Ford Autohaus Ph. Hatzner GmbH

Ich frag mich wie sowas Fordpartner ist allein schon wie die Werkstatt aussieht ........Und dann noch 90% Fake BewertungenHaben sie das so nötig?

Da werden Sie geholfen. Sehr sachkundige Werkstatt, danke das es euch gibt. Kundenzufriedenheit kaum zu übertreffen.

Freundliche Mitarbeiter, schnelle Auftragsbearbeitung und Rücksprache bei zusätzlichen Reparaturen, wie es heutzutage leider nicht immer üblich ist )Einfach Top!!

Sehr guter Service,freundliches Personal

Bin sehr zufrieden dort haben meine Erwartungen voll erfüllt und ich kann die Werkstatt nur weiter empfehlen.

Ein kleiner Lichtblick für eine Kundenzufriedenheit war ersichtlich durch Herrn Dieterle. Von erneuten besuchen werde ich, bedingt durch meine Erfahrung absehen.

Sehr freundliches und kompetentes Team. Geben sich Mühe und versuchen einem auch bei Kleinigkeiten zu helfen. Hier steht der Kunde im Vordergrund ! Sehr zu empfehlen

Sehr gute und kompetente Beratung freundliche Berater unkomplizierte auto übergabe jeder Zeit gerne wieder sehr zu empfehlen

Sehr guter Ford Händler mit freundlichen und Sachkundigen Personal, dazu noch sehr schnelle Ersatzteil Lieferung.Perfekt gerne wieder.UpdateWir waren jetzt auch mit dem Auto zur Inspektion sehr gute Annahme sehr gute Beratung und eine sehr gute Arbeit.Dazu noch zu einem fairen Preis.

Perfekte Beratung und sehr, sehr freundlich!Wir fühlten uns ab der ersten Sekunde sehr gut aufgehoben.Die kompetenten Berater haben umfangreiches, komplexes Wissen und kennen auf jede Frage die passende Antwort.Auch auf zwischenmenschlicher Ebene sehr sympathisch und humorvoll.Wer sich überlegt, ein neues Auto anzuschaffen ist hier auf jeden Fall in guten Händen.

Wir danken von Herzen! Auf der Urlaubsreise nach Frankreich streikte am Freitag Mittag unser Mondeo. Glück im Unglück: wir strandeten in Karlsruhe und fanden ein absolut hilfsbereites, freundliches und kompetentes Ford-Autohaus. Das Team, allen voran Herr Döbelin, war um die schnelle Beschaffung eines Ersatzteils und dessen Reparatur sehr bemüht. Am Montag konnten wir so unsere Reise fortsetzen. Nochmals vielen lieben Dank! Deshalb fünf Sterne, 6 gibt es leider nicht!!

Ich bin dort gut aufgehoben und werde immer freundlich bedient.

Leider nur 5 Sterne, da 6 nicht möglich... Heute 1. Service an meinem Pony durchführen lassen.> Terminabstimmung: Super freundlich und zeitlich sehr flexibel> Ausführung: Morgens wie vereinbart abgeliefert und kurz nach Mittag zur Abholung bereit. Da ich terminlich sehr eingebunden bin, bot man mir direkt auch eine Abholdung am Folgetag (Samstag!) an.> Qualität: Nun gut, ich hab das neue Öl noch nicht gekostet (was mich angesichts des Mangels an Sonnenblumenöl in deutschen Supermarktregalen direkt auf blöde Gedanken bringt), habe aber bisher keinen Grund irgendetwas zu beanstanden.1000 Dank dem Hatzner-Team. Ihr seid klasse!PS: 7 Sterne gäbe es für einen vollen Tank und eine Autowäsche. Man(n) darf ja träumen. )

Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich. Es ging schnell und war vergleichsweise günstig ^^

Schnelle Bedienung bei Abholung eines Neufahrzeugs. Freundliches Personal. Immer hilfsbereit. Top Autohaus

Ich bin mit dem Service, der vom Autohaus Ph Hatzner Gmbh geleistet wird, hochzufrieden. Persönliche Betreuung, Qualität und Freundlichkeit der Mitarbeiter sind perfekt und kaum zu verbessern. Meinem Anliegen wurde sich mit größter Sorgfalt angenommen und die angefallenen Arbeiten äußerst gewissenhaft ausgeführt. Ich kann dieses Autohaus jedem nur wärmstens weiterempfehlen.

