freundliche und kompetente Beratung. Einzig die Gebrauchtwagenabteilung finde ich persönlich etwas klein. Sonst passt alles.

sehr kompetente Beratung und freundlicher Service-das macht "Freude am Fahren" Als leidenschaftlicher BMW i3-Fahrer freue ich mich über die Qualifikation des Autohauses Ruffert zum BMW i-Servicepunkt!

Sehr freundlich. Alles zu unserer Zufriedenheit

Nettes und freundliches Personal. Es fehlte mir in der Beratung ein wenig die Bemühung die Kundenwünsche realisieren zu wollen.

Ich wurde super bedient und beraten!!!! Freundliches Team!!!! Immer wieder zum Autohaus Ruffert!!!

Schneller und ehrlicher Service, hier wird man definitiv nicht über den Tisch gezogen.

Freundliche Beratung und guter Service. Schöne Jahreswagen vor Ort.

Kompetent und freundlich im Service. Auch Fzg. Prüfungen liefen super ab.

Service stimmt, Ersatzauto wird mir nie angeboten, gibt es in anderen Werkstätten gratis

Excellenter Service und viel Kompetenz zum Thema Elektromobilität! 👍

Freundlich, Kompetent, und vorallem Schnell

Stets freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service.

Das Autohaus Ruffert ist immer ein Besuch wert. Liebe Grüße.

Kompetenter und freundlicher BMW Händler

Ist sehr gut. Kann ich nur empfehlen

Sofort Hilfe sehr freundlich immer wieder gern...

Sehr guter Service!

Sehr kompetentes und durchweg freundliches Team.

Korrekte Preise, nettestes fachkundiges Personal.

Freundlich und hilfsbereit

Super Autohaus

Zuverlässig

Freundlich

Super Service, professioneller und freundlicher Service. Ausgezeichnete Lage, kurze Wartezeiten. Ersatzwagen im Preis. Ich empfehle allen, die Wert auf Professionalität legen. - Super serwis, profesjonalna i miła obsługa. Doskonała lokalizacja, krótki czas oczekiwania. Auto zastępcze w cenie. Polecam wszystkim ceniących sobie profesjonalizm.

👍

Ok

Tip topTip Top

Top ServiceTop-Service