Autohaus Bernd Günther GmbH

Super freundlicher Service. Sie haben sich alle ganz angagiert um die Abwicklung unserer Belange gekümmert. Herzliches Dankeschön noch einmal an dieser Stelle. Familie Müller

Seit drei Jahren bin ich Kunde in dieser Werkstatt. Es gab nie eine Beanstandung. Transparenz in Bezug auf Technik und Kosten ist auch in Ordnung. Der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter freundlich - kann ich nur empfehlen.

Sehr gute Beratung und Bedienung. Die Chefin und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und ihren Dienstleistungen.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter im Autohaus Bernd Günther GmbH , man kann mit allen seinen Problemen ins Autohaus kommen und wird immer freundlich bedient !

Einmal und nie wieder. Service.. nun ja. Nach 60t km kam die Ölwarnlampe. Anstatt beruhigend auf den Kunden einzuwirken wurde gefragt ob man nicht sie Betriebsanleitung gelesen hätte. Ich hatte das Gefühl das Freitag Nachmittag Probleme der Kunden nicht so ernst genommen werden. Zumindest wurde das Öl nachgefüllt. Als Bonbon durfte dieses auch noch von mir bezahlt werden. Ein gutes Autohaus hätte mich erstmal beruhigt und eventuell sogar die 14€ in die Hand genommen um einen zufriedenen Kunden vom Hof fahren zu sehen der auch in Zukunft hier eine Aufstelle sucht für eine Reperatur oder Neukauf. Aber so wird''s nichts mit uns.

Super, ein freundliches autohaus, wenn man kaufen will, aber mal schauen was die Zeit bringt, beim ersten Problem naja

Wer Skoda mag, dem wird hier in allen Belangen abgeholfen. In Jena der gefühlte familiäre Gegenentwurf zum Autohaus Fischer, für den Skoda nur ein Vertriebsweg der VW-Familie ist.

Durch Injektorschaden auf der Durchreise liegen geblieben.Autohaus hat mir gut geholfen, Ihre Diagnose hat meinen Verdacht bestätigt.Service an sich in Ordnung, jedoch wurde eine Injektoranpassung bei einer Arbeitsleistung von (netto) 285 € vergessen. Reparaturleitfaden also nicht beachtet. Ein Injektortausch mit Prüfplan nach ODIS dauert auch keine 1,5 Stunden, zumal davon allein die Anpassung mit mehreren Zeiteinheiten einspielt.Traurig für einen offiziellen Service-Partner.Hätte ich selbst nicht das Wissen und das gleiche Problem als Normalkunde, hätte ich sicher eine weitere Werkstatt für die Fehlersuche bezahlt. (Nach über 700 € Rechnung)[Edit: Fehler kam nach 1500km wieder, Fehlerbild entspricht dem vor der Reparatur.]Fazit:Freundlichkeit: 4,5/5Preis: 3/5Werkstatt: 0/5 (Missachtung Repleitfaden Elsa, Prüfplan nach ODIS und Kundenwunsch nicht durchgeführt) [Edit]Qualitätssicherung: 0/5 (erneute Prüfung nach Probefahrt nicht absolviert)

Sehr nettes Autohaus, Mitarbeiter Top. War mit meinem Smart da, weil mein Licht nicht mehr ging. 40 Minuten später hatten die tollen Mechaniker den Fehler gefunden und behoben. Jederzeit gerne wieder! Vielen Dank

Ich hatte ein kleines Problem an meinen Skoda, auf dem Weg nach Jena. Es wurde mir sofort geholfen, eine kurze Diagnose, sofort reparierte ein Mitarbeiter mein Fahrzeug und nach kurzen Aufenthalt könnte ich meine Fahrt fortsetzen. Super nette Bedienung ,kompetente Beratung ich war begeistert vom Autohaus. Ich kann nur jeden raten sein Auto dort zu warten.

Sehr guter Service und freundliche Leute dort.

Sehr freundlicher Empfang, gute Angebote und top Service.

Super Service und immer nettes/ zuvorkommendes Personal

Sehr gut, nette Beratung, Hilfe gleich, nette Mitarbeiter, Personal!

Sehr interessant komponente und freundliche Mitarbeiter, sieht bis jetzt gut aus kommt in Prinzip nur noch auf den Rückkauf an

Bestes Autohaus Thüringens Kundenfreundlich kompetent und ausgebaute Kundenparkplätze Wohlfühlfaktor liegt sehr sehr hoch

Service Berater Roland Brandt bedient seine Kunden immer sehr gut.

Vor ein paar Jahren top, heute flop.Über den "Service", vor allem am Empfangsbereich, bin ich sehr entrüstet. Der Herr am Empfang freut sich regelrecht, wenn man ein Problem hat und etwas repariert werden muss ("Haha, das wird teuer!"). Es hagelt zum wiederholten Male patzige und unfreundliche Antworten. Auch bei dringenden Reparaturen darf man lange warten. Einen Termin zum Reifenwechsel vereinbart man am Besten ein halbes Jahr im Voraus.Preis-Leistung stimmen hier definitiv leider nicht. Schade! Uns sieht da keiner mehr!