Sehr freundliches Personal. Völlig unkompliziert und ich habe ganz schnell einen Termin bekommen, mir wurde sofort geholfen. Ein Dankeschön an Herrn Tobias Coutable für seine fachlich, kompetente und freundliche Beratung. Das Autohaus kann ich nur weiterempfehlen. 👍

Sehr geehrtes Ford Hatzner Team, ich möchte mich bei ihnen bedanken für all die Jahre in denen Sie mich mit Ihren Autos, aber auch mit allen service- und Kundenorientiertem Handeln begleitet haben. Vielen Dank für die Unterstützung und die tolle Arbeit.

Seit über 10 Jahren bin ich nun Kunde. Das Team kümmert sich super um einen. Werkstatt Top!!!Annahme Top!!!! Verkauf so was von kompetent, wer ein Auto braucht geht in Karlsruhe zu Ford Hatzner!!! Gehen gegenüber den großen Autohausketten noch auf die individuellen Wünsche des Kunden ein und machen fast alles möglich.

Sehr zu empfehlen, sowohl von der Arbeit, als auch von den Mitarbeitern und das ganze zu einem top Preis. Termin und Kostenvoranschlag für meinen Mustang gingen schnell von der Hand. Inspektion wurde ordentlich durchgeführt und das zu einem deutlich bessern Preis als bei einem anderen ansässigen Ford Vertragshändler. Zusätzlich wurden noch zwei kleine Extraleistungen ohne Aufpreis durchgeführt. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Update 10.01.2022Musste mal wieder fest stellen, dass hier auf sämtliche Sonderwünsche der Kunden eingegangen wird. TOP.@ 21.11.2020Nach einen Opel habe ich wieder ein Ford.War wegen Radiocode in der Werkstatt. Service und Freundlichkeit immer noch auf höchstem Niveau.War öfters in der Werkstatt mit meinem Wagen (Inspektion, Ölwechsel ...). Sehr freundliche Mitarbeiter. Kulant. Der Werkstattmeister ist zwar jung aber hat viel Erfahrung. Ich würde die Werkstatt jedem Empfehlen.Und "nein", ich Arbeite nicht bei Ford.

Unfassbar! Geht dort bloß nicht hin.Wenn sie denken, man würde sich nicht auskennen, versuchen sie einen übern Tisch zu ziehen.Mein Ford Ka brauchte einen Zahnriemenwechsel und dafür wollten sie 1.100 € haben. Auf meine Reaktion, dass das sehr teuer wäre hieß es nur: ja das stimmt, kann man nichts machen. Ich habe dann bei der nächst besten Werkstatt angerufen und gefragt was es bei ihnen kosten würde. Die Antwort: 400€Dort habe ich es dann auch machen lassen und bin sehr zufrieden.

Super. Sie arbeiten schnell und gut, wenn etwas nicht in ordnung gemacht wurde wird auch entsprechend nachgebessert. Sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiter, beim ersatzteilkauf ist fast immer das Teil am nächsten Tag da, manchmal sogar früher. Immer gerne wieder

Gute Beratung durch nette und kompetente Mitarbeiter. Meine 3 Fahrzeuge sind hier stets zur Wartung. Hatzner ist seit 18 Jahren meine Haus- und Hofwerkstatt. Auch "Nicht-Ford-Marken" werden hier korrekt gewartet und bei Bedarf repariert. Kleines aber dafür feines Unternehmen. Man muss sich als Autohaus nicht immer gross und prunkvoll präsentieren. Dadurch bekommt man ein gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis denn den Prunk zahlt der Kunde.

Sehr guter Service, freundlich und kompetent. Bin ich immer wieder gerne.Noch nie Probleme gehabt

Freundlicher kompetenter Mitarbeiter.Ausgezeichneter Service. Viel besser als im anderen Karlsruher Ford-Autohaus.

Seit einem Jahr bin ich hier Kundin und vom ersten Gespräch bis dann zum Kaufertrag sehr zufrieden.Sehr freundlicher Service und eine gute Beratung.Jederzeit wieder :-)

Ich möchte mich für die sehr gute Beratung, Verkauf, Service und unkomplizierte Abwicklung der vorgeschriebenen Kundendienste an unseren Fahrzeugen beim Ph. Hatzner Team bedanken. Das Ford Autohaus Ph. Hatzner kann ich ohne Vorbehalt weiter empfehlen.

Habe mein auto zur Überprüfung abgegeben (motorkontrolllampe). Aber nach 3 Tagen wurde immer noch nicht unternommen obwohl es mir zugesagt wurde und ich den Wagen wieder brauchte. Die 3 Tage wären bei einer anderen Werkstatt besser aufgehoben.

Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen! Wer (wie ich) schon Mal in einem ''großen'' Autohaus Serviceleistungen in Anspruch genommen hat weiß wie unpersönlich das ist. Beim Autohaus Hatzner ist das anders. Es wird sich um einen gekümmert und jedes Anliegen wird schnell und unkompliziert verarbeitet. Einfach ein super Service!

Ich bin sehr zufrieden mit dem netten und kompetenten Beratung der Autohaus Hatzner. Schnelle Autoreparatur und Reifenwechsel. Ich war zum ersten Mal dort und ich fühlte mich, als wäre ich schon oft dort gewesen. Ich werde wahrscheinlich zurück sein.Grüße Agnieszka

Reklamationen nur unzureichend behoben. Schlechter Service! Dringend abzuraten!Ich werde definitiv nicht mehr zu euch kommen. Und es tut mir leid aber leider muss ich vielen anderen Bewertungen zu stimmen wo es heißt, dass es hier nur noch um Geld geht und nicht um die Zufriedenheit bei dem Kunden.Wenn man hier alle Fake-Rezensionen mit 5 Sternen rausnehmen würde, dann hätte diese Firma vielleicht noch max. 1,5 Sterne.Absolut grenzwertig! Der Laden hat sich komplett disqualifiziert!

Sehr freundliche Beratung, Probefahrt war kein Problem. Um die genaue "Passform" zu prüfen, waren sich die jungen Männer nicht zu schade, meine Hundebox aus meinem Auto in den Ausstellungswagen zu tragen. Das nenn ich Kundenfreundlich 😍

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Absprachen untereinander scheinen sehr gut zu funktionieren. Habe sehr schnell einen Termin angeboten bekommen. Auf Wünsche und Fragen wird gerne eingegangen. Daumen hoch!

Sehr freundliches Personal, das sich Zeit nimmt, Sachen zu erklären, unkomplizierte und schnelle Terminvereinbarung sowie sehr gute Arbeitsqualität. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr kompetentes Personal, absolut freundlich, schneller Service und der Chef ist immer ehrlich, entgegenkommend und fair! Kann man nur weiter empfehlen!!!!!

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Autohaus. Wenn man ein "außergewöhnliches" Problem hat, wird nach dem Fehler gesucht und nicht nur der Bordcomputer abgefragt.

Meiner Meinung nach der beste Ford Händler in der Region! Weiter so! Werkstatt sehr schnell und sehr kompetent!

Super Service für humane Preise. Nur Parkmöglichkeiten sind aufgrund der Lage etwas Mangelware.Gerne wieder

Guter Service und das Personal ist freundlich. Schnelle Reparatur meines Fahrzeugs.

Sehr freundlich, gute Werkstatt, man bekommt kurzfristig Termine

Klein aber fein! Für mich das beste FORD-Autohaus Deutschlands.

Nette und kompetente Mitarbeiter. Zufrieden mit den Leistungen der Werkstatt.

Sehr nettes Personal , mir wurde sofort geholfen.

Kompetenter und sehr guter Service mit Top Mitarbeitern

Super Mitarbeiter. Toller Service.

Schnelle Termine. Gute Arbeit. Tel. gut erreichbar.

Der beste Service weit und breit!

Top Service, zuverlässig, pünktlich und kompetent

Sehr nette und sehr gute Beratung.

Immer wieder sehr gut.

Sehr nette Berater!

Ford-Hatzner ist einfach große Klasse

Teuer aber gut...

Nette Leute und super Service

Sehr profesionel

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Gute Auswahl

Super Service.

Alles super

Super Service

Super Autohaus

Sie haben uns sehr gut behandelt. Der sehr nette und freundliche Autoverkäufer

Always friendly stuff!!!Immer freundliche Sachen!!!