5 Sterne ➕ für netten, zuvorkommenden und professionellen Service. Kurzfristige Termine werden ermöglicht..... ein nagelneues Ersatzfahrzeug wurde schnell und günstig BEREITGESTELLT und das Kundenfahrzeug ist nach dem Service frisch gewaschen. Hier gibt man seinen Skoda in gute Hände 👐.... vielen Dank dafür. 🤩

Ein absolut unterirdisches Autohaus!Ich wurde nach einer einfachen Inspektion meines Autos mit mehreren Mängeln, welche dort erst entstanden sind, wieder vom Hof geschickt.Navi lahmgelegt, aus der elektronischen Heckklappe lief Wischwasser (woraus später eine defekte Heckklappe resultierte) und ein Wasserschaden im Wageninneren, der vorher auch nicht existent war, durfte ich mit heim nehmen.Auf meine Bitte hin, dies kostenfrei wieder in Stand zu setzen, bekam ich nur patzige Antworten und Ablehnungen. Kundenorientiertes Handeln war nicht erkennbar. Alles in allem in höchstem Maße enttäuschend und teilweise auch persönlich anmaßend dieses "Autohaus".

Wir haben vor ein paar Monaten unser neues Auto bei diesem Autohaus gekauft. Die Beratung war von Anfang an super, und auch nach dem Autokauf wird uns nach wie vor super geholfen bei jeglichen Fragen. Ich sehe das aufgrund von anderen Erfahrungen nicht als selbstverständlich an, und bin deshalb komplett überzeugt und würde jederzeit wieder mein Auto hier kaufen. Auch eine Probefahrt war kein Problem, auch mit unterschiedlichen Autos. Danke an das Autohaus Bernd Günther.

Durch einen Todesfall wollten wir ein Skoda zurückgeben, der nicht mal 1000 km ( in Worten Eintausend) auf dem Tacho hatte. Eine Frechheit. Es sollten Reparaturen ausgeführt werden, die letztes Jahr schonmal ausgeführt und bezahlt wurden.Über Zweitausend Euro sollte die Reparatur kosten, die nicht notwendig war. ( HABEN DAS AUTO VON EINER ANDEREN WERKSTATT PRÜFEN LASSEN) bzw. letztes Jahr gar nicht nötig war.Meine Mutter wurde von diesen Autohaus so richtig be............ Traurig, eine Frau von 84 Jahren so zu besch............Wer sich besch... lassen will, kann dort gern hingehen.

Wie sind immer zufrieden und werden freundlich behandelt.

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Hier bekommt man bei Störungen noch kurzfristige Termine und kleine Reparaturen werden sogar sofort erledigt.Alle Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für Erklärungen.

Mein neuer ist da!

Kurz und Schmerzlos - fix auf die Bühne gefahren, Problem identifiziert, zeitnah einen Termin bekommen - fertig. Klare Empfehlung.

Nachdem ich einen Versicherungsschaden reparieren lassen habe erhielt ich einen Kostenvoranschlag über 1000€, ein defektes Auspuffteil was leider nur in Verbindung mit dem Katalysator gewechselt werden kann. Nebenbei wurde erwähnt das es dringend nötig sei da Abgase in den Innenraum gelangen können (zu diesem Zeitpunkt war ich hoch schwanger)...im nachhinein wurde ich aufgeklärt das dies eigentlich nicht mgl. sei. Seltsamerweise konnte eine andere Werkstatt den Schaden ohne neuen Katalysator beheben (für 70€) ... Auspuff hält seit über einem Jahr! Nie wieder diese Werkstatt!

Immer freundlich, super Service, stets gut beraten! Wir sind überzeugte Stammkunden!

Fachlich o.k. was uns gefehlt hat war die Freundlichkeit ein bisschen auch Herzlichkeit wie wir es von unserem Mazda Ath kennen. Schade hatten erst zu diesem Händler gewechselt,waren mit Fischer in Jena absolut nicht zufrieden.

Nach Fahrzeugpanne, super kompetente Mechaniker statt die Unwirtschaftliche Reparatur eine tolle und preiswerte Lösung gefunden. Hier werde ich nur noch meine Autos zur Inspektion bringen.Danke

Wir hatten uns versehentlich am 27.12.17 aus unserem Fahrzeug ausgesperrt. Sie stellten uns sofort einen Leihwagen zur Verfügung um den Zweitschlüssel zu holen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Sie haben uns gerettet.

Sehr freundlicher und fairer Werkstatt Service! Die Kosten halten sich im Rahmen und es wird nur getauscht was getauscht werden muss. So hält man sich Kunden über die Garantiezeit hinaus.

Top Team. Alles gut.

Einfach nur gute Beratung und man hat sich dadurch für das richtige Auto entschieden

Toller Service 👍 Äußerst empfehlenswert ‼️

Top Preis Leistung .... auch wenn es schnell gehen muss

Sehr freundlich und hilfsbereit. Sofort ein Ansprechpartner und schnelle Abwicklung.

super freundlich und Kompetent lässt keine Wünsche offen

Ich bin seit Jahren stammkunde immer sehr gute Betreuung bin sehr zufrieden

Wir sind schon seit ein paar Jahren Kunden und sind sehr zufrieden.

Ich bin bis jetzt immer zufrieden

Sehr schönes autohaus viele Auswahl und Nette Leute

Immer freundlich und kompetent

Sehr freundliches Personal, Fachlich korrekt

Gute Beratung, schnell einen Termin erhalten.

Sehr hilfsbereit und freundlich und fair.

Sehr schön und Höflichkeit wird groß geschrieben.

👍

Sehr freundliches und kompitentes Personal

Sehr Kundenfreundlich

Sympathisches Autohaus mit kompetenten Mitarbeitern

Man gibt sich Mühe

Guter Service

Super Beratung

Nettes, kompetentes Autohaus

Guter Sevice

Schnelle Arbeit

Alles super

Super friendly and timely service. Would never go anywherr else with my skoda.Super freundlicher und pünktlicher Service. Würde mit meinem Skoda nie wieder woanders hinfahren.